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类别:银行工作学习案例

提出单位:**银行

题目:优化网格化建设,助推业务高质量发展的各地农商银行经验做法

资料提供时间:2023-07-27

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阳谷农商银行:优化网格化建设,助推业务高质量发展 文章下载

阳谷农商银行:优化网格化建设,助推业务高质量发展

近年来,阳谷农商银行紧紧围绕省联社党委“123456”总体工作思路,牢固以“百姓银行 幸福共享”为发展愿景,通过打造全方位、立体化的网格服务体系,为信贷业务高质量发展注入强大内在动力,全行贷款规模不断扩大、结构不断优化。至2023年6月末,全行零售类贷款余额77.04亿元,较2018年底增加39.18亿元,实现增长翻番,占比53.35%,较2018年底提升12.74个百分点;公司类贷款余额31.1亿元,较2018年底压降17.73亿元,降幅36.31%。

注重顶层设计,不断完善网格化营销体系。一是完善制度机制。2017年10月,借鉴浙江路桥、常山等先进农商银行网格管理经验,将全县乡镇(街道)、行政村和城市社区划分为村庄、社区、临街商铺、专业市场、机关企事业单位、商场6大类型、1386个网格,按照“基础—规范—样板”网格三个层面进行规划,制定个人类授信户数提升计划,层层深入,持续深耕市场、挖掘客户,至6月末,个人类贷款授信户数7.8万户,覆盖率33.7%。二是理顺工作思路。在农区,为村庄型网格设计九大标准建设流程,采取“信息清单+背靠背+逐户上门”三重信息采集保障。在城区,与社区物业结合,重点抓社区网格建设,设立小区普惠金融服务宣传站、选取社区普惠金融宣传协管员、建立有农商行标识的宣传栏、签订居民水电费用代签代扣协议,每周不定期组织进社区活动,借力抢占城区市场。多年来,存贷款市场占有率始终居辖内金融机构首位。三是成立红马甲营销队伍。以支行为单位,在对外走访、营销、服务过程中,统一身穿红马甲,通过接地气、面对面、心贴心的服务,形成农商行“红马甲”独特的营销服务标志。今年以来,30支红马甲服务队共计开展走访服务1600余次。

丰富工作措施,持续培育网格化营销成果。一是强化基础网格建设。获取全辖客户户籍信息,绘制网格地图,组织全员开展网格走访,逐个网格撰写分析报告,建立“贷款预授信客户、存款潜力客户、可营销电子银行客户、外出务工客户、特殊人群”五大信息台账;同时自主研发客户综合评价与分析系统,实现网格业绩统计分析和客户精准画像,为数据采集、业务营销提供强大科技支撑。二是强化规范网格建设。依托网格驻勤,设置信息采集、授信、存款营销、电子银行四项业务覆盖率指标,推动基础网格信息台账逐步向业绩提升转变,2021年完成全部基础网格、规范网格建设。三是强化样板网格建设。进一步提高网格业务覆盖率指标要求,组织全行员工深入挖掘网格客户资源,首先在全县筛选出70个产业基础好、“两委”班子强、基础设施齐全的样板村,打造样板网格示范点,然后以点带面,带动规范网格全面过硬,逐步建成样板网格970个。

坚持创新驱动,支撑保障网格化营销实效。一是科技系统强力支撑。从最初自行开发的客户综合评价与分析系统,到目前与智慧营销系统的综合运用,提高了营销的数据质量和信息分析应用水平,精准定位营销痛点、抓取信息需求,实现标签管理、精准营销,有力支撑业绩提升。二是创新产品精准推广。围绕打造“零售银行”战略目标,依据网格化营销实践,推广线上、线下办贷模式,创新助农兴商贷、创业担保贷、鸿雁贷、粉条贷、社保卡贷、公积金贷等20余种信贷产品,精准匹配需求,持续加大投放规模,保障网格化营销富有成效。至6月末,助农兴商贷、创业担保贷、社保卡贷等三款主打产品分别发放余额18.15亿元、0.88亿元、1.36亿元。三是宣传服务更贴心、更到位。从过去单纯的“整村授信”“金融夜校”“扫街”走访,到现在的整合式的“外拓网格营销”,宣传服务模式实现提档升级。同时,借助线上渠道加大产品、服务宣传力度,助力网格营销;依托微信公众号、抖音短视频等宣传经验做法、营销成果,树立良好的社会形象,充分提升网格化营销成效。

齐鲁晚报2023-7-13

 

 

邢台农商银行多措并举推进信息宣传工作再上新台阶 文章下载

邢台农商银行多措并举推进信息宣传工作再上新台阶

今年上半年,邢台农商银行牢牢把握统一思想、鼓舞干劲、凝心聚力、促进发展的宣传理念,大力开展意识形态工作、理论武装工作、精神文明建设工作,积极探索新形势下宣传思想文化工作的新途径、新方法、新举措,不断丰富宣传渠道,提升品牌形象。围绕主题教育、品牌建设、助力乡村振兴工作开展情况,该行突出内宣鼓劲、外宣聚力特点,努力开创宣传工作新局面。今年2月,该行《普惠十载守初心,勇担使命向未来》荣获“中国农村金融学习强国号好新闻·金融党建Top20”。

完善制度,强化队伍建设。邢台农商银行坚持以抓队伍、建平台、抓基层的措施,大力提升宣传工作质量,进一步挖掘和培养高素质宣传队伍。一是完善考核制度。根据河北省联社《河北省农村信用社(农商银行)信息宣传工作管理办法(2019年修订版)》以及邢台审计中心《邢台农村信用社(农商银行)信息宣传工作管理办法》,该行于2022年修订完善了信息宣传考核办法,对信息宣传意义进行了强调,并对奖励标准进行了细化,提升了各信息通讯员的积极性与主动性。二是加强专、兼职信息员队伍建设。通过日常推荐、征文比赛、测评考核等方式挖掘协作人才,将一批政治素质较高、文字能力较强的基层员工吸纳到信息员队伍中,推进宣传队伍年轻化。三是建立约稿机制。该行办公室作为与各级媒体以及各信息通讯员沟通的中间桥梁,积极将各媒体的约稿信息精准匹配至相关通讯员,并竭力做好修改、汇总、上报等工作。通过建立“媒体——宣传部门——相关信息通讯员”良好约稿模式,不断提升稿件质量,强化信息宣传对业务发展的助推作用。

多措并举,推进主题教育。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,邢台农商银行统筹谋划开启动员部署、学思研讨深悟创新理论、多措并举争创亮点工作,在落实主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求方面初见成效。一是上下联动,掀起主题教育学习浪潮。主题教育开展以来,党委理论中心组学习4次,开展“第一议题”学习5次,通过领导干部带头学推动主题教育不断深化、取得实效;各党支部以党课方式集中学习习近平总书记关于主题教育重要讲话,以点带面,推动新思想学习覆盖全辖干部职工,在深度上入脑入心;领导班子及中层干部参加线上专题辅导,加深新思想的理解和掌握,明白乡村振兴的意义所在。二是开展主题教育读书班活动。通过领学自学、集中学习、专题辅导、交流研讨等方式开展七天读书班,坚持读原文、读原著,各党委委员参加所在党支部读书班活动,强化了政治忠诚和信仰,提升了理论知识和素养,激发了使命担当和动力,在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面初见成效。三是开展主题教育系列活动。组织党课评比、主题征文及演讲比赛,参赛作品及演讲人员通过不同的形式展现职工理论素养,提高创新理论认同感;聘请省委党校教授开展专题讲座,全方位、深层次、多维度系统性讲解习近平新时代中国特色社会主义思想,加深党员干部对新思想形成的内在逻辑和时代内涵的理解和把握;组织百余名干部职工开展“永远跟党走 健步新征程”健步走活动,展现农信人奋发有为的精神风貌;党员代表40余人前往西柏坡红色基地教育参观学习,传承红色精神,坚守农信使命,奋斗新征程。

坚持躬身实践,深入调查研究。邢台农商银行党委结合“我为群众办实事”持续推进领导干部下基层调研,抓实际问题,解实际困难。一是加强研讨谋划。研习上级文件,把握调查研究五字诀,坚持问题导向,因地制宜定方案,明确12个调研选题责任领导和牵头部室,划定调研时间阶段任务,确保调研有序有效开展。二是加强理论学习。党委及各党支部深入学习《习近平关于调查研究论述摘编》,深刻理解调研是获得一手资料的有效途径,更加知晓聚焦突出方面破解发展瓶颈的重要性,全面领会走群众路线常态化调研的意义。三是深入基层调研。围绕重点工作及当前热点问题,领导班子成员选定调研课题,通过听取汇报、座谈会、走访基层网点及企业、问卷调查等方式,充分运用互联网、大数据等现代信息技术,扑下身子、“身入”基层,沉到一线、“心入”基层。四是确定正反面典型案例。领导班子成员及村镇银行支部书记将正反面案例融入到调查研究中,开展解剖式调研,找准切入点,把问题分析透彻,举一反三提措施保落实,真正把调研深入人心,把调研做到“表里”一致。

强化宣传引导,凝聚发展合力。邢台农商银行坚持以习近平总书记关于宣传思想工作的重要论述为指引,唱响主旋律、传播正能量,不断提升新闻宣传传播力、感染力。一是积极开展各项主题宣传活动。围绕“开门红”“邢台农信存款突破2000亿元”“邢台农商银行存款突破200亿元”、支农支小、党的二十大精神、银企对接等主题,聚焦工作重点、突出亮点经验,多角度、多渠道、深层次宣传该行各项工作。二是积极开展金融知识宣传普及活动。五一假期期间,参加邢台市住建局主办的邢台市春季住房博览会,在邢台园博园设置客户咨询区,并通过海报、条幅、宣传单页等方式对该行金融产品进行广泛宣传,着力扩大该行金融品牌影响力。同时,将普及金融知识与业务营销相融合。以支行周边半径两公里的门店、商户、社区为目标,以实地走访为主,以线上宣传为辅,向广大客户宣传普及反洗钱、存款保险、非法集资、征信等金融知识的同时,着力营销存贷款业务、信用卡和聚合支付。三是丰富宣传渠道。该行通过微信订阅号与服务号、内刊《赢》、简报及时刊发日常农信动态,传播农商最新资讯。同时,与多家媒体建立广泛联系,通过图文、音视频等呈现形式广泛宣传该行最新金融服务和特色信贷产品。四是深入推进思想文化建设。该行牢牢把握正确的舆论导向,切实增强做好宣传思想文化工作的责任感和使命感,大力弘扬志愿服务精神,深入贯彻服务理念,践行责任担当。今年1月,该行获得中国金融思想政治工作研究会“2021—2022年全国金融系统文化建设优秀单位”荣誉称号;3月,获得邢台市文明办“邢台市先进志愿服务组织”和“邢台市志愿服务创新项目”荣誉称号;4月,该行巨鹿支行被邢台市创建青年文明号活动组委会评为“邢台市2022年度青年文明号”。

河北新闻网2023-7-16

 

 

乡村振兴号角如雷!章丘农商银行助力三涧溪阔步向前 文章下载

乡村振兴号角如雷!章丘农商银行助力三涧溪阔步向前

三涧溪村地处济南市章丘区东侧,与章丘农商银行开发区支行相距最近、合作最为密切。早在2020年,章丘农商银行开发区支行就以党建为统领,与三涧溪村第二支部开展了党建共建工作,并紧紧依靠村两委、驻村干部、农金员等人熟地熟情况熟优势,开展“集中采集、批量获客、整体授信”,扎实深入开展信 e贷信息采集工作,为创新优化产品、“一对一”“面对面”提供优质服务奠定基础。

“党建+业务”注入红色动能

该行注重引导发挥三涧溪党员先锋和复转军人模范带头作用,通过党建共建,让党员把“家庭银行”的服务体验带给广大群众,“以点带面”“以面成体”,真正发挥党建的引领作用。

“党建+业务”的模式,是章丘农商银行坚决贯彻落实乡村振兴战略、始终传承具有农商红色基因的“大挎包优良传统”、着力探索开展“1234”党建共建特色工作法的体现。近年来,章丘农商银行坚持党建引领业务发展1个核心,分党委和支部2个层面,从“党委+支部”“党建+业务”“政策+战略”3方面持续发力,按照“邀约、签约、履约、评约”4部曲持续深化党建共建。截至6月末,全行累计包括与三涧溪村第二支部在内的453个单位开展了党建共建,通过“党建引领业务”的模式为区域发展注入了红色发展动能。

“产品+创新”推力三涧成长

三涧溪村目前本村原居民1500余户、外地购房居民4500余户,个体工商户150多户,工业园区中小企业72家。近年来,快速迈向了“文旅+餐饮消费”的转型之路,对特色金融产品的需求也在不断加大。章丘农商银行则紧跟需求,在做好信e贷信息采集的基础上,灵活运用“家庭亲情贷”“个体工商户贷”“个人消费贷”“高端客户贷”“房产抵押贷”“住房按揭贷款”等信贷产品满足三涧溪村民的日常及发展需求。

章丘农商银行还紧密结合省联社支持新型农业经营主体发展指导意见,灵活采用各项信贷产品,突出支持三涧溪村专业大户、家庭农场、农民合作社、等新型经营主体。通过深入挖掘“龙头企业+农户”“龙头企业+合作社”等模式,支持龙头企业发挥带动作用。目前,支持该村所属城东工业园骨干企业14户,金额9100万元。

此外,由于三涧溪的蓬勃发展,吸引了大批返乡优秀大学生、复转军人等新市民群体的加入,章丘农商银行立足需求,创新利用泉城链等大数据系统优化了普惠e贷等纯线上贷款产品,积极满足返乡优秀大学生、复转军人等新市民群体对于各类生产经营,生活消费、购置住房等金融需求。截至目前,三涧溪村存量个人农户贷款38户,金额1698万元,存量新市民群体个人贷款112户,金额4769万元。

“服务+责任”彰显农商担当

在助力三涧溪发展的道路上,农商银行人始终把社会责任放在心上、抓在手上、扛在肩上、落实在行动上。面对复杂的经济环境,章丘农商银行迎难而上,用优质服务为三涧溪产业注入了金融活水,彰显了农商担当。

今年年初,三涧溪村济南源虎食品有限公司董事长李少清手捧一面锦旗,来到章丘农商银行开发区支行,向开发区支行全体成员表达了感激之情。

此前,公司遇到了资金周转上的困难,董事长李少清和企业创始人王元虎首先便想到了一直保持良好业务关系的开发区支行,并找到了客户经理郭先军。作为老党员的郭先军考虑到企业的迫切需要,耐心为客户进行了信用审查、经营分析等一系列工作,最终将原来为源虎食品授信的300万元提高到了490万元。

“党建+业务”注入红色动能,“产品+创新”推力三涧成长,“服务+责任”彰显农商担当......章丘农商银行用心绘就的乡村画卷正徐徐展开。

大众日报2023-7-11

 

 

知使命 见行动 当先锋 高密农商银行全力打造普惠金融专业银行 文章下载

知使命 见行动 当先锋 高密农商银行全力打造普惠金融专业银行

今年以来,高密农商银行认真践行金融为民理念,聚焦乡村振兴、新旧动能转换、“两稳一保”等政策导向,积极开展“普惠金融大走访”活动,依托无感授信、文明信用创评等服务模式,将信贷资金重点投向“三农”、小微企业和城镇居民消费领域,有效提高了普惠金融服务覆盖面和信贷获得便捷度,为建设富强和谐充满活力的现代化临港新城作出了积极贡献。

一、坚持党建引领,助推乡村振兴

近年来,高密农商银行围绕“党政所需、农村所缺、农民所盼、农商所能”,积极用新思维、新观念构建“乡村振兴市场共同体”,全力推动农业农村现代化。与各镇街区、企事业单位、社区村镇等486家单位签订了“党建共建暨乡村振兴”战略合作协议,结合新时代文明实践活动,联合文明办、妇联等单位在全辖组织开展文明信用创评工程,构建全民“无感授信、有感反馈”信贷服务模式,累计完成31.3万户居民、1.2万户小微企业和个体工商户的建档工作,授信37亿余元,形成“党委示范带头共建、支部对接主动共建、党员参与落实共建”的良好局面,为金融助推乡村振兴注入新活力。组织力量全面走访农业产业化联合体、农村产业融合发展示范园、田园综合体等新主体、新园区,详细了解其金融服务需求,“一户一策”制定信贷投放计划,着力促进农业产业链融合发展,已累计为38户新型农业经营主体发放经营贷款2900余万元,实现了对乡村振兴主要领域的信贷政策全覆盖。

二、践行初心使命,服务地方经济

高密农商银行认真落实国家宏观调控政策与“稳住经济大盘”的工作部署,坚守支农支小主责主业,积极探索创新符合实体经济特点和需求的融资方式,对符合授信条件的客户应授尽授、应签尽签,不断提升客户普惠金融获得感,全面筑牢普惠金融基础,不断加大对小微企业和个体工商户的金融支持,助力全市经济稳健有序发展。为进一步加大贷款投放力度,该行在全辖组织开展了“普惠金融大走访”,逐一走访对接辖内小微企业、个体工商户等市场主体,围绕重点领域、重点区域和薄弱环节,挖掘信贷需求,提供针对性金融服务,现已走访客户1.23万户,授信2.31亿元、用信1.59亿元。围绕镇街驻地、商圈、工业园区等客户聚集区域,发挥政策性贷款的费率低、免担保等优势,加大信贷投放力度,满足客户融资需求、降低客户融资成本,目前该行政策性贷款余额7.79亿元。围绕新旧动能转换重大工程,加大对先进制造业、外贸外资、绿色金融、新兴产业、物流快递行业的信贷支持力度,有序发展应收账款、预付款、存货、仓单、动产等新型质押融资业务,支持企业稳健发展,目前该行已发放小微企业贷款108.17亿元,较年初增加16.04亿元。

三、优化信贷流程,降低融资成本

为避免特殊时期企业发生资金链、担保链断裂等问题,高密农商银行认真落实对实体企业不惧贷、不惜贷、不抽贷、不压贷“四不”承诺,并充分运用普惠小微贷款支持工具,对受疫情影响的企业,综合通过循环贷款、无还本续贷、分还续贷等措施予以展期或续贷,与广大企业抱团发展、共渡难关。至6月末,该行普惠小微贷款余额72.68亿元,较年初增加16.88亿元。深入落实续贷“无缝隙”限时服务政策,优化审贷流程,缩短审贷时间,构建贷款“绿色通道”。累计发放续贷“无缝隙”贷款27.69亿元,为客户节省财务成本近410余万元。推出抵押“免评估”贷款,1000万(含)以内抵押贷款,由农商银行与抵押人协商确定抵押物价值,无需评估公司提供评估报告,减少客户的财务费用支出。累计办理46.55亿元,为客户节省评估费用760余万元。同时,主动降低受疫情影响较重、涉及民生行业客户的贷款利率,至6月末,该行贷款加权利率较年初下降0.28个百分点,累计让利近5500万元。

大众网2023-7-11

 

 

襄汾农商银行:“滴水涌泉•金融惠商”为业务发展赋能助力 文章下载

襄汾农商银行:“滴水涌泉·金融惠商”为业务发展赋能助力

今年以来,襄汾农商银行第一党支部积极探索发挥基层党组织战斗堡垒与党员先锋模范作用的新途径,不断创新举措,突出自身特点,利用党建共建“党建+商圈”,创建了“滴水涌泉·金融惠商”党建品牌,提升了党建工作质量,为业务发展赋能助力。截止6月末,第一党支部各项存款较年初净增3.04亿元,各项实体贷款较年初净增1.57亿元,晋享e付活跃商户481户。

主动对接商户,实现“链式”营销

按照“定格、定员、定责”的工作要求,该支部全面推行网格化管理服务体系,确保金融服务“横到边、纵到底、不留死角”。通过走访辖内商户,营销晋享e付二维码,与辖内丁陶风情街意向餐饮商户签订《支付场景建设项目合作协议》,并绑定微银行、三方支付、云闪付等,提供一体化金融服务,方便客户。同时,紧扣辖内商户资金需求,结合“晋享e付”商户的使用频次,组织党员定期开展实地走访活动,借助“链式”营销手段,积极营销上下游客户,逐一对接,实现对辖内商户的“链条式”营销与服务。

开展金融宣讲,落实普惠政策

根据全行“深耕三农、扩面强基”党建工作安排,该支部在辖内湖李村、东王村等村接连举办乡村振兴优惠政策宣讲活动,各党小组相互配合协助,学习经验并改进,充分发挥产品优势、服务优势、人缘地缘优势,送产品、送政策、送优惠,进一步拉近客群距离,丰富营销场景,切实有效落实普惠金融、助力乡村振兴。同时还充分依托本土银行的区位优势,深挖普惠金融服务潜力,深入企业,因地制宜开展多场金融服务对接活动和授信推介会等。

提升服务水平,推进业务发展

释放金融活水“乘法效应”,以贴心、尽心、暖心的服务,赢口碑、聚人心,着力提高金融服务水平,推动各项业务稳健发展。该支部深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,聚焦客户“急难愁盼”问题,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难,在做好厅堂服务的同时,主动为行动不便的客户进行上门服务,把“方便”送进家门,把惠民、利民、便民的金融服务落到实处。

“滴水涌泉”是将金融业务融入当地企业、商户的生产经营,融入当地百姓的生产生活,助力地方经济社会发展“涌泉惠泽”。一个个小小的“水滴”,象征着支部的每一名员工,心怀农商之志,躬身农商之事。“惠”则体现了第一党支部金融服务惠及千家万户的服务宗旨,既要融入,让客户感受到温暖,又要双赢,让客户真正得到实惠,也促进农信事业不断发展壮大。

襄汾农商银行2023-7-12

 

 

重庆农商行:以“金融+”深入推进特色化、差异化、温情化网点建设 文章下载

重庆农商行:以“金融+”深入推进特色化、差异化、温情化网点建设

近年来,作为重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行(以下简称“重庆农商行”)秉承“以客户为中心”服务理念,以1750多项营业网点为阵地,持续深入推进网点转型,大力推动特色化、差异化、温情化网点建设,积极推进跨界服务融合,竭力提升金融服务质效,一家家独具特色的银行网点、一幅幅“金融+”服务场景在巴渝大地应运而生、倾情服务。

据介绍,近年来,重庆农商行通过实施“1+6+N”网点建设方案,对辖内300余个网点进行分批分类升级打造,以满足不同客户群体金融服务需求。“1”是指运用1套VI形象标准;“6”是指网点设立现金业务区、非现金业务区、自助服务区、接待等候区、公众教育区、便民服务区的6个基本功能区;“N”是指根据客户群体、地域特色、民俗文化等因素,在网点设立诸如乡村振兴帮扶区、幸福家园、绿色家园、兴农家园、金融服务港湾、空中柜台区、适老关怀区、医疗健康区等N个特色选配区域。

“金融+文化”打造“兴农家园特色网点”

2022年,重庆农商行结合网点所处区域的文化特色,量身打造了云阳清水、奉节鹤峰、黔江太极、秀山涌洞、彭水善感、石柱桥头、酉阳花田等17个“兴农家园”特色网点,充分融入当地特色人文风情,提升了客户在办理业务过程中的亲切感、归属感、认同感。同时,网点也成为良好的区域文化特色传播平台,厅堂内布设商户联动体验区——为当地特色农副产品、土特产提供展销平台,让到网点办理业务的客户赞不绝口。

如在对云阳支行清水分理处网点建设过程中,以国家5A级旅游景区——重庆云阳龙缸国家地质公园为背景,提取土家族文化特色,成功打造“魅力龙缸”主题网点,并在厅堂内布设商户联动体验区,为云阳小面、牛肉干、桃片糕等当地土特产提供展销平台,为客户带来全新的金融服务、人文风情体验,获得了广大客户的一致好评。

图为重庆农商行云阳支行清水分理处,以龙缸景区为背景,借鉴土家族文化特色,打造的“魅力龙缸”主题网点。

“金融+生态”打造“绿色金融示范网点”

近年来,重庆农商行秉承“生态优先、绿色发展”的经营理念,积极助力“碳达峰、碳中和”目标实现,并于2020年正式采纳赤道原则,成为中西部第1家、全国第4家“赤道银行”。截至2023年6月末,该行绿色贷款余额近580亿元,较年初净增近90亿元、增幅18%,有力推动了重庆绿色经济发展。

除了打造绿色金融之外,重庆农商行在网点建设中也积极引入绿色设计元素,综合考虑建筑能源效率、环境适应性和可持续性,合理利用自然光和自然通风,采用节能的照明和空调系统等。同时,该行强化绿色建材应用力度,引入环保建材,以网点升级改造为契机,深入践行绿色转型发展理念,全力打造成绿色金融示范网点。

在绿色金融示范网点建设过程中,该行通过功能区域设置,打造“绿色家园”特色功能区域,在网点内设置绿化景观、室内空气净化设备等设施,为客户提供更加舒适和健康的服务环境。如在渝北两路支行网点建设过程中,坚持以“绿色、环保、节能”为主题,通过墙面展示和投影相结合,融入绿植灌溉、雨水循环等过程演示,普及绿色建筑知识,宣传绿色节能、生态环保发展理念。

重庆农商行江津分行营业部通过滑轨互动屏幕,展现重庆农商行绿色金融发展历程。图为该分行营业部在厅堂内部打造的“绿色家园”一角。

“金融+普惠”打造“普惠金融服务港湾”

2021年以来,在人行重庆营管部的指导和支持下,重庆农商行积极践行《重庆市“1+5+N民营小微企业和个体工商户金融服务港湾行动”试点方案》,成为全市首批普惠金融服务港湾试点金融机构。截至2023年6月末,该行建设普惠金融服务港湾77个、居全市银行同业第一,累计服务小微企业和个体工商户等市场主体超过6.7万户,为超过5.4万户市场主体授信超过390亿元、发放贷款超过360亿元。

在普惠金融服务港湾建设过程中,该行深入市场、园区、社区、商圈等实地开展选址工作,在建成全市第一家“江北盘溪金融服务港湾”的基础上,在全市各区县分别选择地理位置佳、服务群体广、市场需求大、网点硬件优的营业网点作为首批建设对象。同时,按照统一建设标准,细化专业团队、金融产品、资源配置、监督考核等方面的具体要求,并统一设计装修效果图、打造港湾样板间,塑造具有高辨识度的服务中小微企业和个体工商户的公共金融服务品牌,将其打造为扶小助微的“贴心机构”。

为了更好地发挥普惠金融服务港湾建设作用,该行用好支农支小再贷款政策,推广税快贷、房快贷、渝快振兴贷等产品,用好云签约、自助续贷等线上服务功能,切实加大信贷投放力度。同时,该行与当地镇街、社区、园区等基层党组织签订共建协议,开展组织共建、港湾共建、队伍共建,将政银企对接机制下沉到最基层,系统推进政策直达、资金直达、服务直达,打造党建引领、金融助力基层营商环境优化新模式。此外,该行充分发挥“1+5+N”线上融资服务平台和“长江渝融通”银企直通车系统作用,为市场主体提供惠企政策宣传、信贷产品展示、融资业务办理等一揽子综合金融服务,并积极宣传平台“扫码申贷”功能。

重庆农商行充分发挥网点优势,坚守线下服务阵地,扩大普惠金融覆盖面。图为重庆农商行巴南凯恩支行普惠金融服务港湾一角。

“金融+特色”打造“乡村振兴特色机构”

为深入贯彻落实党中央、国务院全面推进乡村振兴战略决策部署,加大金融服务乡村振兴力度,探索网点下沉运行机制,重庆农商行积极培育创建乡村振兴特色机构,为金融助力乡村振兴注入源源“金融活水”。

据悉,建设乡村振兴特色机构,重庆农商行推出了需要满足设立的基本条件,如所在区域“三农”产业发展水平较高,有代表性的特色产业;设立在城郊或乡镇,位于场镇或区域中心位置,服务区域人口规模不得少于1万人。乡村振兴重点帮扶乡镇服务机构或确有必要设立为特色机构的;分支行风控管理能力较好;分支行“乡村振兴”“三农”业务发展潜力较大等等。

为促进乡村振兴特色机构做出经营成绩,该行就乡村振兴特色机构特色发展制定了四个方面12项工作措施,要求分支行特色机构选择一个或多个工作措施做精做优做细做实。如,在“三社融合”发展上有特色——通过开展“三社融合”工作,对专业合作社、农村集体经济组织等组织或负责人开展授信,促进机构“三社融合”相关贷款达到一定比例;在当地信贷投放上有特色——通过灵活运用各种信贷产品,开展信贷业务,确保辖内本地居民在我行的获贷率达到较高比例,贷款总量达到较大余额;在支持本地产业上有特色——立足当地种植养殖、收储加工、商贸物流、旅游观光等特色产业,选取具有代表性的产业客群,创设特色产业信贷产品,促进产业兴旺等等。

图为重庆农商行忠县支行磨子分理处,以石宝寨建筑元素为背景,融入忠县特色文化,打造“人文忠州”主题网点。

“特色化、差异化、温情化网点建设是重庆农商行推动地方经济发展、提升客户体验不可缺少的一环。下一步,重庆农商行将进一步推进网点转型,充分发挥好1750多个营业网点阵地宣传、金融服务、便民惠民等作用,认真履行金融国企责任担当,持续提升网点服务客户体验,为全市经济高质量发展贡献新的更大金融力量。”重庆农商行有关负责人表示。

重庆农村商业银行2023-7-14

 

 

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