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类别:物业工作学习案例

提出单位:**社区

题目:党建引领打造红色物业模式

资料提供时间:2021-12-31

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泰兴市:探索“党建引领”新路径 开启“红色物业”新模式 文章下载

泰兴市:探索“党建引领”新路径 开启“红色物业”新模式

  物业管理作为城市社区管理工作的重要组成部分,与市民生活息息相关,是群众关注的焦点,也是基层治理的难点。今年以来,泰兴市坚持问题导向、需求导向和效果导向,突出“党建+基层治理”主攻方向,积极探寻党建引领物业管理新路径,开启了“红色物业”的新模式。

  坚持“红色引领”

  把牢“党建+”的前进方向

  “搞好红色物业最重要的是党建引领,把党的组织优势、制度体制优势贯穿物业管理整治全过程……”近日,泰兴市委书记刘志明带领相关部门负责人,督查挂钩联系锦绣华府、羌溪花苑等小区物业管理专项整治情况,并提出明确要求。

  为确保红色物业工作顺利实施,在市级层面成立全市物业管理整治工作领导小组,印发《关于加强城区物业管理工作的意见》,由市委书记“挂帅”,市领导挂钩联系,组织、宣传、发改、人社、住建、市场监管等18个部门(单位)为成员单位,构建职责分工明确、协调联动有力的工作格局。建立联席会议制度,每季度召开一次,凝聚齐抓共管工作合力,协调解决物业管理堵点难点问题。

  同时,明确由济川街道党工委和市住建局党组实施“党建引领物业管理服务”书记项目,进一步聚焦统筹问题、机制问题、监管问题,成立物业管理服务行业党委,配备专职工作人员,分类研究制定物业行业规范性标准。充分运用党建思维、党建资源,针对全市104个封闭式市场化服务的小区、216个开放式无物管的老旧小区、15个政府兜底的拆迁安置小区等3种不同类型小区,分别推行契约型物业服务模式、公益型物业服务模式、共治型物业服务模式,打破行政壁垒,探索模式路径,推动“党建+物业管理”水平整体提高。

  强化“红色覆盖”

  凝聚 “党建+”的工作合力

  “成立‘红色物业’,筛选党员、退休老干部等居民加入业主委员会,共同参与小区治理、研究小区规划,可以有效打开物业与业主之间的‘心疙瘩’。”该市济川街道文垈社区工作人员吴忠华介绍,“前期通过对万泰都市江南小区业主委员成员名单进行资格审核、公示等,在3个月内将业主委员会成立起来,切实把“红色物业”党组织打造成联系服务群众、强化物业管理、传递党的声音的重要平台”。

  在泰兴城区,每隔一段时间,由街道统一组织、社区党组织具体负责针对业委会运行质态开展专题研判分析。运行质态一般的业委会,针对存在问题,由社区党组织限期进行整顿;运转质态较差的,推动其尽快进行业委会换届;没有成立业委会的小区,加快推动通过法定程序选举产生业委会;新组建业委会或业委会需要进行换届的,由社区党组织牵头成立工作小组,加强对人选推荐的把关,确保业委会成员中党员比例不低于50%,真正把政治素质好、热心服务居民群众、工作认真负责、组织协调能力较强、群众威信高的业主选入业委会。

  泰兴市住建局和济川街道联合对城区46家物业公司的从业人员,63个业委会开展摸底调查,对符合独立建支条件的物业公司和业委会建立了党支部。同时,积极推行“双向进入、交叉任职”,推荐符合条件的社区“两委”成员和网格党支部书记、党小组长通过法定程序进入业委会,推荐业委会委员、物业企业负责人担任社区“两委”兼职委员。对暂时不具备组建条件的物业企业和业委会,由所在社区党组织派出党建工作联络员,做好党组织孵化工作。

  构建“红色机制”

  提升 “党建+”的服务质量

  违章搭建拆掉了,隐患消除了;卫生死角消失了,环境变好了;乱停乱放的车辆归位了,心也不堵了;收费缴费率变高了,服务更有动力了……自从“红色物业”模式推行以来,物业管理中的“疑难杂症”正在逐类逐项的“药到病除”,优质标准的物业管理、温馨贴心的服务形象,不断传递着“党建+基层治理”带来的“红色温暖”,这一切都来源于红色机制的撬动。

  “部门、街道、社区、物业企业要把加强党的建设作为重中之重,构建协同议事、响应、处置机制,积极主动参与社区治理,不断提升管理服务水平,让全市居民共享和谐幸福生活。”泰兴市委常委、组织部部长孔令明说。

  各社区党群服务中心设置了“红色议事厅”,每月召开“三方联席会”,定期共商共议居民物管事务,协调解决各类矛盾纠纷。依托网格化社会治理功能,发挥网格在发现、报告、处理各类问题中的作用,对于紧急性的群众“小微”服务事项,迅速受理、迅速跟进、迅速办结。对环境改造、公共设施维修等重大事项,实行项目化管理,成立社区、业委会和物业企业项目推进组,实行组团推进,明确办理时限,督查办理进度,做到责任清晰、任务明确、落实到位。推广华泰社区“5880”智慧服务模式,搭建语音点、线上约等诉求承接平台,实行“一站式”扎口受理,确保群众反映的诉求问题第一时间得到响应。

“红色物业”的贴心、暖心服务,挖掘了物业服务潜力,搭建了睦邻相亲新载体,强化了党组织在物业服务领域的凝聚力。下一步,泰兴市还将不断把“红色物业”工作做细做深,切实解决社区居民的急难愁问题,让市民拥有更多的获得感和幸福感。

新华报业网2020-11-09

 

 

义马市千秋路街道连银社区:党建引领 探索红色物业新路径 文章下载

义马市千秋路街道连银社区:党建引领 探索红色物业新路径

今年以来,义马市千秋路街道连银社区以党建引领基层治理,把“红色物业”创建作为提升社区基层党建和基层治理水平的突破口,坚持党建引领,拓展多方共治,在创新基层治理和物业管理新局面上取得了积极成效。连银社区先后获得“全国综合减灾示范社区”“河南省充分就业社区”“三门峡市科普示范基地”等荣誉称号。

坚持一个中心推动“红色物业”凝聚力量

连银社区党委坚持壮大街道“大工委”、社区“大党委”的工作思路,以党建为引领,坚持社区党委统领社区治理各个方面,让更多的组织和党员紧紧凝聚在社区党委周围。在连银小区物业公司运营过程中,社区党委不断强化党组织在物业服务中的引领作用,依托大党委平台,紧密联系新天地物业公司党支部,有效整合党组织、物业公司、居民代表等各方力量,搭建“党组织+物业+居民代表”于一体的红色平台,以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点,有效破解物业管理难题,着力实现“党建引领、贴心为民”。

拓展多方共治引导“红色物业”融入治理

连银社区党委牵头搭建居委会、物业公司、驻区单位多方共治平台,坚持党建联建机制和协调共治机制,把问题和矛盾消灭在萌芽状态,让基层治理更加有力。

建立健全党建联建机制,社区党委充分发挥区域化党建优势,牵头建立由社区居委会、物业公司和辖区治理力量等多方力量参与的党建联建机制,实现“双向进入、交叉任职”。同时,引导区域化党建联席单位与物业全面签订“红色物业”共建协议书,制定资源、服务、需求“三张清单”,构建起以社区党委为核心、驻地单位共同参与的社区治理机制。建立协调共治机制,居民委员会、网格党支部、物业公司等多方共同参与,对涉及物业服务的重大事项、重要问题,社区党委依托居民议事厅、联席会、议事会等,组织党员、居民、有关各方参与解决。

执行三项制度提高“红色物业”服务水平

连银社区党委坚持以人民为中心的发展思想,通过落实红色物业例会制度、“清单式”服务制度、多方监督机制,切实提高物业服务水平,努力让社区居民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

执行红色物业例会制度,在每月主题党日制度和群众工作例会制度基础上增加红色物业例会制度,参加人为社区网格长、网格支部、物业负责人、部分居民代表,将居民反映的意见和建议提到例会上共同商议解决,不能及时解决的列出整改时间表,积极推进解决,解决结果由居民会议(居民代表会议)决议,决议内容和过程公开。执行“清单式”服务制度,社区党委牵头收集居民的“需求清单”,物业公司有针对性的提供“服务清单”,推动物业公司在做好基础服务的同时,创造更多定制化、个性化服务。执行多方监督机制,强化社区党委对物业公司的监督管理,从社区“两委”成员、网格支部书记、协管志愿者、居民代表中选用物业服务监督员,定期组织居民群众对物业服务水平进行评价,倒逼物业公司提高服务质量。

腾讯网 2021-12-18

 

 

棕树营街道红色物业“小支点”撬动社区治理“大格局” 文章下载

棕树营街道红色物业“小支点”撬动社区治理“大格局”

党史学习教育开展以来,西山区立足“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标,围绕“四个紧扣”抓实各项工作任务,引导全区党员干部知史爱党、知史爱国,引导广大群众知党史、感党恩、跟党走,不断推动党史学习教育走深走实。特此推出“党建引领学党史”“学党史见行动”专栏。

党史学习教育开展以来,棕树营街道党工委聚焦红色物业为人民,传承红色基因抓服务,以“党建引领基层治理,提升物业服务水平”为抓手,通过建机制、强队伍、搭平台、重行动,强力打造“红色物业”服务品牌,推动幸福在群众家门口升级。

“三大机制”建红色堡垒

强“核心”引领

社区努力完善组织、教育、督导三大机制,切实保障物业党支部始终沿着正确的方向健康发展。

● 建立组织引领机制。帮助社区物业党支部选优配强党支部书记,严格落实组织生活制度。以党支部规范化建设为核心,建立健全党支部工作体系。先后建立了党员活动室,在小区内设置党群服务中心,结合民事调解室、党建书架、党员亮身份、物业网格化管理、党建宣传橱窗等进行党建氛围的布置,全面提升基层党支部组织力和战斗力。

● 建立教育引导机制。结合百年华诞,把党史学习教育列入了“三会一课”和“主题党日”的重要内容,确保“规定动作”做到位。

● 建立党建督导机制。社区选派了1名网格党支部书记作为红色物业党建指导员,健全党组织参与决策和监督机制,涉及物业服务收费、项目开发、资金使用等重大事项,党组织参与讨论研究。公司因地制宜设置了清廉亭,将廉政文化宣传与小区环境建设相结合,在寓廉于人、廉景融合中打造出一道独特而靓丽的廉政文化“风景线”,引导居民树立正确的道德观和价值观。

“三支队伍”创红色路径

促“同心”共治

强化引领,协商共管,激发基层治理“内动力”。全面发挥党组织组织优势,构建多元融合的工作队伍,形成工作合力。

● 成立党员先锋队。借助党群服务中心、纠纷调解室等,紧扣群众需要,定期开展民主议事、志愿服务等活动,开展网格化管理、组团式服务,将“先锋队员”成员中在职党员、网格长、业委会成员、物业服务项目管理人员等统一编入网格,组成服务团队。

● 组建物业骨干队。全面排摸社区辖区现有法律、建筑、通信、消防等专业人才底数,链接专业人才,建立专业咨询调解队伍,引领物业人员和居民群众共商共建共治共享,提升辖区居民幸福指数,搭建物业管理服务诉求沟通平台,及时化解物业管理矛盾。

● 成立志愿服务队。在小区试行网格精细化管理,每个网格配2名物业骨干人员和2名志愿服务人员,与党员先锋成员结对,发挥楼栋管家“人熟、地熟、基础信息熟”的优势和作用,常态化开展小区日常巡逻、安全隐患排查、纠纷调解以及文明宣传等工作,通过盯处理过程、盯办结时限、盯解决成效,为小区解决了广场舞扰民、不文明遛狗、私拉乱扯等民生问题。

通过三支队伍作用有效发挥,形成社区—网格—楼道长的三级组织体系,有效打通联系服务群众“零距离”。

“三个平台”注红色内涵

创“连心”家园

社区发挥红色展厅、红色基点、红色客厅作用,以高质量平台推动高质量服务,努力搭建物业领域为民服务的综合体。

● 搭建物业服务平台。统筹使用街道楼宇党群服务中心、购物公园、党建书屋、小区休闲广场、健身设施、文化娱乐场所、视频监控室、宣传橱窗等各类服务阵地,实现所有的场所都向群众开放、所有的阵地都用于服务群众,拓展活动空间,满足居民多样化需求。

● 搭建志愿服务平台。公司以推动志愿服务进社区、商业运营服务进社区为抓手,着力解决好小区居民最关心最需要的民生问题,把党组织的工作体现在联系服务群众的“神经末梢”。组织文化、医疗卫生、法律、环保、消防等5支专业志愿服务队到小区开展专业志愿服务活动,真正把志愿服务做到小区,做进家庭,融入居民的日常生活。

● 搭建商业优惠平台。利用自身商业运营发展优势,带动小区居民走出去,促进片区经济发展,同时把商业优惠政策带进小区,联动小区业主开展系列丰富的活动。

“三项行动”优化红色服务

赢“民心”口碑

社区党组织搭建载体平台,凝聚基层治理力量,着力提升物业服务水平,切实增强居民生活幸福感和获得感。

● 共驻共建志愿服务行动。建立“红色物业”学雷锋志愿服务站,把物业工作人员编入社区红马甲志愿服务队伍中,为辖区居民提供公益类、便民类、慈善类等志愿服务,不断融入社区治理,小区楼栋、广场的“红色文化”开展得如火如荼。公司在小区内广泛开展党群服务、生活服务、关爱服务、政务服务、文体服务、法律服务、志愿服务等贴心服务,推进志愿服务进楼栋、健康义诊进小区、法律宣讲进社区等“七个一”系列活动,持续提升居民幸福感、获得感和满意度。

● 物业服务引领提升行动。建设物业服务“党员示范岗”“党员服务网格化”,建立红色物业项目菜单,开展“红色书屋”“家风家训教育宣传”“童心向党”,引导党员用活红色资源,感悟爱国主义教育、廉政文化宣传和家风家训传承,提高业主对物业服务的满意度。在小区党群服务中心设置便民服务柜,免费为居民提供维修箱、医药箱、运动器材等便民用品,同时针对老人、残疾人等特殊群体,提供免费的上门服务。

● 重点难题攻坚行动。实施红色物业环境综合治理集中攻坚,结合文明城市创建,对小区重点问题开展集中攻坚,先后解决小区消防改造和雨污管道改造两个物业历史遗留难题。把便民服务送到家门口,让居民们足不出小区,就能得到方便、快捷服务,努力营造和谐共建、共享、互助友爱的浓厚氛围。

腾讯网 2021-11-20

 

 

义马市连银社区:党建引领 打造“红色物业” 文章下载

义马市连银社区:党建引领 打造“红色物业”

义马市千秋路街道连银社区成立于2017年7月,共有五个居民区,5286户,居民13000余人,辖区人口80%以上为义煤集团职工及家属,是义马市占地面积最大的居民集中居住社区。近年来,社区党委积极探索党建引领社区治理有效路径,走出了一条“红色物业”管理新途径。

冬日里,记者来到义马市连银社区,看到一排排楼房高低错落,入户道路干净整洁,物业管理秩序井然,居民们脸上洋溢着幸福的微笑,呈现出一派和谐幸福的安居景象。大家纷纷表示,这一切都要归功于社区党委推行的“红色物业”管理机制。

连银社区党委书记、居委会主任冯来俊向记者介绍说:“我们连银社区以网格化管理为抓手,根据党员居住的片区,将社区划分为10个网格,以网格为单位设立10个网格党支部、20个党小组,组成了以党员为主体的社区协管志愿服务队伍,重点解决社区治理和物业服务中居民反应的难点、痛点、堵点问题。”

社区是城市管理的基础单元,也是社会治理的重要领域。在社区党委的推动下,连银社区建立起了从社区到楼栋单元的党组织体系,并由党员带头,组织成立了7个社会组织。同时增强与驻区单位党组织联系,并引进社会应急救援力量进驻社区,共同参与社区建设,形成了党委号召、支部组织、党员带头、群众参与的社区治理格局。

“在社区党委领导下,我们物业公司坚持以提高居民生活环境为目标,紧密联系网格党支部,发现并解决物业服务中的不足,不断提高管理水平。在开展好正常工作同时,建立了红色物业党员志愿者服务队,积极开展一系列服务活动,真真正正做到心系百姓事,情暖居民心。”义马市新天地物业连银服务站经理郭雷表示。

疫情防控期间,党员志愿者入户排查、卡点劝导执勤、防疫消杀;冬季火灾高发期,党员志愿者上门宣传消防安全知识、逐楼巡查,消除消防安全隐患。为加强反电信诈骗工作,党员志愿者张贴反电信诈骗宣传单,讲解典型案例,逐户逐楼宣传。为增加社区居民就业,社区党委会同物业公司,多方联系,广开就业门路,帮助60余名居民实现再就业、再上岗。

社区管理关系民生,连着民心。连银社区“红色物业”建设使居民满意度大大提升,基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用在为群众谋利益的实践中得到充分体现,探索出了一条在基层党组织领导下,服务与治理有效衔接的“红色物业”管理新途径。

腾讯网 2021-12-18

 

 

我市强化党建引领打造“红色物业”,不断提升社区治理能力和水平 文章下载

我市强化党建引领打造“红色物业”,不断提升社区治理能力和水平

把党支部建在小区,把党小组建在楼栋,打造“党建引领善治小区”新格局;完善社区、业委会、物业“三位一体”工作模式,实现组织进楼、服务进家、协商共治,打通党组织联系服务群众“最后一米”……今年以来,我市强化党建引领打造“红色物业”,不断提升社区治理能力和水平,让居民生活环境更宜居、城市文明底色更靓丽。

位于庐阳区亳州路街道鲁园社区的翡丽城小区,在社区党委的领导下,于2019年5月成立小区党支部,将党建引领小区综合治理工作延伸到服务群众“最后一米”。

“我们按照‘把党支部建在小区,把党小组建在楼栋’的原则,坚持以小区业主党员为骨干,成立翡丽城小区党支部,选出党性意识强、专业素养高的5名业主党员作为支委委员,发展支部里的7名骨干分子成为‘党员中心户’,并在楼栋醒目位置进行公开亮相,初步形成了‘小区党组织-楼栋党小组-党员中心户’的小区党建格局。”翡丽城小区党支部宣传委员王世华告诉记者,在社区党委牵头下,成立了小区党支部、物业公司、居民代表“三位一体”的协商议事平台,围绕文明养犬劝导、垃圾分类宣传、公共区域环境美化等问题进行协商,高效协调解决居民关心的突出问题,真正让“大事不出社区、小事不出楼栋”,不断提升小区居民的获得感、幸福感和安全感。

包河区望湖街道沁心湖社区以“红色领航和美小区”建设为抓手,优化工作机制,理顺居民小区党组织领导下的多元主体关系,搭建协商共治平台,打造“红色物业”,社区、业委会、物业同向发力,解决了路面坑洼、非机动车集中充电、健身器材破损等群众“急难愁盼”问题,小区的硬件设施和居住环境条件不断完善。

“我们切实将党建引领社区治理有效落地。截至目前,共有600余名在职党员到社区报到。同时,我们积极吸纳属地单位党员、下沉党员积极参与社区治理。他们在疫情防控、矛盾调解、法律普及、垃圾分类等方面发挥了积极作用,为社区治理注入了‘新动能’。”沁心湖社区党委书记王康告诉记者。

截至今年上半年,全市已有1100多个小区成立了党支部,2000多个楼栋成立了党小组。500多个城市社区建立了社区党组织领导下的居委会、业主委员会和物业服务企业共同参加的“三位一体”住宅小区议事协调机制,“三驾马车”步调一致、同频共振、同向发力,小区共商共建共治共享的良好局面进一步形成。

合肥日报 2021-12-29

 

 

扬州双桥街道卜桥社区:党建引领“红色物业”,红心点亮民心 文章下载

扬州双桥街道卜桥社区:党建引领“红色物业”,红心点亮民心

为贯彻和落实党的十九大提出关于“打造共建共治共享的社会治理格局”、“加强基层组织建设”的精神,进一步提升物业管理服务水平,助力推进城市治理体系和治理能力现代化,双桥街道卜桥社区强化政治引领,以红色堡垒、红色路径、红色内涵、红色服务,探索“红色物业”创建工作,以党建引领推进社区治理、物业管理服务和居民自治的良性互动,打通党组织联系服务群众“最后一公里”,实现精准建设、精细管理、精心服务,打造“社区共治圈”。

建“红色堡垒”,“三大机制”强化“核心”作用

社区努力完善组织、教育、督导三大机制,切实保障物业党支部始终沿着正确的方向健康发展。一是建立组织引领机制。社区帮助物业党支部选优配强党支部书记,严格落实组织生活制度。同时,注重经费保障,工作运行支出纳入社区党组织服务群众专项经费,社区每年按照10000元的标准予以物业党支部补助,保证党组织正常有效运转。二是建立教育引导机制。在卜桥社区党委的指导下,北辰物业党支部制定了学习方案和计划,今年结合百年华诞,把党史学习教育列入了“三会一课”和“主题党日”的重要内容,确保“规定动作”做到位。三是建立党建督导机制。社区选派了1名网格党支部书记作为红色物业党建指导员,健全党组织参与决策和监督机制,涉及物业服务收费、项目开发、资金使用等重大事项,党组织参与讨论研究。

创“红色路径”,“三大队伍”促进“同心”共治

全面发挥党组织组织优势,构建多元融合的工作队伍,形成工作合力。一是建立“红色物业专家库”。全面排摸社区辖区现有法律、建筑、通信、消防等专业人才底数,充分对接辖区行业主管部门人才资源,积极发挥社会组织力量,组建“红色物业专家库”,链接专业人才,建立专业咨询调解队伍,搭建物业管理服务诉求沟通平台,及时化解物业管理矛盾。二是成立“红色物业联盟”。进一步细化区域化党建联盟,成立由社区、业委会、驻区单位、物业服务企业组成的“红色物业联盟”,定期开展协商议事、共驻共建活动。今年通过社区有事好商量协商议事平台,协调解决了西华苑小区景观池安全隐患和广场舞扰民等事项,受到社区居民的好评。三是组建“先锋管家”服务队。开展网格化管理、组团式服务,将“先锋管家”成员中在职党员、网格长、业委会成员、物业服务项目管理人员等统一编入网格,组成服务团队。形成社区—网格—楼道长的三级组织体系,有效打通联系服务群众“零距离”。

注“红色内涵”,“三大平台”共系“连心”家园

社区发挥红色展厅、红色基点、红色客厅作用,以高质量平台推动高质量服务,努力搭建物业领域为民服务的综合体。一是红色展厅。社区党委拿出200平方米物业办公用房,新建了红色物业展厅,设立了党员教育、物业网格管理、先锋图书角、党史长廊等板块,激发红色活力。二是红色基点。依托西华苑小区物业用房,设立“红色基点”发挥上情下达的桥梁纽带作用,设置政策宣传、文化娱乐、化解矛盾、心理疏导等服务,夯实了社区党建的“微阵地”,让“小细胞”释放出了大能量。三是红色客厅。建立红色物业议事厅,由社区党组织牵头,居委会、业委会、物业共同参与的协商议事机制,着力解决物业管理中难点问题和群众反映集中的突出问题,推动小区事在小区解决。

优“红色服务”,“三大行动”赢得“民心”口碑

社区党组织搭建载体平台,凝聚基层治理力量,着力提升物业服务水平,切实增强居民生活幸福感和获得感。一是共驻共建志愿服务行动。建立”红色物业”学雷锋志愿服务站,把物业工作人员编入社区红马甲志愿服务队伍中,为辖区居民提供公益类、便民类、慈善类等志愿服务,不断融入社区治理,小区楼栋、广场的“红色文化”开展得如火如荼。二是物业服务引领提升行动。建设物业服务“党员示范岗”“党员服务网格化”。建立红色物业项目菜单,开展“红色书屋”、“家风家训教育宣传”、“童心向党”,引导党员用活红色资源,感悟爱国主义教育、廉政文化宣传和家风家训传承,提高业主对物业服务的满意度。三是重点难题攻坚行动。实施红色物业环境综合治理集中攻坚,结合文明城市创建,对3个小区重点问题开展集中攻坚,先后解决西华苑小区消防改造和东升苑小区雨污管道改造两个物业历史遗留难题。

新华日报交汇点 2021-10-15

 

 

七里站街道春华社区:党建引领创新路 “红色物业”树标杆 文章下载

七里站街道春华社区:党建引领创新路 “红色物业”树标杆

为提升城市精细化服务水平,七里站街道春华社区柏庄物业聚焦解决物业难题,整合基层党建资源,依托春暖花开小区物业,以“1+4+N”体系为抓手,发挥党建引领作用,建设物业公司党建服务中心,形成党建引领、权责清晰、多方联动、多元共治的物业管理格局,打造出“宜居、平安、人文、宏韵、智慧”五位一体的“红色物业”精品工程。

编织红色纽带,凝聚发展合力。以“1+4+N”体系为红线进行贯穿,强力推进物业服务管理融入基层社会治理。即:1个红色物业联盟服务管理中心,党组织、社区、物业、帮手单位4方联动,“N”个志愿服务队伍和志愿服务项目共同为群众做好服务的体系机制。按照党建阵地“有场所、有设施、有标志、有党旗、有制度”的标准,建设“好食光”食物银行、“文明行为银行”阵地;在小区内营造红色氛围,搭建“党的光辉”历程、“红色物业先锋议事厅”平台,落实“三会一课”、主题党日等制度;依托物业服务中心打造紧急援助“红色热线”,创建“红色服务窗口”,24小时接听群众来电,合力推动物业行业党组织阵地标准化建设。

整合多方力量,健全议事机制。红色物业推行“周五晚间来敲门”制度,由社区网格员牵头,楼长、物管为小组成员,固定在每周五晚上,身着红马甲深入小区居民家中进行走访,实地了解民情民意,找准摸清居民需求,对确定的整改措施,提交小区“红色物业先锋议事厅”平台或者社区党群议事会解决,在小区集中公示,让每件事都有着落,有反馈,有监督。制度实施以来,先后收集居民意见和建议350余条,新建公共健身场所2处,解决问题180个,建立规章公约8条,维修公共设施30余处,物业公司先后投入90余万元,对与居民生活息息相关的道路、电梯、消防、配电等进行了集中维修和翻新,变更了部分商业规划,退让了尽量多的公共开放空间于居民。

破解治理难题,贡献红色力量。通过发掘和吸收小区里的志愿者,先后组建成立了“小巷管家”和“壹剪美”两支志愿服务队,并于今年新孵化了微创投项目安徽省首家食物银行“好食光”。“小巷管家”队伍通过主动认领楼栋,对小区内的路面环境、私搭乱建、堆物堆料、安全隐患等问题做到及时发现与上报,现已先后组织了10多次活动,吸收60名党员群众加入到小区义务巡逻当中。“壹剪美”志愿服务队则每月在小区内开展免费理发服务,为腿脚不便的居民提供上门服务,现已累计服务居民600余人次。“好食光”食物银行通过收集临期食品,制定积分激励制度,为参加志愿服务的志愿者以及楼栋长、党员发放“爱心存折”,积分可兑换食物银行食品。至今已分两批募集并兑换发放了1000袋爱心大米及1000盒糕点。

柏庄春暖花开小区“红色物业”是春华社区探索物业管理新模式的一个缩影,越来越多的居民已经感受到了“红色物业”的实效。社区坚持把基层党建工作、社区服务和物业服务有机结合,让居民获得更大的归属感,幸福感、安全感。

中安在线 2021-12-10

 

 

南京浦口:聚焦党建引领 打造“红色物业” 用“红心”点亮“民心” 文章下载

南京浦口:聚焦党建引领 打造“红色物业” 用“红心”点亮“民心”

为贯彻落实南京市委、市政府关于党建引领物业管理融入基层治理的部署要求,进一步推进相关“十项举措”工作进展,动员街道社区、物业企业进一步统一思想、凝心聚力、共建共治,2021年12月3日上午,浦口区召开物业行业党建工作现场推进会。会议由区政府副区长赵业亮主持,区委常委、组织部部长王振玮出席并作部署讲话。

  区政府副区长赵业亮同志指出,做好党建引领物业服务管理工作,重点是要解决好认识、落实和抓手这三个“问题”,切实让党建工作助力物业企业服务提质增效。

  区委常委、组织部部长王振玮同志对今后党建引领物业管理工作,提出四点要求。一是把牢思想认识关,提站位、强自觉。要从讲政治的高度,充分认识物业行业党建的重大意义,进一步增强抓工作的责任感、使命感和主动性。二是要把好组织建设关,面上拓、质上提。发挥支部的“一线指挥部”作用和党员先锋模范作用,切实为物业管理赋能增效。三是要把对工作重点关,明使命、勇担当。抓实党务业务融合,抓好典型引领示范,推动17个物业行业“书记项目”走深走实。四是把严责任落实关,落地稳、见效快。建立健全党组织领导下的多方联动运行机制,边研究、边探索、边总结、边提升,分类施策、靶向发力,确保工作取得实效。

  今年以来,浦口区全面推进党建引领物业管理服务工作。立足区情实际,迅速推进、落实党建引领物业管理提质增效,围绕抓组织强动力、抓管理强合力、抓典型强效力,不断发挥党的政治优势、组织优势,破解物业管理服务难题。

  一是打造“红色引擎”,驱动小区治理向稳向好。聚焦推广“红色物业”服务模式,通过“党建+物管”模式,推动基层党建、社区治理与物业管理融合共进。把全区物业企业党建情况“摸清摸透”。对全区物业企业数量及各家党建情况进行摸排梳理,指导有党组织的物业企业在“智慧家园”行业党建版块完善党组织和党员详细信息,做到底数清、情况明,全区共有物业企业55家,有15家企业具备成立党组织条件。对有条件物业企业党组织“应建尽建”。指导、鼓励在本地项目有3名以上党员的物业企业成立党组织,党组织关系率属于属地街道党工委或社区党总支,确保区内物业企业党组织全覆盖。今年指导新增融创、星石、杰助3家物业企业党支部,截至目前,全区15家符合成立条件的物业企业党组织已顺利实现全覆盖。让老旧住宅小区物业企业“焕新焕活”。通过基层党组织领办,引入头部物业企业、国有物业企业“兜底”等方式,提高老旧小区管理服务水平。制定实施《浦口区老旧小区物业管理全覆盖提质增效工作方案》,建立区、街两级工作专班,对全区128个老旧小区物业管理情况进行摸排,本着化零为整、以大带小的原则,指导街道推进110个零散片区引进市场化物业企业,为业主提供专业化物业服务。预计在12月底前,完成老旧小区自治组织、专业化物业服务、物业企业党组织“三个全覆盖”。

  二是带头先行先试,推动管理体系优化细化。在全市率先建立职能部门、街道党工委对物业管理项目综合评价指标体系,以“正向激励、负面清单”为工作主线,强化主力、融汇合力,建立“优胜劣汰”的良好市场机制。以街道为主力。创新开展住宅小区物业星级评比,由房产局牵头街道党(工)委,每季度围绕日常监督检查、矛盾纠纷调处、群众诉求响应等,对各物业管理项目进行评价,评价包括行业党建、企业履约、安全生产、社会治理、12345投诉处理共5个方面23项考核指标。目前已对全区266个小区物业管理情况实施星级评价,评价结果与奖励资金及企业信用相挂钩。聚多方汇合力。明确房产、公安、城管、消防、市场监管、应急管理、街道党工委对物业管理项目的职责清单,每季度对物业管理项目实施评价,构建部门、属地、业主、物业企业等共同合作的统合治理体系,对工作中不履约、不尽责的物业服务企业进行一次提醒、二次约谈、三次通报、四次提请启动退出程序和征信程序,倒逼物业企业切实整改问题,促使物业服务质量和业主满意度双提升。

三是创新典型评选,引领物业管理提质增效。持续深化“红领联动·共享e家”物业行业党建品牌,积极开展党建示范点创建行动。想法上够“新”。全市首创党建引领物业奖励评选,设置“红色物业”专项奖励资金,以典型示范效应带动小区物业管理提质增效。做法上够“实”。设置专项奖励资金124万元,在各街道(社区)申报基础上,通过资料评审、现场答辩、实地查看等方式,每年评选出示范自治组织6个、优秀业主20人、优秀党组织5个、党建联建示范阵地5个、优秀党员业主30人、社区“党建+物业”优秀党务工作者30人。成效上够“显”。截至目前,已创建完成1个省级、1个市级、6个区级党建示范点,指导、推荐1个住宅小区物业企业申报、创建2021年度省级党建引领物业管理服务工作示范点,5个住宅小区物业企业申报、创建2021年度市级党建引领物业管理服务工作示范点。通过开展“红色物业”奖励评选,充分发挥党建引领物业服务作用,以奖励促激励,以先进带风气,提高物业服务质量水准,提升市民文明素质和城市文明程度,截止至2021年11月底,12345物业管理类投诉较年初下降15.8%,小区业主满意度达83.8%,群众获得感、幸福感和满意度得到显著提升。

新华网 2021-12-3

 

 

党建引领“红色物业”助力小区幸福“变身” 文章下载

党建引领“红色物业”助力小区幸福“变身”

最近,兰州市城关区广武门街道大教梁社区“社工委”委员任中的照片出现在了大教梁省委家属院楼栋口的公示栏里,这位身兼社区工作者、退役军人志愿服务队长等职务的热心大哥,成了居民们的知心人,谁家暖气不热、下水管道堵塞,都会想到给他打电话。

凝合力 打通服务群众的“最后一百米”

“每天这么多电话你不烦吗?”“不烦,我们在社区、居民、物业中架起一座桥梁,为辖区居民解决急难愁盼。”任中笑着对记者说道。

据悉,为充分发挥“社工委”、业委会、物业公司集聚作用,挖掘整合辖区资源,以小切口解决基层治理大难题,巩固筑牢疫情防控安全线,让辖区居民切实享受“红色物业”带来的新变化,今年广武门街道大教梁社区初步探索了一条“党建引领红色物业”的实践经验。

此前,大教梁社区征求群众意见时,有居民提出,希望社区能给居民提供一个收发快递的平台,缓解小区周边快递送件混乱的现状。了解到这个诉求后,大教梁“社工委”将其列为项目议题,联合银安物业,对接甘肃省机关事务局国有资产管理中心,在省委大教梁住宅小区24号楼内设立了丰巢快递储物柜,前后只用了10余天时间。

今年10月,社区接到居民反映称,辖区一家属院下水管道堵塞。“红色管家”迅速认领了本不属于自己的工作,并组织“红色物业服务品质监督队”队员,连夜入户协商拆换管道事宜。确定了施工方案后,并由“社工委”单位银安物业专业清掏人员进行清淤疏通,更换新管道,及时为居民解决了燃眉之急。

截至目前,大教梁社区已招募“红色管家”52人,持续发挥党员作用,凝聚多方合力,打通了服务群众的“最后100米”,开创了社区服务的新局面。

暖心房 “红色物业”议事厅实现高效沟通

据大教梁社区党委书记朱啓铭介绍,大教梁社区建立“1+3+X”红色物业体系:“1”是社区党委;“3”是“社工委”、小区业委会、物业公司;“X”是社区在职党员、居民党员代表、党员志愿者、退役军人党员等力量,形成组织共建、资源共享、实事共做的党建格局,提升社区管理服务水平。

依托“社工委”平台,建立物业服务质量评价机制。由社区党委选派3-7名社区党员、退役军人、志愿者担任红色物业服务品质监督员,开展每日巡查和接待,及时对物业服务企业满意度作出评价,在小区微信群等信息平台向业主公布,在公开透明中提升服务能力建立物业“红管家服务队”,形成12名“红管”袖章亮牌上岗。同步打造红色物业服务中心,设立“红管家服务岗”,添加“有事请找红管家”二维码,开通线上交流平台,及时收集业主的投诉建议,实现信息高效沟通反馈。

如果有需要商议的事情,各方将在“红色物业”议事厅召开会议,讨论、沟通,形成良性互动、多元共治的工作格局,真正将服务做到业主的心坎上,打开物业与业主之间的“心疙瘩”,让“两家人”变成“一家亲”。

网易 2021-12-21

 

 

平顶山市“红色物业”打造社区治理“金名片” 文章下载

平顶山市“红色物业”打造社区治理“金名片”

“知道我和老伴儿年龄大,腿脚不便,他们就来帮俺测血糖、量血压、洗地垫,真是太贴心了。”12月27日上午,在湛河区轻工路街道领创大地城小区,提起小区的物业服务,85岁的高香连声称赞。

和高香一样,越来越多的社区居民切身体会到了物业服务的人性化、社区管理的规范化,这和我市党建引领下的“红色物业”创建密不可分。

社区是城市生活中的重要“细胞”,探索推进城市基层治理创新,加强社区党建可谓一道“妙方”。去年以来,我市聚焦党建引领基层治理,用“党建红”铺就物业底色,推动物业行业重塑再造,把物业企业打造成基层党组织联系群众、服务群众的重要平台,着力打造社区治理“金名片”。

抓顶层设计,把党的领导延伸到物业。市委组织部牵头出台了《关于在全市推行“红色物业”创建工作的实施意见》,细化“红色物业”创建任务清单,组建“红色物业”工作专班,实行“周碰头、月汇总”,建立市、区、街道、社区四级联动机制,将物业企业党组织建设纳入“逐支部观摩、全街道推进、整领域提升”活动,凝聚党建引领物业的合力。

抓“两个覆盖”,把党的组织嵌入到物业。9月16日,市委组织部批复成立市物业行业党委,督促指导全市有3名以上正式党员的物业企业单独成立党组织,党员人数不足3名的,采取联合组建、区域联建、行业统建等方式建立党组织,对暂不具备成立党组织条件的,指导企业通过建立工青妇等群团组织、选派党建指导员等方式开展党的工作。

其间,市委组织部组织街道、社区、物业企业的党组织书记等70余人到成都学习“红色物业”创建经验。

目前,全市成立物业行业党组织11个,400余家物业企业中,成立物业企业党组织75个,正在筹备建立党组织两个,选派党建指导员136人。

抓区域统筹,把融合党建赋能到物业。市委组织部把物业企业党组织纳入区域化党建总体布局,构建党建引领、条块联动、各方协同、群众参与、制度保障的党建融合赋能新格局,切实把党的政治优势、组织优势转化为物业管理服务的效能优势。目前,全市已选取117个小区、79个社区、35个街道、1个城市区,开展“红色物业”示范小区、示范社区、示范街道、示范县区创建,全市物业企业共设立党员先锋岗317个,成立红色管家快速维修队、联防防控服务队等志愿服务队200余支,实施关爱空巢老人、残疾人、儿童等志愿服务项目265个;“民情恳谈日”“项目经理接待日”“党员座谈会”等物业与居民之间的沟通方式逐渐形成品牌。

抓“三方联动”,把党的价值展现到物业。我市通过指导成立业主委员会,完善“街道大工委—社区大党委—小区党总支—网格党支部—楼栋党小组”五级组织架构,实行居委会、业委会、物业企业“三方联动”机制等,推动治理重心向小区下移,力量资源向小区汇聚,实现难题在基层破解见效。目前全市已成立红色业委会199家,组建红色议事会477个,红色议事会推动、参与解决老旧小区改造、电梯加装、私搭乱建等难题960多件;建立“情暖夕阳”“楼道管家”等居民服务“微项目”95个,制定小区治理“微公约”379条,既提升了居民的幸福感和满意度,又激发了居民参与社区治理的热情。

“我市‘红色物业’创建的总体安排是,通过三年努力,形成党建引领有力、政策法规完备、行业监管到位、运行机制高效、管理服务规范的物业工作新局面。”市委组织部有关负责人说。

平顶山日报 2021-12-31

 

 

郭店街道:党建引领红色物业,打造美好生活空间 文章下载

郭店街道:党建引领红色物业,打造美好生活空间

今年以来,郭店街道以推动社区和物业共驻、共建、共享为目标,坚持以党建为引领,积极推动“先锋物业”建设,通过成立物业联合党支部,实现物业党组织覆盖率百分百。创建“温情逸家”红色物业党建品牌,让基层治理更有温度。

以党建引领为“指南针”

在郭店街道党工委的领导下,成立了加州物业联合党支部,全面推进党支部标准化建设,以打造过硬支部为主线,提升组织力为重点,大力加强领导班子建设,发展入党积极分子,凝聚党员力量,通过集中学、自学、线上线下结合学、观看红色影视学等多种学习教育方式,提高党员党性修养,增强党员干部的整体水平和服务群众的能力。定期开展三会一课、主题党日、谈心谈话、组织生活等活动,并在社区工作中积极发挥党员先锋模范作用,开展党员先锋志愿服务活动,有效提升了党员凝聚力、向心力。

以服务群众为“目的地”

加州物业联合党支部立足新形势、新要求,始终坚持为民服务初心,以为客户营造美好生活空间为使命,以打造高端物业管理品牌为企业愿景,创建“温情逸家”红色物业党建品牌,不断丰富品牌内涵,开创“143”服务机制,“1”代表打造一支全心全意为业主服务的红色管家队伍,“4”代表加州物业为广大业主推出的四种沟通服务渠道,即业主与管家可以一对一沟通,通过电话一键联系物业,一站式办理物业服务,全员推进首问责任制确保业主诉求“件件有落实 事事有回应”。“3”是以“共度佳节、便民服务、暖冬行动”为三个重点方向,全力推进社区文化建设和新时代文明实践活动,仅今年一年,已面向全体业主组织开展“节日送福”“学雷锋进社区”“消防演练”等活动24次。

下一步,郭店街道“温情逸家”先锋物业将继续推动社区建设,进一步改善居民居住环境和生活品质,实现行政业务与物业服务双向融合,为居民提供更便捷、更贴心的服务,让居民获得感、安全感、幸福感指数不断提升。

大众网 2021-12-15

 

 

碧江:党建引领 强化“红色物业”解民忧 文章下载

碧江:党建引领 强化“红色物业”解民忧

“下水道不堵了、停车位增加了、还配备了充电桩......”12月20日,碧江区睿力国际小区,绿树掩映,错落的花卉正随风摇曳,看着社区的变化,居民张洋满脸笑意:“社区环境好了,住的更舒心了。”

灯塔街道滨江社区睿力国际小区于2013年建成,过去,该小区管理不规范、车子乱停,还私搭电线充电,不仅造成小区拥堵,还存在安全隐患。

但自从实施“红色”物业工程以来,小区旧貌换新颜,群众的满意度和幸福感也得到了极大地提升。

对此,居民张洋深有体会,之前小区内电瓶车停放和充电,均无统一的停车位和充电桩,乱停车和私搭电线充电的情况不胜枚举,甚至还会堵塞消防通道。他说:“现在政府帮我们规划了统一的停车区和充电桩,既方便又安全。”

今年9月以来,碧江区灯塔街道积极探索“以党建为引领,建强‘红色物业’,提升小区治理能力”新模式,坚持以社区党支部统领,社区、业主、物业公司形成治理合力,形成联动共建,对小区基础设施建设、物业管理服务进行双提升改造,让小区焕然“一新”。

通过对小区基础设施的提升改造,小区居民生活更加舒心、安心、放心。社区党组织联合睿力国际小区中瑞物业公司,在力求满足居民生活便利需要和改善生活需求方面,实行“一小区一策”改造方案,着重解决居民安全需要和基本生活需求及市政配套基础设施改造提升。

物业管理不仅关乎群众生活,更关系基层社会治理,为此,睿力国际小区依托“党建引领、多元参与、协商共治”的红色物业模式,多维度提升物业服务管理能力,打通服务群众“最后一米”,营造社区治理“共享”的良好局面。

同时,该街道通过设立党员先锋岗、完善物业管理制度、规范小区业主规约和业主议事章程,营造“党组织+物业+业主”共治的良好氛围;利用社区志愿服务队,开展每日夜间治安巡逻,为小区安全保驾护航,并充分发挥党员先锋模范作用,创建“订单式”服务体系,根据不同需求,针对性开展上门服务。

当前,该小区在配套设施方面,规范小区摩托车停车位5处,完成摩托车停车位划线215个,新增摩托车充电桩40座,治理下水道疏堵75次,改造管道17处,新增标志标牌10处,凸面镜1块,更换垃圾桶15个。下一步,该街道将全面推进辖区内住宅小区物业服务管理提升改造工作,推进物业服务融入社区治理,有效破解物业管理难题,不断提升居民群众获得感和幸福感。

截至目前,碧江已有3个社区的“红色物业”工程已全数完成,碧江在城市基层治理过程中,通过在实践中不断强化党建引领,扩大了基层党建工作的组织力、凝聚力和渗透力,充分调动居民主动参与社区治理,逐步实现了政府治理和社会调节、居民自治良性互动,真正把居民区红色物业打造成基层党组织联系服务群众的新领域。

贵州日报 2021-12-24

 

 

漯河市源汇区老街街道:发挥党建引领 打造“红色物业”多重模式 文章下载

漯河市源汇区老街街道:发挥党建引领 打造“红色物业”多重模式

源汇区老街街道位于城区核心区域,辖区总面积1.9平方千米,下辖四个社区,常住2.3万居民,存在着专业化小区功能单一、“三无”楼院小区多等复杂民情,基层治理难度较大。

近年来,该街道充分发挥党建引领作用,融合楼院小区实际,探索“红色物业”发展方向,率先打造成全市唯一的“红色物业”示范点,得到市领导的充分肯定,并被作为典型在全市推广。

今年以来,该街道纵深推进“红色物业”规范化建设,创新打造“红色物业”“163”工作法(坚持“一核引领”,促进“六方联动”,深化“三制筑基”。即形成以街道党工委为核心,小区功能型党支部、小区业主委员会、物业公司、小区监事委员会、社区网格、社会组织,六方主体共参与的“红色物业”治理新格局。党工委完善建设社区协商处理制、综合治理网格制和志愿服务积分制三项制度,促进自治、法治、德治“三治”融合发展)。红色物业”“163”服务体系真正使辖区居民小区“红起来”“活起来”,使民心“暖起来”、居民“乐起来”。

该街道辖区楼院小区分为四种居住类型:专业化小区、“三无”楼院、物业托管小区和背街小巷、临街单体楼。面对居民居住的复杂情况,老街街道“分而治之”,稳抓“党建引领”主线,积极构建楼院党组织,吸纳“社区网格员、居民代表、志愿服务者”等多方力量共同参与,辐射“职能部门、社会组织”等社会力量,多方联动构建特色“红色物业”体系。

专业化小区。依托小区物业、业委会、小区功能型党支部、社区网格成立小区自管会,坚持“小区为大家,大家说了算”的管理办法,定期召开业主会议,围绕环境卫生治理、规范小区管理、便民公共服务、推进物业服务、健全互助式服务清单等方面问题,达到从问题根源到根源问题解决的快速响应,使居民小区真正形成有事共商量、问题有反响、居住有保障等良性居住生态,提升居民自治热情和自我管理能力。

“三无”楼院小区。充分发挥功能型党支部和社区网格力量,收集民情民意。通过居民业主微信群,广泛对“红色物业”进行宣传,找寻楼院“先行者”,融合成立由党员代表、居民代表、社区网格员、志愿者等共同参与。根据民情量身定制便民服务清单、定时定期召开相关会议,解决居民问题,及时为小区居民提供便民服务。社区结合“双报到、双承诺、双结对”工作机制,引导市、区两级多家单位、社会多个“两新”组织党员,定期开展志愿服务,改善居民居住环境。

物业托管小区。在已有物业托管的前提下,社区组织牵头组建小区业委会,变居民由纯粹“购买服务”到“监管服务”职能转变,居民自治向前迈了一大步。社区组织以自管党员、网格员、楼栋长、志愿者、物业托管党员等为基础建立“红色物业工作小组”,把“红色触角”延伸到每家每户,为居民生活遇到的问题进行民情解答、协调解决物业管理中存在的困难,共同为居民服务,提升居民幸福感和满意度。

背街小巷、单体楼。面对街道辖区存在大量的背街小巷和单体楼,街道党工委充分发挥联结纽带作用,牵头建立由社区网格、共建单位、居民代表等多方参与的“红色物业”联席会议制度,共同协商制定“红色服务清单”,明确权责,建立功能型党支部。社区充分挖掘楼院模范先锋党员,搭建社区党组织、楼院党小组、居住居民的“连心桥”,变“居民有事没人管”到“居民有事不用愁”,形成党建引领明显、管理服务精细、人居环境舒适的新局面。

该街道“红色物业”阵地建设,以“红色物业、幸福党建”为引领,据实打造出多重模式,着力搭建好居民、社区、物业之间的桥梁,形成相互融合、相互监督、共商共建的“宜居生态”,让服务于民“天堑变通途”。

“下一步,老街街道将继续巩固现有发展成果,总结“红色物业”“163”工作法发展模式,顺势而为、臻于至善,让“红色物业”管理全覆盖,真正形成可复制、可推广的党建引领基层社区治理的范本。”源汇区老街街道相关负责人说。

网易 2021-11-20

 

 

北关街道红色物业进小区 党建引领促服务 文章下载

北关街道红色物业进小区 党建引领促服务

大力推广“红色物业模式”,探索非公企业党建引领工作成功之道,是改善居民生活环境、解决居民矛盾的一个有利途径。近日,北关街道党工委开展以“党建引领,打造红色物业”为总目标,将非公企业党支部打造成党组织联系群众的重要平台、服务群众的重要力量、推动基层治理的重要载体相关举措。

“我们想要利用红色物业解决群众矛盾纠纷,陕西航天华航物业恰恰做到了。”北关街道相关负责人表示,陕西航天华航物业以党建为引领,在北关街办党工委的领导下,大力开展“红色物业”建设,推动红色物业服务到基层治理,构建以街办党组织为核心,社区居委会、业主委员会、业主代表等社会力量共同参与的多方治理体系,聚力打造“红色物业”“暖心物业”“品牌物业”的理念。

陕西航天华航物业党支部始终坚持“从群众中来,到群众中去”的工作方针,重视小区居民的利益,在为居民服务的过程中,充分利用小区居民的QQ群、微信群以及微博等平台,进而化解居民矛盾、满足群众所需。同时充分调动广大居民的积极性,让他们献言献策,多多搜集居民关于物业管理工作中的意见和建议,争取得到居民的支持,让物业发展有事半功倍的效果。在党建引领下提升物业服务品质,赢得住户居民的赞誉,真正做到了“民有所呼、我有所应”。让居民幸福感得到进一步提升,让“红色物业”成为时代风尚。

“此外,荣民天玺物业在利用红色物业改善小区生活环境这方面也做得可圈可点。”北关街道相关负责人认为, 荣民天玺物业在加强物业管理工作和改善居民生活环境外,还明确提出了物业管理工作是社会综合管理工作的重要组成部分,是作为城市综合治理的一项任务。

在荣民物业党支部的大力引领下,荣民天玺在打造红色物业上倾注了很多心血,例如在小区内建立“红色书吧”,让居民在休闲时刻感受到“红色氛围”,让书香气息弥漫整个小区,让群众真正获得了满满的幸福感。

下一步,北关街道党工委将继续强化党建引领,赋能物业管理,切实加强与群众的联系,在打造非公企业物业党支部平台上持续发力,久久为功,着力提高物业管理效率,形成共建共享共治新格局。

搜狐网 2021-12-3

 

 

郭店街道 凝聚基层社会治理合力 提升“红色物业”建设水平“红色引擎”启航发展新篇 文章下载

郭店街道 凝聚基层社会治理合力 提升“红色物业”建设水平“红色引擎”启航发展新篇

今年以来,历城区郭店街道以党建为引领,整合阵地资源,凝聚基层社会治理合力,全面提高“红色物业”建设水平,积极开展“我为群众办实事”实践活动,“以产育才”促进人才产业深度融合,党的建设全面加强,在社会治理上实现突破,在产业转型升级上实现突破,在人才培育上实现突破,为高质量发展安装“红色引擎”。

  探索党建引领居民自治 激发社会治理活力

  “小区开始‘微自治’以后,院里汽车乱停乱放的现象少了,环境更好了,邻里关系更和谐了。”提到小区里的变化,郭店街道虞景社区居民赵阿姨高兴地说。

  小区的变化得益于虞景社区实行的“微自治”管理模式。针对辖区内无物业管理老旧小区多的现实,今年以来,虞景社区党支部以完善居民自治管理体系为核心,探索实行党建为引领、居民自治为主体的楼栋“微自治”管理模式。通过召开居民代表会议,推选出了居民管理小组,成员大部分为党员,居民小组组建之后立刻投入到服务居民之中,组员们和网格员入户走访,征求居民关于小区管理的建议和意见。通过完善“微议事”架构、引领“微议题”设置,进行“微管理”,开展“微服务”,促进邻里和谐,进一步提升社会治理效能。

  今年以来,郭店街道虞景社区党支部结合社区实际打造“红色引擎·虞您同行”党建服务品牌,发挥党群阵地优势,将基层党建设置嵌入网格,使党建引领成为网格运营的强大支撑,推动党史学习教育往深里走、往心里走,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

  党史学习教育开展以来,郭店街道党工委坚持以高质量党建引领片区高品质发展的工作思路,将基层党建工作贯彻到辖区改造提升建设的方方面面,辖区各社区积极探索党建引领居民自治,让居民群众宜居安心。如今,通过切实办好一件件小事、实事,郭店街道各村居焕然一新,居民幸福感显著提升。

  “红色物业”办实事 9家物业企业党组织全覆盖

  节日时组织活动送祝福;开展“学雷锋进社区”、消防演练等活动;全员推进首问责任制确保业主诉求“件件有落实 事事有回应”……今年以来,郭店街道加州物业党支部积极打造“温情逸家”物业党建品牌,创新“143”全心为民服务机制,打造一支全心全意为业主服务的红色管家队伍;根据楼宇区域“划网格、配人员、定职责、抓落实”,使政策落实在网格,有效延伸党建触角、提升专业服务水平,为业主推出四种服务沟通渠道,使业主与管家可以一对一沟通,通过电话一键联系物业,一站式办理物业服务;以“共度佳节、便民服务、暖冬行动”为三个重点方向,全力推进社区文化建设。

  伴随着城市化进程的不断加快,物业公司的精细化管理作用愈加凸显。郭店街道辖区内共有9家物业企业管理着20个住宅小区。去年,郭店街道实现物业党组织覆盖率百分之百。通过“红色物业”创建工作,进一步推动了为群众解难题、办实事,让基层治理更有温度。

  “通过‘红色物业’创建与物业服务深度融合,推动物业服务品质和基层治理水平提升。”郭店街道党工委书记胡志强介绍,街道党工委持续丰富“红色物业”品牌内涵,不断凝聚“红色治理”的合力,通过多种举措,不断提升“红色物业”品质,切实服务群众。

  “以产育才”出新招 校企合作促人才产业深度融合

  今年9月,位于郭店街道辖区的山东冶金技师学院开设“玻璃班”,学校同山东省建筑玻璃与工业玻璃协会签订战略发展协议,共同培养协会下属以济南为基点辐射全省的100多家玻璃相关企业所需的技术人才,打造“合作班”精准培养企业需要的人才,实现高质量就业。与此同时,通过郭店街道积极协调,山东冶金技师学院与耀华玻璃签订校企合作协议,23名毕业生达成实习意向,20余名学生到岗实习,该项目成功申报济南市新型学徒制试点项目,目前已经有3名实习生升为主操。

  校企定向是郭店街道“以产育才”的特色人才培养方式,“玻璃班”的学生提前与企业签订合同,使学子毕业后人才直输。学生在校学习期间,会定期开展企业培训,让学生不仅能接受学校的技能培养,还能得到企业的系统培训,更能为毕业学生高效率、高标准步入工作岗位夯牢基础,实现高校、学生、企业三方共赢的目标。

  今年以来,郭店街道通过“党建+”,升级人才工作引擎动作不断,喜讯频传:鲁新建材积极深化校地合作,同济南大学智能材料与工程研究院成立鲁新智能材料研发中心,促进校企融合、资源共享,利用济南大学学科、人才和科技优势,积极打造科技成果转移转化基地、人才服务基地、研究生实践基地和就业基地;依托山东协和学院建成“大学生创业孵化一站式服务中心”,为人才和企业提供项目实践平台和载体资源;以武汉科技大学博士后科研流动站和济南鲁东耐火材料有限公司为依托,共建山东省博士后科研创新实践基地……

  人才是第一资源,郭店街道党工委注重营造良好的人才环境,着力打造集聚人才的生态圈、培养皿、平台架构和服务引擎,促进人才与产业融合共育,推动人才集聚与产业发展同频共振,走出一条人才聚集产业、产业汇聚人才的良性发展之路。今年以来,历城区郭店街道以党建为引领,整合阵地资源,凝聚基层社会治理合力,全面提高“红色物业”建设水平,积极开展“我为群众办实事”实践活动,“以产育才”促进人才产业深度融合,党的建设全面加强,在社会治理上实现突破,在产业转型升级上实现突破,在人才培育上实现突破,为高质量发展安装“红色引擎”。

  探索党建引领居民自治 激发社会治理活力

  “小区开始‘微自治’以后,院里汽车乱停乱放的现象少了,环境更好了,邻里关系更和谐了。”提到小区里的变化,郭店街道虞景社区居民赵阿姨高兴地说。

  小区的变化得益于虞景社区实行的“微自治”管理模式。针对辖区内无物业管理老旧小区多的现实,今年以来,虞景社区党支部以完善居民自治管理体系为核心,探索实行党建为引领、居民自治为主体的楼栋“微自治”管理模式。通过召开居民代表会议,推选出了居民管理小组,成员大部分为党员,居民小组组建之后立刻投入到服务居民之中,组员们和网格员入户走访,征求居民关于小区管理的建议和意见。通过完善“微议事”架构、引领“微议题”设置,进行“微管理”,开展“微服务”,促进邻里和谐,进一步提升社会治理效能。

  今年以来,郭店街道虞景社区党支部结合社区实际打造“红色引擎·虞您同行”党建服务品牌,发挥党群阵地优势,将基层党建设置嵌入网格,使党建引领成为网格运营的强大支撑,推动党史学习教育往深里走、往心里走,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

  党史学习教育开展以来,郭店街道党工委坚持以高质量党建引领片区高品质发展的工作思路,将基层党建工作贯彻到辖区改造提升建设的方方面面,辖区各社区积极探索党建引领居民自治,让居民群众宜居安心。如今,通过切实办好一件件小事、实事,郭店街道各村居焕然一新,居民幸福感显著提升。

  “红色物业”办实事 9家物业企业党组织全覆盖

  节日时组织活动送祝福;开展“学雷锋进社区”、消防演练等活动;全员推进首问责任制确保业主诉求“件件有落实 事事有回应”……今年以来,郭店街道加州物业党支部积极打造“温情逸家”物业党建品牌,创新“143”全心为民服务机制,打造一支全心全意为业主服务的红色管家队伍;根据楼宇区域“划网格、配人员、定职责、抓落实”,使政策落实在网格,有效延伸党建触角、提升专业服务水平,为业主推出四种服务沟通渠道,使业主与管家可以一对一沟通,通过电话一键联系物业,一站式办理物业服务;以“共度佳节、便民服务、暖冬行动”为三个重点方向,全力推进社区文化建设。

  伴随着城市化进程的不断加快,物业公司的精细化管理作用愈加凸显。郭店街道辖区内共有9家物业企业管理着20个住宅小区。去年,郭店街道实现物业党组织覆盖率百分之百。通过“红色物业”创建工作,进一步推动了为群众解难题、办实事,让基层治理更有温度。

  “通过‘红色物业’创建与物业服务深度融合,推动物业服务品质和基层治理水平提升。”郭店街道党工委书记胡志强介绍,街道党工委持续丰富“红色物业”品牌内涵,不断凝聚“红色治理”的合力,通过多种举措,不断提升“红色物业”品质,切实服务群众。

  “以产育才”出新招 校企合作促人才产业深度融合

  今年9月,位于郭店街道辖区的山东冶金技师学院开设“玻璃班”,学校同山东省建筑玻璃与工业玻璃协会签订战略发展协议,共同培养协会下属以济南为基点辐射全省的100多家玻璃相关企业所需的技术人才,打造“合作班”精准培养企业需要的人才,实现高质量就业。与此同时,通过郭店街道积极协调,山东冶金技师学院与耀华玻璃签订校企合作协议,23名毕业生达成实习意向,20余名学生到岗实习,该项目成功申报济南市新型学徒制试点项目,目前已经有3名实习生升为主操。

  校企定向是郭店街道“以产育才”的特色人才培养方式,“玻璃班”的学生提前与企业签订合同,使学子毕业后人才直输。学生在校学习期间,会定期开展企业培训,让学生不仅能接受学校的技能培养,还能得到企业的系统培训,更能为毕业学生高效率、高标准步入工作岗位夯牢基础,实现高校、学生、企业三方共赢的目标。

  今年以来,郭店街道通过“党建+”,升级人才工作引擎动作不断,喜讯频传:鲁新建材积极深化校地合作,同济南大学智能材料与工程研究院成立鲁新智能材料研发中心,促进校企融合、资源共享,利用济南大学学科、人才和科技优势,积极打造科技成果转移转化基地、人才服务基地、研究生实践基地和就业基地;依托山东协和学院建成“大学生创业孵化一站式服务中心”,为人才和企业提供项目实践平台和载体资源;以武汉科技大学博士后科研流动站和济南鲁东耐火材料有限公司为依托,共建山东省博士后科研创新实践基地……

人才是第一资源,郭店街道党工委注重营造良好的人才环境,着力打造集聚人才的生态圈、培养皿、平台架构和服务引擎,促进人才与产业融合共育,推动人才集聚与产业发展同频共振,走出一条人才聚集产业、产业汇聚人才的良性发展之路。

新浪网 2021-12-24

 

 

“红色物业”温暖万家灯火 雨花区积极推进党建引领的物业管理创新,构筑基层治理新格局,让幸福感在百姓… 文章下载

红色物业”温暖万家灯火 雨花区积极推进党建引领的物业管理创新,构筑基层治理新格局,让幸福感在百姓…

雨花区创新打造“四位一体”小区治理模式,家园事务群策群力,实现公益事业同办、品质提升同建、小区物业同管、发展成果同享。

人民群众在哪里,民生需求在哪里,党建工作就覆盖到哪里。

沐浴冬日暖阳,行步雨花街巷,温情图景扑面而来。

党建触角延伸到基层神经末梢,物业管理小区内“四位一体”小区治理模式打通服务群众“最后一公里”;老旧小区积极创新物业服务,从推出“共享物业”到推动居民自治,同向发力共筑幸福生活圈;率先全省出台深化小区物业管理“十条”,推出深化党建引领小区治理“八条”,雨花以系列改革新举积极构筑安定祥和、文明亲和的百姓家园。

小区是社会的基本单元,物业管理服务是基层治理的重要一环。“要完善配套设施,改进物业管理,别小看物业,我们老百姓的获得感、幸福感、安全感就是来源于物业,物业管理水平某种程度上就代表了长沙的管理水平。”省委常委、市委书记吴桂英指出。

党建进小区、党建聚合力!在“强省会战略”中扛起使命担当,争当宜居幸福示范区的雨花以实干作答:把红色堡垒建到群众家门口,实现党建工作与物业管理深度融合,让基层治理更有力度,让城市发展更有温度。

以党建的思想引领和行动引领,提升党组织服务效力、激活居民自治能力、展现家园宜居魅力,长沙城东南,“红色物业”正温暖万家灯火。

支部建到小区,织密物管改革“红色脉络”

流水涔涔的假山景观清新养眼,书籍丰富的“居民读书吧”滋养心灵,圭塘街道城市山水豪园小区内,昔日简陋的小区架空层已变成有内涵、有景致的“新境界”,居民们徜徉其间,总会心中一暖。

此前的城市山水豪园也曾经历煎熬:由于先期建设缺陷和后期管理不足,小区绿化缺失、车辆停放无序,特别是居民每天出入的架空层,部分地面黄土裸露、污水四溢。“关键时候小区党支部站出来,大伙一下有了主心骨。”居民们感慨,党支部组织业主召开座谈会、收集各户建议出台改造方案,大伙众筹资金,架空层实现暖心蝶变。今年,社区、物业公司和小区党员更齐心协力,让城市山水豪园老旧的消防管网改造一新。

如今的雨花,这些温暖的变化不胜枚举,正于无声处赢得百姓点赞。

省第十二次党代会强调,要健全党组织领导的自治法治德治相结合的城乡基层治理体系,构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层治理平台,推进政府治理和社会调节、居民自治良性互动,不断提高基层治理体系和治理能力现代化水平。市第十四次党代会也提出“以区域化党建统筹各领域党建,让党建赋能发展、赋能治理、赋能服务”的要求。

“强省会战略”号角嘹亮,强基层治理是关键路径之一。以党建引领物业管理创新、社会治理创新,让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障,雨花善作善成、创新不断。

“在统筹联动上下功夫、在改革举措上求突破、在为民服务上见实效,切实把党建的优势和活力转化为高质量发展、高效能治理的动力,积极探索一条党建引领、系统谋划、全域推进、整体提升的‘红色物业’发展新路径。”雨花区委书记刘素月表示。

织密物业管理改革的“红色脉络”,让“红色物业”小支点撬动社区治理大格局!雨花区坚持“把支部建在小区”,将党组织与小区的纽带扎紧系牢。自2007年该区成立全省首个小区党支部以来,目前全区已成立小区党组织423个,覆盖小区547个,党的工作覆盖实现100%。同时,推行“双向进入、交叉任职”,引导物业服务企业或项目组建党组织48个,新成立和换届业委会的党员占比超50%。

一人撑篙,独木难支;众人划桨,心齐事成。以小区党组织为核心,业主委员会、业主监督委员会、物业服务企业共同参与的“四位一体”小区治理模式在雨花构建,实现公益事业同办、品质提升同建、小区物业同管、发展成果同享。

以体制机制的创新,深化治理、优化服务。今年3月,雨花重磅出台深化小区物业管理“十条”,从强化党建引领、提升物业服务质量、推进物业矛盾纠纷就地化解等多个方面,实施系列民生改革新举措。12月,又在此基础上升级推出深化党建引领小区治理“八条”,强调推进党的组织和工作全覆盖、坚持小区党建和行业党建两手抓、积极指导开放式小区引进物业服务等,着力打造党建引领物业管理示范区。

物业小服务关乎大民生,如何才能规范管理、提质服务,满足群众的多元需求?雨花同样打出“组合拳”。

让交流更畅、让服务更暖,雨花区为每个社区(村)至少配设一名物业专职社工,目前全区的162名物业专职社工充分发挥桥梁和纽带作用,推动构建多方参与、多元融合的物业服务体系。

指导业委会“有心无力”、监管物业公司“无计可施”?这些常见的问题,随着雨花区建立对业主委员会、业主监督委员会和物业公司的全链条监管体系,逐一得到破解:该区制定《物业管理工作奖励实施方案》,出台针对物业管理各个环节的考评细则,一方面对获评先进的街道社区、业主委员会、业主监督委员会以及获评星级的物业项目给予奖励,另一方面设立物业服务企业“红黑榜”,每月对小区物业服务质量进行考核,每季在媒体上发布。多措并举,推动物业服务提档升级。

聚合力强服务,和美家园共建共享

400℃,是一支蜡烛的温度;60℃,是一杯热茶的温度;36℃,是一个拥抱的温度。

在雨花,随着党建引领物业管理创新的积极推进,一间间红色物业议事厅里的温度、一桩桩为民实事的温度、一处处幸福家园的温度,正给无数人带来暖意。

整洁宽敞的同升街道嘉华城小区广场上,精美的木亭木廊连成“集贤驿站”,这里不仅是邻里乐聚地,也是“民情议事厅”。毗邻驿站还有一处造型别致的“你讲我听”直播间,每日“社区好声音”从这里传出,讲述身边的奉献故事和邻里真情。

和不少都市小区一样,高楼林立的嘉华城小区也曾有过邻里“对面不相识”、物业服务满意度不高等“都市病”。如何破解?小区所在的古樟树社区将“双向进入、交叉任职”落到实处,小区党支部书记兼任业委会主任,物业人员则融入小区4个网格中,变身行动迅速、服务有力的网格员。

小区有了凝聚力,居民们的主人翁意识也不断增强。当看到楼栋入口大厅逐渐老旧,24栋、35栋、36栋等楼栋的居民众筹资金进行改造,从设计到施工积极参与;为增添小区绿色风景,大家齐力种下了桂花林、樱花林……

在全面推进党建引领物业管理创新的过程中,雨花区坚持将其与“党建聚合力”工程相结合、与“我为群众办实事”相结合。“始终坚持以人民为中心的发展思想,把推进社区建设、解决民生需求作为实施‘红色物业’的出发点和落脚点,充分调动辖区各方力量,共同破解物业服务中居民反映强烈的问题,群策群力促家园和美。”雨花区委副书记、区长黄军其说。

小区主要路口新增红外高清监控摄像头,出入口和停车场添设监控点118处……今年以来,黎托街道三江花中城小区居民欣喜发现,在红色物业议事厅的推动下,昔日“盲区”不少的小区,如今成了安全感爆棚的“雪亮家园”。

红色物业议事厅是个啥“厅”?大家议一议就能解决问题?在面积大、楼盘多、管理难度大的广益社区,其发挥的作用着实不小。如今,社区下辖的9个小区全部设立议事厅,小区业主委员会、业主监督委员会、物业公司代表以及街道社区工作人员、党员志愿者等定期聚会,实现事务大家议、管理大家评、决策大家定,为家园带来不少新变化。

党建作引领、党建聚合力,在雨花区的物业管理小区,你不仅能感受到物业服务提升的真情暖意,还能聆听到物业改革创新的铿锵足音。

电梯停摆、外墙渗水,居民们心急不已,可要动用物业维修资金,既要众多业主签名又需经过层层审批。日常生活中,你是否也遇到过这样的困扰?在侯家塘街道鸿景雅苑小区,率先全市试点物业维修资金划转业主大会后,大伙感受到了实实在在的便利。

试点以前,鸿景雅苑和其他小区一样,物业维修资金由市物业维修资金管理中心代管,要动用时需经由占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主签名同意,使用申报程序较为繁琐。而在划转业主大会自管后,小区针对物业维修资金的使用制定了详细的管理制度,在收到房屋维修请求后,业主委员会迅速审议,出台维修方案交业主大会投票通过,并向维修资金相关系统申报后可立刻组织实施。

“小区成立13年了,一些基础设施已开始老旧,每年至少有六七台电梯需要维修。由于物业维修资金管理得当、各环节形成合力、党员们积极参与,每台电梯提出申请到完成维修不到一个月,比试点前缩短了不少时间。”居民们点赞道。

把党的组织建到小区、业委会、物业企业、居民楼栋,让党员聚拢来、动起来,在小区实现组织联建、力量联配、服务联手、资源联合。如今,雨花区建立起165个小区邻里中心,1.3万名在职党员进小区报到、进中心服务。澎湃的创新力量、深沉的为民情怀,让百姓家园温情荡漾。

破解物管难题,老旧小区新风拂面

夜幕刚刚降临,侯家塘街道梓园社区红旗二片的小广场上,散步的人群三三两两,伴随着悦耳旋律,一群白发娭毑跳起了广场舞。“广场上照明灯修好了,曾经的热闹又回来了。”居民们笑道。

位于长沙腹地的梓园社区,辖有55栋30岁至50岁“房龄”的住宅楼,其中既有红旗二片、长岭大院等居民生活集聚区,也有建安宿舍、化工宿舍这类仅一到两栋楼的“插花型”住宅。“老旧小区分布零散、规模小,但管理成本却不低,这也使得很多物业公司对这类小区望而却步。”居民们曾这样叹息。

如何破解?今年下半年,梓园社区率先探索“共享物业”模式,将地域邻近、情况类似的老旧小区连片整合,“打包”给同一家物业公司管理。10月下旬随着物业入驻,社区内分属4个小区的27栋老旧楼栋成为“吃螃蟹者”。

如今行走在梓园社区,专业物管带来的变化,居民们看在眼里记在心里:不仅楼道里“罢工”的路灯亮了,不少老旧设施也在陆续维修中;一次里里外外、覆盖社区的大清扫之后,如今每天都有专职人员进行保洁;飞线充电等安全隐患被一一排查,老旧小区的平安指数获提升……

雨花区的老旧小区、农安小区不少。零散的楼栋、陈旧的设施,物业管理中,这些“先天不足”的小区往往成为“被遗忘的角落”。

以敢啃硬骨头的勇气和担当,破解老旧小区物管缺位难题,不断实现“人民对美好生活的向往”。雨花一方面通过政府扶持、市场运作相结合的方式,创新举措为老旧、农安小区引入物业服务企业或实行物业服务项目托管,一方面对暂时无法引进专业物管入驻的小区,积极探索党建引领的居民自治模式。

如今,除梓园社区积极试水连片打包的“共享物业”外,左家塘街道桂花小区也引入社会资本提供物业服务,升级改造了社区基础设施和公共空间,常态开展24小时治安巡逻、管家服务等;同升街道推动物业公司进农安小区,在率先为桃阳小区引进物业并取得良好效应后,当前新兴小区也已引进物业,其他几个农安小区正加速推进该项工作。

老旧小区特质不同、情况各异,雨花充分发挥党员的先锋模范作用、引导辖内单位积极参与家园建设,为现有的无物业开放式小区量身打造契合居民需求的自助式物管服务,通过“一社一策”,让更多人成为服务家园的生力军。

有事就找9268,邻里互助“就爱你吧”。在常住人口超3000人、没有专业物管的井湾子街道二十三冶小区,24小时服务的“邻帮一号通”应运而生。井巷社区在此打造包括党员、社工、志愿者等400余人组成的义务服务队,家电维修、代缴水电费用……居民有需求拨打400-9268110,帮扶力量15分钟内响应,30分钟就能到达现场。同时,井巷还在社区服务大厅里设置物业角、定期举行“邻帮集市”,贴身解决居民生活中的难题。

行步大街小巷,处处可见“红管家”身影,叫得应、帮得忙、解得急;走进百姓家园,民情哨岗、红色驿站,这里既是社情民意上传的始发站,也是为群众帮难解困的先锋站……

每个人心里一亩田,用它来种什么?雨花的选择是,种桃种李种春风。一批批义务物管员争先奉献,老旧小区拂动友爱、互助、进步的时代新风。

党建力量沉下去,基层治理活起来!

一项项体现科学前瞻、以解决问题为导向的创新举措;一件件推动基层社会治理改革的务实作为,不断丰富“红色物业”内涵,积极打造党建引领物业管理创新的“雨花模式”——

雨花“红色物业”,红在党建领航。其更加强调党组织引领作用的发挥,把党的政治优势和组织优势转化为物业服务的内在动力,将物业打造成为党密切联系群众的重要平台,服务群众的重要力量。

雨花“红色物业”,红在真情为民。其更加彰显以人为本的时代精神,通过提升物管小区服务品质、破解老旧小区管理难题,结合家园实际、居民需求拓展物业服务的范围和内容,积极帮解群众“急难愁盼”问题,用心用情将“最后一公里”变为“最畅一公里”。

雨花“红色物业”,红在多元共治。其更加找准了基层治理的出发点和着力点,通过将物业服务从“单方行动”变“同向发力”,不断健全完善社区党组织、居委会、业委会、物业服务企业等多方联动的基层治理构架,让社区治理体系更加科学化、现代化。

以敢为人先的精神、久久为功的坚定、“绣花”功夫的精准,雨花在党建赋能发展、赋能治理、赋能服务的征程上大步流星,为“强省会战略”贡献力量,在逐梦全国一流现代化强区的奋进中书写精彩。

雨花发布 2021-12-23

 

 

党建引领绣出“红色物业”!雨花亭街道:开展党建引领物业管理观摩拉练行动 文章下载

党建引领绣出“红色物业”!雨花亭街道:开展党建引领物业管理观摩拉练行动

看特色、比亮点、学经验……为推动党建引领物业管理工作点面齐进、全面联动、整体提升,11月18日,雨花亭街道开展党建引领物业管理观摩拉练行动。社区(筹、合作社)党组织书记和物业公司负责人等带着问题来、带着思考学、带着收获走。

观摩团先后来到香南郡社区香樟公馆小区和雨新路社区卫技新村,实地观摩了解小区物业创建情况。

撬动多方力量

激活小区党支部“红色细胞”

据悉,香樟公馆小区属于无业委会、居民来自五湖四海、矛盾重的小区,雨花亭街道香南郡社区党总支结合“党建聚合力”工程,撬动小区党支部、在职党员和志愿者等多方力量,激活小区党支部“红色细胞”,对所有党员制定了“七带头”要求,并在单元里通过亮身份,接受居民监督。还探索“党建引领、多方共治”治理架构,提出“党建引领、一网多能、社会协同、高速反应”思路,建立“一站式”服务中心,设置“一门式”服务窗口;打造的“37度邻里空间”,组建文体、手工、书法等社工兴趣小组,在层层推进的党建网格中进一步拓展服务内涵。

建立居民自治

畅通社区治理“内循环”

近年来,雨新路社区在区街和各级部门的领导下,深耕党建聚合力,托底民生攻坚。把开放式老旧小区治理作为重中之重。制定2019年-2021年三年计划,卫计新村进入雨花区老旧小区改造笼子,先后投入800余万元,完成路面硬化、屋面隔热防水、停车位规划、监控系统、下水道官网更新等,小区面貌焕然一新。对于改造后的闲置空间,社区主要以居民需求为主,与居民多次召开商议会,对于他们要求的书屋、棋室、篮球场等一一进行规划。

据了解,卫技小区的居民既有曾经工作在医卫战线的无名英雄,也有在抗击疫情中勇往直前的最美逆行者,纷纷参与其中。小区志愿服务的领头人孟令浩老人,他退休前是市妇幼保健院党委书记。2013年他牵头在小区组织起“夕阳红志愿服务队”,成员21人,平均年龄68岁,义务维护小区秩序和社会治安10余年。小区改造归根就底是倾听居民的声音,改在点上,暖在心上。

现场观摩结束后,街道还召开党建引领物业管理观摩拉练座谈会。

会上,华云社区、麻塘桥社区书记,融科东南海C区项目负责人黄实飞分别作交流发言。会议强调,观摩单位和发言单位的分享为推动党建和物业工作的开展提供了兼具先进性、代表性、典型性、可复制性的宝贵经验。此次观摩拉练行动将各社区党建引领物业管理的工作成果和不足都展现出来,为接下来的工作指明了方向。要善于总结、取长补短、开拓创新,把雨花亭街道的党建和物业工作推向新高度。

雨花亭街道党工委书记邓星对此次拉练行动的情况进行点评,并对各社区(筹、合作社)提出社区治理新期许。他强调,开展工作立意要新、立足要准、切口要小、切入要实。虽然成绩可圈可点,但是问题不容小觑。下一步要以“党建优”引领“治理优”,以“党建强”带动“发展强”,以“党建实”彰显“作风实”。

澎湃新闻 2021-11-18

 

 

合肥市瑶海区和平路街道:党建引领“红色物业” 提升城市基层治理水平 文章下载

合肥市瑶海区和平路街道:党建引领“红色物业” 提升城市基层治理水平

为进一步加强城市基层党建工作,合肥市瑶海区和平路街道通过加强“红色物业”建设工作,提高党组织领导下的社区治理和物业管理服务水平,充分发挥居民自治自管,改善居住环境和生活环境,着力破解服务群众“最后一百米”问题。

强化红色堡垒,筑牢组织基础。街道指导小区红色物业成立党支部,由社区书记担任红色物业党建指导员,指导其形成自己的党建体系,提升红色物业党建质量。以成立小区红色物业管理办公室的契机,构建共商共议载体、形成共享共建平台。以社区、党群代表、物业企业为议事主体,进行协商共议,依托党群议事会、城管群众议事会为信息收集平台和为民服务载体,实行社区、物业“一体化”服务模式。整合社区网格员、党群代表、小区业主、物业服务企业同步收集民意;依托社区党组织与公安、城管、综治、司法等职能部门力量开展共驻共建活动;积极与社区党组织共同打造服务平台,为居民群众提供申报的政务服务,实现队伍、资源、阵地的共享,利用“三享”形成服务居民的合力,打通为民服务的“最后一百米”。

激活红色细胞,凝聚服务力量。依托小区红色物管办和党群服务站组建了红色志愿服务团队,开展“党群齐奉献、共建美家园”“8小时外志愿服务”“平安夜巡”“家电免费修”等志愿活动,号召小区居民党员主动“亮身份”,带领小区群众参与到小区志愿活动中来,主动担负起小区邻里间宣传员、服务员、调解员、示范员等工作职责。推行“志愿团队传帮带”方法,组建志愿者师徒队伍,通过让优秀志愿者与年轻志愿者的结对师徒,推动志愿者师傅在精神传承上“引”、在工作方法上“教”、在服务态度上“带”,全面提升红色志愿服务队伍素质,激发了辖区红色志愿队伍活力、壮大了红色志愿服务队伍。今年以来,为辖区孤寡老人提供打扫卫生、采购生活用品、义剪、义诊等志愿服务300余次,为居民免费维修小型家用电器、水电维修、龙头管件等近600件,形成百人规模的志愿服务团队。

健全服务机制,提升治理水平。健全意见反馈机制,小区红色物业管理办公室在社区服务中心建立“开门接待受理”服务窗口,受理各方诉求,使社区和物业工作做到双向反馈、协同办理,实现全方位、高效率,保障日常工作职能交叉互补。每月20号设为业主集中接待日,集中征求建议,小区红色物业管理办公室组织成员单位和“两代表一委员”进行联动,每月定期对小区综合治理情况进行督查考核。建立居民评议机制,让居民参与小区管理评议,社区形成小区治理合力。落实每月动态考评机制,社区邀请热心社区建设且在居民中有一定的影响力的党群代表和楼组长对物业进行动态评议打分,打分结果与街道对于物业的考核直接挂钩,通过群众监督评议来进一步倒逼物业服务升级,定期召开红色物业联盟会议,总结服务经验,优化服务方法,提高辖区红色物业整体服务水平。

安徽大小事儿 2021-12-6

 

 

二七区淮河路街道:党建引领促服务,红色物业筑美好 文章下载

二七区淮河路街道:党建引领促服务,红色物业筑美好

“自从引入物业公司,我们这些老旧楼院的环境越来越好,服务越来越贴心,真是越过越舒心,给社区和物业公司点赞!”家住连心胡同的居民李慧玲开心地说。

近年来,二七区淮河路街道党工委坚持以党建引领基层治理,以红色物业为抓手,以解决群众身边的“关键小事”为着力点,把物业企业建设成为党组织联系群众的重要平台、服务群众的重要力量、创新基层治理的重要载体。

党建+组织体系,为物业服务注入红色基因。探索建立“1234”管理模式:“1”是通过单独建、联合建和选派党建指导员等多种方式,实现党的组织全覆盖,建立了亚新物业党支部、中房物业党支部等一批红色物业党组织;“2”是社区、物业公司实施“双向进入、交叉任职”工作机制,物业负责人兼任社区“大党委”成员或社区兼职委员,社区党组织负责人、“两委”成员兼任物业党建指导员、服务质量监督员;“3”是通过联席会议制度,社区、业主委员会和物业公司实施“三方联动”议事机制;“4”是发挥社区在职党员、业主代表、志愿者和公共单位合力,形成组织共建、活动联做、资源共享的党建格局。同时,建立“一核多元”楼院微信群,搭建居民与社区、物业沟通平台,实现“1分钟接单,10分钟到场”,社区问题反馈及解决效能大大提升。

党建+精准施策,培育特色“红色物业”品牌。坚持分类引入物业筑基础,老旧小区坚持把引入物业、成立业委会作为改造的先决条件,实现三类组织全覆盖;新建商品房小区,引导居民成立业主委员会,选聘物业公司;安置社区全面引入专业化物业管理,推动村民市民化。在亚新红色物业率先建成全省首个红色物业示范项目,创新形成“365”工作机制,有效提升了居民群众的幸福感、获得感。在路砦社区探索推行党组织与物业公司同步建、村“两委”与物业人员同步任、实行物业管理市场化、公共服务城市化的“两同两化”工作法,推动安置社区向城市社区治理转变。在连心胡同,高标准打造“红色物业 二七管家”服务站,建立红色物业137工作模式,物业采用积分制兑换服务和生活用品的方式,激励居民自治,群众参与到楼院治理。

党建+物业联盟,多元参与实现资源融合共建。为更好的引领物业企业发展、提升服务质量和服务水平,街道成立红色物业联盟,联盟之上建党委,探索形成“一核三融五更优”的工作思路,即以党建引领为核心,促进社区、业委会(自管会)、物业公司三方力量融合,社区治理优化目标融合和物业“十联工作法”路径融合,实现行业党建、物管标准、小区环境、企业发展和社会治理更优。发动红色物业联盟单位与社区一起在项目上、楼院里设立红色物业服务站,将物业服务资源延伸到周边无主管楼院,探索共治共享的社区治理新格局。

凤凰网河南 2021-12-18

 

 

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