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天津市滨海新区推动新时代文明实践志愿服务提质增效

■ 上半年，中心充分发挥各类阵地作用，广泛开展了“温暖滨城”志愿行动、“争做文明有礼天津人”、《天津市文明行为促进条例》宣传等文明实践活动，全区共开展活动超过1万场，开展文明实践赶大集活动7场，实现新时代文明实践志愿服务精准化、常态化、群众化和品牌化

　　■ 新区各新时代文明实践所（站）充分发挥理论宣讲室、市民教育室、文化活动室、科普活动室、健身活动室“五室”的作用，各实践所每月至少开展15场文明实践活动，各实践站每月开展8场以上文明实践活动，并将月活动计划在显著位置予以展示，便于居民及时参与

　　“包粽子、吃粽子是端午节的传统习俗，社区组织包粽子活动，大家在一起热热闹闹的，更有浓浓的节日氛围，真的特别有意义！”6月19日，塘沽街道雅苑社区新时代文明实践站开展“我们的节日·端午”主题文化活动，得到了社区居民的热烈响应。活动结束后，社区工作人员还将包好的粽子送给困难家庭和需要关爱的人员，让更多人感受到社区的温暖。无论是即将到来的端午节，还是刚刚过去的父亲节，随着居民对精神文明建设需求的不断提高，滨海新区新时代文明实践中心深入挖掘各类节日文化内涵，将简单过节转化为一场文明风尚的熏陶，让居民们在潜移默化中感受到精神的滋养。

　　为了让更多居民享受到新区文明建设成果，2023年，滨海新区新时代文明实践中心策划启动了文明实践提质增效专项行动，重点推动新时代文明实践中心、所、站、基地常态化运行，提升群众活动参与率和满意度。上半年，中心充分发挥各类阵地作用，广泛开展了“温暖滨城”志愿行动、“争做文明有礼天津人”、《天津市文明行为促进条例》宣传等文明实践活动，全区共开展活动超过1万场，开展文明实践赶大集活动7场，实现新时代文明实践志愿服务精准化、常态化、群众化和品牌化。

　　发挥阵地作用 提升服务质量

　　文明实践提质增效专项行动推行以来，新区各新时代文明实践所（站）充分发挥理论宣讲室、市民教育室、文化活动室、科普活动室、健身活动室“五室”的作用，各实践所每月至少开展15场文明实践活动，各实践站每月开展8场以上文明实践活动，并将月活动计划在显著位置予以展示，便于居民及时参与。

　　中塘镇新时代文明实践所及各实践站积极整合各类资源和队伍，打造理论政策宣传、文明新风传播、文化服务、教育服务、法律宣传服务、技能培训和科普服务等6个服务平台，组建了180支服务队伍。依托“五室”，中塘镇串联农家书屋、青年之家、村史馆、五爱教育阵地等场所，建立起“点点成线、以点带面、全镇覆盖”的文明实践新格局，为开展各具特色的活动提供资源保障。今年以来，中塘镇新时代文明实践所及各实践站累计开展文明实践和志愿服务活动1100余场，工作人员及志愿者在乡村振兴、农村人居环境整治等重点工作中发挥了不可替代的作用。

　　大港街道将阵地建设作为筑牢群众基础、凝聚民心的重要载体，坚持“硬件”“软件”一起抓，高标准打造公共文化场馆，完善新时代文明实践站综合活动大厅、非遗文化展示厅、舞蹈室、棋牌室等功能室，成立促进和谐文化发展的组织机构，下设包括书法、舞蹈、绘画、武术、曲艺等在内的多支文艺爱好者队伍，为辖区居民提供全方位、多元化的服务，让居民能够发挥自身特长，开展各种文化活动。街道高度重视社区文化活动健康发展，开展广场舞培训、非遗课堂、家风课堂及全民阅读等活动，积极推动文化活动进社区，组织在节日、节点开展戏曲演唱、公益电影放映、广场舞、太极拳等形式多样的活动，让群众在家门口就能享受到丰盛的文化大餐。

　　挖掘自身优势 打造品牌活动

　　新时代文明实践活动是打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”的重要举措。不断推出满足群众需求的实践活动，推动实践活动品牌化，才能提高文明实践活动的影响力、吸引力，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。新区地域广阔，因地制宜打造品牌化活动，不仅能够引领文明实践活动有序有效开展，还能激发被推广典型的荣誉感和责任感，以更有针对性、时效性、实用性的活动内容引领新时代文明实践活动的开展。

　　为进一步弘扬优秀传统文化，扎实开展新时代文明实践活动，打造大沽街道特色品牌项目，5月底，大沽街道举办沽口文化艺术节开幕式活动。近年来，大沽街道针对居民新时代文化生活需求向往，坚持开展沽口文化艺术节，大力弘扬中华优秀传统文化，开启了文化传承、保护、发展的一系列工作。目前，大沽街道在创建非遗传承基地、打造百姓展演平台、建强文化轻骑兵、推进社会力量参与文明创建等方面均取得了良好成效：以“大沽龙灯”为代表，形成了沽口非遗新亮点；以“沽口文化艺术节”为优势，培育了文旅惠民新生态；以“中国民间文化艺术之乡”为名片，提升了居民文化新自信。

因地制宜之余，各新时代文明实践所（站）还根据不同群体需求开展特色活动，更具针对性的服务内容也让活动成效更加显著。太平镇后十里河村为引导村民树立“积孝、积善、积信、积勤、积俭、积美”文明风尚，依托品牌项目“红钥匙微家”开展“小积分 大能量”积分兑换活动，引领村民形成“好行为换积分，积分兑换商品”的新潮流，有效助力乡村移风易俗。新北街道欧美小镇社区五爱教育阵地针对辖区未成年人开展了系列活动——开展文明主题宣讲、参观书画艺术展、体验模拟小法庭、讲解太阳系八大行星……不同活动也彰显了不同魅力。欧美小镇社区相关负责人表示，今后还将创新工作方法，针对不同年龄段未成年人的需求，打造“朝阳园、晨晖园、创想园、新蕾园、绿荫园”五大主题教育园地，以社区为平台，将五爱教育延伸到孩子们的日常生活中。

天津市滨海新区区委 2023-6-21

全方位织牢志愿服务网 多举措奏响文明实践最强音

今年以来，山东省临清市先锋路街道着力在理论宣传上下功夫，在特色文化上做文章，在志愿服务上出实招，在群众满意上求实效，不断将新时代文明实践工作推深做实，为先锋高质量发展注入强劲动能。

先锋路街道坚持党建引领，探索“文明实践+基层治理”新路径，为基层治理注入源源不断的生机和活力。街道积极开展党的二十大精神进胡同、进企业、进学校、进家庭等系列宣讲活动。街道充分盘活辖区现有公共服务场所，有效激活阵地资源，将社区党群服务中心、文化活动中心等阵地场所升级改造，打造青年之家、妇女儿童之家、复兴少年宫等功能室，开展理论宣讲、文化传承、志愿服务、邻里帮扶等新时代文明实践活动；同时，新时代文明实践志愿者与党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者等充分结合，织牢织密志愿服务融合网，形成群策群力的良好局面。

先锋路街道结合自身优势，深挖文化底蕴，打造亮点品牌，以创新推动文明实践走深走实。福德社区为破解老城区治理难题，新时代文明实践志愿者与社区党员、网格员化身“胡同管家”，共同参与到社区治理中来，形成一盘棋联动机制，将20名“胡同管家”精准分配到20条胡同中，实行“分包联户”工作机制，充分了解民情民意，常态化开展便民志愿服务活动，实现“一站式”服务，推动形成社区管理和居民自治的良性互动局面。孟店村是远近闻名的将军村，红色文化基础深厚，街道积极实施“红色记忆”项目，把红色军事文化融入到自然景观中，打造集宣传革命精神、传承红色记忆为主题的爱国主义教育基地，依托教育基地打造乡村“复兴少年宫”，开展特色活动，助力青少年美德健康生活。现孟店村已被评为全国文明村。

先锋路街道广泛开展新时代文明实践观宣传活动，在各城市社区LED电子屏滚动播放社会主义核心价值观“24字”内容，在小区、广场等醒目位置张贴“文明健康、有你有我”“文明始于心，实践始于行”等宣传标语，利用“村村响”多次播放移风易俗“反对浪费、文明办事”倡议书，努力营造“抬头有公益广告，低头有文明细节”的浓厚氛围。今年以来，共开展美德健康生活方式和移风易俗等宣讲培训4次，张贴公益标语270余条，发放宣传单页3500页，公众号推广新时代文明实践相关内容20余篇，新文明、新风尚、新思想、新生活深入基层百姓，造福群众，逐渐形成崇尚文明、简约的社会风气。

先锋路街道始终坚持“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的工作理念，根据辖区居民需求多样化、个性化突出等特点，以解决群众“急难险要”的事为重点，深化“五为”志愿服务，组织开展邻里互助、环境保护、设施维护等文明实践活动。在新时代文明实践站（所）设置医药箱、充电线、插线板、老花镜、口罩、矿泉水等便民服务物品，为群众营造舒适、安全的生活环境。不断提高群众的满意度和幸福感。今年以来，共开展志愿服务16次，为群众办实事50余件。通过开展志愿服务活动，用实际行动践行志愿者服务精神，用实际行动引领文明新风尚，不断增进干群关系，受到广大群众的广泛好评。

工人日报 2023-6-26

广州市志愿者协会：为民服务办实事，社区志愿谱新篇

广州市志愿者协会（原广州市义务工作者联合会，简称“广志协”）成立于2002年10月，是广州市民政局主管的5A级公益性社会团体，广州市首批品牌社会组织，2018年被评选为全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型的“最佳志愿服务组织”称号。

广志协坚持“专业引领、社区为本、资源共享、合作共赢”的服务宗旨，积极发挥枢纽作用及平台优势，凝聚全社会向上向善的磅礴力量，依托广州公益时间志愿服务平台，每年服务社区居民超过200万人，贡献志愿服务时数超过1300万小时，致力推动广州市社区志愿服务的高质量发展，为社区困境群体提供长效帮扶。

坚持党建引领，积极发挥志愿服务组织枢纽和示范带动作用。广志协积极引导志愿服务基层党组织和党员志愿者，发挥先锋模范作用，为群众办实事办好事。联动32个单位党支部，实现优势互补，促进党建和志愿服务优秀经验的交流，激发党建活力、推动共同实现“党建强、服务优”。

2018年起，广志协每年都会通过线上征集、活动讲述、社区宣讲等方式，与优秀的党员志愿者代表携手开展“党员志愿服务好故事”活动，广泛宣传党员服务群众的先进事迹。2021年，广志协为“好故事”传播开通了“云渠道”，330万人在线收看了“奋斗追梦路，志愿新征程”广州市党员志愿服务百场直播，活动邀请到民政、文旅、退役军人等党员志愿服务代表，展现不同专业领域、服务行业的党员志愿服务风采。

搭建养老服务综合平台，不断推动社区互助养老模式。历年来，广志协不断深化平台建设，拓展社区志愿服务阵地，建立起纵横联动的社区志愿服务网络，纵向巩固“市—区—街（镇）—社区”四级社区志愿服务站点，横向拓展社区志愿服务范围，联动起企业、学校、新时代文明实践中心等多个主体，从搭建枢纽平台汇聚各类志愿服务资源，到依托广州“公益时间”建立起覆盖线上线下的养老志愿服务综合平台，推广社区互助养老模式。

2012年，广志协开始实施“社工+志愿者”联动机制，依托全市各镇（街）社工服务站作为主要阵地，引导社工服务站培育和发展社区志愿者及志愿服务团队，并通过项目合作的形式，推动各类志愿服务活动落地社区。

自2019年8月起，在广州市民政局的指导下，广志协开始运营广州“公益时间”，探索建立起集志愿服务组织管理、养老服务供需对接、信息记录储蓄管理及志愿服务激励展示功能为一体的养老志愿服务综合平台，以困境长者为主要服务对象，激励有能力、有意愿的老年人参与养老志愿服务，通过完善“群众点单—平台派单—志愿者接单—群众评单”的服务模式，变“人找服务”为“服务找人”，为近3000名长者实现定制化“微心愿”点单服务。此外，社工服务站、养老企业、物业公司等资源在平台交互融合，打造出丰富多样的养老志愿服务“场景”。目前，平台累计上线专业助老服务资源848份，注册志愿者达28万余人、初老志愿者超3.2万人，累计发布养老志愿活动14277个，参与养老服务志愿者超16.8万人次，惠及长者超325万人次。

聚焦“一老一小”，深化七大品牌项目动态响应社区所需。广志协精准定位社区服务需求，回应群众关切问题，从承接政府购买服务聚焦空巢长者服务，到拓展链接社会资源动态回应“一老一小”等社区特殊困难群体需要，不断更新志愿服务内容，擦亮志愿服务品牌项目。

2009年，广志协开始承接首个政府购买社会服务项目“空巢老人介入服务”项目，把服务对象更多聚焦于社区的独居空巢长者，为他们提供电访关怀、上门探访等常态化的志愿服务。

随着特殊困难群体服务需求的日益多样化，广志协不断优化项目设计，从困难群体的心理支持、饮食关怀、生活照顾，到社区志愿服务组织的人员培训、组织帮扶、服务支持等方面，持续更新和深化服务内容。先后策划打造“长者心声热线”“金秋送暖，义心传城”“耆望成真”“爱心待餐”“青苗计划”“志愿向党”“家社童行”共七大品牌志愿服务项目，各品牌项目平均年限已达9.5年，累计撬动慈善资金及资源折合人民币984万元，精准服务困境长者、困境儿童等超62万人次。其中，“长者心声热线”“金秋送暖”志愿服务项目分别于2019年、2020年被评为全国宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目；“爱心待餐”“青苗计划”分别于2018年、2022年被评为广东省学雷锋志愿服务先进典型的最佳志愿服务项目。

南方日报 2023-6-24

文明实践深入人心 志愿服务蔚然成风

在鞍山市台安县新开河镇雷屯村，新时代文明实践站把家庭作坊等群众聚集处，发展成为新时代文明实践点，组织红马甲志愿者经常到农户家里，坐在炕头上讲述致富案例，传授相关知识，以对象化、分众化、互动化、通俗化的方式，真正将志愿服务落到实处，让群众有所收获，从“被动听”到“主动来”。

新时代文明实践中心的主体力量是志愿者，主要活动方式是文明实践志愿服务。近年来，我省扎实开展文明实践志愿服务活动，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，文明实践深入人心，志愿服务蔚然成风。

建强队伍，各县（市、区）新时代文明实践中心建立理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶危帮困等具有地域特色的志愿服务队伍，形成覆盖各行业、纵贯县乡村、平急时都能用的志愿服务组织体系，志愿者活跃度大幅提高。全省各级党政部门、企事业单位组建的志愿服务队伍，发挥示范作用，建立对口联系和结对帮扶机制，推动志愿力量下沉到中心（所、站）参与文明实践。

截至目前，全省共组建志愿服务组织3.3万余个，实名注册志愿者733万人，省内各县（市、区）30人以上规模的志愿组织平均达到330个，最多的有2400个。各地通过辽宁省文化云搭建新时代文明实践志愿服务平台，全省开通100个中心端口，各所、站与中心端口对接，开展“情暖辽宁、志愿有我”等万余个服务项目。近百万志愿者注册参与活动，为百姓提供面对面、心贴心的志愿服务。各地注重发挥乡土文化人才、科技能人、“五老”人员、返乡创业人员、群众性活动带头人等作用，常态化开展志愿服务。省精神文明办邀请中国志愿服务研究会、省文化艺术研究院等有关专家对全省各地文明实践组织者开展培训，推进志愿服务项目制度化、规范化。各市、各县（市、区）依托新时代文明实践中心（所、站）邀请相关方面专家，建立“线上+线下”的培训模式，开展理论及专业知识培训9万余场次。

群众在哪里，文明实践志愿服务就延伸到哪里。

聚焦经济社会发展、政务服务改革、基层社会治理、实施全面振兴新突破三年行动等，我省优化“邻里守望”“关心关爱一老一幼”等品牌，推进志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化。近年来，组织全省2万余支志愿服务队伍、200万余名志愿者参与疫情防控。省精神文明办组织开展百万志愿者圆百万“微心愿”活动，围绕城乡群众的生活需求，组织发动全省志愿者，征集群众各类“微心愿”90余万个，达成“微心愿”60余万个。

充分发挥新时代文明实践中心、所、站、点等群众活动阵地作用，各地搭建起服务群众的“连心桥”。

本溪满族自治县常态化开展“我为群众办好事”“结对联创常态包保”等志愿服务活动，机关单位与社区小区结成包保对子，党员干部与留守儿童、空巢老人、困难家庭、残疾人等组成帮扶小组，把党的关心和温暖落到实处。组织志愿者深入群众普及科学技术，宣传健康知识，清理生活垃圾，提供法律服务，打造家门口的群众服务平台。新时代文明实践中心建立专兼职志愿服务团队，依托“枫乡”志愿服务小程序，实现“百姓点单、专业制单、志愿送单”的爱心传递，先后开展捐资助学、助残扶弱、公益环保、疫情防控等志愿服务活动500余次，切实帮扶困难群众解决生活难题，实现发展成果共享。

阜新蒙古族自治县新时代文明实践中心全面打造“娜仁花”志愿服务品牌，广泛开展志愿服务活动，切实帮助群众解决现实关切问题，让文明之风润泽百姓心田。蒙古贞乌兰牧骑志愿服务支队是阜新县新时代文明实践中心志愿服务队伍的骨干力量，党的二十大以来，蒙古贞乌兰牧骑先后以“党的声音进万家”等为主题，开展慰问演出、文化惠民志愿服务30余场，将好来宝、国家级非遗项目乌力格尔等优质鲜活的民族文艺送到基层，不断满足群众的精神文化需求，使群众真正享受到文化惠民成果。

辽宁日报2023-6-18

吉林市昌邑区：持续做强“志愿服务+” 迈出基层治理新步伐

吉林市昌邑区哈达湾街道水泥社区坚持“以党建为引领，以服务为核心”的工作思路，充分发挥党建引领作用，打造“七彩水泥，爱在邻里”服务品牌，互联互动、共建共享，迈出基层治理新步伐。

推进党建联盟共驻共建，用活两大志愿服务基地。

水泥社区依托“志愿服务共建基地”“大学生志愿服务基地”两大志愿服务基地，引进优秀志愿服务组织，用活志愿服务队伍，加大与公益组织合作交流力度，推进党建联盟共驻共建，深化校地合作、社企合作，为基层治理提供青春“智+力”支持。今年，水泥社区以党组织为核心，在原有5家党建联盟单位的基础上，不断吸纳新的共建单位，与北华大学红十字会、北华大学青春志愿者协会签订共建协议，并成立了“大学生实践基地”。大学生“青春力量”的加盟，不仅为志愿服务队伍提供了“新鲜血液”，也给大学生搭建了实践平台；年初成立了域内新业态新就业群体联合党支部，派驻党建指导员指导开展党建工作。每月通过“暖新驿站”，开展关爱快递员、外卖小哥等形式多样的活动，依托“志愿服务共建基地”不断汇聚新业态新就业群体资源力量，改变社区单一服务模式，让多方合作、多向服务成为常态。今年计划在城市之光和金汇樾府小区打造“红心物业”，目前城市之光正在建立党组织关系，制定红心物业组织机构、工作制度、打造微服务廊亭。

擦亮多个志愿服务品牌，打造服务新模式。

水泥社区不断吸纳服务资源，拓展服务项目，延伸服务领域，打开“志愿服务+”模式，从队伍、模式、活动等多角度全方位发力，让“志愿服务+党建联盟”“志愿服务+网格”“志愿服务+项目”枝繁叶茂、多点开花。落实“点单—派单—接单—评单”工作流程，开启志愿服务“外卖”模式，通过开展七彩志愿服务，将健康为你、清新家园、牵手送爱、暖心行动等志愿服务品牌建到群众心坎里。截至目前，社区共组建志愿服务队7支，吉事办注册志愿者1000余人，注册志愿者比例达到常住人口的13 %以上。今年以来，社区联合共建单位开展“健康服务暖人心”义诊活动、“中医保健知识讲座”“法律进社区”法律援助活动、“美好家园、你我共建”小区环境整治活动、“筑爱助残、共享阳光”关爱残疾人活动、“防金融诈骗知识”进社区活动、“艺展风华、共享美好时光”最美妈妈风采展等，累计参与、服务居民800余人次。

探索“家门口”党建引领新路径，提升基层治理效能。

水泥社区下辖7个物业小区、1个无物业小区。为解决社区服务半径较长等问题，科学布局便民服务点，构筑“家门口”党建铁三角，覆盖社区四至，打造15分钟服务圈。今年，社区拟在水泥老区核酸小房、辖区企业、城市之光小区物业，设置便民服务点，让居民在家门口就能享受到政策宣讲、业务代办、工具共享等优质志愿服务。借力吹哨报到，解决治理难题。社区用好城乡基层治理平台，完善发现、收集、吹哨链条，通过“敲门行动”“说事点”“议事会”等不断拓宽发现、收集问题渠道。截至目前，通过网格员、居民上报各类事件，已处理市容环境、突发事件、公共设施安全、道路交通安全等事件30件，办结率100%。

下一步，哈达湾街道水泥社区将党建联盟单位资源与社区重点工作相结合，形成以阵地资源为依托、以志愿队伍为基础的“家门口”党建，以群众需求为导向，积极开展各项工作，在共建共治共享中激发社区基层治理新动能。

吉林日报 2023-6-19

“六为”志愿服务让新时代文明实践深入人心

为更好地满足辖区居民群众日益增长的精神文化需求，全面打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，民乐县城市社区新时代文明实践所以群众需求为导向，坚持品牌化引领，项目化推进，深入开展“六为”志愿服务活动，通过“党旗红”带动“志愿红”，不断凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗。

广宣传，造氛围，奏响理论宣讲最强音。利用各社区辖区内“文化长廊”“居民议事厅”“小区讲堂”等，吸纳优秀党员、道德模范、“五老”人员等组成理论宣讲、道德宣讲、文化宣讲等小分队，通过亮身份、当先锋、送服务、讲评赛的方式，深入宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、社会主义核心价值观、惠民政策及法律法规等内容，并根据群众意愿开展红色革命历史、讲文明树新风等方面的特色宣教活动，有力彰显榜样力量，让宣讲宣教走“新”又走“心”。至目前，共开展宣讲240余场次，受众群众2.6万余次，不断推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

树新风，展新貌，唱响核心价值主旋律。以“六为”志愿服务项目为抓手，通过“讲、评、帮、乐、庆、赛”的形式，把文明实践与日常工作相结合，将每周星期五设立为“新时代文明实践集中活动日”，联合共建单位、在职党员、志愿者广泛开展理论宣讲、家园共建、文化惠民、帮扶关爱、新风弘扬、健康护航、科技科普等文明实践活动，推动文明实践融入群众生活、走进群众心里。同时，高度重视新时代文明实践模范评选活动，常态化开展“道德模范”“文明家庭”“好婆婆”“好婆婆”评树活动，促进好人好事不断涌现。充分发挥各新时代文明实践站红白理事会作用，结合“三官一师”进网格、网格员巡查排查，以提倡文明祭祀、拒绝婚姻陋习、拒绝大操大办、拒绝铺张浪费等为内容，持续深入开展移风易俗系列志愿服务活动，力求把移风易俗、弘扬时代新风的良好风尚根植于心。

扩队伍，亮品牌，增强人民群众幸福感。依托民乐县文明实践云平台，将党员、团员、社会组织人员、居民群众等注册为志愿者，不断完善服务队的管理。将“身边的好人”、文明家庭成员、老党员、网格辅助员等纳入志愿者服务队伍体系，选优配强志愿服务团队。充分发挥城市社区新时代文明实践所统筹协调作用，城市社区8支志愿者服务队、各社区65支志愿者服务分队、104家县直机关企事业单位党组织带领本单位全体党员组成志愿服务队到10个社区开展结对共建和志愿服务活动，有效补充了社区志愿服务力量，提升社区文明实践能力。聚焦群众需求，制定“六为”志愿服务活动项目计划，提供个性化的“为老”服务、健康成长的“联心”服务、解难助贫“帮困”服务、资源联接“关爱”服务、心理咨询“健康”服务和文明养成“引领”服务，打造出“十家联心”“睦邻会客厅”“金阳光服务”等特色品牌13个。完善群众“点单”、志愿服务组织“备单”、志愿队伍“接单”、站所联动“派单”、志愿者上门“送单”、群众评单”的志愿者服务“六单”机制，用心、用情、用力搞好群众服务，建好党群“连心桥”。今年以来，共开展各类志愿服务互动300余场次，参与志愿者5000多人次。

强服务，重治理，增进文明实践认同感。将新时代文明实践活动作为党建引领基层治理的重要延伸和有益补充，推行“网格＋志愿服务”行动，将选聘的144名网格员纳入志愿者服务队伍，切实当好“六大员”。不断拓展社区服务功能，设立心理咨询室、老年人日间照料中心、爱心驿站等，为留守老人、儿童、新业态就业群体提供个性化服务。坚持“便民、为民”的原则，建成20个社区便民服务站和10个社区卫生服务站，在大型住宅小区设立网格便民驿站、流动党员驿站，打造社区“15分钟服务圈”。推进“互联网＋社区政务服务”，推行收集社情民意、分级协商办理、限时办结答复、回访考核问效的“接诉即办”工作机制，认真做好群众来信办理、来访接待等工作。坚持线上线下相结合，实行预约上门、错时服务、代办服务，推动党群服务中心常态化、全天候开放，实现居民有事找社区、服务到小区。

民乐县人民政府 2023-6-18