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济宁：培育“电商+农业”新业态 打造特色电商产业带

济宁市积极培育“电商+农业”新业态，打造特色电商产业带，推动电子商务与农业特色产业深度融合发展。

电商主播王慧阳：“我给大家展示的是白石镇昙山的核桃仁儿，一共是有六种口味，有琥珀、椒盐、海苔、红枣、五香、还有花生的，它的口感特别地酥脆。”

在汶上县白石镇共富产业基地电商直播间，带货主播正在推介当地的特色农产品，日销售额最高达到10万元。

汶上县白石镇庞楼村党支部书记崔帅：“到8月中旬，我们已经通过直播平台，销售额达到160余万，促进村集体增收30余万元。”

共富产业基地是白石镇与中国农影中心联合打造的全国乡村振兴“头雁主播”示范基地，通过直播带货展示、销售汶上县各类优质土特产。今年以来，白石镇共富产业基地已开展助农直播260余场，销售额达2500余万元，带动周边群众就业致富1100余人。

汶上县白石镇共富产业基地负责人刘峰：“我们示范区的12个村，现在已经平均村集体收入达到了85万元以上，核心村的6个村均已突破了百万元。”

位于金乡县鱼山街道石店村的智慧农业双创基地，在原有高效农业基础上，今年新增了数字农业、电商直播、产品包装、新农人培训等模块，不仅打开了线上销售渠道，还帮助村民掌握短视频拍摄和直播技能，提升产品推广能力。

金乡县鱼山街道石店村党支部书记、村委会主任石宝庆：“我们围绕乡村振兴开展小型培训，根据新农人需要，发布课程，组织培训。”

依托双创基地，鱼山街道推动“村集体+合作社+企业+农户”发展模式，吸纳本村及周边村民加入，构建产业联盟，解决周边近1万人的农产品销售渠道，每年增加集体收入15万元。

金乡县鱼山街道党工委委员、组织委员李婷婷：“统筹整合葡萄、蒲公英、多肉、蔬菜、食用菌等特色产业资源，构建‘跨村共享、抱团共进、组团共富’的片区化党建矩阵，推动形成‘企业出单—联盟接单—村民做单’的全链条生产模式，增加联盟村集体经济‘造血’能力。”

近年来，济宁市积极培育“电商+农业”新业态，打造金乡大蒜、微山渔湖产品、泗水地瓜、鱼台大米等特色电商产业带，引导直播基地、电商企业主动与企业、农户对接，组织知名网红主播开展直播带货，打响本土农产品品牌。截至目前，全市电商企业突破10000家，农产品网络零售额超过500万元的企业达到61家。

济宁新闻网2023-09-04

保定聚力打造北方电商名城

围绕建基地、搭平台、引项目、开直播、促融合思路

保定聚力打造北方电商名城

河北日报记者 李连成 通讯员 江全云

在莲池区、望都县、安国市、蠡县等9个县（市、区）建设智慧云仓；依托跨境电商平台，白沟新城与全球180多个国家和地区建立业务往来；全市开展电商培训230期，现场培训33442人次，线上观学超50万人次……

今年以来，保定市紧紧围绕建基地、搭平台、引项目、开直播、促融合的思路，壮大电商经营主体，探索电商融合发展新模式，拓宽网红经济发展路径，稳步推进电子商务产业发展，奋力打造北方电商名城。

搭平台建云仓，构筑发展硬支撑

8月22日，在定兴县电子商务公共服务中心，商户们正在直播间热播，电子大屏幕上实时显示着各个商品的销售数据。

“我们销售的主要是花卉、蔬菜等本地特色产品。”该中心负责人介绍，目前，中心入驻电商企业20余家，设立直播间10个，展厅入驻产品100余种，建立了“服务支持+培训孵化+产业对接+质量检测+品牌注册+包装设计+营销推广”的全方位服务模式，让特色产品从田间、车间走进直播间。

今年以来，保定市充分发挥电商产业发展联席会议办公室工作职能，组织联系各成员单位，加快推进电商公共服务平台和电商快递物流基础设施建设。

打造电商公共服务平台。保定市级电商公共服务平台，将实现对全市网络零售额数据的实时汇总、监测。该平台涵盖数字指挥中心、电商运营中心、人才培训中心、全媒体营销中心，为电商企业提供定制化服务，发现、解决产品销售难题，提升企业精准营销能力。按照市、县两级同一标准、同一规划原则，先在电商业务量较多的县（市、区）开展电商公共服务平台建设。其中，望都县、蠡县、阜平县、白沟新城的电商公共服务中心已投入运营，为当地电商企业和电商从业人员提供数据分析、用户画像等服务。市级、县级电子商务公共服务平台初步建成，正在向全要素配置、全渠道整合、全过程服务的发展模式加快推进。

加大电商物流基础设施建设。根据县域产品分布特点，以保定市农发集团为主要建设单位，在莲池区、望都县、安国市、蠡县、白沟新城等9个县（市、区）建设智慧云仓，解决产品存储分散、物流效率低下、企业运营成本高等问题。

引头部树品牌，提升产业软实力

8月14日，京东零售开放平台满城纸品产业带活动启动，双方将在强化产品标准制定及品牌保护、推进产业带电商供应链建设、鼓励分销商入驻京东零售开放平台等方面加强合作，进一步助力该县电子商务产业高质量发展。

保定市积极与头部电商平台对接合作，引导特色产品打通电商销售渠道，以县域特色产业为基础，培育本地特色电商品牌。

引进电商平台企业。积极与京东、阿里、美团、拼多多、抖音、快手等头部电商平台开展“一对一”精准对接，带动本地平台提档升级。目前，该市已与阿里、顺丰、京东等头部电商平台就电商培训、直播大赛和智慧云仓建设达成合作意向。

打造“保定网红”电商品牌。通过对保定全域网销产品的设计、生产、营销，重点培育莲池区、满城区、竞秀区、清苑区的家居家装，白沟新城、高碑店市的箱包皮具，蠡县、高阳县、徐水区、望都县的服装服饰，定兴县、望都县、徐水区的特色食品等一系列保定特色电商品牌。其中，望都县引导河北御香坊食品有限公司等企业相继打通电商销售渠道；徐水区鼓励河北雅果食品有限公司等企业拓展直播销售渠道，在实现线上线下融合运营的同时，进一步扩大了品牌影响力。

打通保定产品卖全球通道。在白沟新城设立河北出口商品展示中心，组织各类特色商品出口企业集体入驻，广泛推广重点产业、品牌产品，打造特色产品出口窗口。截至目前，白沟新城依托跨境电商渠道，完成出口7.72亿美元，同比增长760.16%，与全球180多个国家和地区建立了业务往来。

育人才谋赛事，打造流量新高地

8月3日，作为保定市“十万电商”公益培训活动之一，蠡县“万人电商公益培训”活动在该县千时直播基地举行。培训面向蠡县籍高校毕业生、返乡创业青年等，设置电商基础知识、直播电商、电商运营等7个主题的30节课程。培训结束后，12家企业与40名优秀学员现场签订了就业协议。

今年以来，保定市积极开展电商公益培训，筹划赛事活动，为产业发展培育、聚集人才，营造电商产业发展氛围，助推全市电商产业高质量发展。

紧紧围绕全市产业集群特色，推进电商人才培训工程，为本地特色产品网络销售提供人才支撑。6月9日，保定市“十万电商”公益培训启动。通过电商基础知识、技能技巧实操、直播电商等内容培训，提高电商从业人员技能，帮助传统企业培养电商人才团队。

保定市积极谋划举办电商直播带货擂台赛，通过大赛甄选出网络适销品牌，建立保定网络直播选品库，解决网红和生产企业信息不畅、对接无门的问题。通过以赛会友，培育一批网红达人，打造区域品牌高地、城市形象高地，以大赛带动人气，以人气带动流量，助推县域特色产品成为人气“爆款”。目前，保定市已向全国直播达人、供应链公司、电商平台等企业和个人发出邀请，同时组织各县（市、区）汇总产业带特色产品，现已初步建立市县两级网络适销品备选库。

河北日报2023-08-29

跨境电商，谁主沉浮

01

中国电商出海，摘取胜利果实

阿里、拼多多、抖音和SHEIN等电商巨头们一起卷向了海外，在广阔的全球市场里探索更大的增长。

日前，拼多多交出了一份远超市场预期的财报，在竞争对手都开始卷起低价时，拼多多依然实现了营收和净利的高增长。

2023年第二季度，拼多多营收522.81亿元，同比大增66.3%，净利润131亿元，同比增长47%，远超市场预期的436.79亿营收和87.63亿的净利。

再看具体的业务收入，拼多多核心电商广告收入379.3亿元，同比增速50.4%；佣金收入（包括主站的支付、佣金收入，和多多买菜、Temu业务收入）达到143.5亿，同比增速130.8%，比市场预期的111亿高出超32亿元。

虽然拼多多没有披露各个口径的具体表现，但业内分析后一致认为，除了主站抗住了对手带来的压力，维持住了增长优势之外，跨境电商业务Temu也是拼多多二季度表现远超市场预期的主要因素。

在美国稳住了优势后，Temu从2月开始加快了扩张的步伐，截至 6 月末，Temu已经在20多个国家和地区上线了站点，并且在第二季度首次进入全球下载榜前十。而据调研机构估算，二季度Temu的GMV规模大概在20-25亿美元左右，大约创造了3亿美元（约21.6亿元人民币）收入。

无独有偶，另一边，阿里的海外电商业务也贡献了亮眼的业绩，成为了阿里新的增长引擎。

阿里财报显示，2024财年第一季度（自然年2023年第二季度），阿里营收2341.56亿元，与上年同期的2055.55亿元相比增长14%；净利润330.00亿元，与上年同期的净利润202.98亿元相比增长63%。

其中，阿里国际数字商业集团收入221.23亿元，同比增长41%，是六大业务集团中增速最快的集团。报告期内，阿里国际商业零售业务收入为171.38亿元，同比增长60%；速卖通、Lazada、Trendyol均获得了强劲的增长，订单总量同比增长约25%。

除此之外，SHEIN也在之前传出了捷报，今年上半年， SHEIN的净利实现了历史新高。与去年下半年相比，SHEIN今年上半年的销售额增长加速，利润也有所提升。

这股由中国电商巨头们组成的“神秘力量”，野心勃勃地想从亚马逊等巨头口中抢食，瓜分全球电商市场。

02

八仙过海，各显神通

一齐出海的跨境电商巨头们，在实践中不断摸索最契合的打法，想要获得更大的增量。

拼多多的“二号人物”顾娉娉，与黄峥等人一起在国内创造了拼多多低价电商神话后，又带领团队将多多买菜新业务发展至行业第一，这支在多场战役中积累了丰富运营经验的精锐团队，如今全身心地投入到了跨境电商业务中。

去年9月上线的Temu，凭借着极致的低价和大手笔的营销，成功打开声量，开始了迅猛扩张。不到一年的时间，Temu就进入了亚洲、欧洲、北美、拉美以及大洋洲等诸多国家和地区，下载量突破了1亿次。

财报显示，二季度，拼多多销售及市场推广开支为175.42亿元，较去年同期增长55%，同时毛利率较上一季度下降 6.19%至 64.25%。这里面就包含了拼多多对Temu的巨额投入。

而在财报电话会议中，拼多多财务副总裁刘珺提到，“在当前的阶段，我们并不关注Temu单独的财务指标，我们希望在全球不同的市场，通过Temu平台为消费者带来更好的购物体验，同时提供更优惠的价格。”

因此，可以预见，低价和公域营销依然会是Temu的主要打法。不管是拼多多主站的稳定增长，还是Temu的突飞猛进，都说明了低价是亘古不变的利器，这场低价风暴能带来多大的能量，我们且拭目以待。

阿里海外业务的迅猛增长，同样离不开掌门人蒋凡的功劳。蒋凡上任后，用了半年时间走访调研各个市场，将业务进行了区分，确定了跨境+本地模式的打法。

成立十几年却一直不温不火的速卖通，在蒋凡的带领下重新进入快速增长轨道。

去年年底，速卖通推出了全托管新业务，并在今年2月上线了售卖全托管商品的“CHOICE 频道”。截至今年3月，速卖通的订单便同比增长超过 50%，韩国的增速甚至超过 100%。

虽然速卖通是一个定位全球化的平台，但在发展的过程中，速卖通有意避开亚马逊等巨头强势的市场，重点深耕新兴市场。

根据Statista公布的速卖通全球国家市场渗透率排行榜，在所有市场中，欧洲和拉美是速卖通渗透率最高的两大市场。其中，西班牙和荷兰是速卖通渗透率最高的两个国家。

除了速卖通，阿里海外电商C端业务还有Lazada和Miravia两张王牌。

深耕东南亚市场的Lazada曾是东南亚第一大电商平台，但被阿里收购后，由于频繁的高层变动和水土不服，Lazada错失了先机，最后被Shoppe反超。

蒋凡接手后，对Lazada的管理团队、服务、营销推广等环节都进行了本地化调整，虽然还未能收复“失地”，但Lazada的订单量恢复了增长，变现能⼒持续改善，亏损也大幅收窄。

而Miravia则是阿里去年推出的欧洲本地化电商平台，主要面向的是中高端市场，和速卖通形成了优势互补。数据显示，今年3月，Miravia的下载量超过SHEIN，在西班牙购物App中排名第一，速卖通排名第三。

都说背靠大树好乘凉，在跨境电商交易链条中，物流是最复杂的一个环节，和跨境巨头相比，阿里最大的优势在于其拥有菜鸟这一物流利器。

和阿里电商业务一齐出海的菜鸟物流，经过多年布局已经跻身全球四大跨境物流网络之一，能为阿里跨境电商业务提供有力支撑。

今年，速卖通还联合菜鸟推出“全球五日达”国际快递快线产品，从重点国家市场开始，逐步让跨境包裹实现5个工作日送达，为消费者带来极致的履约体验。

另一边，增速逐渐放缓并且面临众多对手追赶的SHEIN，也在不断求变。

在巴西进行了多个月的试运营后，今年5月，SHEIN正式推出了平台模式 SHEIN Marketplace。目前，SHEIN已经在美国、巴西、墨西哥上线了平台模式，并将扩展到欧洲，逐步铺向全球市场。

除此之外，SHEIN还将更多的目光转向了线下，双管齐下寻求增长。

此前，SHEIN表示未来将在欧洲、中东和非洲开设约30家快闪店，布局线下零售。近日，SHEIN还收购了Forever 21母公司SparcGroup约三分之一的股份。

根据协议，未来Forever21将给SHEIN提供试水线下销售与体验的机会，SHEIN可以在其美国线下门店布局店中店、陈列商品，还能为消费者提供更便捷的退换货服务。

从独立站向平台模式转型，线上线下一体化运营，在众多巨头的围剿之下，SHEIN依然有着很大的想象空间。

最后，我们也不能忽视正在凭借内容电商新业态杀出重围的TikTok。

在有着强大用户基础，且用户对直播带货等形式接受良好的东南亚市场，TikTok Shop一路狂奔。

今年上半年，TikTok Shop以16.3万亿越南盾（约合6846万美元）的收入，成为越南第二大的电商平台。而新加坡研究公司Momentum Works的报告显示，2023年TikTok Shop在东南亚的市场份额将从4.4%跃升至13.2%。

在巨头环伺的欧美市场，TikTok也将步伐拉大，走上了国内老路，开始推进闭环电商建设。

据悉，TikTok正在计划取消让卖家放置能点击跳转到外部平台的链接，并且还将在9月12日正式关闭美国英美融合车的半闭环模式，防止引流至独立站。

关闭外链的同时，TikTok还宣布对跨境卖家开放美国小店以及实行全托管模式，用组合拳的方式推进全闭环电商建设。

八仙过海，各显神通。不同的打法下，中国跨境电商巨头征战全球电商市场的步伐已经势不可挡。

03

新的趋势和共同的目标

电商巨头的集体入场，开启了跨境电商新一轮激烈的竞争，在这轮竞争中，也出现了新的趋势。

过去，跨境电商平台主要采取的是平台模式，如今，全托管模式逐渐成为了行业主流。除了一直采取这个模式的SHEIN和Temu之外，速卖通、Lazada和TikTok Shop也都已经全面拥抱全托管。

全托管模式下，商家只需要备货、供货，平台负责店铺运营、仓储、配送、售后服务等环节，降低了商家出海的运营门槛和成本，让商家能够将更多精力放到研发当中。

在低价电商席卷全球的背景下，平台也可以找到更加优质的货源，为消费者提供更多性价比商品，从而扩大市场份额。

不过，全托管追求的极致性价比，利润空间更小，商家主要是靠薄利多销赚钱。因此，全托管的主要目标对象还是那些具备供应链优势、能够走量的工厂型卖家。

可以说，不管是哪种模式，哪种形式，最终的落脚点都会回到供应链的争夺上。

征程刚刚启航，跨境电商巨头们仍然处于高速发展阶段，巨头之间的互相博弈厮杀会继续存在。

但放长远来看，巨头们的最终目标都是超越亚马逊，争夺全球电商龙头的宝座。在这个过程中，越来越多的中国品牌将走出国门，在全球大放异彩。

作者 | 李迎

电商报2023-09-05

带动品牌出海 跨境电商激发外贸发展新动能

“跨境电商进出口规模五年增长10倍，2022年达2.11万亿元人民币。当前，数字技术正在全球日益兴起，跨境电商的发展也正带动贸易全流程和各环节的数字化。”9月3日下午，在2023中国电子商务大会——跨境电商专场上，商务部对外贸易司副司长肖露充分肯定了跨境电商对传统贸易的带动作用。

经过几年的发展，中国跨境电商已从粗放式生长发展到精耕细作阶段，现在已逐步成为我国外贸发展的新动力，跨境平台也在为品牌出海探索更多发展路径。

激发外贸发展新动能

中国商报记者在会上获悉，2022—2026年全球零售电商的增速将是全球零售增速的2倍，跨境电商占零售电商的比重也在不断增加。有机构预测，预计到2026年跨境电商占零售电商的比重将接近1/3。这对中国企业来说是一个持续扩展海外电商市场的增量。

过去10年，中国的出口业务经历了快速发展。2018—2022年，我国出口跨境电商的规模以年平均30%的增速高速发展，以同期外贸出口增速的3倍多向前发展，推动整个中国外贸发展新的动能和潜能。2023年上半年跨境电商发展依然在加速，上半年中国跨境电商出口额同比增长19.9%，远超2022年全年跨境电商出口额11.7%的增速。

跨境电商的快速发展与中国品牌的海外需求增长密切相关。亚马逊全球开店中国区战略拓展及区域市场高级总监于超表示，过去几年，全球消费行为发生四大变化：一是购物空间体验化，购物空间由线下更多转移到线上，尤其是过去三年的疫情加速了海外市场消费习惯的变化；二是品牌选择多样化；三是购物时间碎片化；四是购物方式变化，更多从线下转移到线上。

“海外消费者购物方式更多选择了线上购物，尤其是北美市场，其跨境体量较大，电商增长率超过整体零售增长率的25%以上。”于超表示，过去几年的疫情也推动和重塑了海外消费行为的变化，为中国企业带来了更多出口商机。

海外需求是中国发展跨境电商的外在驱动力，而中国强大的制造力、创新能力等则是出海的内驱动力。于超认为，中国拥有强大的制造基础和上下游完备的配套产业，大数据、人工智能等高新技术的企业不断涌现，很多企业通过走出国门，赢得了国际消费者的认可。

另外，跨境电商的发展也离不开国家政策的大力扶持。肖露表示，商务部将依托跨境电商综试区这一对外开放平台，不断以创新破解深层次的矛盾和体制性难题，支持跨境电商带动产业模式发展，助推外贸企业实现数字化转型升级，带动各地开放型经济发展，为服务构建新发展格局作出新的更大贡献。

共创品牌出海新格局

跨境电商、跨境物流、供应链、科技等诸多企业也都在积极探索更多的发展路径，助力中国品牌出海。

于超表示，亚马逊一直深耕各个产业带。今年8月，亚马逊中国发布了“产业带启航十条”扶持计划，从商业拓展、品牌打造、本地化服务、人才培育和品牌标杆五个方面提出了助力产业带企业向数字化转型，打造国际品牌，推动跨境电商+产业带的融合发展。

另外，亚马逊全球开店也将从四个方面全力支持中国企业出海：首先，亚马逊将持续为卖家提供创新的工具和服务，让中国卖家可以更便捷、快速、高效地实现全球多站点运营；其次，将继续为中国产业集群和卖家提供强有力的本地支持，比如在部分城市设立亚马逊全球跨境电商园；第三，针对跨境电商人才缺口，建设卖家培训中心，助力卖家成长；第四，为卖家提供了30种专属品牌打造工具，涵盖品牌打造的各方面，针对品牌打造的不同需求相应地推出了不同的品牌助力计划。

科技企业也在通过当前的最新技术击破中国品牌出海的障碍。SparkXGlobal邑炎科技集团创始人袁俊认为，AI是企业成长的智能催化剂，AI可以帮助企业至少提升10%的盈利能力，推动销售增长，并显著提高新品上市的成功率。

袁俊表示，在跨境营销领域的AI使用方面，有数据显示，中国和美国卖家在AI开启率方面相差5倍，中国跨境企业对AI的使用率为15%，而美国跨境企业对AI的使用率达78%。美国本地的卖家更愿意用AI生产工具来完成人力密集型的工作，从而将时间专注在产品设计或品牌的升级上。AI技术企业尽最大努力确保数据安全，打消中国卖家疑虑，推动卖家AI的使用率增长。

物流在跨境供应链中也非常重要。据西邮物流VP高亢介绍，物流成本在整个跨境贸易成本中的占比通常在19%至32%之间，对于原本做To B而现在转向To C的工厂卖家来说，只要能有效控制物流成本，供应链一定会具有优势。

智慧供应链的最终目标是帮助客户节省成本，使物流成本可以降低10%。高亢举例称，西邮有一家家居企业客户，其面临两个痛点：一是受到疫情影响，订单量激增，供应链响应不及时；二是家具大件商品包装派送和安装服务的水平参差不齐，客户体验非常差。对此，西邮提出了智慧供应链方案，通过系统数据，西邮告诉客户一次应该发多少、什么时候发以及发到哪里，最终将客户的平均备货周期缩短了50%。

亚马逊中国副总裁邱胜十分看好中国品牌出海的前景，他在2023中国电子商务大会上表示，中国品牌频频闪耀世界舞台的背后，是选品、生产、物流、仓储、营销、人才、思维方式等全方位拥抱数字化的缩影，也是中国企业坚定秉持长期主义，一步步迈向全球价值链更高处，创建中国品牌出海新十年的新未来。

中国商报2023-09-04

跨境电商快速发展为外贸注入新动能

我国跨境电商快速发展，跨境电商进出口规模五年增长10倍，2022年达2.1万亿元，今年上半年同比增长16%。在2023年中国国际服务贸易交易会（服贸会）上，与会嘉宾表示，跨境电商市场前景广阔，在政策支持以及相关企业的探索下，有望保持良好增长态势，为外贸注入新动能。

市场广阔 有望保持快速增长

在服贸会期间的论坛上，商务部对外贸易司副司长肖露表示，跨境电商进出口规模五年增长10倍，2022年达2.11万亿元。当前，货物贸易与服务贸易融合、贸易与产业融合、线上线下融合的趋势日益显现，跨境电商的发展正在带动贸易全流程和各环节数字化。

中国工业经济学会会长、中国社会科学院大学教授江小涓表示，我国国际电子商务发展迅速，2022年跨境电商进出口规模首次超过2万亿元，占全国货物贸易进出口总值的4.9%。今年上半年，我国跨境电商进出口总额1.1万亿元，同比增长16%。

服贸会期间发布的《数字贸易发展与合作报告2023》显示，2022年我国B2C电子商务交易额在全球占比达37.2%，位居世界第一。

跨境电商发展前景广阔。在服贸会期间的2023中国电子商务大会上，与会嘉宾表示，2022年至2026年发展预期数据显示，全球零售电商增速将是全球零售增速的2倍，同时，跨境电商占零售电商的比重不断增加。

利好叠加 为外贸注入新动能

跨境电商为外贸发展注入新动能。江小涓表示，电子商务通过数字技术优化国际交易和生产流程，降低交易和生产成本，优化供需匹配，高效配置各类跨境资源，为我国对外贸易和跨国资金双向流动发挥了重要作用。

江小涓提出，我国制造业门类齐全、产业链长，而且中小企业集群特别密集，所以电子商务对我国整体产业发展发挥了特别重要的带动作用，带动国内实体经济长链条、大体量发展。

亚马逊全球开店中国区战略拓展及区域市场高级总监于超认为，海外需求是中国发展跨境电商的外在驱动力，而中国强大的制造能力、创新能力等则是出海的内驱动力。中国拥有强大的制造基础和上下游完备的配套产业，大数据、人工智能等高新技术企业不断涌现，很多企业赢得国际消费者认可。

我国跨境电商快速发展离不开政策扶持。目前，我国跨境电商综试区达165家，分布全国。各地也在税收、通关检疫、支付结算、结售汇等方面给企业发展提供支持。

此外，技术发展也为跨境电商注入新动能。在服贸会上，阿里巴巴国际站正式发布全链路外贸AI产品，包含“生意助手”、OKKI AI两大服务，拥有智能商品发布与管理、市场分析、客户接待、视频聊天实时翻译、企业管理等多项功能。

“在一些产品的海外销售中，‘生意助手’能够根据海外趋势进行智能分析，并直接给出结论和建议，帮助外贸企业预判海外需求，降低商家经营风险。”阿里巴巴国际站中国供应商及跨境供应链总经理王添天介绍。

王天添说，“生意助手”还能够根据海外买家问题、上下文以及买家特点，自动总结聊天内容，提供辅助回复话术并翻译成英文；能够提炼海外客户需求，自动填写报价单，助力商家抓住生意机会。

此外，数智化能力也在极大提升着国际物流效率。在服贸会上，菜鸟展示了自主研发的WMS仓库系统和一些智能设备，这些令菜鸟海外仓网具备了物流环节全程跟踪可视化及智能调度能力，可有效助力国货出海降本增效。

多方协力 推动跨境电商发展

与会嘉宾指出，我国跨境电商发展依然面临不少挑战。“现阶段，由于电商模式速变，海量新品不断上线电商平台，原来的治理模式会遇到很大挑战，比如多环节、跨区域交易会增加监管难度。”江小涓说。

政策层面已经在围绕跨境电商发展的新形势新需求进行部署。商务部部长助理陈春江表示，商务部将着力加强国际合作，积极参与世贸组织电子商务谈判，维护和完善多边数字经济治理体制，加强多双边和区域数字贸易对话与合作。

企业层面也在积极探索，一些跨境电商平台利用数据资源和技术挖掘消费需求，降低跨国交易成本。江小涓认为，电商平台在境外客户需求挖掘、海外影响推广、跨境支付、供应链管理与品牌建设等方面发挥了重要作用。

江小涓提出，数字化物流平台是重要的竞争优势。我国高度发达的智能物流广泛应用在与贸易相关的物流仓储、支付结算、融资贷款、报关通关、收汇结汇、广告营销等各个领域，大大提高了各环节对客户需求的响应速度。

这些积极因素进一步增强了我国跨境电商发展的底气。业内人士普遍认为，在多方推动下，我国跨境电商有望继续保持良好增长态势，为外贸创新发展提供新的动力。

记者 王文博 实习生 刘鸿秀

经济参考报2023-09-07