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类别:环境秩序学习案例

提出单位:帮我搜官方

题目:阿荣旗:城市管理“网格化”精细管理常态化

资料提供时间:2022-11-29

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闻“汛”而动,杭州拱墅城管多措并举加强内涝治理工作 文章下载

闻“汛”而动,杭州拱墅城管多措并举加强内涝治理工作

主汛期即将来临,杭州拱墅区城管局不断加强城市内涝治理力度,成立专班,整合资源,不断加强联动,确保汛期反应迅速、处置高效。

低洼积水治理,不断提升排水能力

为提升城区排水能力,拱墅区城管局积极开展积水隐患排查整改和雨水口提标改造工作,完成13条道路9处积水点改造。

同时,制定并落实亚运场馆“一馆一方案”,确保场馆周边排水安全。亚运电竞馆南侧的石祥路(长浜路-费家塘路),由于管道破损、变形,原先雨天道路积水严重。此次,通过修复、更换管道,增设边井等措施,积水问题得到了有效解决。

▲整治前后对比

以练为战,提升应急处置能力

为进一步提升应急处置能力,拱墅区城管局连续组织开展多场河道、闸站防汛应急演练。

演练模拟突发暴雨、人员溺水等场景,河道管理员、一线养护人员根据应急预案,处置有序、措施得当、作业规范,有效锻炼了防汛队伍,提升了防汛救援综合能力。值得一提的是,今年演练加入了无人保洁船等智慧化手段,进一步提升了防汛应急处置效率。

落实长效, 加强管养力度

为应对汛期,拱墅区城管局进一步加强了排水设施日常养护清疏力度,建立排水管网定期检测制度,重点加强管道功能性、结构性检测,保障管网运行通畅。

截止目前,已完成雨、污水管道养护疏通2054公里,完成雨、污水管道CCTV检测81公里。同时,加强对河道闸泵站等各类防配设施的检修、保养,确保各类设施安全平稳运行。

面对即将到来的主汛期,拱墅城管已做好应战准备,闻“汛”而动,全力保障雨天道路通畅,市民安全出行!

钱江晚报2022-5-30

 

 

“暹芭”来临,清溪城管系统闻“风”而动 文章下载

“暹芭”来临,清溪城管系统闻“风”而动

受台风“暹芭”影响,清溪开启了新一轮强风雨模式。清溪城管系统闻“风”而动,严格按照防台风应急响应要求,密切监视台风暴雨发展动态,全力投入防风防汛应急保障工作中,切实维护城市正常运行。

排查户外广告隐患

台风来临前,清溪城管系统执法人员对城区大型户外广告设施进行了检查,督促各设施单位做好台风、暴雨天气来临前加强检查加固工作,要求权属单位做好防风防御工作,落实应急值班值守制度。同时,进一步压实企业主体责任,扎实开展安全风险隐患专项排查整治,做到及时妥善处置、科学应对,确保各项安全防范措施落到实处。

无死角排查市政设施

建立24小时应急值班制度,加强对桥梁、道路、河堤、污水井盖等无死角排查,对发现问题记录在案,形成台账并落实整改措施;对正在施工工地做好加固围蔽和警示,并安排工作人员巡查跟进,开展路灯设施安全检查,检查市区各公园等人员密集区域的路灯、各桥梁上路灯及镇区主要路口的高杆路灯,确保路灯的安全稳固,对于台风过后降雨容易造成水浸的路段加强巡查,提前做好预防水浸所引发路灯漏电等安全隐患,对于水浸特别严重的个别路段,将采取拉闸路灯停电等安全保障措施。

积极排除公园和树木隐患

台风来临前,清溪城管系统执法人员还深入辖区内各公园、广场检查树木情况,同时对日常行道树和支撑设施开展风险巡查,要求及时处理支撑存在倾斜,偏冠、树头松动等隐患的树木,加强公园绿地、水体边坡、游乐设施的管理和安全隐患检查,确保安全稳定;并及时根据天气情况调整各公园、广场的开放时间。

加强下水道口清疏工作

为落细落实防台风各项排水防涝措施,强化滚动预报预警,落实好责任制,清溪城管系统对辖区内各水浸黑点进行大排查,并做好台账记录,将情况即时上报汇总。同时抓紧时间在台风“暹芭”来临前,防止辖区内道路出现因暴雨致使沙井、检查井、下水道堵塞积水的状况,迅速调集环卫工人对各积水路面进行排水,确保井盖排水口不被树叶垃圾堵塞。此外,对所有公厕、垃圾房门窗进行关闭,落实防护措施,进一步做好“暹芭”次生灾害防御工作。

台风期间,清溪城管人闻“风”而动,实行夜班值守制度,保持24小时信息畅通保证,以处理突发情况,全力以赴保障人民生命和财产安全。

网易2022-7-2

 

 

“城管不易,为他们点赞”济南人大代表、市民群众体验城管一线岗位 文章下载

“城管不易,为他们点赞”济南人大代表、市民群众体验城管一线岗位

为贯彻落实市委组织部、市直机关工委关于开展“上一线、察实情、练本领、促发展”群众工作教育实践活动的部署,济南市城管局策划开展“城管一线岗位体验”系列活动,7月4日上午,活动第一站“城肥清疏和环卫保洁体验”活动在槐荫区裕园社区举办。

济南市城管局党组书记、局长许宗生,全国道德模范房泽秋,全国三八红旗手刘云香以及市城管局相关处室负责人、市城市发展集团相关负责人、市人大代表、市民群众、媒体记者顶着炎炎烈日,以客串保洁员方式,亲身体验一线城肥清疏、道路保洁、垃圾分类工作,深入了解环卫各项工作职责,与保洁员一起扮靓市容。

市中、槐荫两区化粪池超2万个,解决化粪池堵塞外溢难题,济南市城肥一处180多名干部职工每天奔波在194个社区里,无论严寒酷暑,从不间断。

亲身了解环卫一线人员辛苦,在工作人员的指导下,许宗生等人换上专业工作服,用铁钩勾起井盖子、将100余斤重的抽粪胶管组合起来并放入化粪池内、手执钢叉搅动抽粪胶管确保清疏顺畅、清疏完毕后将盖子重新盖好……一套流程下来,众人早已是满头大汗。

许宗生表示,城肥清疏工作很平凡,却关系到千千万万家庭的正常生活,要不断提高精细化服务水平,以更高标准,更优服务提高清疏品质,让市民安心、放心、省心。

城市环境卫生是全国文明城市创建过程中重要环节,是展示城市文明程度的“窗口”。进一步提升城市整洁度、美观度,精致城市颜值,济南市1.8万名保洁员全员无休,常年奋战在大街小巷,打造优美、洁净、舒适的城市环境。

活动现场,大家争相报名体验环卫保洁工作,拿起扫把、抹布等工具,在环卫工作人员的指导下清扫马路、擦拭垃圾箱,体验垃圾清运,仔细清扫道路上每一片树叶、每一张纸屑,不放过任何死角。

“平时看环卫工工作不觉得,真正自己操作时才知道累,全身都在出汗,这时才能真切体会到‘城市美容师’对城市的重要性,真心感谢他们。”体验结束后,一位市民代表感慨地告诉记者。

随后,在裕园社区党委书记、全国三八红旗手刘云香引领、讲解下,大家现场参观了社区垃圾分类点位以及工作档案,并与小区督桶员进行深入沟通交流,详细了解社区生活垃圾收运流程、基础设施配备、宣传活动开展情况等。

据了解,裕园社区经过一年多的探索实践,探索出“党建引领、科学管理、多元激励、全员参与”工作机制,创新探索实施“1+2+2+x”工作法,200多名志愿者上岗督桶,厨余垃圾日收集量突破千斤,垃圾分类工作走到前列。

人民网2022-7-5

 

 

清远市人民政府关于印发《清远市城市管理“十四五”规划》 文章下载

清远市人民政府关于印发《清远市城市管理“十四五”规划》

前言

“十四五”时期(2021-2025 年)是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年,是广东奋力在全面建设社会主义现代化国家新征程中走在全国前列、创造新辉煌的第一个五年,是我市深入实施广清一体化、积极参与“双区”建设、推动经济社会高质量发展的重要时期,也是深化城市管理体制改革、创新执法管理机制、提高执法管理效能、全面提升城市管理精细化水平的重要机遇期。根据《广东省国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》《清远市国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》《广东省住房城乡建设事业“十四五”规划纲要》等系列规划,编制了本规划。本次规划范围为清远市域范围,规划对象以清远市城市管理和综合执法局职能为主体,包括市容景观管理、环境卫生管理、市政基础设施管理、园林绿化管理、城市管理综合执法及科技信息技术应用等领域。规划期限为 2021 年至 2025 年,规划基准年为 2020 年。本规划为清远市“十四五”时期城市管理与科学发展的指导性文件,旨在明确城市管理工作的重点、方向和目标,是指导城市管理各行各业找准工作方向和树立工作目标的参考文件,是制订城市管理各领域专项规划和行动计划的重要依据。

“十四五”时期城市管理总体框架

一、现状基础及发展形势

(一)“十三五”期间主要成就

“十三五”期间,清远市城市管理综合执法系统深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神及中央城镇化工作会议、中央城市工作会议精神,以“四个全面”战略布局为引领,以提高发展质量和效益为中心,将城市管理执法体制改革作为推进城市发展方式转变的重要手段,与简政放权、放管服结合,转变政府职能,将环卫保洁、绿化管养、市政设施维护等推向市场实行市场化运作,推动城市管理初步走向现代化。

1.城市管理体制机制改革不断深化,地方法规体系逐步完善体制机制改革不断深化。“十三五”期间,清远市不断推进城市管理机构改革,于 2019 年组建清远市城市管理和综合执法局,8 个县(市、区)除连州市、连山县外均单独设立了城市管理和综合执法局,实行市、县(市、区)两级执法主体的模式。完善了“行业监管、属地负责、权力下沉”的城市管理体系。积极推进简政放权,调整优化燃气经营许可及城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处置服务行政

审批程序,优化审批流程,压缩办事时限,实现将环卫保洁、绿化管养、市政维护等推向市场实行市场化运作。法规和标准体系不断完善。初步建立了城市管理法律法规体系。制定了《清远市城市市容和环境卫生管理条例》《清远市市区“门前三包”暂行管理办法》《清远市在建违法建设查处办法》,起草了《清远市城市生活垃圾管理条例》《清远市厨余垃圾处理办法》等地方性法规、规章文件。牵头组织编制了《清远市区环境卫生专项规划(2019-2035)》《清远市中心城区燃气专项规划(2021-2035)》《清远市中心城区绿地系统专项规划修编》等城市管理专项规划。城市管理相关法律法规体系建设日趋完善。

2.垃圾治理稳步推进,垃圾无害化处理能力逐步提升大力推进生活垃圾收运处理设施建设。稳步推进清远市绿能环保发电项目建设,顺利实现了阶段性工作目标。大力推进镇级填埋场整改工作,完成了全市共 67 个镇级垃圾填埋场的整改。清远市各地区均建立了“村收集、镇转运、县处理”生活垃圾收运体系,全市共有 8 个生活垃圾无害化填埋场,79 个垃圾中转站,20628 个垃圾收集点,全市生活垃圾处理量达2936吨/日,城市生活垃圾无害化处理率达100%。市区生活垃圾分类工作逐步铺开。成立了以市长为组长的全市生活垃圾分类工作领导小组,对清远市城市生活垃圾分类工作进行了全面部署,部分地区建立了市、县(市、区)、镇(街)三级联动的生活垃圾分类工作联络机制。落实垃圾分类立法保障,开展生活垃圾分类立法。正式启动了生活垃圾分类的宣传和试点工作,以点带面,选定有代表性的学校、社区、机关单位、商场等区域试点推行生活垃圾强制分类工作,积极开展生活垃圾分类减量。

3.环卫保洁质量持续优化,国家卫生城市得到巩固深入落实创建全国文明城市和巩固国家卫生城市工作,大力开展环境卫生提升整治工作,有效解决了城市重点部位、卫生死角、盲区和“顽疾”的卫生问题。完成全市 128座城市公厕新建和提升改造,多措并举落实“门前三包”和网格化管理责任制。2020 年底,清远市区保洁率达 100%,其中机械化清扫面积约 633.39 万平方米,总机械化清扫率约为 45%。清远市城市主干道机械化清扫率为 80%,城市道路人工清扫率为 51%,一、二级道路的洒水覆盖率为 70%,城市道路保洁时间为 18 小时,城市河段保洁时间为 10.5 小

时,北江流域水域保洁共配置 23 艘垃圾打捞船。通过持续提高道路机械化作业率,提高环卫作业效率,减少市区扬尘污染,改善人居环境质量。

4.大力推进绿色建设发展,顺利通过国家园林城市复查“十三五”期间,全市新增公共绿地总量 1185.40 公顷,新增综合公园、社区公园 30 多个,顺利通过国家园林城市复查。建成了笔架河湿地公园、东门塘社区体育公园、飞霞山市民公园、清新体育馆西体育公园、清泉桥体育公园,佛冈“善园”公园、阳山韩愈文化公园、江滨公园等,优化提升了滨江公园、飞来湖公园、清新公园、玄真公园等,推进松苏岭植物园、南岸公园等一批大型主题生态公园的建设。至 2020 年末,清远市区建成区绿地面积 3285.4 万公顷,公园绿地面积 827.29 公顷,绿化覆盖率 39.1%,绿地率 35.76%,城市人均公园绿地面积14.54平方米。

5.市政设施维护管理不断加强截至 2020 年,全市城镇燃气管道总长度 1755.51 千米

(不包含庭院低压管道),天然气储气设计能力为 223.2 万立方米,共建成天然气中低压管道约1696 千米,全市管道燃气覆盖用户数 267856 户,全市城镇居民管道天然气覆盖率 38%。大力整顿燃气行业乱象,对全市燃气企业开展了实地督查。户外广告、招牌规范设置率为 95%,城市照明设施完好率达 95%,照明设施节电率达 64%。推进城市桥梁安全运行工作,加大巡查、检查、排查力度,及时消除安全隐患,督促各县(市、区)城市桥梁主管部门强化城市桥梁的日常安全管理,严格按照“一桥一档”的要求,完善城市桥梁资料档案,定期开展城市桥梁安全运行专项检查。截至 2020 年底,全市共有 68 座城市桥梁(其中人行天桥 4 座)和 8 个城市隧道,除英德市的人民桥、何公桥外,安全运行总体情况良好。落实市政道路及其附属设施修复工作。通过铺设沥青路面、更换维修隐患市政设施,消除道路交通安全隐患,对市区范围内的停车位进行更新划设,交通秩序明显好转,有效解决停车难、乱停放现象。

6.城市综合执法水平大幅提升“十三五”期间,按照《清远市在建违法建设查处办法》(清府令第 3 号)要求,对“违法建设”问题强化督查督办,狠抓典型,坚决遏制“两违”行为。2016 年 8 月至 2020 年12 月全市完成违法建设治理 384.45 万平方米,完成市域境内高铁沿线 151 个安全隐患点位的排查整治并通过验收。落实“门前三包”制度,对城市“六乱”进行大力整顿,还原城市街道良好风貌;严格规范商家经营,推动广大市民、商家养成良好出行、合法经营的习惯。对中心城区道路未经审批、存在安全隐患的广告设施和门店招牌进行整治。逐步加强执法队伍建设,完善执法队伍检查考评机制,强化监督职能,促进各项工作顺利地开展,亮证执法率达 100%。

7.科技信息工作稳步推进,“数字城管”平台不断提升清远市数字化城市管理系统自 2013 年建立以来,清远市与清城区、清新区两级城管部门对“数字城管”平台不断进行完善升级,将“数字城管”平台与社会治安视频监控系统平台对接,不断提升“数字城管”平台效用。同时,充分利用“数字城管”平台对市区城市管理案件进行跟踪督办。“数字城管”平台自建立以来共受理立案 444680 宗,完成414558 宗,案件办结率 93.2%,为推动我市城市管理数字化、精细化发挥了积极的作用。

(二)当前面临的主要问题

“十三五”期间,清远市城市管理取得了一定成效,但对标国内外先进城市和参与构建“一核一带一区”、深入实施广清一体化等发展要求,城市管理运行机制、城市精细化治理水平、城市管理效能等方面还存在许多短板,具体体现

在以下三个方面:

1.城市管理工作基础仍需进一步夯实

城市基础设施建设欠账较多。城市个别市政道路不畅,断头路、瓶颈路仍然存在,部分市政设施建成后没有及时移交,导致无法正常养护管理,工程投资效益无法有效发挥,影响公共安全、城市管理和城市形象;农贸市场、停车场、公园、公厕等便民设施配套不足,城乡生活垃圾处置能力不足,雨污混排垃圾清运不及时;道路破损、占道经营、道路拥堵、违法倾倒垃圾等问题突出。

城市管理方式相对滞后。疏导性的管理方法研究还不够,在矛盾最为尖锐的乱搭乱建、占道经营、露天烧烤、乱停乱放等市容秩序管控方面,局限于“劝”“扣”“罚”的执法管理,没有走出“整治-反弹-再整治-再反弹”的怪圈,缺乏管理与服务并举的治本之策。社会化参与不够。市民群众的城市品质意识亟待提升,对创文、巩卫、巩园等工作的重要作用认识还不够,参与城市管理的自觉性和主动性不够,舆论对城市管理的宣传广度、深度有待拓展。

2.城市管理模式效能不高

制度体系建设和系列规划还不健全。由于市级城管部门被撤销 5 年多,我市许多城市管理综合执法的规范性文件需要新制定或修订。城市管理综合执法的中长期规划、专项规划以及城市管理综合执法的标准体系还不健全,市级层面的规划统筹和顶层设计需要进一步加强。规划、建设、管理衔接不够。尚未形成完整的“多规合一”的规划体系,规划引领性的作用没有充分发挥,新区开发建设、旧城改造项目在规划编制或建设环节未能充分考虑后续管养环节可能出现的困难和问题,“规建管并举、重在管理”尚未真正落到实处。城市管理运行机制还需要进一步理顺。全域综合管理机制有待强化,高位统筹协调、分工联动等城市综合管理机制还不够健全,市、县(市、区)及镇(街)三级城市管理职责和事权划分不够科学,权责边界不清晰,部分镇(街)的城市管理执法工作还处于“真空”状态。城管执法领域权力行使及运作机制的监督作用仍不显著,包括考核评价机制不健全,基层治理作用尚未充分发挥,行政执法专项编制不足,基层执法力量薄弱,依法执法观念较差,综合执法机制不够顺畅等。

3.城市管理手段不够智慧

“数字城管”平台功能滞后。随着城市管理工作不断深化,我市 2013 年建设运行的“数字城管”平台难以满足现阶段城市智能化管理要求,亟待进行城市管理部件普查,厘清部件权属,明确属事、属地职责,建立城市部件管理标准化数据库,解决城市管理上下不通、统筹不足等问题,实现智慧城管“一张网”系统全覆盖和数据全互通。“智慧城管”尚在探索阶段。“智慧城管”建设任重道远,市容景观、环境卫生、园林绿化、市政管理等信息技术运用领域还需拓宽和深化。城市管理与公共安全、环境监测、交通运行、供水供气供电、防洪防涝等视频监控管理系统资源融合度不够、共享度不高。城市管理执法缺少信息技术力量支撑,难以快速对重大、跨区域的城市管理违法行为起到打击震慑作用。

(三)发展形势与展望未来

1.国内国际环境错综复杂,城市治理要准确识变、科学应变、主动求变当今世界正经历百年未有大变局,新一轮科技革命和产业革命深入发展,国际力量对比深刻调整,和平与发展仍然是时代主题,人类命运共同体理念深入人心,同时国际环境日趋复杂,新冠肺炎疫情导致的不稳定性和不确定性明显增加。我国已转向高质量发展阶段,制度优势显著,治理效能提升,经济长期向好的基本趋势没有改变,仍处在可以大有作为的重要战略机遇期,城市治理应增强机遇意识,认识和把握发展规律,善于在危机中育先机,于变局中开新局。

2.开启全面建设社会主义现代化新征程,对城市管理建设提出更高的发展要求党的十九届五中全会提出到 2035 年基本实现社会主义现代化的远景目标。展望 2035 年,我国综合国力将大幅提

升,进入创新型国家前列,建成现代化经济体系,基本实现国家治理体系和治理能力现代化,国家文化软实力显著增强,生态环境持续好转,城乡区域发展和收入分配差距明显缩小,平安中国建设达到更高水平。从发展要求来看,城市管理需进一步对接 2035 年远景目标,不断谋求更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展。

3.不断满足人民日益增长的美好生活需要,以高质量发展解决不平衡不充分的问题当前发展不平衡不充分的突出问题尚未解决,生态环境保护任重道远。民生领域还有不少短板,社会文明水平尚需提高,社会矛盾和问题交织叠加,全面依法治国任务依然繁重,国家治理体系和治理能力有待加强。意识形态领域斗争依然复杂,国家安全面临新情况。我市城市管理工作要坚持把广大人民根本利益作为发展的出发点和落脚点,补短板、强弱项,营造共建共治共享的社会治理新格局,以高质量发展推动解决发展不平衡不充分的问题。

4.清远市积极参与构建“一核一带一区”区域发展格局清远市依托广清一体化以及广佛肇清云韶经济圈的区位优势,积极参与构建“一核一带一区”区域发展格局,着力打造“双区”魅力后花园,当好融湾崛起排头兵,推进广清经济循环,把清远“绿水青山”转化为“金山银山”,城市总体定位为清远城市管理锚定了新的奋斗目标。清远市应建立与大湾区协同创新平台,加强城市治理领域技术创新与应用,抓紧机会发展“智慧城市”,提高城市管理问题的发现和处置效率。

5.精准快速应对城市突发公共事件的新要求随着经济社会快速发展,城市面临的不确定性风险不断增加,特别是重大公共事件会对城市生产生活带来重大影响。习近平总书记指出,“要着力完善城市治理体系和城乡基层治理体系,树立‘全周期管理’意识,努力探索超大城市现代化治理新路子”。城市治理应以此次新冠肺炎疫情为大考内容,根据新形势、新要求不断提高城市应对重大公共事件能力,努力增强城市发展韧性。通过科学评估城市应对重大公共事件的水平,综合制定相应措施,补齐城市治理短板,提升应对能力和水平,保障城市居民生命安全和身体健康。 二、总体要求

(一)指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神,深入贯彻习近平总书记视察广东、视察清远重要讲话精神,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,认真落实省委“1+1+9”工作部署和市委“十大行动方案”,聚焦建设“融湾崛起排头兵、城乡融合示范市、生态发展新标杆、‘双区’魅力后花园”的目标,坚持以人民为中心,坚持新发展理念,坚持深化改革开放,坚持系统观念,主动适应经济社会高质量发展要求,以城市管理现代化为指向,在重点上求突破,推动实现城市长效化、精细化、智慧化管理,构建权责明晰、管理高效、执法规范、安全有序、设施完善的城市管理格局,推动现代城市治理体系初步形成,以满足人民日益增长的美好生活需要,加快推进城市治理体系和治理能力现代化。

(二)基本原则

1.坚持改革创新、转型发展主动适应新时代的新形势和新要求,不断创新城市管理方式,把握改革的系统性、整体性、协同性,突出问题导向,正确、有序、协调推进各项改革。加强理念创新、体制机制创新、科技创新,不断探索符合清远市实际的改革创新之路,构建适应现代城市的治理体系,实现城市可持续发展。

2.坚持社会参与、共治共享积极培育城市管理网络中的多元主体,吸引社会力量和社会资本参与城市管理,推动城市管理和服务的专业化、市场化、社会化。畅通人民群众有序参与城市治理的渠道,逐步形成城市治理全民参与、共治共享的良好局面。

3.坚持以人为本、依法管理

坚持以人为本、服务为先,强化城市各管理部门的服务意识,牢固树立“为人民管理城市”“管理对象就是服务对象”的理念,围绕服务型城管建设,以提升城市品位、优化人居环境、便民利民惠民、满足人民群众需求为目标,切实解决人民群众最关心的问题,并针对不同阶层和不同群体的需求,提供人性化管理与服务。用法治思维引领城市管理转型升级,加快推进立法立规,着力构建城市综合管理法治体系。严格依法行政,加强普法宣教,完善执法制度,改进执法方式,提高执法素养,提升城管执法效能。

4.坚持科技引领、智慧管理

积极推动云计算、大数据、移动互联网、物联网等信息技术在城市管理中的应用。创新网格化管理,构建“网格化+信息化”“网格员+信息员”的网格化管理体系,让管理决策更科学、更合理、更全面。推进清远市向“智慧城市”转型,建设清远市城市运行管理服务平台,提高城市管理效能,降低管理成本,实现精细化、无缝隙与全覆盖城市管理,开启城市管理新模式。

5.坚持源头治理、绿色发展

深入贯彻习近平生态文明思想,积极倡导源头治理,推广环保材料与环保能源的应用,降低资源消耗,减少污染排放,提升空气环境质量、水环境质量与环境卫生。保持加强生态环境保护建设定力不动摇、不松劲、不开口子,大力推进清远市的可持续发展,实现人、城市与自然和谐共生。

(三)发展目标

1.总体目标

以“对标湾区,面向广清一体,同频共振建设高质量的现代城市治理体系”为总体目标,进一步深化城市管理体制机制改革,健全城市管理法规及标准体系,积极探索绿色生态文明发展路径,加快推进垃圾分类、源头减量的治理模式;着力整合信息平台,加快数字化城市管理向智慧化升级,积极拓展城市管理行业信息化建设,全面提升城市管理效能;加强市政基础设施的建设与维护管理,着力推进城市管理领域安全建设管理,着力维护城市公共空间,全面推进城市精细化、规范化、长效化管理。展望 2025 年,建构“权责明晰、管理高效、执法规范、安全有序、设施完善”的城市管理格局,现代城市治理体系初步形成。

2.具体目标

城市管理体制机制健全。不断创新城市管理体制机制,探索建立完善聚焦服务人民群众的管理机制。基本构建起综合管理有机协调、法规标准体系健全、规划建设管理各环节衔接顺畅、管理执法相互联动、社会治理效能突出的城市综合管理体系,公共服务便民高效,现代城市治理体系初步形成。市政设施运行良好。完善市政设施维护管理机制,建立维护管理长效机制,提升设施完好率。建立市政基础设施统一档案,落实责任。健全巡线机制,做到及时发现问题,提前发现隐患,及早处理问题和隐患,确保道桥、燃气、照明、园林、环卫等市政设施安全稳定运行,系统化水平和运行效率不断提高。环境容貌整洁靓丽。城市公共空间管理规范,户外广告设施及招牌设置规范,街面公共设施有序靓丽,城市照明色彩协调,城市园林绿化彰显城市品质,城市道路整洁有序,环境风貌协调美观,富有文化气息和地方特色。垃圾处置能力大幅提升。全面开展生活垃圾分类,打造全链条的城市生活垃圾收运处置系统,着力提高建筑垃圾处置能力,建立健全建筑垃圾收运体系,垃圾源头减量、资源化利用水平和无害化处置能力大幅提升。安全保障能力逐步增强。防范化解重大风险体制机制不断健全,突发公共事件应急能力和灾害防御能力明显提升,发展安全保障更加有力。综合执法公正文明。城市管理综合执法体制机制顺畅,机构和队伍建设明显加强,执法人员综合素质和业务能力进一步提高,执法行为日益规范,执法装备、资金等保障机制完善,人民群众满意度显著提升。科技信息化水平更高。市容景观、环境卫生、市政设施、园林绿化、行政执法等城市综合管理公共服务大数据资源有效融合,重要政务信息系统实现互联互通、信息共享和业务协同,信息惠民服务取得成效,基本形成城市智慧治理体系。

三、提升行业管理水平,推动城市管理高质量发展

(一)大力推进城市容貌品质提升

围绕巩固“国家卫生城市”、创建“国家文明城市”、做好省运会“办好一次会,成就一座城”的工作部署,对标湾区先进城市环境标准,按照“科学化、标准化、法制化、长效化”的城市容貌管理机制,建构管理到位、监督有力、运转协调、科学高效的市容管理新格局,加强城市容貌管理,打造一批市容市貌新亮点,2022 年前完成城市道路彩化和城

市亮化专项行动。围绕城市容貌常态长效化管理,规范户外广告和招牌的设置,升级改造照明监控终端,建设智慧路灯系统,开展城市公共空间净化行动,全面提升市容环卫精细化管理水平为广清一体化和入珠融湾各项工作创造良好的市容环境条件。

1.提升城市容貌常态长效化管理水平

规范户外广告和招牌的设置。修订《清远市户外广告设施和招牌设置管理办法》,完善户外广告和招牌规划标准体系,开展户外广告和招牌系统规划设计,规范户外广告和招牌设置地点、形式、规模、色彩、布局、外观、总密度、种类等,明确规范禁设区、限设区、宜设区和设置期限。完善从“受理申请—实地勘察—提出审批意见—办理审批手续”等一系列的审批流程。清理存在安全隐患、设置不规范、未批先建和已过审批期的户外广告、招牌和铁屋棚架。加装户外广告电子审批识别标志,开展数据采集建库。推动户外广告设施和招牌公共平台与地理信息系统对接,实行数据化动态管理,建立安全监测体系。运用科技手段实现对户外广告规划即时查询、核实和督办处理。升级改造照明监控终端。全面加装“三遥”监控终端及漏电检测装置,利用物联网、大数据、云计算等“互联网+”现代信息技术,建设智慧路灯专项系统,提高行业监管能力。加强照明设施维护管理,根据权属和管理责任,全面开展城区路灯照明设施专项整治维护工作,对城市路灯、景观照明等设施实施专项整治维护。至 2025 年,城市照明设施完好率达到 95%,照明设施亮灯率达到 95%,照明设施装灯率达到 100%,照明设施节电率达到 65%。

2.打造一批城市容貌新亮点

开展城市道路彩化专项提升行动。对全市高速路入口、城市快速路、城市主干道、重要城市次干道、高架桥、跨江大道的绿化带及周边绿地进行品质提升,实现清远道路景观从“见绿”向“彩化”转变,确保城市道路实现特色化、品质化、精致化的提升,助力清远从“园林城市”向“公园城市”转变。开展城市亮化专项提升行动。在巩固“十三五”城市亮化成果的基础上,全面铺开对城市道路网络、重要节点实施夜景亮化美化,打造主要城市道路夜景视廊、江滨夜景景观带和重要商业区、旅游区景观节点,将城市照明景观元素与城市空间结构、城市文脉有机融合,营造“历史沉淀、人文荟萃、民俗淳朴”的独特城市夜景。针对不同区域、地标特色设计出不同的灯光亮点,展现城市品位和风格。

3.开展城市公共空间净化行动

突出抓好城市交通干道沿线、跨江大桥、人行天桥、过街隧道、车站、河道沿岸、旅游景点、交通枢纽点、商业繁华地段、酒店、党政机关和集贸市场周边等地区市容市貌,提升城市环境整体水平,做到时时干净、处处整洁。完善城市管理日常巡检制度,严格清理违规设置占道的牌、杆、栏、亭、摊、桶、箱、广告及街面临时放置、违规设置、空置的横额、标语、旗幌等宣示物,维护街面广告招牌设置秩序。

4.积极推进以城市雕塑为重点的城市公共艺术建设

加大城市文化建设力度,积极推进以城市雕塑为重点的城市公共艺术建设。促进城市雕塑等公共艺术规划、方案和建设的有效衔接,努力探索建立合理、持效、均衡、科学的城市雕塑等公共艺术投资政策。拓宽城市公共艺术设施建设的筹资渠道,从城市广场绿地等项目建设投资总额中提取百分之一的资金,用于城市公益性、开放性、多样性、具有城市标志性的城市雕塑等公共艺术建设。推动城市雕塑等艺术性建筑建设,提升清远市的文化品味,促进精神文明建设,

营造美好城市环境。

(二)全面提升城乡环境卫生管理水平

1.建立健全环境卫生管理长效机制

建立健全市、县(市、区)、镇(街)三级环境卫生管理和经费保障长效机制,不断完善精细化作业和管理标准,进一步提升精细化管理水平和机械化作业率。完善“门前三包”和“网格化管理”监督管理体制机制,严格落实环境卫生责任区制度,明确“门前三包”内容,保障制度落实,制定相应实施方案,修订责任区范围划分标准,加大社会宣传力度,强化执法保障,构建部门协调合作工作机制。巩固深化“厕所革命”成效,建立健全公厕管理长效机制,提高公厕管理水平。

2.着力打造全链条城市生活垃圾分类处理系统

(1)完善生活垃圾分类收运体系。

贯彻落实习近平总书记关于生活垃圾分类工作的重要指示批示精神,建立以法治为基础、政府推动、全民参与、城乡统筹、因地制宜的生活垃圾分类制度,对分类投放、收集、运输、处理各环节实行全流程管控,提升垃圾无害化处理水平,实现“垃圾减量化、资源化和无害化”。至 2025

年,基本建成城市生活垃圾分类处理系统,城市生活垃圾资源化利用率达到 60%以上。

全面铺开城市生活垃圾分类工作。完善生活垃圾分类的相关法律法规,分阶段推进生活垃圾分类收集全覆盖,全面推广生活垃圾定时定点分类投放,培养生活垃圾分类习惯;持续改造升级生活垃圾分类投放点位,提升配套设施建设水平,制订生活垃圾收运过程操作规程、中转站建设标准、运输车辆配置标准和生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处置的全过程分类体系。完善生活垃圾转运设施建设,推进生活垃圾末端处理设施建设。加快促进再生资源回收系统与环卫收运系统“两网融合”,促进生活垃圾资源化利用率逐年提升。加速建设资源化综合利用设施,提高生活垃圾资源化处理利用率。

(2)推进生活垃圾处理设施建设。

加强城市生活垃圾收集、转运、处理设施建设,确保城市生活垃圾收运满足日益增长的垃圾产生量,日产日清不滞留,保障生活垃圾末端处理设施具备足够处理能力。继续推进市区绿能环保发电项目提升,促使项目生活垃圾日处理能力达到 2500 吨/日。引导清城区、清新区及佛冈县以外的县(市)探索适应未来发展的生活垃圾处置方式,研究推进生活垃圾焚烧发电项目建设,稳步有序推进连州能源生态园项目,实现北部地区(连州、连南、连山、阳山)生活垃圾协同处理,项目总处理规模为生活垃圾 1200 吨/日,其中一期处理生活垃圾 800 吨/日,厨余垃圾处理规模为 100 吨/日,预留二期 400 吨/日的建设用地。至 2025 年,全市生活垃圾焚烧处理能力达到 3300 吨/日,基本实现“零”填埋。各县(市、区)对满容或停止使用的垃圾填埋场应停止接收生活垃圾,按标准推进填埋场的封场建设。逐步推进资源化综合利用设施建设。统筹规划建设分拣处理中心和资源化利用设施,推行再生资源规范化、专业化处理,推动可回收物收运体系和再生资源回收利用体系“两网融合”,提高可回收物资源化利用率。稳妥有序推进厨余垃圾处理设施建设,按照科学评估、适度超前原则,以集中处理为主,分散处理为辅,稳步提升厨余垃圾资源化利用水平。结合清远市绿能环保发电项目,建设厨余垃圾处理设施及大件垃圾资源化综合处理场,其中厨余垃圾处理设施设计规模为厨余垃圾 200 吨/日,废弃油脂 20 吨/日,满足清城区、清新区及佛冈县的厨余垃圾处理需求,远期推动绿能环保发电项目最终建成垃圾综合处理环境园。到 2025 年底,建成的厨余垃圾处理设施处理能力占城市生活垃圾清运量的比例不低于 10%。完善城市生活垃圾收集转运设施配置。综合考虑远期发展的需求,城市新区按规划优先配建生活垃圾中转站,鼓励对现状有条件的生活垃圾收集站、转运站进行提升改造,使其具备分类暂存、分拣、拆解、中转、宣教科普等相关功能。市区按照《清远市区环境卫生专项规划(2019-2035)》的规划布局,新建 11 座生活垃圾压缩转运站,其中清城区 10座,增强转运能力 1040 吨/日,清新区 1 座,增强转运能力100 吨/日。其它县(市)结合生活垃圾分类工作推动城市生活垃圾中转站新改扩建,满足分类运输需求。

3.着力提高建筑垃圾处置能力

(1)建立健全建筑垃圾收运处理体系。

完善建筑垃圾收运管理法规政策体系,制定施工现场建筑垃圾分类处置相关标准,建立建筑垃圾资源化利用机制,健全建筑垃圾分类全过程管理制度。通过“一个规范、两个落实、三个整治、四个提升”整治行动,不断健全建筑垃圾收运处理体系。进一步完善清远市建筑垃圾智能监管平台,通过远程监控、车辆 GPS 定位,对在建工地、重点路段、运输车辆、资源化利用处置场等进行实时监控,实现对建筑垃圾产生、收运、处置、利用等环节的全过程监管。

(2)着力推进建筑垃圾无害化处理和资源化利用项目。

按照“科学规划、规模匹配、分类处理”总体要求,加快推进建筑垃圾固定消纳场和临时消纳点建设,推进装修垃圾现有临时收运点提档改造和规范化管理。制订建筑垃圾消纳场建设计划,“十四五”期间,清远市建设不少于 8 个建设建筑垃圾消纳场(含临时消纳场)。推进以“资源化利用”为主的建筑垃圾治理模式,在原有消纳场的基础上,市区建设不少于 2 个大中型建筑垃圾资源化综合利用项目,形成全市可复制推广的建筑垃圾管理和资源化利用经验。加快推进落实建筑垃圾消纳场选址的相关报批工作。拓宽建筑垃圾资源化处置渠道,鼓励、引导社会资本参与建筑垃圾资源化利用技术研究和设施建设,加快推动建筑垃圾消纳及资源化利用“特许经营模式”落地。到 2023 年,市区建筑垃圾无害化处理率达 100%,资源化利用率不少于 80%,建筑垃圾资

源化利用处置产能不少于 100 万吨/年,基本形成建筑垃圾无害化处理和资源化利用特许经营的长效管理机制。

(三)着力提升园林绿化管理水平

深入贯彻习近平生态文明思想,落实中央和省关于创建国家森林城市和南岭国家公园决策部署,筑牢粤北生态屏障,优化绿地布局结构,完善城市游憩系统,提升城市园林绿化规划建设管理水平,展现城市景观风貌特色,推进创建“国家生态园林城市”。第一阶段(2021 年 1 月-2022 年 6 月),建章立制,完善城市园林绿化管理制度,建立城市绿化安全管理机制,加强城市绿地安全管理。积极配合支持南岸公园等城市重大公园项目建设,加快推进清远市植物园建设,并以省运会为契机,在市区改造提升一批公园绿地。开展全面绿化普查,参照落实“绿色图章”制度,规范园林绿化工程项目方案审查把关制度,推进依法行政工作。第二阶段(2022 年 6 月-2023 年 12 月),制定完善园林绿化养护管理技术规范和养护定额标准,加快培养养护专业技术人员。推进城市园林绿化管理信息系统建设,探索建构清远市园林绿化一张图综合管理平台。提升城市绿地景观和完善城市绿地功能,升级改造公园广场园林绿化、道路绿化和居住区绿化,完善绿地的生态效益和服务功能。结合全民健身需要,建设社区体育公园、口袋公园,为市民提供运动健身、休闲游憩的绿地。第三阶段(2024 年 1 月-2025 年 12 月),依据绿地系统专项规划,启动建设北岸公园、职教园中心公园等重点公园绿地和各类社区公园绿地,确保至 2025 年,城市新建改建居住区绿地达标率≥95%、城市林荫路推广率≥90%、城市道路绿化达标率≥80%,城市建成区绿化覆盖率达 45%、城市建成区绿地率达 39%、城市建成区人均公园绿地面积达 15平方米、城市公园绿地服务半径覆盖率达 83%以上。

1.增加城市绿地总量,均衡绿地布局

推进城市公园和社区公园建设。落实《清远市中心城区绿地系统专项规划修编》,协同推进城市综合公园、专类公园、郊野公园和社区公园建设发展,增加公园绿地总量,按照“公园+”的城市发展范式,推进清远市燕湖新城、职教新城、南部新区,佛冈龙凤新区等公园绿地建设,建设包括清远市植物园(松苏岭公园)、北江北岸公园、南岸公园,佛冈九龙山生态公园、马山生态公园、解放广州首捷纪念公园,连州云溪湖公园等公园绿地。按照“300 米见绿,500米见园”的空间布局目标,结合城市更新、旧区改建、城市形象提升计划推进旧城、小市、横荷等旧城镇社区公园建设,提升城市公园绿地 500 米服务半径覆盖率。以省运会为契机,在市区提升一批公园绿地。至 2025 年,全市新建改建公园约 54 个,新增和改造公园绿地面积总量约 723.41 万平方米。建设一批口袋公园。将城市边角地、夹心地、插花地、荒地、弃置地以及结合“城市双修”、城中村改造、产业结构调整等置换出的土地及违章建筑拆除后腾退出来的土地等,建设口袋公园、社区体育公园,满足市民日益增长的多元化美好生活需求。推进示范性林荫道建设。创建一批具有代表性的优秀林荫道,发挥示范引领作用,进一步提升我市园林绿化景观品质,改善人民生活环境。加强与规划建设部门的衔接协调,制定林荫道三年行动计划,新的道路建设规划要充分预留行道树建设空间。推进市辖区北江路、沿江路、大学东路、职教一路、旅游大道,英德东岸滨江路、西岸滨江路,连州慧光路、湟川路等生活性、景观性城市干道林荫覆盖率达 85%,形成全市示范性林荫道。开展立体绿化行动计划。大力推广屋顶绿化、垂直绿化、悬挂绿化等各类立体绿化形式,拓展城市绿色空间,增加城市绿量。在市区人行天桥、高架桥、公共建筑、污水处理厂、垃圾转运站持续推进各类花卉、绿色植物的种植,加强精细养护,确保开花效果,形成美丽的凌空风景线。在全市重点开发片区,加强建筑外立面美化绿化,建成一批立体绿化样板,缓解城市热岛效应,改善提升中心城区绿化感受度。推动城市生态线性绿地形成。结合道路、水系建立中心城区与郊区、各生态用地之间的有机联系,提升生态景观和社会服务功能。因地制宜巧用城市河道水系,充分发挥清远依水而建,人们逐水而居的城市特点,合理利用市内河道、桥梁众多的区域资源,通过公园绿地与城市河道水系之间的联系来达到生态廊道与斑块的连接,突出水系的连通性,注重生物的多样性,从而使水体发挥更好的生态效益。着重提升北江两岸生态景观和社会服务功能,整合两岸周边生态系统,完善生态自我修复,打造自然健康的生活环境。

2.建立健全工作机制,加强园林绿化管理

完善园林绿化管理制度和行业法规体系。完善城市园林绿化管理制度建设,建立城市绿化安全管理机制;完善现有园林绿化相关条例和规章内容,加快制定和修订园林绿化相关标准规范,并建立标准规范落实工作机制,切实提高园林绿化管理水平和加强城市绿地安全管理。规范园林绿化工程项目审批制度。切实落实“绿色图章”制度,加强与规划和建设部门的衔接,参与到城市园林绿化工程建设项目和各类建设项目配套绿化工程的规划设计、施工和竣工验收全过程,从源头上严格控制,从而保障城市绿地随城市发展而相应发展,确保工程建设项目配套绿地达到标准要求,确保城市绿化品质,确保城市绿地乔灌木比例,完善绿地喷淋等配套系统。规范临时占用绿地的审批制度,加大对侵占绿地、擅自改变绿地性质等违法行为的检查和执法力度。确因特殊需要临时占用绿地的,要经城管部门批准,按照有关规定办理临时用地手续。开发利用绿地地下空间的,在报自然资源等有关部门审批时,应征求城管部门的意见,并符合国家和地方有关规范,确保树木正常生长和绿地正常使用。开展城市绿化普查工作。开展全面绿化普查,了解掌握

城市建设用地内的公园绿地、防护绿地、广场用地、附属绿地以及城市建设用地之外的区域绿地现状,为决策部署城市绿化工作提供准确、可靠、科学的依据,为搭建城市园林绿化智慧信息库提供基础数据。探索建构清远市园林绿化一张图综合管理平台。构建城市园林绿化智慧化管理体系,提高园林绿化精细化和科学化管理水平。着力启动智慧园林的探索,围绕数据采集储存功

能,探索建构清远市园林绿化一张图综合管理平台,内容涵盖园林绿化信息管理、辅助决策、综合监管三大板块,包括城市园林绿化信息一张图、综合查询统计、辅助决策分析、历史数据对比、园林绿化移动巡查、养护监督管理、古树名木管理服务、物联网监测、智能灌溉等十余个子项,大力提升城市园林绿化管理水平。加强城市园林绿化信息化管理,建立与公众互动接口。尊重自然规律,加强重大绿化项目的评估论证,切忌行政命令瞎指挥,严禁脱离实际、铺张浪费、劳民伤财搞绿化的面子工程和形象工程。节俭务实推进城市绿化,积极采用乡土树种草种,坚决反对“大树进城”等急功近利行为,避免片面追求景观化。加强城市古树名木保护,严格保护修复古树名木及其自然生境,对古树名木实行挂牌保护,及时抢救复壮。

3.提升城市绿地景观,完善城市绿地功能

结合城市发展需要,因地制宜,将弥补城市绿化的短板转变成为具体项目,解决城市绿化安全、破坏绿化、擅自占用城市绿地、执法难、行道树缺株、土地裸露、绿地脏乱差、管养粗、城市绿地的布局、结构、功能考虑不足等问题。适当配置公共厕所、母婴设施、无障碍设施、应急避险设施设备、健身设施。市级:制定完善园林绿化养护管理技术规范和养护定额标准,加快培养养护专业技术人员,加大养护资金投入。坚决纠正“重建轻管,只建不管”和绿地因建成后无管养资金、人员保障所造成绿地难以发挥应有景观、生态效益的问题。着力加快城市园林绿化管理信息系统建设,提高遥感信息技术在绿地要素调查、古树名木保护、绿地系统监测、绿地跟踪管护等方面的应用水平。清城区、清新区:升级改造公园广场园林绿化,按照“以人为本、生态优先”的原则,营造“搭配合理、物种多样、色彩丰富”的绿地景观,适当增加设施设备和场所场地,满足市民日益增长的娱乐健身需求;改造提升道路绿化,调整选用抗逆性强、耐粗放管理、乡土适生的植物,增加冠大荫浓的高大乔木种植比重,达到“有路就有树,有树就有荫”的效果;在城市出入口、主干道和重点路段适当增加、换种花期长的乔、灌木以及色叶植物,达到“四季常绿,三季有花”的效果;鼓励、指导居住区对照《清远市园林式居住区标准》,结合居民使用需求,通过增加植物配置和游憩健身设施,对居住区绿化进行提升改造,完善居住区绿地的生态效益和服务功能,争取获得“园林式居住区”荣誉称号。其它县(市):在公园、广场绿地中提高乔灌木种植比例,以优先选用乡土植物为原则,搭配园林中常用乔木、灌木和草本植物,以营造简单明快的园林绿化景观为主调,提升绿地景观。加强城市园林绿化建设质量,严格按照园林绿

化规范和设计进行施工建设,特别是坚持打穿道路绿地的道路垫层和注意绿地的排水、种植土改良、苗木的规格与品相,做到建设一地成活一地,避免返工和重复建设。城市道路绿化坚持“绿随路建,有路皆绿,绿美结合,生态优先”的原则,以乡土树种为基调树种或骨干树种,升级改造城市主干道绿化,打造林荫道路。结合全民健身的需要,在中心城区建成区范围内利用闲置地或临时边角地、插花地以及绿化档次不高的街头绿地建设口袋公园、社区体育公园,为市民提供运动健身、休闲游憩的绿地。

4.加强绿化管养保障,提升园林绿化养护水平

制定完善园林绿化养护管理技术规范和养护定额标准,加快培养养护专业技术人员。实施绿地和公园的分类分级管理,对存在功能退化、植物配置不合理和土壤板结严重等问题的绿地实行改造,提高存量绿地的质量和效益。强化绿地的全过程监管,严格落实公共绿地、公园养护的契约管理,

确保养护投入的实效。加大绿化资源保护力度,加强古树名木和古树名木后续资源保护与管理。建立健全园林绿化管养财政保障体系,将园林建设、管养维护资金列入市财政预算,并建立科学、正常的增长机制,科学编制绿地建设与养护经费预算,保障建设与养护管理经费的需求。

百度文库2022-5-30

 

 

扬州市全力推动乡镇城市管理和综合行政执法工作规范化建设 文章下载

扬州市全力推动乡镇城市管理和综合行政执法工作规范化建设

近日,江苏省扬州市城市管理局二级调研员张雷组织宝应县城管系统一行11人赴邗江区、广陵区、景区和生态科技新城开展了乡镇城市管理和综合行政执法工作考察交流活动。

以规范管理促进能力提升,强化乡镇城管队伍执法水平

考察组第一站来到邗江区竹西街道综合行政执法局的综合器材库,一排排规范有序、干净整洁、类别众多的器材架让考察组成员眼前一亮。邗江区城管局副局长陈飞介绍,竹西街道按照减少层次、整合资源、提高效率的原则,整合打造了执法办案、应急救援、抗洪抢险以及民兵预备役战备训练等各类装备器材于一体的多功能装备器材室,并建立严格管理使用规定,有效提升了基层综合行政执法的效能。

在广陵区新城城管中队,考察组对该中队办公区、办案区、活动区、装备室等多功能场所规范、有序设置表示肯定。广陵区城管局局长刘治平介绍,近年来,广陵城管系统以“强转树”专项行动为契机,始终坚持推进队伍能力作风建设,持续开展基层城管执法队伍规范化建设,结合星级示范中队创建,开展“队伍训练军事化,场所建设标准化,日常管理精细化,执法办案制度化,装备管用数字化”等“新五化”建设。按照年度集中春训,执法中队常态化开展队列训练、装备使用训练,有效增强了基层执法队伍的纪律性和执行力。

宝应县城管局副局长郑强容表示,将把市区兄弟单位规范化建设好经验带回去,进一步加强和提升全县城管队伍规范化建设水平,更好地发挥宝应城管服务人民、建设宝应的作用。

以示范带动促进能力提升,强化乡镇村容村貌管理水平

考察组来到有扬州“绿肺”之称和扬州后花园美誉的生态科技新城“78环岛大道”和华丰村,参观学习新城在乡镇城市管理和村庄环境综合整治等工作中的特色经验做法。

考察组成员围绕美丽乡村建设,尤其是乡村环境的综合整治管理模式、工作方法与镇、村干部进行了细致的沟通交流。生态科技新城城管分局局长潘新宇介绍,近年来该局积极参与生态新城环境综合整治工作,突出“治、管”并重、守住成果,不断提高镇区整治力度和长效管理水平,为全面展示美丽新城形象而不懈努力。

生态科技新城管委会副主任吴国群介绍,华丰村是近年来新城打造成就“高颜值”市貌的一个缩影,围绕“三美一高”工作要求,以留住乡愁、彰显特色为目标,统筹推进生态宜居美丽乡村建设,大力实施人居环境整治,持续加强道路提标、全域垃圾分类、生活污水处置、游园广场建设、景观节点打造、乡风文明治理,绘就“景在水中映,人在画中游”的美丽乡村画卷。

考察组成员一致表示要将城市管理和村庄环境综合整治好的经验做法带回去,同本地实际相结合,在保持好本地特色的基础上,因地制宜地推进城市管理和村庄环境综合整治工作的全面实施,并迈上新台阶。

以精细管理促进能力提升,强化农村垃圾分类治理水平

考察组一行在景区先后考察了瘦西湖新苑小区生活垃圾分类宣传氛围、垃圾厢房建设和景区环卫综合体公益宣传、设备管理、垃圾处置流程。景区管委会副主任王向前、综合行政执法局局长禹吉分别介绍了景区生活垃圾分类推进详情及全区垃圾收运处置运行情况。景区综合执法局局长禹吉指出,近年来,景区坚定不移贯彻新发展理念,按照高质量发展要求,聚焦全域全链,坚持系统思维,注重整体谋划,下足绣花功夫,纵深推进垃圾分类探索实践,取得了实效。

景区管委会副主任王向前指出,景区综合执法局始终坚持高标准完成考核任务,高标准推动三定一督,高标准打造景区品牌的“三高”原则,全力提升影响力,打造多方联动的生活垃圾源头治理样板。

宝应县氾水镇副镇长胡进坦言,通过此次考察交流活动,开阔了视野、拓展了思路、增强了信心,他表示下一步将继续加大全镇生活垃圾分类资金投入和设施建设,充分借鉴兄弟单位好的先进做法,大力推进氾水镇生活垃圾分类治理工作。

扬州市城管局乡镇管理指导处处长姚林指出,一要提高思想认识,真正把城管工作当成一种使命,从内心重视起来,做好各自本职工作;二要做到秉公执法,严格执法,公正执法,一言一行,都要展示城管执法人员形象;三要重点学习城管精神,多讲奉献,吃苦耐劳,爱岗敬业。积极践行一线工作法,领导干部要身先士卒,发挥表率作用。

扬州市城管局二级调研员张雷强调,希望以后各县(市、区)城管部门要加强与乡镇(街道)综合行政执法局的协作联动,加强城管业务工作的指导与交流。各地要形成常态化互学机制,拓展新思路、创造新思维,不断增强城管执法队伍的凝聚力、战斗力,进一步提升全市乡镇城市管理和综合行政执法工作效能,为把“好地方”扬州建设管理得“好上加好”贡献城管力量。

人民论坛网2022-5-18

 

 

阿荣旗:城市管理“网格化”精细管理常态化 文章下载

阿荣旗:城市管理“网格化”精细管理常态化

最近,细心的居民群众会发现那吉镇城区很多地方都挂上了两种“牌子”。经了解,这是阿荣旗城市管理综合执法局深入落实城市管理“网格化”而实施的“街长制”公示牌和门前五包责任牌,也是积极推进城市精细化管理常态化的一项重要举措。

该局以机制创新为保障、以精细化管理为目标,以解决城市环境“脏、乱、差”为重点,结合工作实际并借鉴各地经验,探索实施了“街长制”,在阿荣旗城区主要道路采用“一街一长”的管理模式,积极开展市容市貌、环境卫生、 “门前五包”、户外广告、车辆秩序等“五处理”工作,并对各类城市管理问题进行全要素巡查和处置,进而全面加强城市精细化管理水平。

为了保障“街长制”的实施,阿荣旗城市管理综合执法局安排专人将一块块“街长制”公示牌立在城区主次干道醒目位置,标明街长姓名、街长管辖路段范围、街道名称、所属部门、监督电话等内容,接受社会监督。此举不仅亮出管理干部、执法人员的身份,而且使城市管理工作划片包干,责任到人,每一项具体任务细化到每条街、每个点、每个人,有效解决“该谁管、谁来管、管什么”等问题。

为了“街长制”工作的常态化发展,阿荣旗城市管理综合执法局深入推进“门前五包”责任制,制作了“门前五包”责任牌,建立和完善沿街门店“包卫生、包立面、包绿化、包无店外经营、包停车秩序”的网格化责任体系。坚持“城管部门主导、沿街商户自治、社会力量参与”的工作思路,组织人员以“街长制”为基础,以街为单位悬挂责任牌,不断加大宣传力度,提高商户规范经营意识,营造良好管理氛围。

阿荣旗城市管理综合执法局实施“街长制”以来,全面落实网格化、精细化、长效化管理措施,紧盯市容市貌、环境卫生等工作重点,将集中整治与分片整治相结合,日常整治与突击整治相结合,立足长远,注重长效,推动精细化管理责任落实到“最后一米”“最后一人”,推进城市精细化管理工作落小、落细、落实,取得实效。

内蒙古阿荣旗2022-7-8

 

 

“零距离”城市管理 南京鼓楼城管服务迈上新台阶 文章下载

“零距离”城市管理 南京鼓楼城管服务迈上新台阶

为树立城管执法新形象、改善一线执法环境、快速便捷服务群众,进一步提升城市管理综合执法和公共服务水平,江苏省南京市鼓楼区城管局围绕“全域美丽”奋斗目标,全面把握城市工作面临的新理念新机遇新要求新期待,积极探索服务管理新路径,优先在辖区内重要路段、重要点位设置了“鼓楼城管服务站”。

鼓楼城管服务岗(央广网发 李济初摄)

“服务站+形象”,当好为民标杆。鼓楼区城管局依托现有服务站引领示范,逐步推进辖区为民服务站全面落地实施,深化“两在两同”党建成果,打造鼓楼区城管服务党建新阵地。局机关支部党员干部带头充实服务站一线执法管理力量,每个党小组结对一个“城管服务站”,与属地街道中队、执法大队机关党员干部编组成立临时党支部,既有利于锤炼局机关干部一线了解民情、一线解决困难、一线落实决策的能力水平,又让城市管理工作得到广大市民的更好监督,有利于树立城市管理者“城管为公、执法为民”新形象。

“服务站+治理”,管好扰民乱象。服务站正式成立于今年4月1日,目前,共推进建设6个服务站,其中3个为执法大队直属管理,3个依托街道管理(正在推进规范化建设)。3个直属管理的“城管服务站”立足鼓楼区重要区域治理实际和标准,以鼓楼医院、省人民医院、儿童医院三家医院为中心进行设置,采取日常巡逻与定点执勤及错时管理相结合的措施,加强现场教育疏导力度,使流动摊点、户外经营等违章现象明显下降,解决流动摊贩与执法人员“打游击”的问题,杜绝马路摊贩回潮。同时,实行定岗管理,进一步规范医院等周边市容乱象高发区的停车管理,通过对淤积共享单车实时调度,变被动管理为源头管理。

便民服务箱(央广网发 李济初摄)

“服务站+服务”,搞好便民保障。服务站配备纯净水、爱心药箱、便民雨伞、简易工具箱等物品,免费供群众使用,为群众提供贴心便捷的服务。同时,在人流集中处设置的城管服务站,不仅是城管队员遮风避雨的工作场所,更能为周边环卫工人、市政养护工人、快递小哥等提供应急保障。

“服务站+沟通”,架好亲民桥梁。服务站为群众提供“零距离”的城市管理投诉和建议渠道,方便城管队员及时发现和解决城市管理中存在的问题。同时,城管队员将以服务站为平台,向群众提供城市管理方面的法律法规及政策咨询,解答群众提出的问题,架设起城管与群众之间沟通的桥梁。

“城市管理要像绣花一样精细”,这是每一位城管人的“使命”与“初心”。“城管服务站”作为鼓楼区城管局扎实践行“两在两同”、推进“塑形铸魂”的新阵地,是“百姓城管”“科学城管”“法治城管”的重要体现,能有效促进“党务、业务、服务”有机融合,有力助推鼓楼高质量发展再上新台阶。

人民网2022-6-28

 

 

以精管善治 提升人民生活品质 文章下载

以精管善治 提升人民生活品质

为人民群众提供精细的城市管理和良好的公共服务,是城市工作的重点。近年来,江苏省住房和城乡建设厅认真贯彻习近平总书记关于城市管理的系列重要讲话指示批示精神,以“精管善治”理念为指引,用“绣花”功夫持续改进城市管理工作,不断优化设施功能,提升容貌品质,保障城市运行,构建共治格局,谋划推动城市管理高质量发展,让市民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。

创新管理理念在城市治理现代化中彰显为民情怀

城市的核心是人,以人民为中心一直是城市管理工作的基本遵循。近年来,人民群众对健康、安全和可持续发展方面的需求更加迫切,对高品质居住、生活以及生态环境更加向往。应对和解决“城市病”,打造更加美丽宜居的现代城市,对城市管理服务的精细、精准水平提出了更高要求。

党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视城市工作,从治理体系和治理能力现代化的角度对城市管理工作提出了一系列新要求、新论断。江苏城管系统按照中央有关部署和要求,顺应我国社会主要矛盾转变、城镇化发展转型和城市管理动态升级的趋势,不断满足人民群众对美好生活的新期待,坚持“党建为先、治理为要、服务为本”,聚力打造新时代“精管善治”江苏城市管理新品牌。“精管”是新时代城市管理工作的原则和思路,涉及“精心、精细、精准、精致”四个方面;“善治”是新时代城市管理的目标与任务,包括“善意、善谋、善为、善果”四个方面。“精管善治”基于现代善治理论理念,不断提升城市管理科学化、精细化、智能化水平,更加努力营造共建共治共享新格局,体现城市管理全生命周期的亲民惠民便民。

优化基础设施 为群众提供优质均等的公共服务

城市基础设施是城市有序运行、人民美好生活的重要支撑,是实现城市治理体系和治理能力现代化的基础保障。

近年来,江苏省城市管理系统针对垃圾处理能力短板和市民群众停车难、如厕难等问题,扎实推进生活垃圾、建筑垃圾及其他废弃物处理等生态环境基础设施和城市公共停车、公共厕所便民服务设施建设,产生了良好的生态效益、经济效益和社会效益,促进了社会经济绿色低碳和可持续发展。

“十三五”以来,江苏省共新建生活垃圾焚烧厂30座,总焚烧处理能力达到8.27万吨/日。建成运行规模化餐厨垃圾处理设施51座,日处理能力7580吨,率先在全国实现县以上城市处理全覆盖。建成规模化集中式建筑垃圾资源化利用设施48座,实现了设区市处理设施全覆盖。统筹布局城市生活垃圾焚烧厂等各类固体废物处理设施建设,积极推动设施的协同处置、联建共享,徐州、江阴等7家循环产业园被纳入国家资源化循环利用基地进行试点建设,盐城、扬州、泰州等地产业园已经初具规模。扎实推进城市公厕提标便民工程,加强城市公厕升级改造、功能拓展和运行管理,全省共有环卫公厕1.69万座,其中二类以上公厕超过1万座,占比达60%,超过4600家单位内部厕所对外开放,构建了以环卫公厕为主、旅游景区等行业管理公厕为辅、社会开放公厕有效补充的服务体系。

鼓励以城管服务岗亭、城管社区工作站、城管网格化管理服务站、城市港湾、公共厕所、环卫爱心驿站、停车场和经营疏导点等设施为服务载体,统筹服务事项,拓展服务渠道,推动党务、业务、服务融合发展,为百姓提供多元服务。同时,探索建立城市基础设施微小破损、缺失问题和城市管理轻微违法行为的“双微”快速处置机制,统筹城市基础设施零星、微小的维修项目,提高了基础设施维护管养效能。

“十四五”期间,将持续推行生活垃圾“全量焚烧”,统筹推进生活垃圾、建筑垃圾、园林绿化垃圾等处理利用设施建设,努力实现生活垃圾焚烧能力和焚烧量占比保持全国前列、循环经济产业园数量和建设质量位居全国前列的目标。

改善人居环境质量 让群众在综合整治中增强获得感

人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。对城市环境中脏乱差的“顽症”实施源头治理、系统治理和综合治理,直击与群众生活息息相关的环境薄弱地段和群众反映强烈的突出问题,管好城市管理“最后一公里”。

党的十八大以来,江苏在省级层面高度集成各地零散式的环境治理行动,持续实施城市环境综合整治“931”行动,系统整治城郊接合部、城中村、棚户区、老旧小区、背街小巷、城市河道、低洼易淹易涝片区、建设工地、农贸市场9个环境薄弱区域,规范占道经营、车辆停放、户外广告3类容貌秩序,提升了城市长效管理水平。全省约8万余个薄弱地段和突出问题得到有效解决,创建“江苏省城市管理示范路”159条、“江苏省城市管理示范社区”139个,21个城市被省政府命名为“江苏省优秀管理城市”。

先后组织开展了餐厨垃圾、露天烧烤和焚烧、渣土运输、户外广告设施设置、违法建设治理等系列专项整治行动。开展城乡生活垃圾分类和治理专项行动,在全国率先统筹推进城乡生活垃圾“大分流、细分类”处理模式,全省共有1.94万个居民小区和2.95万个单位开展了垃圾分类。

大力推行环卫机械化作业和精细化保洁模式,道路机械化清扫率达到92.5%,营造了干净整洁的城市环境。当前,江苏省住房和城乡建设厅认真落实习近平总书记关于建设美丽中国的重要指示批示精神,正持续深入推进美丽宜居城市系统建设、美丽宜居地区集成改善和美丽宜居城市共同创建,全面实施城市更新行动,深化城市管理示范市(县)创建,着力解决“城市病”,更高质量地推进以人为核心的新型城镇化,积极营造人民群众可观、可感的高品质城市空间,实现人民城市为人民。

保障城市有序运行 营造安全舒适的生活环境

人民至上、生命至上。在冰雪、台风等恶劣天气和重大疫情等突发公共事件以及行业安全生产防范工作中,城管系统积极参与、发挥作用,悉心保障人民群众的生命和财产安全,维护城市的正常运行秩序。

在新冠肺炎疫情防控过程中,城管系统抓实抓细疫情防控各项工作,全面加强生活垃圾收运处置和消杀管理,探索实施“专人收集、专车直运、专区处置”模式,避免病毒通过垃圾传播;20多万江苏环卫工人和执法人员长期战斗在抗疫一线。

面对安全生产整治压力,聚焦城管行业的垃圾填埋场渗滤液处理、有限空间作业、既有建筑违法建设、户外广告设施设置等方面,建立安全风险点梳理防控、安全隐患点排查消除、安全责任点认定奖惩机制,积极探索建立安全生产长效监管体系。面对极端天气,全省加强冬季冰雪、夏季暴雨洪涝等恶劣天气应急处置工作,曾多次实现“一夜雪无”,让百姓感受到温暖。面对停车乱、收费乱问题,2021年部署开展公共停车收费管理专项整治,仅用半年时间,主动排查7088个停车收费管理问题、受理2108件群众举报,从群众诉求中梳理10392件问题纳入整治,全部完成整改。全省12345市民服务热线关于停车管理的投诉同比下降21.5%。同时,江苏省在全国率先实现数字化城管全覆盖,充分运用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术,推动数字化城管向智慧化升级,逐步实现城市管理一网统管。

中国建设新闻网2022-5-30

 

 

烟台市城管局园林建设养护中心坚持“四个突出” 助力文明典范城市创建工作 文章下载

烟台市城管局园林建设养护中心坚持“四个突出” 助力文明典范城市创建工作

为认真落实全市创建全国文明典范城市的部署要求,今年以来,烟台市城管局园林建设养护中心精心部署,积极行动,从小处着眼、从细节入手,采取多项措施,全力以赴推进市区绿化改造提升工作,着力提升城市品质,助力创建“最干净城市”。

突出标准精细,抓好综合治理。加强精细化养护措施,对所辖道路绿地进行全面排查,建立工作台账、细化任务分工、落实责任人员。严格按照“五横五纵”绿地养护管理标准进行绿化养护,全面清理绿地死树枯枝,实施缺株断垄整治、绿化修剪整形、行道树树穴美化、园林设施维修保养等精细管理措施,持续提升市区绿化景观效果。

突出颜值提升,抓好补植栽植。针对部分行道树长势不良问题,集中开展行道树更换和补栽工作,选用规格相宜的树种进行更换,保持行道树景观的一致性。结合山海路快速路苗木移栽,按照因地制宜、一地一景原则,对裸露土地、绿地景观不佳、缺株断垄、地被植物退化等情况开展综合整治,补植乔木、花灌木、栽植各类地被植物、铺设草坪,优化整体绿化环境。

突出标本兼治,抓好病虫害防治。严格遵循“治早、治小”原则,持续加大植物病虫害防治力度,及时清除枯死枝、衰弱枝、病虫枝,重点抓好草履蚧、蚜虫、天牛、白粉病、枯叶病等防治工作;采用人工清除、物理防治和化学防治相结合的方法,根据不同病虫害特征及时开展药物喷洒,严控病虫害扩散。同时,有针对性加强水肥管理,提高苗木对病虫害的抵抗力。

突出科学植保,抓好抗旱保苗。针对近期干旱少雨的实际情况,把绿化抗旱工作作为当前一项重要工作抓紧抓实,对城区主干道两侧行道树、游园内的景观苗木、街边绿化带等范围内的植物做好浇灌工作,特别是加大对新栽植树木的浇水频次,确保苗木成活率。同时,安排绿化养护人员进行划锄松土,避免土壤板结,增进土壤蓄水能力,提高抗旱保灌效果。

自3月份以来,市园林建设养护中心共整治绿地500万余平方米,出动车辆2800余台班,出动人员2万余人次,清运各类垃圾1万余方,修剪树木15万余株,修剪草坪模纹180万平方米,补植各类苗木3600余株,补植各类地被植物6万平方米,完成各类铺装1000平方米。目前,绿化改造提升工作还在有序推进。

下步,市园林建设养护中心将以此次创城工作为契机,建立健全长效管理机制,以点带面扎实做好各项工作,巩固绿化整治成果。同时,紧盯创城重点难点问题,攻坚克难、持续发力,为助力创建全国文明典范城市贡献积极力量。

胶东在线2022-5-30

 

 

巴南区数字城管不断科学化、精细化、智能化 以科技和智慧守护城市,创巴南人民高品质生活 文章下载

巴南区数字城管不断科学化、精细化、智能化 以科技和智慧守护城市,创巴南人民高品质生活

位于长江之滨的巴南,巴滨路绿树成荫,风景秀丽;龙洲湾商圈游人如织,热闹非凡,如同一幅人民安居乐业的美丽画卷。干净、美丽的山水之城背后,是巴南区数字城管人多年如一日的工作坚守之路,也是巴南市政管理指挥中心从传统城市管理到“数字赋能”管理模式的不断开拓创新的成长之路。

精细化管理提升数字城管发现效能

在巴南区市政管理指挥中心工作了10年的监督员组长王春艳,见证了巴南区数字城管采集工作不断精细化的过程。作为监督员,王春艳的主要工作是发现各种城市管理问题,通过数字城管系统进行上报。“现在对城市管理精细化的要求一年比一年高,各种案件上报标准也更细致、更完善了。”王春艳说,“现在我们建设智慧系统,可以补充人工发现的不足,比如在周末,除了值班人员外,我们通过智能视频,仍然可以对重点路段的城管问题进行自动监控、自动上报,填补了周末城管问题发现效率不足的缺点”。

她所指的智慧系统,是区市政管理指挥中心根据“大城智管”要求,打造的“一动一静”视频智能分析场景。“一动”是指是采取巡逻车设置高清抓拍设备对城市问题进行抓拍上报;“一静”是接入公安监控视频数据实现对重点路段视频分析,对店外经营、暴露垃圾等城管突出问题事件进行智能采集分析。

目前已上线使用“一动”实现10类城管问题事件智能采集与分析,“一静”实现33类城管问题事件智能采集与分析。通过监督员发现和视频智能上报协同,巴南区城管问题发现类型更加全面,时效更快速,做到“平时假日一个样”。

人智结合提高数字城管流程运转效率

巴南区市政管理指挥中心的值班长廖荣霞,对巴南数字城管系统的变化也感受颇深。作为坐席人员,快速将监督员上报的城管案件根据类别进行分类再派遣到相应的处置部门已经成为了工作本能,而作为值班长的廖荣霞,更是其中的佼佼者,对于复杂的问题上报,也能一眼确定范围,迅速准确进行立案和派遣。随着巴南区数字化普查面积的扩大,廖荣霞和坐席人员平均每天处理的案件超过400件,正确派遣率达99.5%以上。

“在指挥中心工作久了,我都快变成电子眼了。”廖荣霞笑着说。而现在,真正的“电子眼”建设起来了。通过“数字员工”系统建设,对案件流转数据自动化,以数据信息代替人工作业的方式,缩短案件“走在路上”的时间,目前已通过数字员工自动立案19982件,自动派遣8951件,自动发送核查19208件,极大地提高了案件运转效能,缓解了受理、派遣人员压力,体现数字城管建设在基层应用中的人性化管理模式。

多渠道倾听群众需求打造品质生活

巴南城管人相信,群众满意的生活,才是高品质的生活。在城市问题自主发现、派遣之外,畅通群众反映渠道,满足市民需求也是提升巴南城市管理水平,提高巴南生活品质的重要手段。通过开发“巴南城管”微信公众号问题上报功能,向公众开放问题上报渠道,实现“人民城市人民管,城市问题人人报”。同时加强12319、12345市民投诉热线回访和现场核实,对市民投诉做到100%核实,100%回访。

对于涉及多部门的复杂的投诉问题,中心充分发挥协调功能,积极开展马路办公,促进问题解决,让市民满意。例如,群众通过12319投诉花溪街道曦园创景小区外有乱停车、人车混行情况,中心核实后发现属于开发商未移交区域,但是确实存在安全隐患,立即联系街道、交警、物业到现场察看,通过多方协调,最终确定由开发商对人行道进行改造。

上游新闻2022-7-4

 

 

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