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类别:亮点经验学习案例

提出单位:**银行

题目:各地银行如何提升金融服务 助力优化营商环境

资料提供时间:2023-11-14

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西安银行:提升金融服务 助力优化营商环境 文章下载

西安银行:提升金融服务 助力优化营商环境

今年以来,西安银行积极开展营商环境突破年活动,不断延伸普惠金融服务触角,加快产品服务创新。该行通过跟进产业链重点项目,加大对高端装备制造、电子信息、汽车等领域的信贷支持,推动产业链上下游企业融通发展,通过“线上+线下”的金融服务模式,开展票据、保理、应收账款质押等多元化供应链金融服务,解决重点产业链企业发展资金不足的问题。

“感谢管委会和西安银行的及时帮助,有了这笔周转资金,公司的生产经营有了保障。”西安某石化机械有限公司负责人在拿到500万元的信用贷款时感激地说道。截至目前,陕西等多家公司已受益。截至今年6月末,西安银行支持重点产业链贷款金额超40亿元,重点支持乘用车(新能源)产业链、钛及钛合金产业链等,为推动西安打造先进制造业产业高地注入了澎湃金融动力。

8月25日,西安银行参投的全国首单技术产权(技术交易)资产证券化项目——“秦创原—华鑫—西安高新区技术产权(技术交易)1期资产支持专项计划”在深圳证券交易所挂牌上市。此次挂牌的ABS产品是通过各级政府政策支持,在防控金融风险的前提下,促进技术要素与资本要素深度融合发展的西安实践。为支持当地科技型中小企业发展壮大,西安银行设立支持科创企业的专营机构,引导分支机构支持科技型中小企业的融资需求。针对“高新技术企业”“科技型中小企业”“专精特新企业”开辟贷款审批绿色通道,依托企业微信、小程序等多个线上审批渠道,缩短贷款审批时间最短至3天。同时,为提升秦创原入驻企业贷款办理效率,增加专属支行秦创原业务专项审批权限,进一步缩短决策链条,提高审批效率。截至今年6月末,西安银行科技型企业贷款余额超60亿元,贷款户数400余户。

为加快推动数字化转型,西安银行注重发展线上业务,登录西安银行手机银行APP或“西银e贷”微信小程序,不需要抵押担保,凭借信用就可以申请的“西银e贷”线上产品。该行还持续优化线上极速贴现产品“西银E贴”,在审核通过真实贸易背景之后,客户可以通过企业网银自助申请贴现,西安银行线上审批、自动放款,从提交申请至成功放款时长不超过3分钟。

围绕客户需求和本地民生场景,西安银行推出“安居小筑”智能化物业+租户服务平台,开立西安市首张住宅专项维修资金电子票据,上线教培资金监管平台,拓宽线上缴费服务;针对特殊客群,推出“适老化”网点建设、金融产品开发、服务设施适配升级等服务措施;制定新市民金融服务手册和方案,针对毕业生人群、个体经营者和进城务工人员等新市民群体,开展创业就业、安居和培训教育等金融服务。同时,西安银行持续完善消费投诉处理工作机制,全年各项消费投诉有效期内办结率100%。

西安银行2023-9-22

 

 

创新+服务 双向赋能成就伙伴 中信银行亮相服贸会金融服务专题展 文章下载

创新+服务 双向赋能成就伙伴 中信银行亮相服贸会金融服务专题展

日前,2023年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)在北京开幕。中信银行作为金融服务专题参展商亮相本届展会,通过线上、线下双展台与国内公众和境外客户共享数字化技术创新成果和特色金融服务解决方案,展现中信银行践行数字化转型理念,立足“双循环”发展新格局,以高质效金融服务赋能全球经贸合作的创新实践。

今年是中信银行连续第三年亮相服贸会金融服务专题展,依托于中信集团“金融+实业”综合平台优势,该行致力于成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。本次中信银行的实体展台位于首钢园区8号馆,通过高清LED屏幕、大型展板、打卡“中信大厦”模型等方式,围绕“你不知道的中信”为主题,涵盖中信集团、中信金控、中信银行的跨境金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、金融科技创新、信用卡、出国金融等多方面内容,整体展区设计既有科技感又有温度,充分展现中信银行“让财富有温度”的品牌主张。

金融全牌照的综合服务

走进中信银行展厅,首先映入眼帘的是中信大厦的地标模型。中信银行背靠“中信联合舰队”,具备“金融全牌照”“产业全覆盖”的优势。2022年,我国首批持牌金融控股公司——中国中信金融控股有限公司正式获批成立。中信银行通过金控协同,可以从商业银行、券商、投行、信托、保险、碳交易、期货等各个领域为企业提供全场景和全生命周期解决方案,加上中信各领域智库专家,能够更大程度发挥集成优势和叠加效应,未来将让“不止于金融”的服务产生更多新可能。

创新差异化的特色金融服务

本届展会上,跨境金融服务是多家金融机构的展出亮点。中信银行是最早的两家特许经营外汇银行之一,也是全国最大的金融市场交易做市商之一,还是国际代理行网络最广泛的中资银行。国际收支收付汇量、结售汇量、跨境人民币收付汇量多年来一直稳居股份制银行第一位。同时,该行致力于跨境金融领域的创新,在跨境电商、外汇衍生品交易、跨境司库系统建设等多个方面均走在市场前列,为中资企业“走出去”、参与“一带一路”建设提供优质的跨境金融服务。“外汇交易通”是在人民币汇率双向波动背景下,倾力打造的线上化外汇资金交易平台,传承中信银行国际业务专业、快捷、灵活服务理念,通过专业团队提供“管家式”服务支持即期、远期、掉期、期权等全品类外汇资金产品在线办理;中信银行国际业务B2B跨境电商综合金融服务,积极搭建满足跨境电商企业需求的线上化、智能化综合服务体系,覆盖多种报关方式及资金收付场景,提供多币种跨境收付汇全线上智能化综合金融服务,以业界领先优势推动外贸模式创新,激发跨境电商动能,助力中国企业轻松出海。

中信银行对公金融加速推进数字化转型,以科技赋能服务、创新引领发展,于本次展会亮相“监管宝”“团金宝”“信e融”“信e链”“信e池”“信保函”等涵盖贸易融资、支付结算的智能化、平台化产品,可切实满足企业客户各类融资与财资管理需求,助力实体经济高质量发展。特色化产品“科创e贷”为科创小微企业提供覆盖全生命周期的金融生态支持,深度赋能“中国智造”的转型升级和高质量发展。

社会责任的践行者

中信银行在私人银行、出国金融、养老金融、健康管理等领域深耕多年,秉持“财富、健康、真爱和陪伴”四大理念,专业护航客户财富保值增值,守护客户及家人幸福生活。

值得一提的是,中信银行“‘幸福+’养老金融服务”案例,以领先性、创新性、惠民性的优势成功入选2023年服贸会服务示范案例名单。近年来,中信银行积极响应“应对人口老龄化”的国家战略,深入践行“金融为民”理念,积极服务居民全生命周期的养老规划需求,推出“幸福+”养老金融服务,通过一个账户、一套产品、一个账本、一套服务、一支队伍、一个报告“六大支撑”,打造养老金融服务一站式平台。

普惠金融业务方面,中信银行发力数字化创新,研发“物流E贷”“关税E贷”“政采E贷”“银票/商票E贷”“房抵E贷”等多场景信贷产品,完成对小微企业的高效审批及快速放款,全力支持小微企业健康发展。

服务服贸会只是中信银行坚持国有金融企业使命、以金融血脉滋养经济肌体、践行“中信担当”的缩影。在进博会、广交会等众多重大展会背后,都能看到中信银行的身影。本次服贸会结束后,中信银行线上展台仍将持续开放,中信银行表示,将以陪伴建立信任,通过数字化创新和综合金融深度服务全球客户、践行国企担当,以金融活水赋能服务贸易发展,坚守使命,与时代共前行。

新华网2023-9-13

 

 

进一步完善重点领域金融服务 邮储银行推出金融精准支持实体经济专项措施 文章下载

进一步完善重点领域金融服务 邮储银行推出金融精准支持实体经济专项措施

近日,人民银行宣布降准0.25个百分点,预计释放中长期流动性超过5000亿元。无疑,此次降准有助于增加金融机构长期稳定资金来源,进一步加大对实体经济的资金投入,巩固经济回升向好态势。

为进一步提升信贷支持实体经济发展质效,邮储银行近期印发了《关于加大金融支持实体经济 促进重点领域发展的通知》(以下简称《通知》),包含六大方面26条实际举措,重点促进乡村振兴、小微科创、民营企业、产业链供应链、消费信贷等领域发展。

最新披露的邮储银行半年报显示,截至6月末,该行普惠型小微企业贷款余额1.35万亿元,较年初增长14%,在贷款总额中占比超过17%,稳居国有大行前列。

“知产”变资金

“加大投入意味着需要更多的资金,特别是搞研发,没有资金支持就等于无源之水。”安徽巨鼎高分子科技股份有限公司(以下简称“巨鼎科技”)负责人江先生一语道破了科技型企业的研发痛点。

据介绍,巨鼎科技是2019年招商引资入驻安徽六安市的一家高新技术企业,主营PE钢丝网骨架聚乙烯高压力复合管的生产与销售。成立至今,巨鼎科技一直在科技研发的赛道上“狂飙”——2021年,成为国家级高新技术企业;2022年底,取得环境、职业健康以及质量三体系认证;2023年2月,在安徽省股权托管交易中心科技创新专板成功挂牌。

“如果把企业比喻为振兴民族工业的‘战舰’,那么资金支持就是必不可少的燃油。巨鼎科技能跑多远多快,燃油能不能跟得上至关重要。”江先生直言。

2023年3月,邮储银行六安市分行为巨鼎科技发放的一笔500万元知识产权质押贷款,为其发展加满了动力。“真是没有想到,在没有抵押物的情况下,仅凭发明专利就能融资贷款,现在的营商环境及金融服务确实是好。”江先生表示,“知产”变资金,推动企业走上发展快车道。今年,企业产品销售已覆盖南京、上海、武汉、浙江等全国十几个省市和地区。

“这次与企业的对接得益于‘百行访万企’活动。”邮储银行六安市分行普惠金融事业部负责人告诉记者,该行通过走访对接、上门服务,实现了对辖内知识产权质押融资需求企业的有效摸排,切实提高了信贷服务普及度和惠益面。数据显示,截至目前,该行已累计走访科创型企业400余户,已发放知识产权质押贷款达6000万元。

该分行普惠金融事业部负责人告诉《金融时报》记者,知识产权质押融资是企业将其所拥有的知识产权作为质押物申请贷款的融资方式,将无形资产转化为有形资产,从而获得更多的资金支持,推动企业的发展。

邮储银行在《通知》中表示,接下来,该行将持续加大对专精特新及科创企业的金融支持力度,赋能专精特新及科创企业发展;完善敢贷愿贷能贷会贷长效机制,为小微企业提供续贷支持,引导分支机构持续加大对普惠型小微企业的贷款投放力度。

“慧眼”识企业

若说最先站上5G建设风口的产业,光通信算是一个。作为德阳市重点高新技术企业,成立于2017年的四川特旺信息科技有限公司(以下简称“特旺信息”)是一家专门从事光纤通信产品研发、生产、加工、销售及网络工程的企业,2021年12月,该公司获得四川省高新技术企业认证,是名副其实的科技型企业。

“我们基本都是现款现货,最长的账期不会超过3个月,资金周转很快。”据特旺信息负责人介绍,企业主要产品有室(内)外光缆、ADSS光缆、OPGW光缆等特种光缆,年产300万芯公里光纤光缆、电力特种、FTTH光缆及金夹具等通信设备。企业年营业额5000万元至8000万元。“而这个数据还在持续增长,今年的业绩会更好。”上述负责人表示。

事实上,作为科技型企业,研发投入排在首位。目前,该公司已获1项有效发明专利、17项实用新型专利、2项软件著作权。“因企业资金需求量大,且有房产作为抵押,我们今年为特旺信息审批了2000万元的贷款额度。”邮储银行德阳市分行客户经理告诉记者。

记者在采访中了解到,今年以来,邮储银行德阳市分行对全市特色产业、高新产业进行数据采集更新,瞄准产业发展脉络,建立了产业化金融服务长效机制。截至目前,该行支持专精特新及科创企业类贷款余额达9.82亿元,今年净增2.01亿元。

“畜牧业也能充满科技含量。”据海南州可可西里河卡有机食品有限公司(以下简称“河卡公司”)负责人介绍,在青海兴海县,一个生态畜牧业有机食品集聚区已经成型。

早在2012年9月,可可西里实业开发集团在兴海县河卡有机农牧业科技示范园投资3000万元以上,建设年产3000吨有机藏牦牛、藏系羊肉加工生产基地和有机青稞系列产品生产及种植基地。经过多年发展,河卡公司与青海省科技厅合作开发的多款牛羊冷冻产品先后通过有机产品认证,并通过与青海省农林科学院、青藏高原农产品加工重点实验室等科研单位进行产学研技术合作,开发出系列富有青海特色的有机青稞产品,受到全国各地消费者的广泛喜爱。

邮储银行海南州支行负责人表示,目前,河卡公司贷款额度1000万元已获得审批,主要用于收购牛羊、青稞等。截至2023年8月底,该行累计向个体及小微企业发放贷款269笔,金额超6990万元。同时,还与30余家企业和个体工商户达成合作意向,目前正在进一步跟进中。

做民营企业“贴心人”

“我们见证了企业从普通小微企业发展成为当地知名企业,带动就业人数285人,多次获得市政府优秀企业称号。”邮储银行安康市分行负责人告诉记者。

走进陕西永丰特种纱线有限公司(以下简称“永丰纱线”)厂房,一排排梭织机飞速运转,将雪白的棉花幻化为丝丝缕缕的纱线。

据介绍,该企业成立于2010年5月,多年来,邮储银行为其提供信贷资金支持累计达9000万元。特别是疫情防控期间,邮储银行安康市汉阴县支行率先创新视频签约的方式,根据实际情况有效解决企业实际困难,不仅成为当地首家采用远程视频签署信贷合同的金融机构,而且也成了企业的“贴心人”。

去年12月中旬,当邮储银行安康市分行客户经理了解到永丰纱线因几次扩建和旺季囤货暂时出现资金周转困难时,立即为企业办理无还本续贷业务,使企业经营平稳运行,并节省因筹措资金而增加的财务成本,获得企业好评。

这样的金融助企故事还在全国各地不断地发生着。邮储银行在《通知》中明确提出“支持民营企业高质量发展”,坚持公平授信、市场导向的原则,完善审批授权管理,增强民营企业授信政策指引和审批效率;坚定不移加大对“三农”、小微企业、个体工商户等民营经济金融支持力度,积极做好大中型民营企业的综合金融服务。

邮储银行2023-9-21

 

 

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