深圳将建设具有全球影响力的世界级旅游目的地
日前,《深圳市旅游业发展“十四五”规划》(以下简称《规划》)正式出台。《规划》称,到2025年,深圳将新创建省级及以上文化和旅游融合发展示范区3个,新增国家3A级及以上旅游景区5家,国际航线达到100条……值得注意的是,“十四五”期间,深圳将聚焦旅游全域化、全要素、全业态发展,实施“六大任务”,全面提升旅游综合竞争力,创建国家全域旅游示范区,建设具有全球影响力的世界级旅游目的地。
据悉,《规划》提出了深圳建设辐射粤港澳大湾区、服务全国、面向世界的区域文化中心城市的目标定位,包括打造公共文化服务标杆、文体旅游产业先锋、国际时尚创意高地、国际著名体育城市、世界级旅游目的地、国际文化交流中心等。
《规划》强调,到2025年,深圳现代旅游业体系更加完善,旅游有效供给、优质供给等更为丰富,旅游新业态快速发展,旅游业高质量发展的体制机制更加完善。《规划》提出了打造文化旅游融合示范城市、打造国际滨海旅游标杆城市、打造都市旅游创新先锋城市、打造科技赋能旅游引领城市、打造国际国内旅游枢纽城市、打造旅游消费服务典范城市等“六大任务”。
在打造文化旅游融合示范城市方面,深圳将塑造红色旅游目的地品牌,依托改革开放文化资源,开发具有深圳特色的红色旅游IP;鼓励创建数字创意主题产业园区,推进新桥影视产业基地等影视基地建设;推进新时代十大文化设施建设,构筑国际化文化旅游地标群;打造一批集历史文化、特色文化、休闲旅游等为一体的文化旅游消费街区。
在打造国际滨海旅游标杆城市方面,支持环龙岐湾世界级滨海生态“中央旅游休闲带”建设,打造以滨海生态休闲旅游为主题的东部山海生态度假区,打造“船、港、城、游、购、娱”联动发展的中部都市亲海休闲活力区,打造集海洋智慧旅游、空港旅游休闲、海洋旅游体验、生活休闲于一体的西部创新活力湾区;优化升级“海上看深圳”旅游项目,打造“海上看湾区”观光旅游品牌,将“海上看湾区”“大湾区空海游”打造成为粤港澳大湾区精品项目;高水平推进邮轮旅游发展实验区建设,丰富国际邮轮旅游航线,创新邮轮母港入境免税、邮轮免税、市内免税业务模式;高水平打造海上休闲运动中心,谋划盐田-大鹏-惠州-汕尾及邻近香港岛屿的旅游线路,推动串联深圳东西部的海上旅游航线通航。
在打造国际国内旅游枢纽城市方面,完善广深珠、深莞惠汕河旅游联盟机制;加强与惠州、汕尾等城市的海岛旅游合作,探索开辟东部海上观光游客运和海岛旅游航线;深化深港澳旅游合作,支持建设大鹏湾/印洲塘生态康乐旅游圈;积极拓展与全球创新型城市及“一带一路”新兴市场国家节点城市连接的国际航线。
在打造旅游消费服务典范城市方面,谋划建设深圳全域智慧旅游平台,建设线下游客中心体系,加快开通更多旅游线路,推动机场、港口、码头、车站到主要景区(景点)的交通无缝衔接,鼓励建设自驾游驿站和营地,完善旅行社组织外国旅游团队来深旅游奖励政策,打造国际国内旅游购物消费重要目的地。
中国网2022-2-28
深圳市文化广电旅游体育局关于印发《深圳市旅游业发展“十四五”规划》(下(三)打造都市旅游创新先锋城市。
深入推进“旅游+”“+旅游”,大力发展都市购物旅游,拓展会展旅游、工业旅游、体育旅游、研学旅游等融合发展的新业态,提升优质旅游产品和服务的供给水平。
9.创新发展都市购物旅游。
围绕打造国际消费中心城市建设,聚焦市级核心商圈及其周边商业资源,打造一批都市购物旅游商圈,重点建设罗湖口岸、罗湖“金三角”、沙头角、福田中心区、深圳国际金融街、后海超级总部、华侨城、太子湾、前海、大空港前海等“十大”购物旅游商圈。促进商旅文融合发展,发掘提升华强北商业街、东门步行街、欢乐港湾、海上世界等商街的文化内涵,完善休闲旅游功能和旅游交通设施,加强与重大文化旅游设施的联动,创建一批世界级购物旅游“打卡地”。发展都市特色的休闲旅游娱乐产品,支持全球名品嗨购、深圳优品聚惠、滨海亲水畅游、全民运动活力、文化生活品鉴、舌尖美味乐享、天真烂漫童趣、邂逅浪漫梦幻、夜间经济纵享等消费场景建设,打造一批集购物、餐饮、休闲、娱乐等功能为一体的购物旅游集聚区。加强夜间经济示范街区布局建设,鼓励举办音乐节、泼水节、啤酒节、灯会等夜间特色休闲娱乐主题活动,培育多元夜间消费模式,发展夜间旅游购物消费。
10.加快发展会展旅游。
推动会展与旅游联动发展,提升高交会、文博会等品牌展会的影响力和辐射力,吸引国际组织、国际会展机构落户深圳,策划更多高规格、国际化的展览、展会、会议,扩大会展旅游购物消费。依托国际会展中心、国际会议中心、科技馆“两中心一馆”,升级改造海上田园以及周边工业区,高标准建设国际会展城,推动宝安中心商业区—大空港综合交通枢纽—国际会展城—宝安机场—海上田园等重要节点有机衔接,打造具有全球影响力的会展旅游集群区。借力香港、澳门会展资源和行业优势,探索“一展两地”“展会北上”等方式,深化与港澳会展业的合作关系,联合开展大型文创展览、会奖旅游活动等。
11.培育发展都市旅游新业态。
培育打造深圳国际马拉松、中国杯帆船赛、WTA年终总决赛等赛事品牌,推进深圳冰雪文旅城等体育旅游体验消费综合体建设,布局一批水上运动中心、极限运动馆、攀岩馆、电竞馆等新型体育设施,鼓励发展新兴时尚体育运动,探索新型体育旅游消费模式。鼓励创建工业旅游示范基地,推动工业旅游进学校、进社区,规划设计工业旅游精品线路,激发工业旅游消费潜力。创新自然公园的空间合理开发利用机制,布局建设一批生态康养与旅游相结合的生态康养旅游度假区,依托东部华侨城、深圳中医药博物馆、仙湖植物园、光明小镇千亩中药种植基地等打造中医药健康文化旅游示范基地。引导研学旅游市场主体与中小学校、旅行社、高等院校开展合作,开发一批“寓教于游、寓学于游”的研学旅游产品。积极推动城市低空旅游新业态发展,发展多类型、多功能的低空旅游产品和线路。创新“粤菜师傅”文化旅游发展模式,推广地道粤菜美食,推动“粤菜师傅”工程与文化旅游协同发展,开发粤菜文化美食之旅精品旅游线路。完善山海休闲廊道、旅游风景道、城市绿道、骑行专线、登山步道等公共休闲设施建设,推进与滨海慢行路径及绿道、碧道系统衔接,推出自然郊野径、滨海徒步旅游线路、水文化旅游精品线路、生态休闲旅游线路,发展都市时尚健康旅游和乡村旅游产品。
(四)打造科技赋能旅游引领城市。
坚持创新在现代旅游业体系建设中的核心地位,实施创新驱动发展战略,创新旅游生活生产模式,赋予旅游市场新动能,提升旅游创新策源能力。
12.加快建设智慧景区。
推动旅游景区、文旅消费场所等应用第五代移动(5G)网络,推动无人化、非接触式基础设施普及与应用,增强旅游消费体验功能,加强旅游资源、设施设备等监测管理。鼓励3A级及以上景区、重点旅游度假区建设智慧旅游景区,引导景区提供电子地图、线路推荐、语音导览等智慧化服务,发展数字化沉浸式旅游体验项目。鼓励旅游景区建设线上预约入园平台,提供在线预约预订、分时段预约游览、流量监测监控、科学引导分流、非接触式服务、智能导游导览等服务。鼓励有条件的景区、园区运用无人机、无人车、水下机器人、智能服务机器人等非接触式产品,打造一批高科技体验乐园。
13.创新发展云旅游新模式。
推动“互联网+旅游”深度融合,加快开发线上、线下相结合的旅游产品,重点发展云旅游、云娱乐、云直播、云展览等旅游新业态。鼓励景区(景点)开发虚拟游览、直播游览等数字化产品,推出线上展演,开通线上旅游服务,开展云游览、云科普等相关活动。引导有条件的博物馆、科技馆、图书馆等文化场馆加快开发数字文化产品,拓展数字文化内容,打造沉浸式服务互动体验场景。满足年轻用户消费需求,加强与微信、抖音、B站等新媒介合作,加快推出优质数字创意内容产品,打造一批网红打卡新地标。鼓励开展在线旅游节庆、消费活动、赛事和展会,推出一批沉浸式体验的云上旅游品牌。
14.培育科技旅游产品。
依托西丽湖国际科教城、光明科学城、河套深港科技创新合作区等载体,融合新科技产品展示、场景应用、消费体验等功能,充分展示深圳高科技创新成果,打造一批科技体验旅游基地、科普示范基地。促进5G、大数据、云计算、AR、VR等新技术应用创新,重点在科技馆、科普基地、研学基地等场所培育旅游体验新场景,打造一批科技体验示范区,鼓励深圳天文台等创建国家科技旅游基地。加强科技旅游精品线路规划布局,重点推出联接华为、腾讯、比亚迪、大疆等高科技企业,以及串联深圳天文台、深圳科学技术馆、深圳海洋博物馆、深圳自然博物馆等科技文化设施的“科技+旅游”精品线路。实施旅游商品品牌提升行动,引导企业提高旅游商品创意设计水平,开发富有文化内涵、引领消费潮流、具有深圳特色的品牌旅游商品,丰富优质旅游商品供给,擦亮“深圳礼物”“深圳手信”名片。支持企业加大基础技术研发力度,开展装备和设施研制,提升企业设计与制造能力。
(五)打造国际国内旅游枢纽城市。
立足湾区、服务全国、面向世界,加快发展出入境旅游,深化大湾区城市旅游协同发展,加强与国外城市和机构合作交流,进一步提升旅游对外开放水平。
15.强化旅游区域合作。
加强区域旅游合作,完善广深珠、深莞惠汕河旅游联盟机制,联手拓展国内外旅游市场,提升区域旅游知名度、扩大区域旅游市场份额、促进旅游经济持续发展。加强与惠州、汕尾等城市的海岛旅游合作,探索开辟东部海上观光游客运和海岛旅游航线。加强与国内重要旅游城市合作,建立健全跨区域旅游合作协调机制,谋划旅游发展策略和实施路径。深化与国内对口地区的旅游合作,推进对口支援地区旅游发展。积极探索与香港、广州国际邮轮港客源互送、合作共享机制,进一步增加国际航线。
16.深化深港澳旅游合作。
深化粤港澳大湾区文化旅游合作,积极对接香港“北部都会区”发展战略,发挥海域、口岸等连接作用,拓展深化深港旅游消费合作,支持建设大鹏湾/印洲塘生态康乐旅游圈。联手香港发展口岸旅游消费,进一步延伸口岸客流集散功能,构建集过境通关、交通枢纽、住宿餐饮、观光游览、娱乐购物等复合城市服务功能,吸引国内外旅客前来观光旅游消费,重点推进沙头角深港国际旅游消费合作区、罗湖深港国际旅游消费示范区建设,打造成为宜居宜业宜游区域发展范例。创新与港澳旅游合作协调机制,策划更多粤港澳“一程多站”旅游精品线路,联合举办文体旅游活动,共同拓展旅游客源市场。联合港澳推进与“一带一路”沿线国家和地区的文体旅游交流合作,打造粤港澳大湾区文体旅游消费品牌。
17.加强旅游国际合作。
加强与“一带一路”沿线国家在国际航线拓展、旅游合作、旅游投融资、宣传推广等方面深化合作,积极开发“一带一路”旅游产业国际合作重点项目,加强与澜湄旅游城市合作交流。综合运用城市形象推介、区域合作推广、重大文体赛事活动等节庆宣传平台,持续拓展北美、欧洲、日韩、东南亚等国际旅游市场。加强与世界旅游组织、亚太旅行协会等国际旅游组织和国际友城的交流与合作,加强在人才培养、资格互认等方面的国际合作。宣传推广144小时过境免签政策,积极拓展与全球创新型城市及“一带一路”新兴市场国家节点城市连接的国际航线。积极协调欧美发达国家、“一带一路”沿线主要国家在深圳设立领事馆或签证中心,促进出入境便利化。加快开发和推广适应外国游客需求的旅游线路,改善入境旅游消费环境。
(六)打造旅游消费服务典范城市。
持续创新旅游消费环境,提升旅游消费服务水平,推动文化和旅游消费扩容提质,打造国际国内旅游购物消费重要目的地。
18.提升旅游公共服务水平。
加快推动大数据、人工智能等信息技术在旅游公共服务领域应用,探索建设旅游云数据中心,建立旅游信息管理与发布平台,谋划建设深圳全域智慧旅游平台,提升政府管理服务效能和旅游公共服务水平。进一步完善游客中心、旅游集散中心建设,支持大型旅游景区建设与旅游交通流量相适应的游客集散中心,建设线下游客中心体系,在深圳机场、客运码头、文体场馆设施、大型商业综合体等布局游客公共服务设施。加强旅游交通设施建设,优化升级深圳旅游观光巴士,加快开通更多旅游线路,推动机场、港口、码头、车站到主要景区(景点)的交通无缝衔接,鼓励建设自驾游驿站和营地,推动中小运量轨道旅游交通布局,构建“快进慢游”旅游交通网络。规范设置公共场所中英文标识,科学设置旅游景区(景点)道路交通标识,结合河滨、溪谷等合理设置指引标识。深入推进旅游厕所革命,科学规划配置厕所、母婴室、垃圾分类投放点等公共设施,推广智能停车引导系统。完善特殊群体旅游公共服务,大力推进无障碍设施建设,设立特殊人群服务窗口。
19.优化旅游消费环境。
鼓励博物馆、图书馆、传统演出场所、特色文化街区等改造升级,布局建设餐饮轻食、便利店、咖啡厅、小剧场、文创商店等功能,打造一批文化和旅游消费集聚区,培育主客共享的旅游消费新空间。鼓励金融机构创新旅游消费支付、收单工具,规范发展旅游消费信贷、消费预付业务。完善旅行社组织外国旅游团队来深旅游奖励政策。实施旅游消费惠民政策,推出景区实施门票减免、淡季打折、旅游优惠套票等惠民举措。推动“无废旅游”,引导景区(景点)绿色经营,推行电子票据、倡导使用可降解制品、简化旅行纪念品包装等措施。
20.提升旅游市场治理能力。
推进旅游市场信息化、智能化监管,建立健全线上旅游投诉和处理机制,依法依规推动政府和企业间相关数据资源共享。精准实施旅游专项市场整治行动,加强对经营重点旅游线路的旅行社、在线旅游企业及平台旅游产品和服务开展检查。建立健全旅游诚信评价体系,将游客体验感和满意度作为核心评价要素,开展旅游市场主体信用分级评价。制定完善旅行社、景区、饭店、导游、领队等“红名单”“黑名单”制度。创新基于信用体系的旅游市场监管方式,整治未经许可经营旅行社业务、不合理低价游等扰乱旅游市场秩序乱象。整合公安、消防、卫生、气象等各方力量,建立风险监测、安全预警、监管调度、应急响应联动机制。推进粤港澳大湾区建立“信息共享、合力共治、优势互补、协调发展”的旅游市场执法协作机制,健全政府救助与商业救援相结合的旅游紧急救援体系。
21.加强旅游宣传营销。
全新打造深圳城市旅游宣传片,突出改革开放窗口、滨海休闲度假、现代都市风情、科技和产业创新高地等特色元素,以特色元素为主题推送文化旅游产品、活动、信息及公共服务,广泛推广深圳城市旅游形象。进一步拓展旅游宣传渠道,借助线下游客中心、线上旅游信息服务平台,打造覆盖全市、线下线上融合的旅游推广体系。推动与国际友城旅游合作,发挥航空公司网络优势,加大境外宣传力度。强化事件活动宣传推广效应,策划举办系列消费主题活动、数字文旅消费体验活动、旅游专题联合营销推广活动等特色活动,加大事件营销、流量营销力度,提升深圳旅游影响力。
四、保障措施
(一)加强党的领导。
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持党对旅游工作的全面领导,发挥旅游主管部门党组领导作用,进一步加强领导班子和干部队伍建设,提高对重大政策的科学决策、科学管理水平。大力加强旅游领域基层党组织建设,增强党组织政治功能和组织力,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
(二)加强组织保障。
加强部门协同联动,发挥旅游主管部门的统筹协调作用,协调研究解决规划实施过程中的重大问题。积极支持各区建立“齐抓、统管、共建”的工作机制,统筹谋划、协同推进,确保规划各项任务贯彻落实。建立重大项目责任制,引入专家评价机制,加强对重点项目综合评价。建立旅游与公安、交通、统计等部门数据共享机制,依法依规推动政府与企业间相关数据资源共享。
(三)加强资金保障。
利用好旅游宣传专项经费,优化资金管理方式,提高资金使用效率。引导社会资本参与旅游重点项目、旅游基础设施、旅游科技创新、旅游产品开发、旅游公共服务等领域。加大对中小微旅游企业的信贷支持力度,引导金融机构开发适应旅游发展的定制化金融产品,引导保险机构开发符合旅游行业和企业的新型保险产品。加强绩效评价结果应用,提高财政资金使用效益。
(四)加强空间保障。
加强旅游规划与经济社会发展、城市、土地利用和区域合作等规划的衔接。在国土空间规划中统筹考虑旅游用地需求,充分考虑旅游项目、设施的空间布局。加强重点旅游项目的用地安排保障,争取将重大旅游项目纳入省重大项目,以国家或省级指标的方式保障项目新增建设用地需求。探索优化旅游用地与其他用地综合开发利用,创新土地利用方式,争取在点状供地(适用深汕特别合作区)、国有储备用地、生态用地、公共服务设施用地等方面实现突破。探索研究开放海域管理办法,推动海上休闲旅游健康有序发展。
(五)加强人才支撑。
鼓励职业院校、研究机构、相关企业根据旅游行业最新需求开展高质量职业培训。推进旅游产教融合建设试点,强化校企合作,建设高水平专业化产教融合实训基地。加强旅游研究、应用人才培养,造就一批具有国际视野、专业素质高、服务意识强的旅游专业技术人才队伍。完善智库建设,为旅游产业发展提供智力支持,为政府决策参考提供科学依据。加强粤港澳人才交流和培训合作,培育国际化旅游经营管理人才和专业技术人才,继续推进粤港澳大湾区旅游从业人员跨境执业。
深圳市文化广电旅游体育局2022-2-21