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格尔木市创建全国文明城市纪实

文明创建让城市更具品质更有温度

——青海格尔木市创建全国文明城市纪实

◎ 肖子树

文明是一座城市的内在气质与幸福底色。地处青藏高原腹地、青海省西部戈壁深处的格尔木市，在实现经济高质量发展、民生福祉持续提升的基础上，于2021年发起新一轮全国文明城市创建，并以此为契机，实施城市更新改造行动，提升城市文明程度，解决群众关心期盼的热点难点问题，让全体市民在文明创建中得到实惠、看到变化、感受温度。

    如今，焕然一新的格尔木市，事事处处彰显着文明与嬗变；身处一线的文明创建人，时时刻刻铭记着责任与使命。

    1

    智慧赋能

    城市管理更精细

    今年40岁的李三姐是格尔木市城市管理局的42名网格采集员之一。2023年8月，她的巡查采集区域是育红巷和体育场社区，职责是发现问题后拍照上传智慧城管平台。平台指挥中心座席员审核受理后，根据权责派遣到各相关职能部门予以协调解决。她的手机上APP显示，每天的巡查路线约10公里，每月的巡查里程约220公里，一年巡查里程2640公里，相当于从格尔木步行到北京。

    格尔木市智慧城管平台自2018年5月试运行至今，共受理城市管理类案件15.62万件，其中网格采集员上报12.69万件，主要存在问题是道路破损、乱堆物料、占道经营、井盖破损、路灯不亮、车辆违停等。经过全面排查后，发现格尔木市公共区域内窨井盖约有2.6万个，其中有5000个左右是无主的。多方协调沟通后，无主窨井盖由市城市管理局会同市政等相关部门单位一同清理更新。“别看这一件件并不起眼的小事，却是文明创建工作中的一个个障碍，譬如一个破损的窨井盖，清理和解决起来牵扯到方方面面。”格尔木市城市管理局副局长张健华说。

    除网格采集员外，智慧城管平台还连接分布在全市重点区域、地段的300路视频监控、10个高空鹰眼和1架无人机，并在全市三家清运公司的62辆渣土车上安装北斗导航系统进行监控，在规范行驶路线的同时，防止司机疲劳驾驶和沿途抛撒建筑垃圾。同时，利用网格采集员路面巡查的优势，在及时发现城市管理中存在问题的同时，广泛收集群众的呼声，切实有效地及时解决群众的矛盾纠纷，并通过智慧城管平台实现城市管理监控系统与社会治理工作相结合，营造安全稳定的社会环境。

    2

    志愿服务

    文明新风更浓郁

    走进格尔木市东城区黄河路街道铁西社区利和小区的“绿色家庭”刘振红家中，虽然房子是一室一厅，实用面积不足40平方米，却是整洁明亮。她的爱人是铁路职工，工作地点是青藏铁路格拉段沿线站点，儿子大学毕业后参军入伍，已几次获得部队嘉奖。“父子俩每次回家，都主动加入社区志愿服务团队，全家总动员，参与社区的环境卫生治理和文明城市创建活动。”铁西社区居委会副主任谢冲说。

    在昆仑路街道盐湖社区，活跃着“益起乐”“益起守”“益起行”“益起暖”“益路向党心”5支共计1467人的志愿服务队伍。他们当中有辖区中小学校及幼儿园教师、盐湖工业集团的退休职工和青年职工等，定期为学龄前儿童传授文化、体育和科普等知识，为老年人或残障人士送去温暖与帮助。“社区还有9名盐湖工业集团的退休职工，他们是原221厂的职工，经常会给大家讲述研制中国第一颗原子弹、氢弹的艰辛历程和红色故事，传承红色基因。”盐湖社区居委会副主任李俊英说。

    在西城区河西街道，活跃着一支以“红色教育、红色服务、红色管家”为载体的“三红”志愿服务队，入选中央文明办《建设新时代文明实践中心工作方法100例》。志愿者随身携带一个“口袋本”，随时随地记录每户居民家庭的基本情况以及所需所求所盼，并将即时解决不了的群众需求反映到社区，社区建立民情清单上报街道，街道统筹整合基层站所、共建支部、辖区单位等各类资源，全力解决群众诉求，做到100%解决、100%回复，不断提高党员干部为民服务水平和服务效率，让市民感知城市的温馨与温度。

    目前，格尔木市已有“绿色家庭”1.5万户，约占全市常住总户数的25%；五星级文明户3.23万户，约占全市常住总户数的53%；注册志愿者有3万余人，其中文化志愿者4500余名，为健全公共文化服务网络和“15分钟文化圈”提供强大支撑。正是这千千万万的“绿色家庭”、五星级文明户和志愿者，传递和引领着文明风尚，为文明城市创建营造出良好的氛围。

    3

    补齐短板

    改造提升更惠民

    走进格尔木河东农贸市场，让人眼前一亮，所有的摊位都整齐排列，地面整洁干净。河东农贸市场始建于2008年，经过逐年改善扩建，成为格尔木市最大的农贸市场。但后来因照明、消防、公共卫生、垃圾处理等设备设施落后及私搭乱建、停车场积水等原因，成为“脏乱差”的典型，被列入全市创建工作中存在的28项短板问题清单。“市场整体改造升级后，商户的整体素质也有大幅度提升，随手乱扔菜叶、乱泼污水的不良习惯一下就纠正过来了。”河东农贸市场负责人殷贝贝说。

    自新一轮文明城市创建工作开展以来，格尔木市聚焦“脏乱差”，开展街道面貌、住宅小区、农贸市场等重点领域专项整治，召开现场办公会16次，对相关责任部门、单位下达问题交办单135份，实施文明城市创建项目共55个，总投资3.9亿元，涵盖道路改造、绿化美化、环境整治、宣传氛围营造等多个方面，全方位补齐城市“软硬”短板。“格尔木的老旧小区比较多，我们梳理出54个共7055户，包括始建于上世纪八九十年代的铁路小区和部队小区，现小区景观、业余文化生活等配套设施更加完善，市民居住环境和城市形象都有了显著提升。”格尔木市住房和城乡建设局工作人员许正菊说。

    此外，街道改造项目除部分纳入海绵道路改造工程外，现已全部改造完毕，市区广场、街道、人行道及绿化带等都焕然一新，漫步其间，让人心旷神怡。

    4

    蓝天碧水

    人居环境更诗意

    对地处昆仑山下、柴达木盆地中南缘的格尔木而言，水环境是生态环境的重要组成部分。格尔木市将生态环境保护摆在突出位置，采取超常规举措推进生态环境综合治理，聚焦重点流域水治理，持续加强城市、乡镇、农村集中式饮用水水源地的管理建设，增设水质自动监测系统，地表水水质优良比例达100%，饮用水水源地水质均达到质量标准要求，全面实现水域“河畅、水清、岸固”的治理目标。“围绕格尔木市生态文明建设的重点任务，以改善环境质量为核心，以污染源监督性监测为重点，以水源、空气、土壤、噪音等常规监测为基础，为打好蓝天、碧水、净土保卫战提供有力支撑。”海西州生态环境监测站格尔木分站工作人员谭杰说。

    同时，格尔木市持续深化精神文明教育，倡导绿色环保生活方式，引导市民做文明生活的倡导者、时代新风的传播者、美好环境的捍卫者、健康格尔木的建设者，不断提升精神文明建设水平。2022年，全市节约型机关创建活动开展率达到95%以上，人均综合能耗同比下降1.5%，单位面积能耗同比下降1.7%，人均水耗同比下降1.8%，“绿色家庭、绿色校园、绿色社区、绿色出行、绿色商场、绿色建筑”创建已蔚然成风。

    今年以来，格尔木市按照“宜林则林、宜草则草、宜湿则湿、宜荒则荒”原则，科学推进植树造林、生态修复、道路绿化等国土绿化工作，实施城市园林绿化和养护项目18个，投资3.7亿元，着力打造城市精品街道，补齐绿篱断档、绿地缺株等城市绿化短板，稳步推进城市园林绿化工作，不断美化人居环境，提升城市品位，满足群众“诗意栖居”的美好愿望。

    5

    深化改革

    政务服务更高效

    政务环境是一个城市文明程度的关键所在。格尔木市以创建全国文明城市为契机，针对企业和市民反映强烈的办事堵点、难点问题，不断创新服务举措、优化服务意识、改进管理方式、规范政务行为。

    同时，格尔木市持续深入推进“一网通办、一事通办”改革，持续深化“一件事”套餐服务，结合该市实际，新增企业开办、员工录用、军人退役、企业职工退休等17项政务服务事项，依托政务服务一体化平台，已上线52个“一件事”应用场景。统筹做好全市38个部门595项政务服务事项的梳理、认领工作，按照“四级四同”工作要求，推进“一网通办”“一事通办”无差别受理、同标准办事。截至目前，81%以上实现“一窗”分类受理，102个高频事项实现“最多跑一次”，同步实现104个事项“跨省通办”。此外，格尔木市以服务群众、转变职能、提升效能为核心，拓展政务服务渠道，创新集成“12345”政务服务便民热线与政务事项线上链接功能，实现联动处置热线一键转接、三方通话，着力打造廉洁高效的政务环境，实现“速度”与“温度”并重，“监管”与“服务”并行。

    新一轮文明城市创建以来，格尔木市集中开展重点问题整改、城乡环境卫生整治、交通秩序整治、市场环境整治、市政基础设施整修、居民小区整治、市民素质提升七大攻坚行动，各方压实责任，打造了政令畅通与廉洁高效的政务环境、文明宜居与安全稳定的社会环境、精神饱满与友善互助的人文环境。

精神文明报2023-09-12

富裕县“五个夯实”力促文明城市创建工作深入开展

富裕县把创建文明城市作为推动社会经济发展、密切党群关系、改善城乡环境的政治工程、民生工程来抓，聚焦关键环节，统筹推动工作，锚定增强群众获得感、幸福感目标，全力以赴推进省级文明城市创建深入开展。

以夯实体制机制为基础，推动创建工作从作文章向抓落实转变

县委、县政府把创建工作摆上重要日程，及时召开省级文明城市创建推进大会，进一步明确了创建工作的重要程度、目标任务和评测标准，动员部署全县创建工作起好步、开好局。

成立了创城办公室，夯实乡镇部门“一把手”工程定位，高效推动创建任务落地落实。县级领导带队赴佳木斯市桦南县考察学习，形成调研报告14篇，为富裕县创建工作提供经验借鉴和理论指导。

广泛征求群众意见，形成了“十提升八整治一防控”创城方案，向各单位印发了《重点工作任务手册》《实地点位测评达标明白卡》《公益广告样版集》等指导性材料，组织开展集中培训规范全县创城工作。同时，建立了材料提报、逐级审核和整改反馈机制，做好任务分解和责任落实，推动网申材料工作和各部门业务工作同部署同推进。

以夯实队伍建设为根基，推动创建工作从多条线向一盘棋转变

成立了由书记、县长任双组长的领导小组，充分发挥牵头抓总、统筹协调作用，整体推进文明城市创建工作；组建创城办公室和7个推进组，建立“一册一卡月台账”，由各推进组负责督导部门根据行业规范推进创建工作落实落细，形成了“组督、行推、点干”工作推进链条。

充分发挥社区网格作用，重点针对乱张贴、乱停车、交通不畅等问题及小区物业、背街小巷、社会公厕、农贸市场、消防设施等领域，开展专项整治行动，狠抓城市细部治理和提升。充分发挥人民群众主体作用，统筹用好12345热线、吹哨报到、万人评等渠道，听取群众意见建议，把老百姓满不满意始终放在创建工作的第一位。

以夯实服务成果为主线，推动创建工作从争牌子向办实事转变

由公安、住建、城管、民政、司法、电业等11家单位合计派出147名专业网格员下沉社区，解决群众“急难愁盼”问题2261个。

县政府投资3000万元修缮升级北体育场休闲健身广场，整修了中心大街主要交通干道，打造了人才公园，提升文明城市创建硬实力。

优化人居环境，新开工14个老旧小区改造项目预计年末全部完工；启动建成区2条次干道品质提升工程，着力优化人居环境；持续推动规范停车管理，增设停车泊位2530个，有效缓解“停车难”问题；开展“三清三治”农村环境卫生专项整治行动，持续改善农村人居环境。

以夯实网格建设为抓手，推动创建工作从一阵风向精细化转变

将创城工作纳入党建考核，压紧压实各部门创建工作责任，并将创建工作的方案制定、推进情况作为规定动作，对涉及的乡镇单位进行考核打分。

坚持“文明城市创建就是要做让老百姓满意的工作”理念，把基层治理工作和创建工作一体推进，充分发挥县乡村三级网格协调指挥中心(服务站)作用，群众可以通过指挥中心、“富裕网格通”小程序、基层网格员直接提出诉求，并建立限时受理、评价监督和结果反馈等机制，保障办结效果。截至7月末，累计受理事件16638件、办结15750件、办结率94.66%。

以夯实宣传载体为拓展，推动创建工作从独角戏向大合唱转变

充分发挥各类宣传载体作用，在全县掀起创建文明城市的浓厚氛围。实行以1个“富裕融媒”县级融媒体平台、n个乡镇部门公众号、x种宣传内容为主体的“1+n+x”新媒体传播矩阵，广泛宣传创城工作。

利用全县商铺、公交车、出租车电子屏循环播放创城标语；在县电视台开设“创城视点”等专题专栏，向全社会宣传创城知识、通报进展情况。

充分发挥文明实践“16733”工作法在文明创建中的作用，167支志愿服务队齐上阵，用志愿服务为创建工作贡献力量；动员各中小学校组织共青团员开展“小手拉大手，共创文明城”倡议活动；组织开办社区文化节，向社区群众广泛宣传文明城市创建工作；印发《富裕县党员干部文明行为承诺书》，发放社会、家庭、个人三个层面的《创建省级文明城市倡议书》海报及宣传单2万余张。(王国强、李明泽)

金台资讯2023-09-14

以人民为中心，让群众更满意！三明市持续巩固提升文明城市创建成果

文明，是一座城市的幸福底色。作为全国群众性精神文明创建活动的重要发祥地，三明因文明创建而大放异彩，被赋予了独特的城市内涵。

奋进新征程，全力推进高质量发展的文明城市，如何以二次创业的精神持续推动文明创建走深走实？

三明推进精神文明创建的答案始终如一：循着民生利益赶考，将文明城市创建的过程变成服务群众的过程，切实为群众解难题、办实事，让人民群众从文明城市创建中看到新变化，得到真实惠。

完善城市基础设施 旧城老街焕发新貌

“老旧小区改造，拆除了柴火房，平整路面后铺设了透水砖，施划了停车位，还添置了桌椅和健身设施，不仅楼栋间宽敞整洁，小区居民还有了纳凉休闲、健身议事的活动场所。”9月12日，谈起三元区列东街道二路社区杜鹃新村的变化，居民邓阿姨十分开心。

人民群众期盼什么，文明创建就干什么。在全国文明城市创建过程中，三明市始终坚持“创建为民、创建惠民”初衷，将文明创建的各项指标要求融入日常的文明城市创建工作，常态长效推进文明城市建设。

问需于民，将好事办好。在持续推进的老旧小区改造项目中，市住建局、街道办等部门单位，从群众利益出发，最大限度地尊重民意，通过周末夜谈会、上门走访等方式收集群众诉求，再将群众的诉求期盼落实到一个个老旧小区改造的具体项目中去，收获了居民的一致好评。

农贸市场是一个城市最有烟火气息的地方，关系着千家万户。在持续深化全国文明城市创建工作中，三元区按照“一场一策”原则，对辖区现有农贸市场进行改造提升，划分功能区，改建排水管网、卫生间、内外广告牌等设施，在优化市场环境、规范经营秩序的同时，提升农贸市场实用功能，让“烟火气”与“文明味”共存。

在常态化文明创建的推动下，城市基础设施建设日益完善、精细化管理水平稳步提升。今年，三明市已投入资金近亿元，实施了14个区级和12个市级创城补短板项目，完成农贸市场改造19个、老旧小区改造13个，65个老旧小区改造提升有序推进……

以工笔细描，勾勒出文明城市的幸福细节，城市颜值更靓，生活更有质感。

开展八大文明行动 提升市民文明素养

衡量一个城市的文明水平，既要看“颜值”，更要看“气质”。

今年7月举行的“文明见行动满意在三明”宣传教育活动，掀起了三明市新一轮文明城市创建活动热潮。

向家人亲友、邻里同事深入宣传参与“八大文明”行动，主动接受市民文明教育……7月以来，三明市持续畅通创建渠道、丰富创建形式，围绕文明习惯养成、文明礼仪培育、城乡环境提升、健康生活倡导等文明城市创建重点工作，开展了市民文明、卫生文明、细节文明、和谐文明、交通文明、旅游文明、餐桌文明、乡风文明等八大文明行动，吸引市民群众积极参与到“文明见行动满意在三明”宣传教育活动中来，弘扬社会主义核心价值观，传播文明理念，引领社会风尚。

各牵头、责任单位积极响应号召，以活动为载体，组织开展道德模范和身边好人先进事迹巡讲等主题活动45场，受益群众5万余人次；开展垃圾分类入户宣传、积分兑换等活动1000余场，三元辖区群众垃圾分类参与率达85％、知晓率达98％；开展“烟头清零”行动，在各类公共场所设置灭烟垃圾桶3824个、吸烟区95个、吸烟室43个；开展文明餐桌宣传贯彻活动42场次，参加活动践行“光盘行动”；开展婚姻登记“海誓山盟”活动3场，举办颁证仪式1221场，宣传拒绝高价彩礼等婚俗改革内容，移风易俗新风吹遍城乡…

随着“文明见行动满意在三明”宣传教育活动的深入开展，城市环境和公共秩序在文明实践活动中得到改善，市民素质在参与文明实践活动中得到提升，“满意在三明”品牌内涵持续深化，文明城市创建根基不断夯实，城市文明形象和影响力持续增强。

创新为民服务机制 打造文明和谐家园

“这个公益广告牌有些松动，要做好安全隐患排查。”“路面地砖有破损需要及时修复。”……今年4月以来，三明市民文明观察团的成员们常常利用周末闲暇时间，深入市区主次干道、交通场站、服务窗口、居民小区、农贸市场等公共场所，对文明城市创建工作开展巡查，对发现的不文明现象，通过文字、图片、视频的形式上传到“e三明”随手拍、城市管理APP，推动补齐城市短板弱项。

设立三明市民文明观察团，为城市文明“挑刺”，这是三明市创新为民服务机制，提升文明城市创建质效的一个缩影。今年以来，三明市积极探索提升文明创建质效的新路径，通过创设市民文明观察团、文明实践特派员等组织机制，激活基层治理“源动力”。

“现在每层楼都装上了过道灯，出行方便安全多了，很好。”家住三元区富华社区的朱阿姨熟络地同文明实践特派员颜秀娣交谈，感谢她帮助解决楼道路灯不亮问题。

颜秀娣告诉记者，在文明工作督查过程中，不少群众向她反映，富华社区老旧小区的楼栋过道不亮灯，居民出行很不方便。

群众利益无小事，做深做细是大事。颜秀娣收集居民诉求后，第一时间向社区反映情况，并持续跟进亮灯问题解决。在文明实践特派员的助推下，三元区各街道纷纷开展楼道亮灯专项整治行动，摸排老旧小区36个，楼栋572幢，为居民加装楼道灯1175盏，维修破损楼道灯176盏，使三元全区楼道亮灯率提升至95％。

小小路灯不仅照亮了居民回家路，也温暖了百姓心。市民文明观察团与文明特派员队伍的建设，进一步完善了市民参与文明实践的机制。今年以来，三明市先后策划开展“文明小区、文明楼栋、文明门店”等“三小文明”单位评选，组织文明劝导、环境清洁等主题文明实践促进日活动8100余场次，下沉党员干部11．3万余人次，为群众解决急难愁盼问题3600余个，有力带动辖区文明单位、共建单位和居民群众参与文明创建。

创建全国文明城市是一场事关城市发展和民生幸福的生动实践，在这场“文明”长跑中，三明市坚持以满足群众对美好生活的向往为出发点和落脚点，不断丰富文明内涵，拓展文明外延，扮靓城市“面子”，做实幸福“里子”，持续擦亮全国文明城市品牌。（三明市委文明办 三明日报记者 陈睿 通讯员 陈鹏）

三明日报2023-09-17

旬阳市创建省级文明城市工作掠影

“大创建”收获“大文明”

——陕西旬阳市创建省级文明城市工作掠影

◎ 张常波

    漫步河堤，满目青翠，畅享“天然氧吧”；置身市区，车水马龙，井然有序，和谐新风扑面而来。

    近年来，陕西省旬阳市把文明城市作为最具竞争力的“金字招牌”，从争选创建到入围创建再到竞跑创建，建强基础设施，推进精细管理，大兴文明之风，开启了一场城市自我革新的文明之旅……

    健全机制“立规矩”，抢占创建“制高点”

    2021年，经国务院批准撤销旬阳县设立旬阳市，旬阳市委、市政府紧盯新起航，借“市”而起，乘“市”而上，同期获得省级文明城市创建资格，制定《创建省级文明城市三年行动方案》，建立指挥调度体系，设立指挥部，下设综合协调、基础建设、宣传教育、督查考核等6个专班，形成市委统一领导、党政齐抓共管、全员积极参与的创建新格局。

    捆牢主体责任、坚持网格管理是纵深推进文明城市创建的点睛之笔。旬阳市逐级编制创建台账清单，细化量化工作任务，制定《城市网络化管理实施方案》，实行市级领导联单位包片区、部门主要领导包街区、干部职工包楼宇盯到户目标责任制，用文明城市的“责任清单”换取人民群众的“幸福清单”，以人民群众“点赞量”检验文明创建“含金量”，释放出强大的创建“活力因子”。

    基础建设“大统筹”，完善功能“壮筋骨”

    如今，走进旬阳城区，亮丽整洁的街道、欢乐祥和的小区、绿意盎然的公园，文明元素随处可见，市政服务功能日趋完善，这一切源自文明城市创建带来的新变化新成效。

    “小河北河堤步道建成之前，只能在街道上跑步锻炼，人车混行很不安全。现在这个步道很有特色，沿河而建，叠梯环形，杨柳扶风，一边锻炼身体，一边欣赏两岸风景，很畅快。”正在做拉伸运动的刘先生对河堤步道建设竖起了大拇指。

    满足群众需求、提升服务品质、发挥市政设施功能是“创建为民、创建惠民”的基本要求。旬阳市直面城区基础设施滞后、市政设施不健全“硬件”缺失问题，把与文明城市创建关系最大、能够迅速改善城市形象和广大群众得实惠的项目作为重点，以实实在在的创建成效赢得群众的支持和信任。

    旬阳市坚持规划先行，从优化城市空间、建设人与自然和谐共处的人居环境入手，统筹考虑城市土地资源分配，完成国土空间规划编制和新型城镇化建设专项规划，同步开展城区桥沟潭、大河南、宋家坪、小河北片区控规，严控城市建筑形态风貌，配套水电路等基本设施，切实提升城市品位和服务功能。

    环境卫生“大保洁”，攻克难点“治顽疾”

    干净、整洁、卫生是文明城市应有的“容颜”。旬阳市秉持“让创建造福人民，让文明深入人心”的理念，以治脏、治乱、治差为突破口，组织实施一系列突出问题攻坚行动，向“老大难”开刀，向城市“顽疾”宣战，用问题的“减法”累积创建成效的“加法”，为群众幸福指数提升“垒砖加码”。

    为擦亮城市对外窗口，旬阳市大力推行“以机械化清扫为主，人工保洁为辅，全天巡回捡拾”的深度管护模式，与商户签订“门前四自一包”责任书1290份，清理“三堆六乱”2300余处，拆换陈旧广告、“野广告”3500余张，各片区责任单位清除卫生死角380处、整治老旧小区43个、治理城乡接合部乱堆乱放90处，街面干净、垃圾入箱的城市环境渐渐成为群众生活新常态。

    内强品质“树形象”，彰显风采“增颜值”

    旬阳作为陕南第一个县级市，如何提升城市“内核品质”，让文明之火竞相“燎原”？

    该市坚持宣传先行，潜移默化，在城区重要节点建成社会主义核心价值观景观16座，制作发布讲文明树新风公益广告36处，印发市民文明手册3万册，印制创建宣传物品1.2万份，编发短信20万条次，引导市民积极参与创建、精心呵护城市形象。

    旬阳市“女子护河”服务队，是由双河镇高坪社区的一支爱心清洁队，发展壮大成覆盖全市38支共计3000余人的爱心护河组织，把“道德建设”转化成了“惠民工程”。目前，全市共有市级以上各类道德典型87人次，其中省级以上道德典型17名，成功创建全国文明单位（村镇）7个，省级文明单位8个，全市文明村（社区）占比达60%、文明镇达100%，形成了向善向好、崇德孝仁的良好社会生态。

精神文明报2023-09-05

龙岩市“七个结合” 提升文明城市创建水平

让市民群众在共建共治共享中感受温暖

——福建龙岩市“七个结合” 提升文明城市创建水平

◎ 曾杰

    2021年以来，福建省龙岩市把文明城市创建作为赓续红色血脉的铸魂工程、人民群众满意的民心工程、助力振兴发展的系统工程，与建设闽西革命老区高质量发展示范区一体谋划推进。三年来，在探索创建具有示范引领作用的革命老区文明城市进程中创新打造“大爱龙岩”品牌，形成了创建全国文明城市“七个结合”的特色做法，让市民群众在共建共治共享中感受龙岩大爱的温暖。

    “思想引领+文明实践”，塑造“信仰岩城”。将赓续红色血脉与学习宣传贯彻新思想有效结合，打造红色文化教育“龙岩模式”，依托覆盖全市的2000多个文明实践阵地，将726处革命旧址旧居等阵地资源串珠成链，建立“大榕树讲坛”“板凳课堂”等“没有围墙的文明实践新阵地”527个，组织“道德典范岩讲家”“模范苏区讲习团”等宣讲队伍2869支，线上线下开展“党的声音进万家”等群众性主题宣传教育活动3.2万余场次。全市现有全国道德模范2人，福建省道德模范18人，“中国好人”57人，“福建好人”213人；全国“新时代好少年”1人，福建省“新时代好少年”5人。

    “全面覆盖+精准帮扶”，弘扬龙岩大爱。创新打造“大爱龙岩”精神文明品牌，结合实施公民道德建设工程和弘扬新风行动，在厚植道德沃土有效提升全社会文明程度的同时，聚焦“一老一小、一病一残、一弱一困”群体，以六大专项提升行动为抓手，深入实施24项帮扶措施，集中开展大型公益集中活动15场次。“大爱龙岩”精神文明品牌建设活动开展以来，各级各部门发放各类补助资金超2.8亿元，筹集善款4686万元，惠及群众89余万人次。

    “龙头引领+全面提升”，深化全域创建。以龙岩市（含新罗区、永定区）龙头创建为引领，实施“一城一方案”“189”创建三年行动计划，实践形成创建文明城市12项常态长效机制和“1+2+N”责任体系，持续深化龙岩市与长汀县（全国文明城市提名城市）结对帮扶和联动创建，指导连城、漳平提级对标全国文明城市深化创建工作，着力构建龙岩（含新罗区、永定区）、上杭、武平和长汀创建全国文明城市，连城、漳平文明城市创建提档升级的“5+2”全域创建文明城市格局，带动各类群众性精神文明创建活动蓬勃开展。

    “常态创建+重点攻坚”，补齐短板弱项。实行项目化运作，于每年初确定12个群众密切关注的民生问题，在全市部署开展“一月一主题”整治活动，并于次月开展回头看，每季度开展实地模拟测评，推动文明城市创建常态长效开展。2022年以来，聚焦市容市貌、交通秩序牵涉面广、职责交叉多、工作难度大等突出问题，实施“一个攻坚行动、一名市领导领衔、一个市直单位牵头抓总、一批责任单位支持配合”的市领导领衔创建文明城市七大攻坚行动，有效解决重难点问题。

    “督促指导+结对共建”，夯实创建基础。持续推行市领导挂钩新罗区“七街五镇”、永定区督导创建文明城市工作机制，帮助街道（社区）协调解决文明城市创建难点问题。健全“市直+社区”结对帮扶机制，组织152家市直单位挂钩新罗区73个社区、13家市直单位与永定区13个社区开展创建文明城市结对共建，实施“党员回家工程”深化社区小区综合治理，推动市、区优质资源力量下沉社区基层。

    “公益宣传+科技赋能”，激发创建活力。运用“文明龙岩福多多”城市文明IP形象深化公益宣传，在市主流媒体设立不文明行为“曝光台”，每月发布2期视频曝光不文明行为。建设覆盖“文明龙岩信息综合服务平台”，涵盖志愿服务、文明实践、文明创建、创建文明城市督导、可视化调度等五大模块，招募200名群众督导员及时精准发现问题，通过线上系统实时提交问题，同步自动化流转问题，相关单位及时整改问题，形成群众参与、系统流转、部门整改的有效闭环。

    “行政执法+志愿劝导”，提升治理水平。大力实施《龙岩市文明行为促进条例》，于2022年5月组建龙岩市文明经营劝导志愿服务总队，下设城市管理、消防救援、生态环境、交通运输、文化市场、市场监管、税务7支“文明经营劝导”志愿服务分队，探索“行政执法+志愿劝导”工作模式，已开展志愿服务1029场次，实现文明倡导与刚性约束的有效结合。

精神文明报2023-09-05

宁波市文明城市创建一线观察

“甬”动的文明，稳稳的幸福

——浙江宁波市文明城市创建一线观察

    这里是宁波，是“书藏古今，港通天下”的名城大港。

    这里是宁波，是“阿拉宁波欢迎你”的好客与自豪。

    这里是宁波，是把“文明”融入每个人、每条街巷、每一天日常的温暖流淌。

    循着这股暖流，我们感受着甬城的努力和执着——完成星级农贸市场全覆盖，上线“文明宁波随手拍”平台，实现公园广场“席地而坐、裤子不脏”……连续六届入选全国文明城市之下，浙江宁波仍在不断创新文明城市创建之道，以宁波人独有的精管善治为文明幸福“加码”，让文明成为这座城里每个市民的自觉、每条街巷的日常、每个日常里的人间烟火。

    这里是宁波，在这里，是“甬”动的文明，有稳稳的幸福。

    ◇ 每个市民的自觉：人人都是文明“守护者”

    有需求，就找“荷蜂助手”；有困难，也可以找“荷蜂助手”——来到宁波鄞州区明楼街道和丰社区新时代文明实践站，“荷蜂助手”成为了居民口中频频提及的热词，屡屡得到称赞。

    “这位‘助手’，其实‘生活’在我们每位居民的手机里：它是我们社区推出的一款服务小程序。”和丰社区党总支书记卢燚说，居民只要点击进入“荷蜂助手”内的相应页面，便可自主完成便民服务预约、志愿活动发布等各类操作。

    67岁的和丰社区居民郑银梅，是一名“荷蜂助手”的忠实“粉丝”。曾经对“小程序”三个字一知半解的她，如今已能熟练运用“荷蜂助手”寻找志同道合的伙伴，一起从事志愿服务。

    “文明城市创建需要每个人的共同努力。社区里的年轻人教我们学会使用了新工具，我们也要和年轻人一起，为这个城市的成长尽一份力。”郑银梅说。

    “在文明城市建设过程中，我们充分运用大数据、云平台等各类技术手段，充分调动社会各方力量的积极性，让文明在宁波不只是一种‘标准’，更是一种‘自觉’。”宁波市委常委、宣传部部长金彦说。

    2023年7月，宁波上线“文明宁波随手拍”平台。当地市民发现任何不文明行为都能实时定位、即时上传，所有问题都会快速分级流转，推送给有关责任部门，群众能实时了解整改情况，对整改质量进行评价。

    “在互联网时代，所有人都可以成为最好的文明‘守护者’。”宁波市委宣传部副部长、市文明办主任邓晓东说。

    ◇ 每条街巷的日常：文明创建持之以恒

    过道宽敞明亮，摊位井然有序，地面不见污渍，墙角没有垃圾。抬头一看，智慧显示屏上摊主信息、今日菜价写得清清楚楚；手机一查，小程序里农贸产品质量抽检结果标得明明白白。

    清晨，宁波北仑区星阳菜市场以整洁清新的面貌，迎来了新一天为一日三餐忙碌的老主顾们。一些顾客说，买菜的体验好了，一整天生活的幸福感都上去了。

    “这种幸福感，其实来之不易。”北仑区新碶街道市场中心主任张迁达说，以前市场内常常异味扑鼻、污水遍地，附近居民都不太愿意来这个菜场买菜。直到近三年前，区里逐步启动农贸市场升级改造工作，一切才开始有所改观。

    “市里、区里还有街道的许多同志，为这个菜场的‘蜕变’做出了不小的努力。”张迁达说，在菜场内，过道开始得到定期拖扫消毒，一目了然的数字集成显示系统安装到位；在菜场外，破损的地砖修整一新，年久失修的废弃广告牌得到清理，邻里中心等各类便民服务点也相继设立。

    近年来，宁波系统打造多条“最美上学路”“放心菜场路”，针对各类“小破旧”区域因地制宜开展微创意、微改造、微提升。“要让文明成为每条街巷的‘日常’，就要充分发挥街道社区基层网格的作用，不断把管理工作做得更加精细。”邓晓东说。

    “在宁波，文明城市创建有一个重要原则，那就是群众身边难事发生在哪里，我们的工作就延伸到哪里。”金彦说，老百姓有没有实实在在的获得感，是文明城市成色的“金标准”之一。

    ◇ 每个日常里的人间烟火：文明是四处皆在的风景

    作为宁波负有盛名的商业广场，天一广场的“引流”能力非同一般：230余家店铺，每天吸引的海内外游客多达10万至20万人次。

    “在如此热闹的地方，我的主要工作有两项：‘高质量’把游客请来，‘高标准’把灰尘送走。”宁波城市广场开发经营有限公司总经理助理张洪波说，“高标准”的具体含义就是一句话——“席地而坐，裤子不脏”。

    从道路、果壳箱、垃圾房等各个设施如何保洁，到保洁员如何精细化培训和考评，要真正实现“席地而坐”的目标，张洪波的担子并不轻松，广场管理成本费用也有所提高。

    “以前有人问我，投入那么多做这么高要求的维护工作，到底‘值不值’？我说，这肯定‘值’。”张洪波告诉笔者，与过去相比，来广场的游客文明素质明显提高，乱扔乱吐现象基本绝迹，“席地而坐”已成为广场名声在外的新口碑。

    “在宁波，像天一广场这样能‘席地而坐’的地方已越来越多，文明在宁波不再是‘盆景’，而是每个角落皆在的‘风景’。”张洪波说。

    宁波市民们反映，在文明城市创建过程中，人改变了环境，环境也改变了人。张迁达说，在新菜场里大家说话更和气了，摊主和顾客口角纷争少了许多；卢燚说，社区居民之间凝聚力明显增强，她通过线上平台招募志愿者往往是“一呼百应”；宁波市委宣传部副部长李贵军说，宁波凡人善举蔚然成风，捐款捐物活动总能得到最快响应……

    “文明城市创建，就是要让城市更美好、市民更幸福。”金彦说。

    （新华社 邬焕庆 商意盈 顾小立）

精神文明报2023-09-07

枣庄市市中区深化全国文明城市创建 提升人民幸福指数

9月12日，枣庄市市中区人民政府新闻办公室举行“创建全国文明城市，提升人民幸福指数”新闻发布会。区委常委、宣传部部长田传洋，矿区街道党工委书记陈岩，区住房和城乡建设局局长刘峰吉，区综合行政执法局局长王涛，区市政园林服务中心主任彭向前出席发布会并回答记者提问。

会上，田传洋就2023年以来市中区全国文明城市创建工作向大家做了简要介绍。

坚持高位推动，压实责任抓常态长效。区委、区政府主要领导率先垂范，采取“四不两直”方式开展实地检查20余次。坚持每周对创城7条战线牵头领导和全体36名区级领导创城督导情况进行调度，压紧压实帮包干部和镇街、部门责任，督促下沉一线、靠前指挥。制定印发了《市中区全国文明城市创建精细化管理及常态化保持实施意见》，聚焦关键环节，在市容环境整治、基础设施建设、城市精细化管理、市场环境提升等方面狠下功夫，推动全国文明城市创建常态化、制度化、规范化。5个督导组每天开展不间断、全覆盖现场督导，实行“线上”上传、派发、复查问题与“线下”接收、整改落实的闭环运行，围绕“问题整改歼灭战”和“巩固提升持久战”，累计派发问题6870项，整改完成6826项，完成率99.36%。对各镇街、部门工作开展情况进行周通报排名，印发督查通报28期，对成绩突出的镇街、部门实行以奖代补，对部署落实不力、问题整改不到位坚决予以通报约谈，挂牌督办，确保责任链条压紧压实。

聚焦重点抓创建，专项攻坚强力推进。持续加大资金投入，吉品街综合提升改造基本完成，西昌路提升改造快速推进。檀光西游园、文檀游园等8个绿地游园和青檀路建华路、西昌路文化路等13处节点绿化建设完成。累计维修路沿石5540米、破损沥青路面37400平方米、人行道27150平方米。持续加大城区主次道路、苗木补植力度，累计种植草花260万余株、花灌木5500余株、乔木1100余棵，绿篱50万余棵，铺设草坪10万余平方米。修剪振兴路、解放路、文化路等主干道树木8500余株。今年计划投资2.18亿元实施55个老旧小区改造，目前四季园、檀景嘉园、华檀居等24个小区已基本完工，其余小区也已全面开工。通过改造，老旧小区内环境脏乱差、设施陈旧、配套不全、停车难等群众感受最直接的问题得到有效解决，居住环境明显改善，群众满意度和城市面貌大幅提升。按照“去除废线、归并散线、檐下走线、合理入地”标准，集中开展“飞线”治理行动，高标准完成解放路、文化西路等5条主干道弱线下地，累计割除线缆约19万余米、规整扎线4.73万余米，有效提升了城市生活环境的“颜值”和“安全值”。

强化精细化管理，破除城市顽瘴痼疾。今年以来，累计规范店外店、占道经营41000余处，清理流动商贩39000余处，清除野广告11000余处，拆除违建30余处。新增机动车停车位1800个，复新机动车停车泊位7000余个，提升改造智慧停车场5个。常态化实行交警、行政执法、志愿者在主要交通路口开展文明交通劝导，累计劝导闯红灯、不戴头盔等不文明行为5万余人次，处罚驾驶电动自行车不戴头盔13215起，曝光违停等不文明交通行为800起。通过铁腕整治、严格执法、日常监管等一系统举措的实施，市容市貌和群众文明素质得到了明显改善和提升。

融合美德信用元素，助力提升城市文明水平。5月10日市中区高规格召开了全国文明城市创建和美德信用建设工作会议，成立工作专班，制定出台了《市中区社会信用体系建设方案》《市中区农村和社区美德信用积分管理办法》等一系列文件。新建美德信用一条街、主题长廊、主题广场30余处，将美德文明元素镶嵌在城市基础建设的方方面面、角角落落。依托“花开市中”新时代文明实践品牌，强化宣传阵地建设，开展美德信用主题文艺演出130余场次、进校园、进社区等“六进”活动200余场，倡树美德健康新生活，树立积极参与文明实践、垃圾分类、社会治理、移风易俗新风尚，持续增强群众“人人文明、城市文明”的主人翁意识，为文明城创建有效叠加美德效应。

多措并举宣创城，让文明创建入人心。组织机关单位、沿街商铺和出租车、公交车LED电子显示屏循环播放创城宣传标语口号，维修更换城区公益广告、景观小品、文化墙等620余处。在幸福微市中、市中新报、市中云报开设创城专栏专题，强化正面引导，曝光不文明行为。充分发挥新时代文明实践阵地作用，强化“花开市中”文明实践志愿服务品牌建设，在环境卫生、市容秩序、文明倡导等领域组建区级志愿服务队70支、镇街志愿服务队529支，全区实名注册志愿者总人数92482人。每周在各镇街开展周六集中志愿服务活动，提供健康义诊、修理家电等群众喜闻乐见的服务项目，直接服务群众43万余人次。今年以来，累计开展志愿服务活动2500余场，总服务时长206482小时。

闪电新闻记者 刘聪聪 报道

闪电新闻2023-09-12

北票市全力推进全国文明城市创建工作

辽宁省北票市紧盯创建全国文明城市目标，以两大体系为载体，以八大专项整治为抓手，以五项工作机制为保障，坚持高位推动，多次召开书记专题会、市委常委会、政府常务会以及“小区飞线”“交通秩序整治”“城市基础设施建设”“文明村镇创建”等创城协调会、推进会，坚持部门协同联动、建管同步，坚持共建共享、全民参与，全力推进全国文明城市创建工作取得新突破。

实施“1285”行动，促进问题整改

紧盯一个目标。为了确保全面实现创建全国文明城市工作目标，紧盯成功创建全国文明城市一个中心任务，制发《北票市创建全国文明城市工作突破行动方案》《关于在全市开展市直机关干部“进社区·助创城”活动的通知》，实施“1285”系列工程，整体提升创建水平。

围绕两套体系。为了确保材料申报工作高标准推动，围绕《创建全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设体系》两套体系，细化分工，明确任务，全面做好材料申报、实地考察、问卷调查创建工作。

打好“八大”攻坚。为了确保实地检测工作达标，本着创建为民惠民的原则，打好“八大”攻坚：一是城市更新。督促整改油路罩面5.1万平方米，改造人行道6.3万平方米，整治背街小巷3.6千米。二是市容市貌。对川州府附近深坑回填土石7.5万立方米；更换投放垃圾箱7516 个。三是交通秩序。施划机动车临时泊位1.23万余个，整治交通违法行为7万余起，头盔佩戴率、电动车上牌率达到95%以上。四是营运秩序。督促检查出租车579台次，教育处罚违规违法车辆86台。五是社区环境。对“三小”、飞线、乱停车、垃圾清运不及时等问题，常态化巡查，发现问题及时交办、整改，清理小广告3.2万余处。六是城市“飞线”。督导完成1118栋楼房飞线整治工作。七是氛围营造。督促营造浓厚宣传氛围，利用报纸电视等刊播创城新闻890余条，制作安装景观小品60余处，安装各类公益广告1.4万余处。八是村镇文明。深入重点村镇，围绕实地考察方面进行督查检查，确保在创建上有新突破。

开展五类活动。为确保群众满意率明显提升，深入开展“县级干部包扶社区、科级干部包小区、机关干部包楼栋、万名党员包楼宇、全民参与助创城”五类活动。各级党员干部深入街道社区及周边全面开展精准改造，目前粉刷楼房535栋，2214个单元，修复粉刷墙体立面5.9万余平，更换单元照明灯711处，修复小区路面5.6万余平，更换投放分类垃圾箱8973个。

实施“五步走”机制，保障落实见效

针对点位测评标准掌握不精准、精细化管理落实不细、市民参与度和文明程度不高等突出问题，制定了“五步走”的工作机制。第一步，围绕各个点位，对各单位、部门存在的问题强化业务培训并开展两轮专业指导，全面熟悉和掌握创建点位标准及测评方法，系统学习《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》两套体系，对创城办工作人员及各创建单位进行室内及现场业务培训；第二步，围绕各个点位，对各单位、部门制定督查计划，明确督查重点，对基础设施建设、交通秩序、运营秩序、环境卫生、窗口行业文明服务、公共场所环境秩序、背街小巷环境秩序、宣传氛围、乡镇街道环境秩序等方面，由创城办开展全方位督查检查，制发督查通报，督促责任单位整改落实；第三步，持续开展督查“回头看”工作，采取“日督、日通、日报”，并跟进督查“回头看”，“以督促建、以督促改”，形成工作闭环；第四步，对未完成整改的问题上报市创城领导小组集中研究解决并进行全市通报；第五步，对通报后仍未整改到位的由市委主要领导对整改责任单位负责人进行约谈，对推诿扯皮、消极整改甚至拒不整改的进行追责问责。

久久为功，敢创必成。经过三年的创建，北票市委市政府和全市广大党员干部、全市人民已坚定决心信心，形成了强大合力，持续坚持以人民为中心的出发点和落脚点，以群众满意为最终目标。如今的北票，柏油路平坦笔直，道路标识简洁清晰，城市交通井然有序，车辆停放标准规范，公益广告随处可见，基础设施功能齐全。公园花繁叶茂，社区干净整洁，城市文明程度和市民文明素质显著提升，全市广大人民群众正在因创城带来的可喜变化享受着高品质的幸福生活，新时代的精神文明正滋养着北票这座有“花鸟源头”美誉的百年煤城阔步前行。

人民论坛网2023-09-18

鄂托克旗：用精细化创建夯实文明城市底蕴

文明，是一座城市的内在气质，赋予城市发展生生不息的力量。“幸福感、获得感”是文明城市创建的试金石，对市民群众来说，身边的美好变化是幸福感不断增强的源泉。

一盏灯，照亮百姓回家路；一堂课，引领文明风尚；一条巷，告别往日泥泞；一处景，扮靓幸福家园；一抹红，点燃创建热情……今年以来，鄂托克旗以人民为中心，从小处着眼、从细节入手，扎实推进文明城市创建，真正把“文明牌”打造成“民心牌”，让市民群众切实感受到文明城市创建带来的实在变化。

一盏灯——照亮百姓回家路

“巷子里以前到了晚上放眼望去黑漆漆的，老人和孩子出行很不方便，现在装上路灯以后亮堂堂的了，出来进去的安全多了，回来晚了走在路上心里都觉得踏实，这都是创城给咱带来的好处”。在路灯下，都斯图社区居民王慧和邻里街坊们聚集在一起悠闲地聊着天，说着家长里短，聊聊生活琐事，谈谈城市变迁，笑声传出好远……

经济适用房北巷是一条平房区巷道，照明设施基础较差，每到天黑后便漆黑一片，给周围的居民尤其是老人和孩子的生活带来了很大不便，并且存在一定的安全隐患。旗公用事业服务中心得知居民的境况后，立即派员到现场勘查情况，研究制定加灯改造方案，将经济适用房北巷纳入背街小巷照明设施亮化提升整治专项工程，同时举一反三对辖区内背街小巷“盲区暗点”情况进行全面精准摸底排查，通过安装发光效率高、资源能耗低、使用时间长、稳定性能好的LED灯具，填补辖区照明设施缺失的空白，进一步方便居民出行，营造安全舒适的生活环境。截至目前，共排查背街小巷路灯配电控制设备30套，更换及新装路灯300余盏。

一堂课——引领文明风尚

“富强 民主 文明 和谐……”旗新时代文明实践中心“我学习我践行社会主义核心价值观”主题教育课堂里传出朗朗书声，老师正结合《鄂托克旗市民文明手册》，用诙谐幽默的语言，生动丰富的实例，从“致全旗广大居民朋友的一封信”、“创建全国文明城市基本常识”、“思想道德建设”、“文明健康绿色环保的生活方式”等方面，图文并茂、生动形象、深入浅出地讲述着日常文明礼仪，以“理论讲解”、“现场演练”、“互动问答”等形式为同学们上一堂生动实用的文明礼仪知识课。

为进一步引导广大青少年感知文明，践行文明，传递文明，把“创城”与“育人”有机结合，鄂托克旗各中小学“文明小课堂”主题教育全面开讲，引导广大青少年为创建全国文明城市贡献一份自己的力量。

一条巷——通向美好生活

“家门口的巷道改造好了，我们居民打心眼里高兴，出行安全了，道路美观了，看着改造好的新巷道，心情都会变好。”家住华维尚品小区的居民高玉兰说起家门口的变化，眉眼间笑意盈盈。

武装部西巷位于安睦隆社区，形成于90年代中期，南至平安路，北至桃力民路，全长1000米。改造之前道路坑洼不平、基础设施老旧、交通拥堵乱停车、卫生“脏乱差”、违规占道经营……而如今，经过全面整治提升，平整洁净的路面，停放有序的车辆，墙面上文明创建为主题的绘画……走在武装部西巷，“人在巷里走，意在画中游”的意境油然而生。小街巷承载大民生，背街小巷治理成效如何，事关群众的幸福指数，事关城市的文明指数。今年以来，旗住建局以“紧贴民生，补齐短板”为工作主线，对乌兰镇城区所有街巷道路及立面进行精细化维修，其中硬化32.8万平方米，立面维修改造5.6万平方米，铺设排水管网7.6公里。

一处景——扮靓幸福家园

“现在走在大街小巷公益广告景观小品和主题彩绘墙随处可见，这样抬眼可见、驻足可观、步步文明的形式让大家很容易接受，不仅能欣赏到，还能学到，城市也被衬托得格外美丽，很有意义。”在工矿棚户区小区领孩子游玩的居民刘阳说道。

用心“造景”，意在“化人”，随着创建全国文明城市工作的深入推进，旗创城办2023年在景区景点、公园广场、社区小区等重要点位设计制作公益广告景观小品30余组，绘画主题墙体彩绘3500余平米，一面面彩绘文化墙，一座座公益广告景观小品，在乌兰镇大街小巷相继落成。这一道道“会说话”的美丽风景，带给市民群众“一步一景观，步步是文明”的视觉感受，向人们传递着创建文明城市和社会主义核心价值观的满满能量，在提升城市形象、引领文明风尚的同时，也“秀”出了文明的新风景。

一抹红——点燃创建热情

一抹红色能够多么艳丽？在鄂托克旗就能找到答案——从文明城市创建的第一线，到干净整洁的居民小区，从文明劝导的交通路口，到热心服务的景区景点，从文明有礼的服务窗口，到便民利民的新时代文明实践站……有志愿者的地方，就有耀眼的“志愿红”在闪光。

倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不仅是培育和践行社会主义核心价值观的现实需要，更是衡量社会文明程度的重要标志。今年以来，旗新时代文明实践服务中心号召3400余名志愿者活跃在文明城市创建一线，广泛开展内容丰富、形式多样的学雷锋志愿服务活动，在提升市容市貌的同时，也积极传递社会正能量，营造出向上向善的良好社会风尚。其中，“我为小镇换新颜”“关爱一老一小，幸福来敲门”“益路同行”“创城有我”等一批特色志愿服务活动深受群众欢迎，让群众在潜移默化中接受教育，促进文明习惯养成。

（文/杨永胜、刘涛）

鄂托克发布 2023-09-11