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中山市“小集市”谱写志愿服务“大篇章”

　　为深入贯彻落实基层党建三年行动，聚焦“高质量党建推动高质量发展”年度主题，围绕实施“百县千镇万村高质量发展工程”推进抓党建促乡村振兴，深化城市基层党建引领基层治理，群联村把推进“一村一亮点”建设作为推动党建工作创新发展的有力抓手，以创促建，打造“党建志愿服务集市”，构建“党建+志愿服务+N”工作新模式，将宣传服务窗口“搬到”集市中，深入一线“主动服务”，让党群服务接地气、聚人气，使之成为服务发展、服务群众的重要平台和示范阵地。

　　加强组织领导，强化党建引领

　　群联村党委充分发挥党建引领作用，成立党建“一村一亮点”工作领导小组，明确成员职能和分工，以党委书记带头、村“两委”班子成员配合工作、各党员积极发挥模范作用的方式，多次召开专题会议研究确定“党建志愿服务集市”具体工作，及时解决创建工作中存在的问题，确保工作责任和工作任务落地落实。制定工作方案，明确创建目标任务、基本原则、主要内容、方法步骤等具体工作事项，理清工作思路，明确工作方向，让活动负责人能提前做好工作计划，保障活动的顺利进行，提高了工作效率，保障了志愿服务质量。

　　联动多方力量，充实服务队伍

　　村党委广泛凝聚各方力量，联合新时代文明实践站、“双联双助”结对共建单位等部门单位成立党建志愿服务队，明确队伍成员、服务内容、服务方式，通过党群服务中心“搭台”，党员“摆摊”，群众“赶集”的形式，把零散单个的服务汇集起来、整合起来，由“单个做”变成“一起做”，形成巨大合力，为群众提供科普知识的同时也提供便利的服务，将接地气的小集市汇聚成为公益服务大能量，拉近干群关系，架起党群连心桥，助力基层社会治理，为建设美丽、幸福、和谐乡村尽义务、做奉献，切实为群众做好事、办实事。全年累计68位党员干部参与活动，服务群众约400人次。

　　搭建平台载体，丰富服务内容

　　围绕确定的党建亮点，结合辖区内群众的实际需求与近期宣传工作重点，党建志愿服务队在活动现场通过问答互动、趣味游戏等形式，为群众提供的理论宣讲、反诈宣传、垃圾分类、义诊、禁毒宣传、产业介绍等内容丰富、形式多样的志愿服务活动，将宣传教育与文明实践相融合，把志愿服务送到群众身边，让群众的“多样化”需求“一站式”满足。结合每季度重点工作或重点节日增加相关服务内容，鼓励群众带着问题“赶集”，通过面对面与群众沟通交流，耐心解答群众在日常生活的遇到的疑问难题，让群众在赶集的同时就能享受到零距离的党群服务，在家门口解决群众诉求，让群众感受到更多温暖和便利。截至目前，党建志愿服务集市已经开展3场次，积极向群众宣传法律知识、消防安全、健康检查、交通安全知识、垃圾分类等与民生实事相关的政策知识，共计发放宣传资料335份、小礼品100份，提供法律咨询、答疑解惑80余人次。

　　巩固创建成果，建立长效机制

　　在坚持做好“党建志愿服务集市”活动的基础上，党建志愿服务队注重发现和总结活动开展过程中的经验做法，按照“边总结、边完善、边推进”原则，不断提高服务质量，定期向工作领导小组上报志愿服务开展计划和情况，做到定期开展活动、定期汇报进度，同时积极报送活动稿件进行宣传报道，增强党建“一村一亮点”创建工作的影响力。找准服务着力点，以群众问题为导向，拓宽服务领域，不断打造志愿服务新阵地，把志愿服务范围逐渐扩展到基层治理各领域、群众生活各方面，将党员先锋模范作用与志愿服务有机结合，筑牢“党建+志愿服务”堡垒。

群联村党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极探索“党建+志愿服务+N”模式，培育党建亮点项目，带动驻村单位、共建单位等各级力量参与到创建工作中，坚持常态化、长效化管理，推动志愿服务向纵深发展，为辖区居民提供更多样化、更便捷、更暖心的服务，提升了群众的幸福感和获得感。

中山市人民政府 2024-2-19

厦门湖里：建强队伍聚合力 志愿服务一盘棋

鹭岛三月，春意盎然。今年的学雷锋纪念日，湖里区举行第三届“追寻雷锋足迹 赓续精神血脉”雷锋精神主题实践系列活动启动仪式，系列活动计划走进8所学校、2个社区新时代文明实践站，开设雷锋精神情景课堂，引导广大青少年参与环境保护、文明宣导、助残敬老等不同形式的志愿服务。

雷锋精神情景课堂自2022年开展以来，已累计开课19堂，开展志愿服务相关配套活动9场，覆盖湖里区14所中小学及5个社区新时代文明实践站；一些学校采用视频直播或大课堂形式，将课堂效果最大化，近16000名学生及社区群众参加。

近年来，湖里区结合巩固提升全国文明城市创建成果、新时代文明实践中心建设等工作，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，强化服务功能，拓宽服务领域，推进全民性志愿服务工作良性发展，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。从“全国最美志愿者”赵亚娟到首届“全国文明家庭”游文晃，从“全国最美志愿服务社区”金安社区到“全国社区学雷锋志愿服务联络工作示范站”金尚社区，湖里区志愿服务之风常年盛行，文明之花处处盛放。

如何让广大志愿者“微光成炬”，是湖里区持续探索思考的课题之一。2021年以来，湖里区加强对志愿服务活动的组织领导，整合社会各方资源，发挥枢纽作用，促进松散型志愿服务团队向聚集型志愿服务组织转化，使志愿服务成为社会主义精神文明建设的重要力量。

2023年2月，湖里区制定《湖里区平战结合志愿服务体系建设规划》，提出打造“领军型、专业型、技能型、普众型”四大类型志愿者，建立应急抢险、医疗健身、法律服务等10支特色志愿服务队伍，形成“4+10”湖里特色志愿服务体系目标，旨在探索建立平时值守战时应急的志愿服务响应机制，打造全区志愿服务“一盘棋”工作格局。湖里区委文明办有关负责人表示，这是湖里区以健全机制推动志愿服务发展有序化的重要一步，凝聚志愿服务力量，促进形成队伍联动机制。

在去年3月5日举行的“践行雷锋精神 启航志愿新篇”湖里区学雷锋志愿服务主题活动上，现场公布了十支特色志愿服务队伍名单，湖里区委主要领导为他们授旗。这些特色队伍服务内容涉及医疗健身、应急抢险、社区治理等，展现出湖里区志愿服务的高标准、高水平，也成为全区“红马甲”学习的榜样。在台风“杜苏芮”过境期间，湖里区应急抢险救援志愿服务队及时组织7支消防救援队伍、6支水域救援专业队分头行动，165名消防员在岗，清理倒伏树木，帮助城市道路快速恢复畅通。此外，湖里区文化文艺志愿服务队走进城中村，开展文艺慰问演出活动，助力城中村治理“三提升”工作；全区骨干志愿队伍高效联动，由义务交警湖里分队等队伍常态化保障五通客运码头志愿服务需求……

重全面更重专业，湖里区连续两年组织开展新时代文明实践志愿服务项目大赛，通过专家督导计划，打造湖里特色志愿服务品牌项目及队伍。在2022年厦门市新时代文明实践志愿服务项目大赛中，湖里区获得二金二银二铜佳绩；在2022年福建省新时代文明实践志愿服务项目大赛决赛中，获得一金一银一铜佳绩，获奖项目在全省县市区中最多；在2023年厦门市志愿服务项目大赛中，斩获一金二铜佳绩，“家庭喘息”项目荣获金奖第一名。

亮点

厦门邮轮中心老兵志愿服务队

从“绿军装”到“红马甲”

在志愿岗位上继续发热

老兵吴建阳，为了参加节日值班，放弃与家人团聚；老兵刘碧莹，被称为“金牌志愿者”，先后帮助多名乘坐轮椅的游客过安检；75岁高龄老兵张万华，坚守岗位不休息；老兵郭维明，刚从外地返厦就主动请缨参加值班；老兵黄建明，完成安排的值班任务后，还主动加班加点……

在刚刚过去的春节，厦门迎来旅游高峰，厦门邮轮中心码头游人如织。在攒动的人群中，总能看到闪现的“红色身影”，他们身穿红马甲、头戴红帽，为游客提供贴心服务，同时传递着厦门这座城市的善意和温暖。他们就是厦门邮轮中心老兵志愿服务队的志愿者。春节期间，厦门邮轮中心老兵志愿服务队先后组织160人次上岗，帮助400多名游客。他们提供旅游咨询、线路指引、帮扶助困等服务，还为游客发放旅游手册，帮助规划旅游线路，不少游客纷纷为之点赞。

厦门邮轮中心老兵志愿服务队将“军队岗哨”概念融合到志愿服务中，打造“兵”至如归文明旅游志愿服务项目。队长杨锦辉表示，队伍规范志愿者管理，注册建档，统一着装，培训上岗；招募有医护经验的老兵志愿者，加强文明礼仪素质、志愿服务驿站编制的《服务宝典》培训；普及急救技能，确保应急服务质量，实现“工作日+周末+节假日”365天志愿服务无缝衔接。

截至目前，老兵志愿服务队参加者达4200人次，服务游客50多万人次，服务时长4万多小时，帮助残疾人通行800多人次，帮助游客找回物品100多起，助力纠纷调解20余次，寻找走失小孩12人次，协助120紧急救人10次。该志愿服务队曾获评福建省及厦门市学雷锋志愿服务最美志愿服务组织，“兵”至如归文明旅游志愿服务项目获得福建省及厦门市新时代文明实践志愿服务项目大赛优秀奖及湖里区新时代文明实践志愿服务项目大赛铜奖；在3月3日举办的厦门市“学雷锋·文明实践我行动”主题活动启动仪式上，厦门邮轮中心志愿服务驿站获授“厦门市学雷锋活动示范点”。

厦门网 2024-3-6

东营市东营区：“社工+义工 ”双工融合 构建“五+五”志愿服务体系

　　东营市东营区文汇街道坚持高标准打造“双站”（新时代文明实践站、社工站）合一型服务阵地，推动“文明实践+社工”融合共建，汇聚起社工、义工（志愿者）等多方力量，发挥志愿者和社工优势，全面构建起“五+五”（五社联动、五为志愿）大志愿服务体系，在提升文明程度上持续发力。

　　接地气：阵地融通 服务强

　　东营区文汇街道高度重视志愿服务和社会工作融合发展，实现社工站与新时代文明实践所（站）阵地资源共享，通过融合阵地、融合服务、融合队伍、融合平台、融合机制等举措方法，将理论宣讲、科普教育、美德生活等与未成年人思想道德实践基地、红领幸福·城市书房、防震减灾科普宣教基地等阵地相结合，真正实现“双工”阵地共建共享，让新时代文明实践站成为集理念宣传、活动策划、活动开展于一体的新阵地。引进专业力量，面向老年人、残疾人、困难家庭等群体，提供社会救助、养老服务、儿童关爱和社区治理等精细化服务，打通服务群众“最后一米”。

　　聚人气：队伍壮大 活动新

　　东营区文汇街道积极探索实施“社会工作+志愿服务”模式，通过社工与志愿者互动、公益组织与志愿组织互联，放大双方队伍整合效果。发挥专业社工优势，将志愿服务以组织招募为主向群众自发参与过渡，积极营造“人人都是志愿者、人人争当志愿者”的浓厚氛围。文明实践所（站）、社工站聚焦“一老一小”“一残一困”，精心开展“温情陪伴，最美夕阳”老年人支持小组活动、“童心出发，快乐成长”儿童兴趣小组活动、“荧光行”活动等志愿服务20余场，服务200余人次，常态化组织志愿者和社工开展入户走访、帮扶救助、心理疏导等志愿服务活动，有力提升了新时代文明实践水平。

　　扬正气：美德信用 品牌亮

东营区文汇街道不断完善社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”机制，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神与“助人自助”的社会工作理念高度契合。统筹文明实践与美德信用建设，将文明实践志愿服务纳入个人诚信体系，将志愿服务活动与积分制奖励挂钩，给予志愿者星级评定、积分兑换、优惠公共服务等礼遇。打造“有邻邮局”“送你一朵小红花”等美德信用示范点，建设乐活城美德信用示范商街，引导群众加入美德行列。融汇资源，精心培育“红社小记者”“小脚丫记者团”“暖心缝纫”“金花理发”“幸福餐厅”等文明实践项目品牌，充分发挥示范引领作用。

东营文明网 2024-2-29

延吉长龙社区“党建＋志愿服务” 打出基层治理“组合拳”

为进一步凝聚“党建+志愿服务”合力，深入开展“学雷锋•文明实践我行动”主题活动，不断提升基层治理能力和服务能力，延吉市建工街道长龙社区坚持以党建为引领，以居民需求为导向，积极推行“党建+志愿服务”模式，扎实推动志愿服务活动提档升级，党员与群众同频共振、总体联动，实现“1+1>2”的倍增效应，激发出党建引领社区治理新活力。

联合下沉责任单位开展绿美延吉志愿服务活动

两新组织投身绿美延吉行动

联合社会组织成立爱心“小餐桌”

依托党建联盟，筑牢“党建+志愿服务”基层堡垒

依托“一线工作法”“红色星期五”在职党员“双报到”等工作机制，联合下沉责任单位、两新组织、社会组织将志愿服务作为社区党建的重要载体，通过开展志愿服务活动，形成多方参与、多元共治的社区治理新格局。充分利用智慧党建云平台，联合下沉责任单位开展绿美延吉、为老服务等志愿服务活动30余次；联合两新组织开展绿美延吉行动、反诈宣传、政策宣讲、学雷锋助困帮扶活动20余次；联合社会组织成立“学雷锋爱心小餐桌”，为30余名困难老人解决吃饭问题。

新时代文明实践志愿者帮助老年人清理卫生

新时代文明实践志愿者入户进行反诈宣传、政策宣讲

新时代文明实践志愿者开展文明助游志愿服务

新时代文明实践站志愿者向外国友人介绍中国传统元宵节

开展文明助游，扩大“党建+志愿服务”品牌效应

长龙社区辖区内有中国朝鲜族民俗园、延吉恐龙王国等重要旅游资源，社区通过在“两园”党支部开展“党建+志愿服务”活动带动旅游发展。通过设置“党员先锋岗”“红色志愿代办点”“党员义务咨询台”等，协助景区维护秩序，发放文明旅游宣传单，为游客提供优质的旅游咨询及引导服务。除了定期开展文明助游服务活动以外，社区还依托各种传统节日，在“两园”开展形式多样的民族团结特色活动，例如睦邻文化节、欢度“小年”聚友情服务游客一家亲、其乐融融过佳节各族游客一家亲等主题活动，使各族游客在旅游活动中深入交流，不断铸牢中华民族共同体意识。目前已服务各族游客达16万余人次。

长龙社区将以“党建+志愿服务”品牌化为引领，打造“学雷锋•文明实践我行动”特色亮点工作，持续提升服务能力、整合区域资源，强化共治共享，扩大“党建+志愿服务”影响力，有效激发社区治理新活力。

网易 2024-3-6

上海市志愿者协会推出百余项志愿服务进社区，“小哥”参与凝聚基层治理“新动能”

“低碳生活新时尚，垃圾分类从我做起”“跟着劳模进社区”“‘快递小哥’志愿服务进社区”……“3·5”学雷锋日临近，由市委社会工作部指导，上海市志愿者协会在全市范围内开展“志愿服务进社区，为民服务暖人心”活动，推出百余项志愿服务进社区重点活动项目。

其中，由快递员、外卖配送员等新就业群体提供的志愿服务占到22项。这也是今年亮点之一：“动员更多‘城市奔跑者’参与志愿服务，凝聚基层治理‘新’动能。”

在上海，以平台经济为代表的新业态加速发展。上海海洋大学新时代文明实践与志愿服务研究中心常务副主任张祖平观察到：在日常中，“城市奔跑者”因工作时间、地点，弹性用工等原因，处于不太稳定的状态，参与志愿服务的动力亟待被唤起；但其接触面广等特点，也让他们在应急救援、随手助人、文明宣传等方面有独特优势。“建议举全市合力，建立‘服务小哥’与‘小哥服务’双向奔赴的常态化合作机制，并通过积分、表彰等形式鼓励善行。”

变职业服务为身边服务

41岁的快递小哥刘虎，来上海闯荡近20年。嘉定工业区是他最熟悉的地方，汇旺社区方圆2公里，他一跑就是10年，也跑出了感情。他的“3·5日程”已经排满：帮助老人下单快递，上门检修小家电，清洗维修空调……“3.5当天只是个仪式感，类似的举手之劳，我们平时看到顺手就做了。”

汇旺社区住着1677户居民，日均快递包裹量超2000个，外卖近300单。嘉定工业区党工委动起脑筋：新就业群体频繁出入，能否成为一次撬动社区治理的契机？2021年起，汇旺社区作为快递“小哥”参与社区治理的试点社区，将新就业群体纳入“社区管家”服务体系，打造“嘉门口驿站”，邀请“奔跑者”累了来歇脚、渴了来喝水、没电来充电、饭冷来加热。

驿站成为刘虎融入社区的“社交圈”，甚至还能问问专业的亲子互助、心理辅导等教育内容，解决他家庭的“后顾之忧”。

很多小哥和刘虎一样，就此被吸引，主动到社区报到。让“刘虎”们愿意留下来的，是“我的意见也能被社区采纳”的成就感。刘虎成了“社区志愿服务员”，与辖区内的12名高龄老人结对，提供代买药、取快递等“随手随处”服务。还利用工作之余“随手拍”，将可行性建议传递给社区、辖区周边安全隐患及时报告。

“嘉定工业区不是个案，变职业服务为身边服务，是上海因地制宜的创新探索。”市志愿者协会秘书长俞伟介绍，上海积极推行新就业群体随手带、随时帮、随身听、随车送等“随处服务”模式，并与社区人文关怀相通互动，让‘你我’变成‘我们’。一些发展较为成熟的区域，还开展了项目化培训和共建式培养，提升快递员的群众工作能力，让他们成为社区治理的“人才活水”。

建立合理的评优模式

在今年的“3·5”学雷锋日活动中，多家互联网平台企业和快递公司，广泛发动快递员、外卖配送员等新就业群体就近就便参与社区志愿服务。

比如，叮咚买菜志愿服务队，将联手全国最佳志愿服务项目上海绿洲食物银行，将新鲜果蔬进行分装，为社区高龄独居老人免费上门配送。

饿了么继续与松江区新桥镇开展合作，上线试运营社区助餐配送服务，令老年居民享受“惠老助餐红包”补贴，让社区食堂的辐射范围大幅扩大。这一上海首个打通政府补贴与外卖平台的社区助餐项目也在不断深化，“奔跑者”开展数字助老志愿服务，上门帮助更多社区里的老年人学会使用智能手机下单。还有小哥们组成的志愿服务队在徐汇区徐家汇街道化身“文明督导员”，随手发现问题，顺手解决问题，及时上报问题；在苏州河沿线开展巡河护河行动，守护河道卫生与人车安全。

放眼上海，在引导新就业群体积极参与基层社会治理的同时，也正利用群体效应，挖掘群体中的佼佼者，建立合理的评优模式。通过将社区感知度纳入新就业群体评估体系，识别和奖励那些对社区有积极影响的员工，帮助快递外卖企业构建更为完善的评价体系。

以奉贤区为例。2022年度上海市优秀志愿者任保强，快递工作余，一直协助社区参与志愿服务。他由此获得了不少荣誉和奖励，成为大家学习的榜样。一个人带动一批人，全区11个新就业群体工会小组正开展法律、健康、文体等常态化服务，2300余名骑手小哥加入志愿服务队伍。

文汇报2024-3-1

湖北探索志愿服务的可持续发展 “青字号”扎进社区

积跬步以至千里，志愿服务重在常态、贵在坚持。12月5日，国际志愿者日，距团湖北省委出台《湖北省青年志愿服务“社区计划”实施方案》已有18个月。全省206个试点社区，通过专业指导、资金扶持等方式，巩固疫情防控期间的社区青年志愿服务工作成果。

常态化志愿服务，志愿者从何而来？

在黄石市黄石港区沈家营社区，青春洋溢的志愿者来自社区“青马驿站”。

2020年9月，沈家营社区依托湖北师范大学团委，通过社校共建成立“青马驿站”志愿服务队。服务队有文艺、科普、服务、关爱、创文5个小分组，根据社区需求“沉”入网格，协助开展人口普查、疫情防控、关爱留守儿童等工作。

“青马驿站”成员李可可参与妇女“两癌”检查动员宣传，有居民不理解，认为“小题大做”，她挨个打电话解释；“青马驿站”成员孙玉钟参与关爱暑期儿童活动，他教孩子们叠“豆腐块”，用亲身经历教他们讲文明、守规则……在志愿者的带动下，辖区内党员、团员纷纷参与到志愿服务中来。

壮大本土青年志愿服务力量，培育一支“不走”的社区青年志愿服务队，是湖北启动“社区计划”的初衷之一。

今年，团省委通过青年志愿者骨干培养“星火工程”直接培训青年志愿者骨干近500人，全省各地也加强党建引领，发挥社区团组织作用，通过区域联建、结对共建等方式，积极培育由“基层团干部+党团员青年志愿者”为骨干、其他居民广泛参与的常态化青年志愿服务团队。

襄阳市襄城区隆中社区，动员鼓励辖区内企业40余名青年员工加入社区志愿服务队，为居民服务。

红安县城关镇北门岗社区，邀请社区车主通过志愿活动积累爱心积分兑换免费停车券，激发车主们参与志愿服务热情。

洪湖市大同湖管理区农艺社区，联合该市蓝天救援队参与志愿活动，帮助社区提升突发事件应急处置能力。

非遗传人免费授课，帮助居民创业增收

“青字号”志愿服务，在社区能发挥多少作用？

在荆州市荆州区西城街道三义街社区，青年志愿者与社区联合打造“邻绣”工作室，邀请荆州民间刺绣市级传承人汪宣珍开班授课，并利用网络直播平台，让居民在家也能学刺绣。

“传统技艺，怎样与现代生活相结合，为居民带来更多收益？”三义街社区团委书记赵晓霞介绍，青年志愿者发挥创造力，将“非遗”元素融入发饰、服装等方面，增加销售渠道。

如今，三义街社区的绣娘们采用家庭作坊工作模式创业，月平均收入超3000元，既能增收又方便照顾家庭。

来凤有个“张富清先锋队”

以楚绣为媒介开展社区志愿服务是三义街社区的“品牌项目”，来凤县花园堡社区的品牌，则是“张富清精神”。

来凤县是老英雄张富清的故乡。以他为榜样，花园堡社区青年志愿服务队——“张富清先锋队”倾情打造“15分钟”社区志愿服务圈，致力于让居民在最短时间内获得最贴心的服务。

“志愿者来市场宣传劝导后，商户和客人都自觉戴口罩了。”居民张阿姨说。

“我们两家土地确权的问题，多亏法律志愿者帮忙调解，很感谢他们。”居民莫某说。

截至目前，“张富清先锋队”已在社区开展志愿活动120余场次，服务居民1.2万余人次。

整合资金，探索志愿服务行稳致远

志愿活动，服务无偿却有成本。

疫情期间，大家出行都靠绿码。许多独居老人没有智能手机，无法使用绿码，十分不便。怎么解决？宜昌市伍家岗区宝塔河街道中南路社区做了有益的探索。

该社区将社区治理创新提案大赛中获奖的奖金拿出来，为138名独居老人申请了绿码，然后打印出来，加上老人的照片，制成小巧便携的钥匙扣，分发给大家。“有了独一无二的绿码钥匙扣，老人出行方便多了。”该社区党总支副书记向文婷说。

“社区计划”中，团省委也积极整合各方资源，投入300余万元支持社区试点及“共创美好社区”等项目，支持40个青年志愿服务组织结对帮扶40个社区推进志愿服务工作。

团省委还引导社区通过承接政府购买服务项目和社会公益机构项目、整合辖区商铺资源等方式，加强服务保障、提升服务质量、完善激励举措，力求让社区志愿服务之路越走越宽。

汉川市仙女山街道福星社区，通过“九九公益日”争取到壹基金儿童服务站12万元资金支持、上海真爱梦想基金会“社区素养计划”3万元资金支持。

鄂州市鄂城区古楼街道和贵园社区，依托湖北慈善总会“幸福家园”爱心配捐活动，申报困难群体慰问筹集和生态宜居配捐项目，筹集2万余元用于开展志愿服务项目。

努力终有回报。2020年、2021年，湖北在“志愿汇”平台新增注册志愿者数量连续2年超过60万人。

数据显示，今年1月至11月，全省共开展社区青年志愿服务活动2.1万余次，28.8万余名志愿者参与，服务时长超过115万小时，活动场次、参与人数、服务时长均较2020年全年增长超过20%25。

“积跬步以至千里，志愿服务重在常态、贵在坚持，要真正形成社会功能。”团省委书记周森锋说，“我们期待，‘社区计划’能为湖北青年参与社区治理，促进社区发展和社会文明进步做出更多有益探索。”

湖北文明网 2024-2-26

北京平谷迎宾花园社区：在基层治理中提升团员志愿者的积极性

迎宾花园社区成立于2008年3月，社区现有住户1154户，2860人，其中青年256人。迎宾花园社区团支部自改革工作以来，以加强社区团建、服务社区青少年为目标，立足社区、依托社区，精准聚焦青少年所思所想所盼，主动向辖区内筹资源、从商户中找帮手，通过青年社团把社区里的青年找出来、聚起来、育起来、用起来，引领青年有效融入社区。

主要做法

（一）坚持党建带团建，加强团组织建设。

以“三会两制一课”的组织生活为基本形式，以落实团员教育管理制度为基本依托，针对团干部、普通团员的不同情况安排团课。加强班子和团员队伍建设健全团支部组织机构，以党建带动团建，充分发挥党员服务队的作用加强团支部的组织建设。建立和完善了团支部工作制度，紧密团结凝聚团员青年，扎实推进各方面的工作。形成党员帮扶青年团员的工作方法，强化团员队伍素质，带动青年团员的政治修养，不断提高新形势下青少年思想政治工作的吸引力和影响力，大大增强了社区团支部的凝聚力和战斗力。

（二）深化团员管理机制，促进组织黏性提升。

一是摸清团员底数。建立数据化管理机制，以疫情防控期间掌握的住户数据为基础，持续开展一人一档信息登记工作，对小区的团员和青年的分布情况、职业特点和个人特长进行摸排登记。小区现有青年256人，其中团支部团员4人。二是实行双台账管理。逐步建立完善支部团员与流动团员的双台账，积极引导具备条件的团员转入组织关系，鼓励未转入组织关系的其他团员亮明身份，向小区团支部报到，努力做到团员管理和服务的无死角和全覆盖。

（三）拓展辖区活动资源，打造联动互动平台。

迎宾花园社区团支部聚焦社区资源，联合社区青年汇、蓝逸幼儿园充分发挥各自资源，上下联动，建立微信群，明确组织设置、主要职责和工作机制，做到组织共建、资源共享、活动共融，形成合力资源数据库，确保利用好团内各项人、财、物资源，达到人尽其才、物尽其用的效果。2023年，迎宾花园社区团支部以垃圾分类工作为着力点，社区团支部自制“1”张图，抓好青年。为做细垃圾分类工作，社区团组织结合楼宇分布，对33栋楼居民重点信息、13组分类投放点、居民分类和参与值守等情况，自制一张“作战图”，精准织密垃圾桶站工作网，动态掌握垃圾分类工作情况。用好“2”张榜。为提升居民分类意识，引导居民形成“自治”氛围，社区团组织利用垃圾分类“红黑榜”和“点赞榜”，充分发挥“身边人”“身边事”的示范引领作用，激励引导居民主动参与，形成全民共同参与的良好氛围。用好“3”类人。育好“未来人”，团支部与蓝逸幼儿园积极合作，真正实现小手拉大手，推动小区居民文明习惯养成；用好“青年人”，团支部与社区青年汇深度合作，发挥志愿北京作用，号召青年力量充实桶前值守；教好“掌勺人”，与镇团委、镇宣传科、文化科等部门积极沟通，在小区内组织各类活动20余场，号召青年力量从源头分类。

经验启示

（一）要依托社会资源，拓宽团的力量来源

整合协调，不断扩大社会资源“合作圈”。围绕“场地+资金”两项重要需求，加强共青团与基层群众组织、金融系统、国企私企、社会机构的合作。坚持村（社区）党建协调委员会、新时代文明实践站、辖区学校、运动场所、度假区等场所资源为团所用，通过开展活动，拉近了团支部和辖区社会组织的关系，提升了共青团项目在社会影响力。

（二）要做志愿品牌项目，不断壮大青年志愿者队伍

持续开展志愿服务品牌项目，动员辖区在校在职团员到社区报到，亮明身份、参与活动，实现团员工作在单位、学习在校园、服务在社区。定期开展特色志愿服务活动，让不同兴趣的青年加入队伍，逐步唤醒“沉默团员”。

（三）要延长团的手臂，关注社会领域青年成长

将团干部教育培训、评选范围拓宽，之前培训和评优都是从社区工作人员中推荐，今年迎宾花园团支部将积极挖掘社会领域青年，带好“小红花”，实现各领域青年骨干的长足发展。引导返乡创业青年、行业能人、乡村好青年在乡村振兴等发展战略中寻找机遇，让社区青年从旁观者成为参与者，再成为组织者、谋划者。

案例简评

迎宾花园社区以共青团城市基层组织改革试点为契机，不断深化党建引领、多方联动工作机制，充分激发社区青年志愿者活力，引导社区青年向团组织靠拢，有效增加社区团的工作力量。同时，以提高团员的积极性为切入点引导社区青年参与社区基层治理工作，在日常实践中增知识、提能力，实现社区与青年团员双向赋能。

搜狐网 2024-2-28

攀枝花市东区为老服务志愿服务队：平均年龄59岁 他们直面老龄化难题

在攀枝花市东区弄弄坪街道长寿路社区，多支志愿服务队——“爱谱连锁工作室联合会”“爱谱永传承志愿者服务队”早已成为社区治理的重要载体，社区逐渐探索出一条由一种精神引领、影响一群人的自治互助治理道路。

长寿路社区为老服务志愿服务队由爱谱永传承志愿者服务队和社区治理能人志愿服务队共同组建而成。服务队党员占比70%，平均年龄59岁，主要以“关注辖区老年人生活需求，提升老年人生活质量”为目标，紧紧围绕老年群体的实际诉求，为辖区老年人提供便利、温馨、贴心的服务。

“你们隔三差五地过来看望我陪我聊天，还让医疗队上门来给我体检身体，给你们添麻烦了。”2月21日，家住攀枝花市东区长寿路4号的李淑梅（化名）迎来了几位“老朋友”——长寿路社区为老服务志愿服务队的成员们。

老伴早年离世，唯一的孩子也因一场意外去世，李淑梅孤苦无依；几年前患上糖尿病、类风湿，连楼都下不了，平日倒垃圾、买菜全靠热心邻居和热心志愿者们。

感受到暖心关爱的不只李淑梅，辖区还有14户困难高龄独居老人也在服务队关爱服务对象名单里。

为老服务志愿服务队成员帮助辖区老年人下楼遛弯。（受访者供图）

急需关怀？

党建引领 成立志愿服务队伍

攀枝花市东区弄弄坪街道长寿路社区是一个典型的老旧小区。2020年建制调整改革后，整合了三个社区，辖区内老年人占总人口50%以上，空巢独居老人占老年人口的20%。

今年78岁的陈洪书年轻时曾是一名铁道兵，修完成昆铁路后，转业到攀钢工作。几年前，妻子先后患血栓、脑梗，导致身体瘫痪。陈洪书也患有腹股沟疝气，但他忍受着病痛的折磨，始终不愿意去医院接受手术，“手术风险大，要是我出了意外，妻子就没人照顾了。”

去年，社区开展自治互助试点项目调研中发现，不少居民希望更多关注高龄老人群体，为他们提供教育、健康、养老、文化、助餐等多元化服务，提供高品质生活服务。爱谱永传承志愿者服务队率先组建了一支社区自治组织，吸纳党员中心户、居民领袖和社区治理能人参与其中，组建了一支23人的为老服务志愿服务队。

现在，服务队队员每周至少要到陈洪书家中来一次，帮忙打扫卫生、帮忙买菜，陪同谈天，有时还帮忙用轮椅把陈洪书的老伴抬到楼下转一转。“他们一来，家里就热闹了，我也感觉以后有依靠了。”陈洪书说。

无章可循？

创新机制 探索自治管理方法

服务队刚成立之初，成员们对如何运行、立项、实施都是一头雾水，在社区的指导下，慢慢摸索出了一套自己的管理方法。经过多次集中讨论，最终确定了服务队章程，明确规定为更好探索自治管理方法，为老服务队帮扶不以物资帮扶为主，服务对象不固定，需2/3的队员举手表决后确定服务对象名单......

“我们建立了走访敲门机制、自组织管理机制、积分运行机制，以机制促规范，以服务暖人心，让更多高龄群体得到实实在在的关怀。”服务队队长周俊介绍。

今年78岁的张声富本已搬离社区，但他听说社区成立为老服务队时，主动要求加入，成为服务队最年长的队员，“大家都觉得这支服务队切切实实地帮助了真正需要关怀的人，社区越来越有人情味了。”张声富说。

“我们就是把一群需要帮助的居民和一群热心公益的居民聚起来，把每一个需要照顾的老人照顾好，建立自治互助的常态化长效机制，营造互助和谐、友邻善治的社区氛围。”攀枝花市东区长寿路社区党委书记曹毅介绍说，社区将坚持党建引领，打造“爱谱源”党建品牌，推动自治互助型社区创建，探索更多有效应对老龄化问题的方法。

川观新闻 2024-2-23