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浙大邵逸夫医院：高质量发展打造中国式现代化标杆医院

高质量发展打造中国式现代化标杆医院 都市快报联合浙大邵逸夫医院推出建院30周年健康科普大直播

十大优势学科、十位顶尖大咖、十场精彩直播 3月27日起，与您相约浙医在线、浙大邵逸夫医院直播间

记者 金晶 通讯员 李文芳 乐小舟

在杭城，有这样一家医院，年纪轻轻，实力却很“能打”：它首创了一系列先进管理模式，改变了国人的就医理念，并连续五年在医疗界“国考”中蝉联A++，稳居全国三级公立医院前1%梯队……

浙江大学医学院附属邵逸夫医院（下称“浙大邵逸夫医院”）便是这家年轻的医院。今年5月2日，它将迎来建院30周年。

1994年5月2日，钱塘江畔、庆春路东端，浙大邵逸夫医院在改革开放的滚滚浪潮中扬帆启航，其对标国际一流管理模式的运行理念，处处彰显现代化的治理体系，令杭城医疗面貌焕然一新。

自此，浙大邵逸夫医院拉开了护佑人民健康的崭新帷幕。秉承“给您真诚、信心和爱”的服务理念，全体邵医人以“弄潮儿”的精神和担当，勇立潮头、栉风沐雨、探索创新。仅用了30年，便构建起以庆春院区、钱塘院区、双菱院区、大运河院区、绍兴院区、阿拉尔院区六大院区为核心的单体多院区发展格局，成为患者信赖和首选的顶尖医院。

去年伊始，浙大邵逸夫医院正式提出“打造中国式现代化标杆医院”的战略目标，持续总结高质量发展成果，引领行业革新方向，秉持“国际化、精细化、智慧化、人性化、微创化、产业化”六大抓手，在全面建设中国式现代化标杆医院之路上稳步前行。

浙大邵逸夫医院院长蔡秀军说：“大型公立医院是国家医疗卫生服务体系的中坚力量，在推进中国式现代化进程中要加强责任意识，担当时代使命。”

精细管理 30年高质量发展 破茧成蝶

打开浙大邵逸夫医院30年发展的成绩单，正值而立之年的它朝气蓬勃、风华正茂，在30年中取得诸多辉煌成就，成为业内现代化医院管理的典范。

全国三级公立医院绩效考核，被业内人士称之为“国考”。这是国家深化医改、推进医院高质量发展的一项重要制度安排，是检验区域医疗综合能力和水平的“金标准”“指挥棒”和“风向标”。

2024年1月8日，最新“国考”放榜，浙大邵逸夫医院位列全国第9，创历史最好成绩，连续五年进入最高等级A++序列，稳居全国三级公立医院第一方阵，医院高质量发展成果再获认可。

建院仅30年，从无到有、破茧成蝶，在全国三级公立医院中脱颖而出，跻身医疗“国家队”，浙大邵逸夫医院何以制胜？蔡秀军院长坦言，精细化的科学管理功不可没。

作为我国内地首个港资捐助、省政府配套建设的综合性三级甲等公立医院，医院开院前五年由美国罗马琳达大学主持工作，成为中西方医院管理文化交流碰撞的“试验田”，奠定医院高水平国际化管理根基。同时，医院从我国国情和患者实际需求出发，闯出一条接轨国际又独具特色的现代化医院治理之路，开创了业内瞩目的“邵医模式”。

全国首创“门诊不输液”“病房不加床”“一人一诊室”“辅助检查中心化预约”等颠覆大众认知的医疗服务模式，以及Attending负责制(主诊医生负责制)、委员会制度、设置入院准备中心等创新管理机制，令众多医院管理者耳目一新、刮目相看。

来看这样一组数据：平均每年开展近百个质量改进项目，优化临床路径227个，覆盖33个专科；设立入院准备中心，实行病人立体收治，提高床位周转率；国内率先引入日间手术、日间放化疗，设置日间病房，开放340个日间术种，最新平均住院日4.74天；建成全国首个以分级诊疗为核心、实体医院为背景的智慧医疗云平台“邵逸夫互联网医院”，累计接入国内医疗卫生机构7800余家，有活跃医生38万余名。

一系列行之有效的措施，有效解决了大型综合性医院面临的诸多难点痛点问题，而对于占据医院“半边天”的护理团队，浙大邵逸夫医院也在不断创新管理办法。蔡秀军院长介绍，医院致力于让护理岗位走向“专家型”，推进护、教、研三者紧密结合，在国内最早设立了高级临床专科护士（APN），在糖尿病管理、伤口/造口/失禁管理、静脉通路管理、疼痛管理、卒中等多个专业领域培养大量人才，成为唯一受中组部邀请派遣护理专家援疆的医院。护士离职率仅有1.6%——这一数据远低于全国同级别医院，恰是浙大邵逸夫医院精细管理的最好佐证。

此外，全国首创的“平疫结合”快速切换病房，则是浙大邵逸夫医院在管理方面的又一次创新。新冠肺炎疫情后，蔡秀军院长在多地调研时发现，全国多数地区都建有传染病大楼或公共卫生临床中心，在疫情来时发挥救治病人的重要作用，但在疫情过后却空置着，造成医疗资源的浪费。针对这一痛点，医院在新建成的五期大楼里“做文章”，瞄准病房里最常见的“门”和看不见的“气压”，通过加装“隔离门”和“正负压装置”，调整功能布局，实现普通病房与传染病房的快速切换、无缝衔接，解决了“疫时床位供不应求，平时资源白白浪费”的两难局面。这一成果于2022年获得国家发明专利及浙江省改革突破奖，并促使医院牵头编制了《综合医院病区平疫切换技术导则》向全省推广。

改革促发展，近年来，医院先后荣获“全国卫生系统先进集体”“人文爱心医院”“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”“全国五一巾帼奖状”等荣誉，连续八年蝉联“中国医疗机构最佳雇主”，成为首个荣获浙江省人民政府质量管理创新奖的公立医疗机构。

创新为魂

错位发展 擦亮学科“金名片”

“不忘初心”“不断创新”“追求卓越”，蔡秀军院长曾用三个词来描写医院的发展内涵。他说，医院的初心必须始终是治病救人，而不断发展的动能则是创新。“如果一家医院没有创新，它永远不会进步，只有不断求新才能取得好的成绩。”

事实上，创新早已融入浙大邵逸夫医院发展的血脉中，成为高水平学科建设的助推器。蔡秀军院长表示，创新能推进学科高质量发展，根据临床需求，持续开展科学研究。

“如果要挂大便袋，还不如不治了。” 罹患低位肠癌的林女士特地从山东赶赴杭州求医，她是奔着浙大邵逸夫医院的支架法肠转流术来的。

结直肠癌是我国发病率最高的恶性肿瘤之一，手术是治疗该疾病的主要方式。然而临床上无法回避的问题是，术后吻合口愈合不良易引发吻合口漏，影响患者的术后恢复，严重的吻合口漏需要再次手术干预，可能影响患者的远期治疗效果及生命安全。

如何防止吻合口漏发生？国内外常用的预防方法是回肠保护性造口术，即通过暂时性的肠道改道，在患者体外留置“大便袋”，使肠道内容物不经过吻合口排泄，将吻合口保护起来。自1855年德国医生Thiersch开创以来，这一手术方式被沿用至今。然而，这一手术方式需要患者携带造口生活3到6个月，相关并发症也随之而来，患者生活质量并不高。

蔡秀军院长团队针对临床痛点，耗时十余年发明一系列可降解支架并创建“支架法肠转流术”，用一副可降解支架保护了低位直肠术后吻合口以及避免二次回纳手术，约3周后，患者吻合口愈合，流转支架也在人体内自然降解。

这项技术打破全球沿用近170年的传统术式，避免了“挂袋”和二次手术，大大提高患者预后和未来生活质量，目前已在全国多家医院成功应用于850多例患者。

在“支架法肠转流术”之前，团队还研发了腹腔镜多功能手术解剖器、建立腹腔镜刮吸解剖断肝法（已编入美国外科学院手术教材）、首创腹腔镜区域性血流阻断技术等多个新器械、新术式，惠及海内外患者。

蔡秀军院长坦言，年轻医院学科历史积淀不足，存在短板是客观事实，“错位发展、精准微创、问题导向、交叉融合”十六字方针在浙大邵逸夫医院应运而生。

多年来，围绕国家重大战略需要和人民健康需求，医院加快重点学科建设和核心技术攻关，走出了一条独具特色的微创引领发展之路，取得丰硕成果——

首创国际、国内多项技术和手术方式，填补相关技术空白；率先引入腹腔镜技术、达芬奇机器人、快速康复理念；建立我国第一个“微创医学”学科，并获批国内唯一“微创医学”博士学位点；创办“一带一路”微创医学院，主办“一带一路”医学人才培养联盟微创外科技术国际培训班、“一带一路”微创外科培训班等；相关学术成果多次登上《自然》杂志、《科学》杂志等国际顶级期刊……目前，全院腔镜、机器人等微创手术占总手术量的80%，机器人单机手术量连年全国第一，微创技术几乎覆盖所有外科领域，在微创肝胆胰手术、下腰痛诊治、辅助生殖、复杂冠心病和房颤诊治等领域达到国内领先、国际先进水平。

随着学科的崛起，3个国家区域医疗中心、1个国家临床教学培训示范中心等承载着邵医人梦想的平台也渐次落地。2021年，医院牵头建设全国微创领域首个国家级工程研究中心——微创器械创新及应用国家工程研究中心，围绕疾病的微创诊治，开展医工信多学科交叉的医疗器械和诊疗技术创新研究，再度擦亮学科“金名片”。

接轨国际

始终坚持全球视野 追求卓越

“国际化”是浙大邵逸夫医院与生俱来的独特基因。作为国内首家通过JCI评审、中国首家加入MAYO CLINIC医疗联盟、亚洲首家通过磁性医院认证的大型综合性公立医院，浙大邵逸夫医院引领着国内医疗机构的国际化进程。

2023年2月，“中国-以色列医学科创中心”项目在浙大邵逸夫医院启动，这是国内首家以医院为基地的中以医学创新成果展示、应用、对接和孵化中心。中心引进了目前国际上最先进的肿瘤电场治疗、磁共振引导聚焦超声、阻抗心输出量测量系统等“黑科技”，让国内患者可在家门口与国际顶尖医学服务“面对面”。

2023年11月，浙大邵逸夫医院“中国和马来西亚医疗人员交流和联合培养”项目入选浙江省推进“一带一路”建设重大合作项目。双方将以分子病理合作项目为切入点，率先在分子病理检测领域开展临床新技术联合研究及人员培养工作，为中马高质量共建“一带一路”提供强有力的医疗专业技术人才支撑，为两国医疗领域合作注入新动能、增添新活力。

浙大邵逸夫医院还与国际著名高校及顶级医疗机构建立交流与合作关系，致力提高医护人员的国际视野；积极响应党中央号召，成立“一带一路”微创医学院，把最新技术成果输出到“一带一路”国家；牵手国际顶级医疗机构打造“越洋门诊”服务，同时共建“国际罕见病诊治中心”，让更多患者在国内即可享受全球最好的医疗技术和服务；建立全球认可的海外医学生及住院医生轮转培训基地……

30年来，“追求卓越、接轨国际”成为浙大邵逸夫医院锚定建设中国式现代化标杆医院的制胜法宝之一。国际化发展的背景和规划给了员工们更多向外交流的机会，也让患者就医更无忧。

温度医疗

人性化+智慧化 彰显爱与责任

从建院起，秉承“以患者为中心，以员工为主体”的管理理念和“给您真诚、信心和爱”的服务理念，浙大邵逸夫医院在医疗技术不断提升的同时，在全国首创了一项又一项有温度的医疗服务，在患者就医的方方面面彰显爱与责任——

以疾病系统为中心布局门诊，开设MDT门诊等，每层均设多学科讨论室；将病区病房设计在向阳、向钱塘江的一面，打造“阳光病房”治愈人心；发明病房温湿度感应装置、智能窗帘装置和获得国家专利的“噪声智能监测和提醒装置”，让患者更好地休息和康复；开发“智慧药师”自动提醒，让离院用药更精准；CT室配备铅围脖、铅方巾以减少辐射暴露，超声室配备耦合剂加热器让检查更舒适……

2022年，随着庆春院区新大楼的正式启用，患者从地铁2号线庆春广场站出站，走过地下通道即可直接抵达门诊，并通过全院区的建筑贯通连廊，看病全程无需下至地面，实现“风雨无阻”无障碍就医。

此外，为优化就医流程、改善患者体验，医院在全国率先启动“智慧医院”建设，早早实现了医疗服务全流程移动智慧化改造，一部智能手机打通所有就医环节，并接连研发上线国内首个以省级公立三甲医院为主体的区块链医疗应用、首个5G+AR远程协助急救系统、首个基于大语言模型的智能医生助理，持续为患者提供更精准、更智能、更个性化的医疗服务……

浙大邵逸夫医院还积极践行公立医院的公益使命和担当，响应“双下沉、两提升”和“山海”提升工程号召，不断推进基层医疗帮扶工作，坚持“输血”与“造血”并举，以医疗健康助力共同富裕。

三十载风雨征程，年轻的浙大邵逸夫医院航行在时代洪流中，展现着崛起的力量。

谈及未来，蔡秀军院长目光如炬：“以高质量发展打造中国式现代化标杆医院为最终目的，是为人民群众健康谋福祉。我们将以建院30周年为契机，继续锚定一流，努力奋进，为健康中国建设贡献‘邵医’力量。”

风华正茂三十载 卓尔不群立潮头 3月27日-4月11日

十位邵医顶级专家

做客浙医在线直播间

在建院30周年到来之际，3月27日起，都市快报联合浙大邵逸夫医院连续推出“风华正茂三十载 卓尔不群立潮头”建院30周年健康科普大直播。浙大邵逸夫医院十大优势学科、十位顶尖专家将做客浙医在线直播间，和大家畅谈肝胆胰、胃肠疾病、女性生育力保护、心血管疾病、慢性腰痛、泌尿系统健康、肛肠疾病、肺小结节、肺癌、甲状腺疾病等主题，并在线解答网友问题。

都市快报2024-03-26

新余市人民医院扎实推进医院高质量发展

日前,笔者从市人民医院七届三次职工代表大会暨年度表彰会上获悉,过去的一年,市人民医院围绕建“六院”、创“六新”工作重点,大力实施创绩建功“五大行动”,扎实推进医院高质量发展。

推进创新医院建设跨越发展有了新动能

推进医院改革创新。以创绩建功“五大行动”为抓手,推进医院创新发展,促进工作提质增效。开展医疗技术行动,鼓励医务人员加大科研技术创新推广力度。抓好绩效考核工作,完善全院绩效分配方案,深化职能科室人事薪酬制度改革,扩大科室绩效分配自主权。强化“国考”指标考核工作,明确公立医院综合考核指标责任分工。在全市率先开展公共卫生首席专家制度试点工作,选聘医院公共卫生首席专家。积极应对落实DIP医保支付方式改革。

推进优质医院建设质量安全跃上新水平

强化医疗质量管理。以“三甲”评审标准规范医疗管理,完善各项医疗规章制度。在全院开展“医疗质量安全核心制度落实年”活动,实行每月一抽查、每季一核查,有效推进医疗核心制度落实。加大医用耗材管理力度,调整考核指标,全院耗材占比达到国家要求管控目标。改进临床路径管理工作,应用临床路径信息管理系统,提高管理效率。

提升护理服务质量。深化优质护理服务内涵,纵深推进优质护理服务工作,全面落实责任制整体护理,持续提升护理工作质量。开展“互联网+护理服务”,实行上门延伸护理服务。落实护理岗位管理,合理配置护理人力资源,开展多种方式的护理人员岗位技能培训,选派护理骨干外出进修学习,进一步提升了护理人员综合素质。

改进药事管理。落实国家集采政策,抓实“4+7”药品带量采购,保障临床药品供应。完善合理用药监测系统,推行处方前置审核。开发药品集采管理软件,通过信息化手段推进集采药品使用。坚持开展临床药师、责任药师到药学门诊坐诊、下临床科室服务,为患者、医护人员提供用药咨询。加大科室内部质量管控力度,开展各部门间交叉监督检查,促进药品管理规范化,保障患者用药安全。

推进品牌医院建设综合实力迈上新台阶

医疗技术得到提升。在全院广泛开展医疗技术行动,推进技术创新,不断提升专业水平和诊疗能力,成功实施了局麻下内科胸腔镜胸膜活检术、右心声学造影技术等一批新技术,21项医疗新技术分别填补省、市空白,15项科研课题达到省内领先、国内先进水平。

人才工作取得成效。做好人才招聘、培养和考核工作,开展了第三批医院“名医”创评活动,医院“名医”已达21人。新招聘引进45名卫生专业技术人员,其中硕士研究生17人。

学科建设扎实开展。大力实施“育名医、创名科、建名院”工程,新增5个省级临床重点专科建设项目,有2个省级临床重点建设专科通过验收,2个学科被评为市级领先学科,5个学科被评为市级临床重点专科,5个科室入选医院首批医学“名科”。

推进人文医院建设幸福满院呈现新景象

服务水平得到提高。多措并举改善群众就医体验,努力满足患者需求,提升患者满意度。利用互联网医院开通了在线问诊、复诊、续方等功能,搭建了方便快捷的医患信息桥梁。实行医疗审批服务网上“一链办”,推出医疗文书审核盖章“一站式窗口”,让患者少跑腿。发挥新“银医系统”作用,完善排队叫号系统,加强专家门诊出诊管理,方便患者就诊。上线统一检查预约、分时段预约挂号等信息系统,完善诊间预约服务流程,加强大型检查预约,缩短患者候诊时间。

惠民便民措施得到落实。落实“三免四减半”医疗优待政策,开设现役军人和重点优抚对象优先窗口。抓好医联体建设和分级诊疗、双向转诊工作,与12家基层医疗机构签订了医联体服务协议,选派了18名专家每周到医联体单位坐诊。

推进效能医院建设运营质效创造新业绩

强化效能管理。通过绩效考核、工作督查、“每周一报”等措施促进工作效能提升。开展运营管理系统(HRP)项目建设,推进全面预算管理工作,合理编制年度各项预算,年度预算执行情况总体较好。完善财务制度,加强内部控制管理,继续盘活医院沉淀资金,发挥资金最大效益,提高财务运营效率。

加强医保管理。加大医保监管力度,开展院内专项医保督查及整改落实,完成耗材医保目录变更对应、脊椎类电生理诊断类耗材的集采价系统调价、院内高值耗材二次议价后的调价等工作。推进清廉医院建设政治生态展现新风貌

加强班子自身建设。落实领导班子分工责任制,以巡察和审计工作为契机,进一步完善落实院党委和院长办公会议事决策制度、“三重一大”报告制度、民主生活会制度。严格落实意识形态责任制,抓好意识形态阵地建设管理各项举措及“三审三校”制度落实。

推进党风廉政建设。加大教育宣传力度,坚持开展“一考两会三讲四必谈”活动,制定党风廉政建设工作考核办法,召开全面从严治党暨党风廉政建设工作会议,签订党风廉政建设责任状。以“六强廉洁处方”为重点,以“四廉”(廉洁科、廉医人、廉头雁、廉内助)评选活动为抓手,深入推进勤廉医院建设。加大医德医风绩效考核力度,加强投诉管理,完善医德医风绩效考核实施办法。

新余日报2024-04-03

石狮市总医院：走出骨科高质量发展的进阶之路

“把我们当亲人，感动！”这是来自石狮市江西商会一名会员的感叹。

日前，这名会员的父亲余先生，因工伤事故导致胫腓骨远端骨折，被送往石狮市总医院急诊科。骨科主任医师杨照田团队会诊后，考虑有手术指征，遂将其收住骨科病房。术后，余先生的父亲在“三师共管”的个体化院期管理下，身体恢复良好，得以顺利出院。出院当天，在石狮市江西商会领导的陪同下，余先生家属向总医院及杨照田主任医师团队送上锦旗，表达感谢。

“在这里很舒心，很放心！”余先生家属夸赞道，在石狮打拼多年，早已把这里当成第二故乡，医院的服务给足了“安全感”，是20余万在石江西人的坚强“医”靠。

柔性引进高层次人才 多项技术实现新突破

余先生的事例，是近年来石狮市总医院大力提升医疗水平，改善群众就医体验的真实写照。当前，石狮市总医院正以创建“三级甲等”综合性医院为契机，聚力打造“名医名科名院”，努力培育区域医疗服务新高地。在此背景下，一批学科步入高质量发展的“快车道”，其中，骨科就是具有代表性的科室之一。

得益于总医院柔性引才的战略举措，2023年以来，骨科先后迎来杨照田、刘海波两位高层次人才入驻，人才梯队日益强大，学科实力也不断壮大。

杨照田主任医师曾在解放军总医院骨科进修学习，并就职于辽宁省阜新市第二人民医院、联勤保障部队第910医院，积累了丰富的医疗实践经验。自2023年加入石狮市总医院骨科以来，他作为骨科负责人、学科带头人，带领团队在院内创新开展了全髋关节置换、腰椎管狭窄椎管减压、钉棒内固定、骨盆骨折切开复位内固定、复杂膝关节平台骨折切开复位内固定等多例四级手术。

成效如何，显而易见。数据显示，2023年，石狮市总医院开展四级手术达176例。较之前不同的是，这些手术基本是由院内独立完成。在早前，要完成这类复杂性的手术，往往要依赖上级医院派专家协助，如今总医院高层次人才的引进，带动了优质医疗资源下沉基层，实现了专家、技术服务到“家门口”，着实给群众带来了“福音”。

作为高层次人才的刘海波副主任医师也曾就职于联勤保障部队第910医院，拥有丰富的临床经验，近年来致力于关节与运动医学方面的研究与实践。自今年1月加入石狮市总医院骨科以来，其带来的髋膝关节置换术、关节镜下微创治疗肩、膝、踝关节运动损伤等技术，很大程度填补了骨科在微创领域的技术空白，能够为群众解决更多的疑难杂症。

率先实施“三师共管” 患者疾病高质量康复

成功的手术之后，离不开正确的康复训练。

骨科手术是对损伤部位进行解剖上的修复，修复之后，还需要进行功能性的专业训练。早在2022年，石狮市总医院骨科就已经在县级医院率先实施“三师共管”的服务模式。每一位住院患者，都有一支由医师、康复师、护士组成的团队全程介入，开展个体化院期管理服务，实现疾病的快速康复。

2023年，骨科还选派一名护士参加由中华护理学会举办的康复护理专科护士培训班，通过进修，将最新的康复护理理论与技术带回基层，提高科室康复护理水平。

为了让科室的患者和家属更直观地了解疾病的康复护理，骨科护士共同策划并拍摄了一系列健康宣教视频，内容涵盖骨科康复护理的基本知识、患者自我管理技巧以及康复锻炼方法等，通过直观的图像和简明的语言，能够更好地向患者和家属传达骨科康复护理的关键信息。这一系列健康宣教视频有着一个相应的二维码，放置在科室显眼的位置，患者和家属只要使用手机扫描，就能随时了解骨科康复护理的相关知识和技巧，这不仅提高了科室的服务质量，也为患者和家属提供了更加便捷的学习途径。

据了解，康复护理涉及多个环节和步骤，每一个细节都可能影响康复效果。为此，医师、康复师、护士团队还根据每一位患者的情况，制定了个性化的表格式康复清单，及时进行康复效果的评价，发现问题并进行调整，确保科室的康复护理工作更加规范、科学，致力提高患者康复质量。

高位嫁接省级资源 名医工作室落户“家门口”

今年3月底，石狮市总医院骨科发展的进阶之路又迎来了一件大事。在“闽南区域医疗工作站”持续深化的背景下，石狮市总医院与福建省立医院签约成立徐杰骨科名医工作室。

这是继郭延松心血管内科、薛芳沁胃肠外科、刘佳华妇科、方主亭血管与肿瘤介入科、柯俊危急重症科、邓万银消化内镜之后增加的又一个名医工作室，将助力推动骨科学科高质量发展，进一步提升医院核心竞争力。

据悉，福建省立医院副院长徐杰，作为享受国务院政府特殊津贴专家，首创了显微镜下斜外侧腰椎神经腹侧减压融合术、内镜下全髋置换术等4项国际领先技术。徐杰主持和参与建立了包括省骨科脊柱神经与关节疾病临床医学研究中心，全国第六、全省唯一的机器人脊柱手术临床指导中心，省产瘫中心，省“一带一路”联合重点实验室，省首个脊柱神经电生理监护中心，为提高我省骨科疾病诊治水平做出了突出贡献。

今后，徐杰团队将定期到市总医院骨科开展坐诊、教学查房、协助会诊及处理疑难病例，让石狮群众足不出市就可以享受到省级名医的医疗救治服务。徐杰团队还将通过带教学习、技术指导、讲座培训、科研指导以及选派总医院业务骨干到省立医院学习，打通学科建设快速通道，为石狮市总医院骨科发展“强筋壮骨”。（黄翠林 郭雅霞 姚堃 陆平）

中国网2024-04-03

邹平市人民医院：持续推动医院高质量发展

眼下，邹平市人民医院新院区设备设施安装调试正在加快验收，将于4月底开诊运营。2024年是邹平市人民医院发展史上至关重要、具有重要里程碑意义的一年，以新院区全面投入使用为重要契机，今年医院全面加强内涵建设和精益化运营，持续推动医院高质量发展。

强化学科建设，让群众看病更放心。强化学科建设是医院发展的重要保障。今年医院与4名院士、6名泰山学者工作室持续深度协作，按照“一科一策”原则，推动重点专科建设，计划争创市级临床重点专科7个、省级临床重点专科1—2个，高端技术协作平台10个，开展新技术、新项目20个，全力打造急诊冠脉介入、上消化道早癌筛查与治疗、脑血管介入治疗、脑血管病及脑卒中筛查与高危人群管理等精品专科项目，开展专科护士主导的专科护理会诊、多学科护理会诊及医护联合查房等，打造更多在滨州市内甚至省内叫得响的专科品牌。

细化服务举措，让群众看病更省心。深入落实党员业绩展示及党建、行政双平台动能推动等机制，持续开展“百名党员进社区”“急救能力提升”“健康素养提升”“每名党员结对联系帮扶5名病人”等社会公益活动；开展“温言暖语”“唤醒护理”“温馨护理港湾”“三米阳光”等系列活动，不断增强基层防病治病、健康管理水平和群众满意度。全面实行影像数据和管理网络化，大力开展“互联网+护理服务”项目，为慢性病、行动不便、术后、大病康复后、哺乳期等人群提供上门护理服务，将优质护理延续到社区和家庭。持续推进“医企向未来”相关工作，为40余家邹平大型企业做好健康服务。

优化就诊流程，让群众看病更顺心。高标准推进“床旁入院”和“床旁结算”。为住院老年人、残疾人、孕妇、外地群众等特殊群体提供全程陪同办理手续、预约辅助检查、样本送检、病房陪护等服务。针对疑难复杂患者，选取骨干力量组成专班，进行全时段、全过程的多学科会诊（MDT）。依托患者诊疗/手术方案设计中心，免费为患者设计最符合患者利益的诊疗方式。开展“出院计划+服务”，实现患者“院内+院外”“线上+线下”的全流程管理，为患者提供全生命周期的健康管理服务。

精化运营管理，让群众看病更舒心。实施全面成本管控和预算管理，进一步降低住院次均费用及药品、耗材占比。实施全诊疗流程管理，再进一步规范合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，努力降低群众就医负担，全面提升群众就医满意度。

记者 左明玉 通讯员 冯春霜 报道

邹平融媒2024-03-22

锚定新目标　塑造新优势全面开创医院高质量发展新局面

中国工程院院士，山东第一医科大学附属肿瘤医院党委副书记、院长　于金明

2024年，山东第一医科大学附属肿瘤医院（山东省肿瘤医院）作为全省肿瘤防治事业的龙头单位，将牢牢把握好高质量发展这一首要任务，坚持稳中求进总基调，改革创新，拼搏进取，力争各项工作取得新突破、塑造新优势。

狠抓规范诊疗，持续提高医疗服务水平。省肿瘤医院将继续深入开展专业细化，横到边，纵到底，提高专业技术水平；完善、强化、创新“会议MDT”特色品牌，为患者提供规范化、同质化的高质量诊疗服务；健全月讲评质量管理体系，利用月讲评、单病种点评等形式加大监督考核力度，不断提高规范化诊疗水平，让更多患者获益。

推进科技创新，打造全国肿瘤防治高地。省肿瘤医院将围绕当前制约肿瘤诊疗技术发展的瓶颈问题，集聚力量进行原创性、引领性科技攻关。按照会议要求加大科研投入保障，推进I期临床研究中心建设，实现临床研究与临床治疗相协同；继续抓好高能级平台建设，积极争创国家放射与治疗临床医学研究中心，确保实现我省零的突破；加快推进质子治疗技术创新，推进重离子、硼中子设备研发和项目建设，率先建成国际最顶级的全链条肿瘤放疗技术体系，实现5年内放疗学科国际领先的宏伟目标。

强化人才引育，构建人才集聚新格局。把握好“加快推进人的积极主动”发展理念，继续坚持引培并举、重在培养，加紧引进和培养紧缺急需人才，着力打造有利于人才成长壮大、展示才华的制度环境和事业平台。不断推进人才发展体制机制创新，在绩效分配、职称晋升等方面注重实绩导向，激发人才的创新创造活力，推动医院创新发展。

加强精细管理，赋能医院高质量发展。主动适应DRG付费新形势，以公立医院绩效考核为导向，充分利用绩效考核杠杆，倒逼各临床医技科室科学应对；完善运营管理体系，提升科学化、精细化管理水平；加强信息化支撑，持续推进全院各部门、各专业数据系统互联互通，不断优化就医流程，努力打造“智慧医院”。

坚持党建引领，凝聚医院强大发展合力。巩固拓展主题教育成果，深入推进专项整治活动，破解医院发展难题；加强基层党组织建设，全面落实“双带头人双培养”，推进党建与业务深度融合；开设“红色大讲堂”，打造党建新阵地、新品牌；深入推进“一支部一品牌”建设，筑牢筑强推动医院高质量发展的战斗堡垒。

人口健康报2024-03-25

刚察：狠抓“五个专项行动” 奋力谱写医院高质量发展新篇章

提升医疗质量是医院发展的生存之本，改善护理服务是医院发展的支撑力量，进一步改善患者就医感受，提升患者就医体验直接关系到人民群众对医疗服务的切身感受，更是医院可持续发展的动力之源。刚察县紧盯目标任务，创新工作方法、埋头苦干实干、狠抓落地落实，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，全力推进院容院貌整治、提升医疗质量、改善就医体验、推进运营管理、改善护理服务等“五个专项行动”落实落细，各项工作取得新进展、新成效。

坚定信心、加压奋进，深入推进“五个专项行动”落实落细。坚持将“以患者为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节，多措并举，着力解决人民群众看病就医急难愁盼问题，制定印发《刚察县全面提升医疗质量行动计划工作方案（2023-2025年）》《刚察县推动护理事业发展与改善护理服务行动计划（2023-2025）》《刚察县改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025）》等工作方案，将“五个专项行动”列入年度卫生健康和综合医改重点工作并纳入年度目标考核范畴，成立“一把手”为组长的专项工作领导小组，进一步明确工作职责，夯实工作任务，形成“卫健局统筹协调、各医疗机构具体负责、各科室及医务人员共同参与、共同落实”工作格局，逐步打造流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务模式，持续提升群众就医获得感、幸福感、安全感。

多措并举、多点发力，深入推进“五个专项行动”提质增效。一是持续加强院容院貌整治。将院容院貌整治和爱国卫生运动、安全生产等工作深度融合，对医院大门、环境、路面、供暖设施等逐一进行修复和治理工作，并在住院部等配餐室增设电灶、微波炉等配餐设施，对医院科室的标识标牌进行重新设计和制作，使其更加清晰、规范，便于患者和医务人员识别。二是持续改善就诊服务。为急救病人、老年人、残疾人、孕妇等重点人群设置绿色便捷的就医通道，门诊挂号、收费窗口及其它服务窗口均设立了专门的“藏汉双语”导医服务，中医夜间护理门诊，藏医外治夜间门诊，持续满足广大干部群众在8小时以外的就诊需求，名医工作室、专家咨询门诊等持续为患者提供一对一诊疗服务。通过为患者提供预约咨询、住院病案打印和资料复印、放置平车和轮椅、开设老年人服务专用窗口、为行动不便患者上门服务等便民措施，为患者提供便捷、温馨服务。三是持续构建运营管理体系。大力推动医院核心业务与运营管理深度融合，通过聚焦人、财、物、技等核心资源和医、教、研、防等核心业务，以资源配置、流程再造、绩效考核为导向，建立健全运营管理制度体系，明确组织机构、职责权限、决策机制、业务规范、运营流程等内容，有效保障运营管理规范化及高效协同运作，提升运营效率和质量。四是持续提升患者就医体验。定期召开医患公休座谈会，征求患者及家属看病就医及对医院发展的意见建议，从服务理念、服务技巧、服务规范、服务流程等各方面层层改进，通过医院服务建设，使医院的整体优势得以集聚，发挥更大的效力，真正做到“服务向前、优化流程、创新模式、高效衔接、丰富内涵、服务连续”，让医疗服务更人文、更有温度，让群众看病更舒适、也更满意。五是持续改善护理服务。强化责任制护理，严格落实分级护理、查对等护理核心制度，全院开展优质护理病房数达100%，护理人员的工作重心由护士站转移到病房，责任护士与病人零距离接触，充分合理利用护理人力资源，增加对住院病人治疗、饮食、心理、疾病知识、功能锻炼等的个性化健康宣教，做到“全程、无缝隙、优质连续护理服务”。充分发挥中藏医药特色护理服务，深入推进护理服务与养老、社区康复、安宁疗护、长期照护等有机融合，逐步健全完善全方位全周期健康服务体系，更好满足广大群众多层次、高标准健康服务需求。六是持续提升医疗质量。各医疗机构针对“医疗质量提升专项培训行动”“手术质量安全提升行动”“破壁行动”“病历内涵质量提升行动”“药事管理和药学服务提升行动”“患者安全专项行动”及“织网行动”制定详细行动计划，严格落实18项医质量安全核心制度，加强病历书写考核，每月对门诊处方、住院病历进行一次抽查，进行通报并纳入奖惩。

广泛宣传、全心服务，深入推进“五个专项行动”成效显现。自“五个专项行动”开展以来，以创建“全国基层中医药工作示范县”和打造“藏医药浴小镇”为契机，以县域紧密型医共体和中藏医医联体建设为抓手，坚持问题导向，增强问题意识，聆听群众声音，深入开展急诊急救、资源共享等“五大中心”建设和“优质服务基层行活动”，广泛开展家庭医生签约服务、中藏医药“四进”活动等，各医疗机构积极构建“线上+线下”和“院内+院外”的宣传模式，充分利用微信公众平台、下乡义诊、“三基三严”培训、健康教育等大力宣传“五个专项行动”的内容、目的、意义和好做法、好经验、好典型，营造良好社会氛围。

刚察县卫生健康局2024-04-01

双向突破！济南二级医院高质量发展破题之路

根据国务院办公厅印发的《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》，城市二级医院主要接收三级医院转诊的急性病恢复期患者、术后恢复期患者及危重症稳定期患者，鼓励医疗资源丰富地区的部分二级医院转型为慢性病医疗机构。

为了留住患者，济南的二级医院不得不主动求变，而分级诊疗给了二级医院新的发展机遇。用济南市人大代表、平阴县人民医院院长尹燕东的话说，“我们‘上引下联’，让优质资源下沉，让基层群众更有‘医靠’，让人民群众感受到看得见、摸得着的实惠。”

强化专科、寻求合作、向基层布局……如今，济南更多二级医院在高质量发展之路上迈新步、布新局。

重新定位

走特色发展之路

“患者小病在社区，大病去三甲。”这是部分二级医院面临的现实问题，济南医院党委书记任兆增告诉记者，二级医院处于三级医院和社区卫生服务中心之间，特别是在医疗资源相对集中的省会城市，这一现象更为普遍。目前，济南市区内有省属三级甲等医院十几家，且大多数集中在老城区。

地处大明湖畔的济南市第一人民医院也面临同样的情况，“我们现在的院区面积较小，在一定程度上制约了发展。”济南市第一人民医院党委副书记、院长付庆元说道，市一院所处市区中心区域，优质医疗资源富集，8分钟车程内就有6家三级甲等医院，其中距离最远的山东第一医科大学第一附属医院也不过只有3.9公里，患者就医需求外溢情况时有发生。

除了在区位方面存在竞争，二级医院在设备、技术、科研、资金、人才等方面所能获得的支持和资源与三级医院相比也不可同日而语，“现在省里的大医院正处于扩张期，社区卫生服务中心有政策‘托底’，二级医院只能自己‘抢饭碗’。”任兆增表示，这也是正常现象，“医保在这方面是没有限制的，那么老百姓一辈子可能只开一次‘刀’，首先想到的肯定是去大医院、去三甲医院。”

如何推动二级医院实现高质量发展，成为摆在众多二级医院负责人面前的一个课题。“我们要在三级医院和社区卫生服务中心之间求得生存新机。”任兆增向记者袒露心声。作为应对之举，济南医院提出以职业病防治和康复专业为主的发展路径。

前不久，市民邵先生因椎体压缩性骨折及双下肢肌张力过高不能主动运动，严重影响生活质量，被诊断为“截瘫”，邵先生辗转多家医院就诊，病情始终未见好转。经多方打听后，邵先生来到济南医院。医院为他精心制定了个性化的诊疗方案，充分运用针灸、眼针、砭石灸传统中医疗法并结合了现代康复治疗技术予以治疗。经过一段时间的治疗，邵先生双下肢已可以自主抬起。

像邵先生这样的患者还有很多，他们陆续在济南医院通过综合治疗获得康复。经过多年发展，济南医院康复专业从一个门诊发展到以中医康复、神经康复、老年病康复、心肺康复、运动创伤后康复、疼痛康复、儿童康复七大特色康复专业的医疗体系，从最初的10张床位发展到现在拥有110余张床位的综合康复医学科。济南医院被国家级学术团体中国中医药研究促进会遴选为中医学术传承信息分会主委单位，还成立了济南市康复医学会，填补了济南市没有康复医学会的空白。

“如果不转型就面临萎缩。”多年前，曾经面临困境的济南市民族医院也走出了一条特色之路。济南市民族医院党委书记王轶说，“医院当时看准了国家倡导大力发展中医药的时机，结合民族医院几十年发展形成的深厚且独具民族特色的技术积淀，通过开展中医康复，治疗慢性病、老年性疾病以及颈肩腰腿痛，发挥医院藏医藏药的特色优势，开展消化系统疾病、中西医结合治面瘫等特色专科专病治疗项目，进一步加强业务建设，提升事业发展的内涵支撑。”

为了更优质发展，济南市民族医院将发展的触角不断向外向下延伸。王轶告诉记者，济南市民族医院目前按照“一院多区”发展模式，建有主、东、西3个院区，并下设4个社区卫生服务中心，担负着近15万社区居民的预防、保健、基本医疗和公共卫生任务，让居民在家门口就享受到了优质便捷的医疗服务。

向上寻求合作牵手三甲夯实基层医疗“二级公立医院身处城市三级医院和基层医疗机构之间。”然而，向上级医院寻求合作，也不失为良策。

济南市市中区人民医院背靠青龙山，东邻阳光新路，用市中区人民医院党委书记范继宗的话说，“没钱、没人、没地，成为制约医院高质量发展的最大困境。”面对“上下夹攻”，市中区人民医院也在积极转变发展理念，聚焦本院独特优势，从“提质”和“增效”两方面分别发力，不断通过自身改革、建立合作关系进行转型。

范继宗告诉记者，一方面，医院加入山东省立医院集团医疗联合体，加挂“山东省立医院（集团）市中医院”的牌子，“以医联体之通解群众看病就医之痛”。同时，通过转思想，调结构，加强与省立医院的深入合作关系，利用“全院大课堂”、聘请省立医院专家进行授课和现场指导等方式，提升医院手术技术能力，拓展手术覆盖领域，填补新项目手术空白。借助医联体内人员互动、资源共享、信息互通和技术支持，逐步提高医院的管理水平，打造以患者为中心的医疗服务体系。

谈起济南市槐荫人民医院，很多人都知道这家医院能治痔疮。多年来，这家医院以治疗肛肠疾病为龙头，走出一条特色发展之路。但随着辖区居民健康需求日益增长，槐荫人民医院也在探索多学科并进，以便为辖区居民提供更充分、更优质的健康服务。

前不久，40岁的市民张女士因患甲状腺癌到山东第一医科大学附属省立医院乳腺甲状腺外科就诊，由于该院当时床位紧张，住院需要等待。张女士了解到，在槐荫人民医院也可以得到省立医院专家的指导，于是来到槐荫人民医院外二科就诊。经过两天的术前准备，张女士很快就进行了甲状腺癌根治手术。“张女士之所以能够及时进行手术，得益于两家医院在科室之间的合作。这种深度合作，一方面缓解了大医院的就诊压力，另一方面也让患者得到了及时治疗。而作为下级医院，我们的团队也能够获得跟省立医院专家同台手术的学习机会。”槐荫人民医院外二科主任张军说道。

像这样的合作，在二级医院当中屡见不鲜……

济南市莱芜人民医院与千佛山医院合作，成立了山东省千佛山医院莱芜院区。2022年，济南市莱芜人民医院新城院区正式启用，莱芜人民医院党委书记孙兆民表示，莱芜区委、区政府为了完善北部新城功能，着力打造省会副中心城市，努力解决病人对优质医疗卫生资源日益增长的需求与莱芜区域内优质医疗资源缺乏的情况，是医院实现跨越式发展的崭新突破口，是提高医院整体服务功能、增强综合实力的重要着力点，也是改善群众就诊条件、满足广大人民群众日益增长的健康需求的重要保障。

大病不出区（县）

患者就医不必舍近求远

2022年7月12日，长清区人民医院正式搬迁，这标志着山东中医药大学附属医院大学城医院正式成立。在此之前，这里的医疗资源相对薄弱。

党的二十大代表，山东省中医院党委委员、副院长，山东中医药大学临床医学院党总支书记、院长，山东中医药大学附属医院大学城医院党委书记、院长贾新华告诉记者，长清区人民医院之前的发展可以说处境艰难，从医保资金角度来看，病人的外流达到了63.6%，“也就是说，三分之二的病人都选择去辖区以外的医院就医，这说明老医院服务能力是有欠缺的，并且老医院的硬件条件不强，技术能力也比较弱，所以病人外流情况比较严重。”

紧接着，贾新华话锋一转，“来看看这一年多的变化。”贾新华给记者列出一组数据：2023年，大学城医院全年门急诊量71.67万人次；年出院21301人次，同比增长85.92%；年手术3450人次，同比增长17.71%，三四级手术占比54%，同比增长45%；平均住院日7.7天，同比下降8.3%;年业务总收入增长26%，有效医疗收入同比增长49%；年药占比34%，占比大幅下降，收入结构更为合理，结构持续优化。“这些指标的优化增幅率多数创下近5年以来的新高，这说明医院的医疗服务能力增强了，患者在家门口就可以享受高质量的医疗服务了。”贾新华说，这一年多来，大学城医院依托山东中医药大学、山东中医药大学附属医院（山东省中医院）医教研平台和高层次人才优势，通过“品牌、技术、管理”三大平移，坚持质量立院筑品牌、一流服务树口碑、人才强院谋创新、特色专科提内涵、管理治院促规范、文化育院聚人心，努力打造面向济南市中西部地区，辐射带动省际区域医疗的健康服务新高地。如此一来，患者自然而然地就留住了。

在远离主城区的平阴县人民医院，为了留住县域内的患者，也闯出一条特色发展之路。尹燕东说，国家对于县域内二级医院的定位主要是解决大型三级医院看病难的问题。“三级医院为什么看病难？”主要还是基层医疗能力不足，大病“兜”不住，导致老百姓对当地医疗机构的信任度下降，在这种情况下，患者就医取向就会发生变化，甚至小病也去大医院，严重挤占了大医院的医疗资源。“解决这个问题，就要按照分级诊疗的要求去做，我们的办法是‘上引下联’，让优质医疗资源下沉。”

中国科学院院士、复旦大学附属中山医院心内科主任葛均波，北京大学第一医院心内科主任霍勇，国内知名专家、心血管内科主任医师、教授、硕士生导师张灵……这些全国赫赫有名、具有非常丰富临床工作经验的专家学者亲临平阴坐诊，为平阴医疗卫生健康事业培养造就人才。在尹燕东看来，这在以前是不可想象的。

在平阴，紧密型县域医共体建设已全面推开，将国家级、省级、市级专家引入医院，对居民生命健康全周期管理。医院先后与山东省中医院、山大二院、千佛山医院、市中心医院等省市级医院结成专科联盟，每周定期邀请知名专家教授来医院开展教学查房活动，医院科室整体学术氛围和学科建设水平显著提升，有效解决了住院患者诊疗中的难题。“我们借助功能完备的信息化建设平台，向上引智借力与国家级、省级医院及医疗集团建立技术帮扶和远程会诊机制；向下与乡镇卫生院、乡村卫生室建立技术帮扶和远程影像、心电中心，基本实现了全县域医疗服务同质化，老百姓大病不出县、小病不出乡，县域内就诊率达到95%以上，之前是远达不到这个标准的。”尹燕东说，“北京、山东省里的专家来到医院坐诊，对患者来说，这不和去北京、去市里的三甲医院看专家一样吗？患者自然就不会舍近求远了。”除此之外，2023年，医院外埠患者门诊就诊率达到13%，外埠患者住院率11%。来自周边聊城市、泰安市的患者慕名而来。尹燕东向记者介绍，“医院坚决贯彻落实国家分级诊疗制度建设相关部署，医联医共体建设逐步深化，创新推进医联体建设，消除医院在地域、资源上存在的局限，打破患者在就医空间上的距离限制，提供更优质、更直接、更便捷的医疗服务，让基层群众更有‘医靠’，让全县人民感受到了看得见、摸得着的实惠。”

目前，二级医院的布局也在进一步优化调整。“随着经济社会发展，城市面积扩大，老城区人口急剧减少，病源不足，导致医院收入来源有限。”付庆元说，为此，2022年2月印发的《济南市“十四五”卫生与健康规划》明确将在南北康片区按照三级综合医院标准新建一家公立医院。“市委、市政府立足全市卫生健康事业长远发展，经过科学谋划，多番论证后，决定在市中区南北康片区建设济南市第一人民医院新院区。”该项目已列入2024年山东省重大实施类项目、2024年市级重点建设项目。付庆元介绍，新院区总建筑面积约20.84万平方米，规划建设床位1000张，总投资约20.89亿元，主要建设门诊医技综合楼、医疗综合楼、科研教学行政楼等，拟建设为集公共卫生、医疗急救、预防保健、科研教学、康复治疗于一体，以公共卫生临床救治（包含传染病防治）、心脑血管病科、胸外科、骨外科诊疗为特色的可平急转换的三级综合医院，届时将成为济南市南部城区疑难重症诊疗中心。

华山片区是近年来济南重点发展的新兴片区之一，随着片区逐渐成熟，入住率提升，居民对医疗需求强烈。济南医院将迁建华山片区，济南医院新院区项目总占地面积约57460平方米，将按照三级综合医院标准建设，总建筑面积约11.7万平方米，设置床位550张，总投资约12.2亿元。主要建设门诊医技楼、住院楼、康复楼、科教楼等。任兆增说，这是我市推进公共服务建设的民生工程，对于提升医疗卫生服务水平，改善人民群众就医条件，优化医疗卫生资源布局，推进健康济南具有非常重要的意义。

济南日报2024-03-30

邵义明院长：为医院高质量发展赋能，把在外奔波的患者留下来！

从镇街医院到市属医院，再到医教研齐头并进、强势发展的大学直属附属医院，在不到三年的时间中，一家位于粤港澳大湾区制造业中心——东莞市塘厦镇的医院华丽蜕变，闯出了一条“涅槃重生”之路。

2020年12月29日，蜕变的齿轮开始转动，东莞市政府和广东医科大学签署校地共建协议，共建东莞市东南部中心医院为广东医科大学附属东莞第一医院。远在广东湛江的邵义明（原担任广东医科大学附属第二医院副院长）在四个月后奔赴到500公里之外的东莞，受命担任广东医科大学附属东莞第一医院（东莞市东南部中心医院）党委副书记、院长。当时，这所150多亩的花园式医院正处于患者流失、人才缺乏、专科力量薄弱、设备不足等一系列窘境中，他意识到要让医院迅速发展起来是一条任重而道远的征程。尽管如此，邵义明依然坚定地告诉自己：“困难就是契机，我的定位就是承担使命，认真地去把工作做好。”

三年后，他带领医院在医教研各领域实现“弯道超车”。在第九届医学家年会上，邵义明荣获“十大区域领导力院管专家”荣誉。

邵义明 院长

颁奖词

他抓牢校地共建发展机遇，为老院“插上腾飞的翅膀”。短短三年，医院从零到有，完成了东莞第一台机器人手术、第一例肿瘤冷冻消融术等多项“首例”，填补区域内多项技术空白，实现医疗水平“弯道超车”。

他筑巢引凤汇聚人才，快速补齐学科短板，以“一急一慢”两个学科群体系发展定位，构建了25个临床中心，68个临床亚科、38个共享护理单元，新增11个省市重点专科。他带领团队推动学科创新，以临床与基础科研团队融合发展，带动医院科研创新能力大幅提升。

他就是广东医科大学附属东莞第一医院院长邵义明。

孔雀东南飞 人才聚东莞

“人才流失匮乏是医院最大的短板，我们迫切需要高层次人才来带动临床、科研和教学。”秉持着稳住人才、夯实基础、再求发展的基本思路，邵义明从人才引进一系列政策入手。广东医科大学为医院创造了充分条件：给予100个大学编制，各学院还通过“基础+临床”模式赋能医院发展。医院即刻跟上脚步，逐步推行了“头雁计划”“百人计划”，建立“引、培、服”全链条全闭环管理机制，吸引全国各地的优秀人才“孔雀东南飞”到东莞。至此，实现人才带动各专科在临床技术、科研创新等领域的发展由小到大，由弱变强的目标指日可待。

邵义明带领团队查房

“迅速建立起这么多学科，这得需要多少人？”

邵义明毫不犹豫地说出了一系列数据：校地共建三年来，医院累计引进博士等高层次人才196名，占比13%；现有博士183人，是校地共建前的61倍；通过大学资源引入近120名双聘专家……几乎在每一位高层次人才引进前后，邵义明都与他们推心置腹地交流医院的现状和发展愿景，希望达成共同的奋斗目标。

邵义明重视科研创新，强调科研创新与临床实践相辅相成的重要性。目前，各专科以临床问题为源泉，通过临床与科研的联动、衔接，不仅为治疗提供精准有效的指导，科研成果也屡创新高。

校地共建前，医院多年仅有2篇SCI期刊论文。如今，医院发表SCI论文250多篇，累计SCI文章的影响因子突破1500点，单篇最高影响因子105.7。此外，获批国家自然科学基金的项目从0到5项，其中国家自然科学基金区域重点项目在东莞医疗系统实现零的突破，各类科研经费超过4400万元。

“巩固基础后 创新是医院发展的关键”

“医院要发展，就得有新意！”三年多时间里，在一批批高水平专家学者中，在一系列重大突破和革新中，医院实现了一系列“第一”：东莞首例微创腹腔镜机器人手术；首例机器人辅助脑起搏器植入；首例肿瘤低温消融；首例人工肝治疗；首例体外膜肺氧合下支气管支架植入；首例孙氏手术；首例 A型主动脉夹层手术……这些突破性技术与方法的成功应用，不仅开创了医院历史上的新篇章，更为医疗领域的科研和实践带来了新的可能性。

医院在取得巨大进步的同时，也给患者提供了更加先进、精准和有效的治疗方式，不仅彰显了医院领导的远见以及卓越的决策能力，也体现出了医务团队的团结协作与专业能力。这些突破性的手术和治疗方法的成功开展，在造福患者的同时，更为医院赢得了良好的声誉和广泛的认可。这一连串的医疗成就无疑为医疗行业的发展注入了新的活力与信心，标志着医院顺利进入高速发展的“快车道”。

此外，邵义明重视医院文化的打造与创新，其中新院徽的发布便是医院文化创新的重大举措。他指着新设计出来的院徽，高兴地对记者说道：“这枚新的院徽，是不是很像鲲鹏展翅？”“大鹏一日乘风起，扶摇直上九万里。”新院徽体现出他对在莞深融合区建设具有鲜明特色的高水平区域医疗中心、医学高地的追求。而广东医科大学附属东莞第一医院便是这只展翅高飞的大鹏，不断突破创新，始终以高昂的精神姿态追逐梦想。

“想把在外奔波的患者留下来”

步入医院时，你会发现被郁郁葱葱的绿树所包围的新大楼。走进门诊大楼，不管是热情的导诊，还是一台台操作便捷的自助机器，亦或是摆放在大堂中央的钢琴，都给这里带来了无限的温暖与安宁。值得注意的是，院内的每个诊区都是以人体部位为单位命名，分为头颈部诊区、胸部诊区、腹部诊区、四肢及脊椎诊区等，有效解决了患者在就医过程中不知道挂哪个科室的困扰。

邵义明叹了一口气：“三年前，这栋楼还是空着的，缺患者、缺医生、缺设备。”

邵义明不仅是广东医科大学附属东莞第一医院的院长，还是重症医学领域的专家。初到重症监护室的时候，他发现， ICU里只有7名医生，17张病床，经常只有6~7个住院患者，其中，高危病重的患者占比不大。对此，他解释道：“科室底子薄，不敢收急危患者，东莞和深圳、广州地理位置也比较接近，所以患者能转院的都转院了。”

“到了医院，我就想着，怎么才能留住那些危重的患者。”邵义明强调，急诊和危重患者的治疗是有必要的，慢性病患者大多不愿意去大城市看病，他们更愿意就近看病，我们现在最重要的事情就是尽快解决这个问题。所以，在医院的品牌还没有树立起来之前，我们的短期目标，就是留住不愿意离开的患者。

打造“一急一慢”学科群体系

确定目标后，针对“走不了”“不想走”的患者，医院在全国率先建立了“一急一慢”两大学科系统，即危重病救治和慢性病健康管理。由于邵义明在麻醉和重症医学方面的经验丰富，对不管是内科还是外科的每一个运作环节都了然于心，可以在打造“一急一慢”两大学科系统中发挥出最大优势。不仅如此，多年来对医院的管理和信息技术知识的积累，让他能够迅速将各个部门的资源整合起来，从而保证在推进学科建设的过程中，各个部门能够顺利运转，使现有资源得到充分利用。

邵义明进行临床教学

自校地共建以来，着力于提升医院急危重症救治能力，“六大中心”逐步建立起来，分别有：胸痛中心、卒中中心、创伤中心、高危孕产妇救治中心、危重儿童新生儿救治中心、急性消化道出血救治中心。其中，胸痛中心已通过国家标准版胸痛中心的认证，这标志着医院对急性高危胸痛的综合诊疗水平达到了国家标准。邵义明说：“与以往不同的是，一些心梗、心跳骤停的患者，现在基本能救回来。胸痛中心也常态化开展了很多以前不能做的复杂心脏大血管外科手术，比如抢救心脏破裂和颈动脉断裂的重症患者。”

在慢性病管理方面，医院设立了由健康体检科、慢性病管理科组成的健康管理中心，综合开展健康咨询、疾病筛查、科普、生活指导、健康档案管理、体检报告解读、慢性病预防与康复、专家门诊预约、随访跟踪管理、检后 MDT会诊全过程健康管理服务。

至此，医院围绕“一急一慢”，学科建设大方向走中心化，小方向走专科、亚专科化，逐渐搭建起了“四梁八柱”——25个大临床中心、68个临床专科、26个医技专科、23个教研室、38个共享护理单元。校地共建前，医院仅有省、市重点专科各1个（中医经典科）。经过三年的努力，医院新增了整形外科、急诊医学科等2个省级重点专科，以及重症医学科、康复医学科、普通外科等10个市级重点专科。

“医院发展非常迅猛，从原来600张床位到现在的1288张床位。”面对个别科室“一床难求”的难题，邵义明补充道：“铁打的营盘，流水的兵。我们采用‘全院一张床’的共享护理单元创新模式，即所有护理单元中的病床，各个专科都可使用。每一个护理单元的床位均可提供给每一位专科医师。”

“希望患者看病不再舍近求远”

“以前我们用传统的手段治疗肺栓塞，现在引进了专业设备，可以进行介入治疗。”邵义明举例说，过去不少患者在当地被诊断为肺栓塞，但因为路途遥远无法外出就医，病情延误，甚至错过最佳救治时机。现在医院有了高端治疗技术，患者可以在当地及时得到救治，免去了奔波之苦。

邵义明认为，要达到优秀的医院标准，仅靠引进先进设备是不够的，还要打造一支具有高素质、高水平的医疗团队。“我们希望通过提高各个科室的诊疗能力和技术水平来增强医院自身实力。”

邵义明告诉《医师报》记者，医院仍有很大提升空间。目前，医院在消化系统疾病、呼吸系统疾病、神经系统疾病、传统中医诊治等领域拥有良好口碑，但还需要做得更多。在他的设想中，两年之内，医院要在半径30公里的范围内树立好更多重点专科和特色项目的口碑，而加强专科建设、优化服务流程、并增强信息化建设等方面是推进实现该目标的关键。

鲲鹏展翅，腾飞在即。广东医科大学附属东莞第一医院也正乘风而起。邵义明坚信，医院将立足新起点，以特色鲜明的高水平三级甲等综合医院为目标，为建成粤港澳大湾区新的医疗高地而继续努力。

融媒体记者 管颜青 通讯员 罗衬章 邵郁菲

医师报2024-03-27

常州市第一人民医院：深耕精神文明建设，助推医院高质量发展

常州市第一人民医院是常州地区规模最大的三甲医院，先后荣获全国文明单位、全国卫生系统先进集体、全国精神文明建设工作先进单位等荣誉。医院党政领导高度重视精神文明建设工作，坚持“以人民健康为中心”的发展思想，以文明创建为抓手，重规划，强制度，建队伍，树品牌，通过建立长效机制巩固文明创建成果，把医务人员共同价值观、行为规范和人文理念的形成作为医院运行管理的重点，助力医院精神文明建设工作走深走实，打造出独具一院特色的精神文明建设品牌。

信念教育塑造核心价值。医院始终以社会主义核心价值观的塑造为核心，通过巩固传统阵地、打造现代阵地、拓展网络阵地，多措并举，营造浓厚的文明创建氛围。党委领导班子率先垂范，落实每月党委理论中心组学习，深入学习贯彻党的二十大精神。每年召开思想政治工作研讨会，创新将以瞿秋白、张太雷、恽代英为代表的“常州三杰”红色精神与医院党建、业务工作进行融合，通过深挖红色精神，创新医院精神文明建设的方式方法，形成全员思想合力；创新传播理念，拓宽红色文化传播渠道，实践全过程精神文明建设教育；深度感悟红色，搭建沉浸式教学空间，实现全方位精神文明建设教育，将红色精神充分融入公立医院精神文明建设教育工作，有效地提升了精神文明建设的实效性，案例《“常州三杰”红色精神融入公立医院思政教育的价值探索》获得健康报社2023年度品牌活动最佳案例。另外，医院的另一项思想政治成果《“5S体系”理论助推医院思政教育》获评中国卫生健康思想政治工作促进会颁发的全国 “一地一品”卫生健康思想政治工作特色品牌优秀案例。

道德讲堂彰显文明力量。“选树新典型，传递正能量”是医院精神文明建设的重点。医院承办常州市道德讲堂总堂活动，围绕诚信敬业、廉洁从医、爱岗奉献、家风传承等主题，大力宣扬我院先进典型事迹，各党支部以不同主题开展的道德讲堂，使医务人员了解身边人的道德故事，感悟普通人的道德情怀……10年近两百场道德讲堂，弘扬了医院一大批道德人物典型，如抗疫先锋——常州首批援鄂医疗队队长、江苏省五一劳动奖章获得者周曙俊，“中国好人”第25期援非医疗队，“中国好人”“中国好医生”“全国卫生系统先进工作者”严伟洪，“全国先进工作者”王永清，“感动江苏十大人物”裴红蕾、何双华等，在全院上下形成见贤思齐的良好氛围。

文化十九年构建人文理念。通过持续创建“润物无声”文化品牌，充分发挥医院文化的导向、凝聚、激励作用。提炼医院百年的文化精髓，确立“厚仁、博术、精勤”的医院精神，院训、院歌、院徽等医院文化基本元素，进入信笺、纸杯、雨伞等职工日常生活，历代一院人艰苦奋斗、无私奉献的精神通过精心设计的院史陈列馆一一呈现。同时，医院持续不懈开办文化讲坛，邀请台湾著名诗人余光中、冰心女儿吴青教授、中国工程院院士秦伯益等数十位国内外知名的文化界学者，讲座内容涉及教育、文学、哲学、社会学等诸多领域。十九年间，80余场人文讲座，2本讲座汇编《润物无声》，1本《真儒记忆》，1万多人次听讲，以一种无声的力量铸就一个医院的人文精神。2019年荣获“全国人文建设品牌医院”“中国医疗机构品牌传播百强单位”，2020年荣获“全国人文建设先进集体”等称号。

优质服务彰显人文关爱。医院不断推进互联网＋智慧医院建设，优化服务流程，处处彰显“以人为本”的服务理念。完成门诊电子病历、诊间支付试点科室上线、院内门急诊实景导航系统上线和常州市电子健康卡试点建设项目，目前窗口已实现健康卡脱卡支付功能。“一站式”门诊服务中心为病人提供导医、陪诊、咨询、审批等二十多项综合服务。稳步推进预约诊疗服务，门诊预约中心与省级集约式预约诊疗服务平台直连互接，实行电话、网络、现场、社区等预约诊疗服务。优质护理工程“静霞护理”建立了18个子品牌，将人文关怀融入到为患者服务的全过程，真正以温馨服务感动人，凭过硬技术取信人，患者满意度超过97％。目前，医院共有“国家级青年文明号”1个、“省级青年文明号”3个，“市级青年文明号”5个，“全国五一巾帼标兵岗”1个。

作为连续四次蝉联全国文明单位称号的单位，常州市第一人民医院将以更加科学的精神和务实的态度，让精神文明建设工作不断深入，努力建设成具有鲜明时代特征和管理内涵，独具特色的医院精神文明建设体系，促进医院各项工作更高质量发展。

冯凯

新华报业网2024-03-29