林春成:躬耕公安一线“孺子牛”,当好信访群众“贴心人”
林春成,是汕头市公安局澄海分局指挥中心副主任。从警30年来,林春成先后被评为广东省优秀人民警察、全省公安机关2016年度信访积案集中攻坚化解活动先进个人、汕头市十佳人民警察、汕头市优秀信访工作者、汕头市澄海区先进工作者,并荣立个人三等功4次,多次受到各级各有关部门的表彰奖励,是汕头市公安局兼职高级理论教官、广东省公安厅督察信访专业人才、督察信访专业教官。
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一身“强韧劲”较真做好群众事
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他常对同事们说:“干信访工作,就得有一身‘韧劲’,不爱较真是做不好群众工作的。”
今年10月的一天,几位上访人到澄海公安分局信访窗口上访,反映的问题不属公安管辖,但涉及其他行政管理部门,由于沟通不到位,致使上访问题没有部门受理。林春成接访后,立即协调属地派出所做好信访人的沟通疏导和引导工作,促使信访问题最终得到受理。
“群众到信访部门反映的事,就是我的事。只要他们信得过,我就得拼上去。”他常年坚持在接待群众来访的第一线,每年接待上访群众达300多人(次),解决信访问题上百件。
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一头“老犟牛”死磕解决“钉子案”
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林春成就像“老犟牛”一样,身上总有一股使不完的“牛劲”,敢啃“硬骨头”,敢与难题“磕”到底。
2014年,澄海公安分局被公安部确定为全国公安信访工作调研联系点,为践行“执法为民”的誓言,林春成走遍全区公安各个一线执法办案单位,翻阅近年来公安信访积案实体案卷资料,查阅各级各类法律法规,每一个症结他都反复揣摩,每一项措施他都仔细推敲,推动了一大批"钉子案"、"骨头案"的攻坚化解,受到了人民群众的理解尊重和有关部门的大力支持。在勤于工作的同时,他还善于调研,先后有60多篇信访调研文章、80多篇信访简报和精品信访案例分析在公安部信访网、广东省公安厅信访网、《汕头警察》和澄海《警学通讯》发表,还有3篇信访调研文章在"粤警论坛"被评为精品文章。
为了打通信访工作服务群众的“最后一公里”,林春成运用新思维、新方法,将信访问题纳入责任目标管理,把69篇信访调研文章汇编为《情理法--公安信访工作思考与实务》一书,民警在办理公安信访案件时时,可以随时参阅借鉴,学习应用,助推公安执法工作规范化建设,促进信访工作良性循环发展。林春成所在单位先后荣立集体三等3次,荣获汕头市"文明窗口"和澄海区"文明窗口"。澄海公安分局被公安部评为信访工作调研联系点和"全国公安机关信访窗口示范单位,被评为"公安信访工作先进典型单位"。
将近退休之年,林春成依然是信访工作的“活账簿”,无论历年旧案还是新发信访案件,他都了如指掌;特别是在今年11月市公安局抽调担任信访督查专员以来,他凭借自身扎实的法律功底,丰富的办案工作经验,加强督查指导,推动了全市教育整顿线核查、涉法涉诉信访案件攻坚化解工作,并取得较好成效。
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一颗“为民心”架起警民沟通桥
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“我不能保证把群众反映的每个问题都能立竿见影地解决,但我认为,做信访工作,就是为党和政府以及公安机关解忧、为群众维权、替百姓办事儿!”林春成是这样说的,也是这样做的。
他对待上访群众耐心细致,是出了名的“贴心人”。2019年9月的一天上午,林春成正准备到食堂吃饭,发现澄海分局大院门口,站着一位60多岁的男子,正在大喊大叫。林春成立即把他带到接待室后,赶紧到食堂打了一份早餐给上访人吃,同时不厌其烦地向上访人询问相关情况,了解诉求,通过40分钟的“交谈”,终于问清了上访问题。原来该男子姓田,是一名糖尿病综合症患者,因13年前一起刑事案件未破,且因案件造成身体损伤,后续治疗花费大量费用,致使其家庭经济十分困难,希望公安机关加大力度破案,并给予救助。林春成立即向局领导汇报,并积极协调办案单位加强侦查破案,并为其申报司法救助金。
之后,林春成加强跟踪督办,涉案主要犯罪嫌疑人先后被抓获归案,依法追究刑事责任,田某也得到了政府司法救助金,让他感受到了党委政府和公安机关的温暖。
汕头市公安局2021-12-8