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武汉市武昌区人大打造街道“共同缔造”新平台 展现代表履职新作为

近年来，武汉市武昌区人大积玉桥街道工委紧密围绕中心工作，深化“代表三进”、提速“代表直通车”，根据代表所需、群众所盼、企业所想，聚力打造“共同缔造”代表履职新平台，展现代表履职新作为，有力推动共同缔造工作走深走实，不断提升人民群众幸福感和获得感。

打造共同缔造交流平台，为代表聚焦履职提能增效

坚持学思并重强能力。为进一步提升代表参与共同缔造的履职能力，深化代表三进工作，依托街道代表站室，定期组织代表参加区人大和街道安排的学习培训、政情通报、履职交流等活动，采取多种形式，提高代表的思想政治素质、政策理论水平和依法履职能力。

坚持学践并行强引领。围绕中心工作加强学习交流。今年以来，组织代表学习省委办公厅关于共同缔造的文件精神，全面了解上级对共同缔造工作的部署和要求；组织代表实地调研尚隆苑、沙湖、凤凰城等社区，切身感受共同缔造的过程和成效；安排代表听取街道社区开展共同缔造情况的汇报，使代表掌握群众对共同缔造的盼望和需求。

坚持学研并进强促进。坚持在学习中调研，在调研中深化学习。以“代表三进·共同缔造”为主题，每月开展“代表统一活动”，通过“精心策划主题、精细组织活动、精准取得实效”来提升代表参与的积极性。引导代表结合代表职责、本职工作和个人特长，从各个方面、各个领域同向发力，形成共同参与武昌共同缔造示范区建设的良好氛围。

打造共同缔造功能平台，为践行五共理念提供保障

建强“共同缔造”联络阵地。全街已建成1个街道代表工作室、12个社区代表联络站（含2个代表中心联络站）、1个楼宇代表联络点。按照建设标准化、使用常态化和管理规范化的要求，织密了街道、社区、楼宇三级阵地网络，服务了省市区三级代表进站室参加活动，畅通代表联系服务群众的“最后100米”，使代表站室成为践行全过程人民民主的重要载体。

打造“一站一品”特色亮点。发挥社区代表中心联络站的枢纽作用，通过聚焦群众小关切、凝聚基层治理大合力，不断拓展共同缔造的深度和广度，推动形成“一站一特色”。沙湖社区代表中心联络站开展“沙湖夜话”代表接待选民活动，在关注老年人需求的同时，注重听取中青年群体的意见，了解群众反映的人居环境整治、公共设施配套等热点问题，进一步优化老旧小区改造方案，实现代表走进来、群众请进来、问题亮出来、商量干起来，有效推动问题的解决。

成立“专业代表”调研小组。根据代表的行业特点、职业专长，结合工作实际，成立不同专业代表小组。围绕全区中心工作、社会热点难点问题，找准切入点，开展“微调研”，使调研工作更深入、调研主题更聚焦、调研成效更明显。坚持问题导向、目标导向、效果导向，推动“共同缔造”工作项目化、任务清单化、行动具体化，不断巩固和深化“共同缔造”活动成果。

打造共同缔造聚力平台，擦亮基层社会治理新底色

打造“房前屋后”解锁平台。把选民关心的热点问题作为代表工作的重点，通过一个建议，解决一类问题，推动一项工作，完善一套机制。中山路五七大楼前有一块空地，长期以来周边商户和居民自发用于停车，由于无人管理，道路反复维修反复破损。如何长效解决这一问题？人大代表听取居民意见后提出地面维修和运用共同缔造理念建设停车场的建议。目前已经完成车载标准地面维修，同时社区组织居民共同参与，成立车辆自管小组、制定停车管理办法，这一长期困扰居民的问题将得以根本解决。

打造“朝夕美好”守护平台。关注“一老一小”，托起朝夕美好，是代表的心愿、更是共同缔造的重点。针对居民普遍关注的完整社区建设和幼儿托育问题，代表们实地调查走访后提出“进一步加强幸福食堂建设”和“申请0-3岁幼儿托位补贴”的建议。代表通过与街道、社区、运营方、居民“五方共议”实现了凤凰城社区幸福食堂“中央厨房+集中送餐+分散用餐”的方式，有效解决老年人就餐送餐问题。为帮助托幼机构生存发展，代表积极引入资源，承办部门区卫健局也积极向市卫健委等部门进行反映，目前武汉市正在积极推进托育立法工作，《武汉市托育服务促进条例（草案）》已列入市人大常委会2023年立法计划。

打造“楼宇经济”发展平台。持续增强旭辉大厦楼宇代表联络点功能，用共同缔造理念助力楼宇经济文化融合发展，为“竖起来的社区”赋能。按照“N+2”工作架构，安排具有法律、税收、企业管理专长的代表担任轮值点长。坚持每季度开展轮值点长接待选民活动，听取企业和员工意见，并为企业和员工提供合同审理、法律咨询、税务知识讲座等服务。同时，针对楼宇青年员工多的特点，代表向街道提出加强楼宇文化建设的建议，打造具有人文关怀、配套完善、宜商宜业的楼宇生态环境，楼宇企业和员工对代表的信任进一步增强，对代表联络点作用发挥进一步认同。

打造“生态环保”行动平台。区人大代表、新河街学校校长祝正洲担任内沙湖“民间湖长”，带领新河街学校“本禹服务队”开展“爱湖”十大行动，鼓励全校师生全面了解内沙湖的前世今生，知晓内沙湖的面积、容积、水质、湖内生物和内沙湖公园周边环境等，为开展“爱湖”行动打下基础，助推街道河湖长制工作发展，用实际行动诠释了“绿水青山就是金山银山”的理念，形成内沙湖“人水和谐”的生动实践。（通讯员：周平 徐珍）

湖北人大网2023-08-29

衡阳市人大：创新“码上找代表”平台 让群众发声更便捷 代表履职更高效

衡阳市人大常委会坚持守正创新，充分发挥人大代表作用，畅通社情民意反映渠道，创新推行“码上找代表”工作，并与市12345政务服务热线融合，用现代信息技术畅通人大代表、群众与职能部门之间的多向渠道，让群众发声渠道更便捷，让代表履职更高效。

今年3月底，市人大代表綦尤润在像往常一样翻阅“码上找代表”平台时，收到了一条“请求人大代表为我们头顶上的安全做主”的群众留言，详阅情况后，綦尤润感到深深的担忧，他立即前往常宁市核实情况。

据了解，常宁市培元街道南塘街南面的桃江路未完全拉通，剩余路段中有一处土堆上有一座35千伏的电力铁塔，土堆受雨水侵蚀松动滑坡，导致铁塔出现一定程度的倾斜，安全隐患明显。这样的情况让綦尤润立马行动起来，通过“码上找代表”平台把相关问题转交12345热线，直接反映给相关职能部门。

经过与当地职能部门沟通交流、反复协商，最终达成解决方案，9月将动工移除隐患。

市人大代表 湖南军创万寿大鼎旅游服务有限公司董事长 綦尤润

下一步就是说把电塔全部移走电缆，走地下通道，彻底把这个问题解决//9月份 10月份，全部（通过）两个月施工把它解决，11月份常宁市准备迎接省市县三级人大代表这个现场的视察

綦尤润告诉记者，在没有“码上找代表”平台之前，群众想向代表反映问题需要到联络站去找代表，代表想解决问题需要到职能部门去一家一家跑，需要耗费不少时间成本。为解决群众向各级人大代表反映问题时，不受场地、时间的限制，市人大常委会创新设立“码上找代表”平台，并融合12345政务服务热线，能够更加高质量地解决群众“急难愁盼”问题。

市人大代表 湖南军创万寿大鼎旅游服务有限公司董事长 綦尤润

自从有了“码上找代表”这个平台以后，我们能快速地打通人民群众找到我们，我们也找到政府有关部门打通“双盲道”，就使我们的履职更加快、高效。它（也）使人大代表履职向数字化、智能化转型，从而更好地使人大代表兑现“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺。

据悉，衡阳市共有五级人大代表1.4万多名，分布在全市城乡、各个行业。如何做好整合文章，市人大代表、中国联通衡阳市分公司党委书记、总经理李亚明积极响应市人大常委会的号召，充分发挥衡阳联通这支“国家队”的技术优势，利用数字化转型升级，围绕“智慧人大”创新推出“码上找代表”总平台，并在12345为人大代表设立了代表专席，优先接听代表来电。

代表可以打电话向12345热线反映社情民意，也可以通过“码上找代表”平台将收集到的社情民意直接转派到12345热线。对于人大代表反映的问题，12345热线和相关承办单位要第一时间接收，第一时间交办，第一时间处理。相关单位要及时向代表反馈办理情况，对于比较复杂的问题，12345热线可报同级人大常委会有关机构，以闭会期间代表建议方式交相关部门办理。形成群众-代表-12345热线-相关部门-12345热线-代表-群众的处理闭环，打造具有衡阳辨识度的人大工作品牌。

市人大代表 中国联通衡阳市分公司党委书记 总经理 李亚明

（我们）在12个区县建立了数字联络站，畅通了代表联系选民数字化渠道。“码上找代表”全方位融合12345政务服务热线，实现群众多渠道联系代表，代表联系群众，优化民情信息收集、处理、评价、汇总、分析、预警的全流程，构建了一体化数智民情系统。

自2022年10月 “码上找代表”平台与12345政府热线融合以来，热线共受理人大代表相关工单155个，在线办结133个，转交各局办委工单131个，按时办结率达100%，回访满意率达95%。

衡阳市人大常委会选举与任免联络工作委员会副主任 谭焱恒

下一阶段我们将进一步健全“码上找代表”相关工作制度，优化工作流程，从而让“码上找代表”平台能比群众直接拨打12345热线更系统和更有针对性地解决群众反映的问题，进一步增强“码上找代表”平台的实用性。

衡阳新闻联播2023-09-03

八步区：高质量打造代表履职平台拓宽代表“履职路”

走进贺州市八步区八步街道人大代表履职活动中心暨联络站，代表接待区、阅读角、办公室一应俱全，精心的设计，让人眼前一亮；墙面上错落有致张贴着的人大代表信息、接待流程、联络站工作职责等内容赫然醒目……

“我们紧盯提档升级、规范建站，不但优化了功能区域布局、硬件配套、软件完善，还把代表进站履职学习整理记录在册，形成可随时查阅的履职档案。”八步街道人大工委主任钟宛蓉介绍，今年5月，该街道围绕硬件高标准、软件要过硬、台账要齐全、创新有特色的总体要求，对人大代表履职活动中心暨联络站进行从优改造，让辖区人大代表履职有场地、有归属。

人大代表履职平台是人大代表联系人民群众的重要阵地，在全过程人民民主中发挥着重要作用。八步区人大常委会坚持把代表履职平台建设作为新时代人大工作的一项基础性工程，自2022年开始，实施三年人大规范化建设巩固提升工程，规范有序推进代表履职平台“升级版”建设。

为在建设中不走弯路，开阔思路，八步区人大常委会先后组织人员赴广东省连山壮族瑶族自治县、怀集县，广西梧州、桂林、柳州等实地考察学习。同时，由常委会领导、各委室联系指导对应乡镇人大、街道人大工委，立足实际，因地制宜，既考虑人口和代表分布，又考虑方便群众和代表活动，聚焦平台建设规范化、提质增效特色化、作用发挥实效化，力求将代表履职平台打造成为八步人大的靓丽名片。目前，已先后完成了贺街镇、信都镇、黄洞瑶族乡、开山镇、莲塘镇、里松镇、八步街道、大宁镇等8个乡镇（街道）人大代表履职活动中心升级改造。积极探索在产业链上建立人大代表联络站，延伸产业服务链和代表服务触角，建成铺门镇供港蔬菜行业人大代表联络站等行业代表联络站。

同时，以“星级创评”为载体打造代表联络站“加强版”，通过创建工作推动联络站向“标准化”打造、“常态化”管理、“规范化”运行转变。各乡镇、街道的代表履职平台如同一条条延伸基层的“根脉”，不断拓宽着代表“履职路”，打通了八步区各级人大代表联系群众、服务群众的“神经末梢”，为进一步加强和改进新时代代表工作、丰富全过程人民民主八步人大实践的内涵奠定了坚实基础。（陈业、莫燕瑜、黎程恩）

八步区人大常委会2023-09-04

枣阳经开区：加强代表履职平台智能化建设 推动人大工作信息化高质量发展

人大代表联络站是各级人大代表依法履职的平台，是实现服务群众“最后一公里”的主阵地。2022年以来，枣阳经济技术开发区（以下简称枣阳“经开区”）全面推进人大代表联络站标准化、规范化、常态化“三化”建设，全力打造全过程人民民主链条，促进人大代表更加密切联系群众，实现服务群众“零距离”。

一、人大代表履职主阵地建设标准化

一是精心选址建。枣阳经开区党工委高度重视人大代表联络站建设，先后到5个备选地点督导联络站选址事宜，并邀请枣阳市人大常委会分管领导到3个点现场指导，最终选择在新修通的西环四路与民族路交叉口的西南角，邻近枣阳经开区政务服务中心，方便接待选民和群众。

二是落实标准建。按照“有场地、有人员、有制度、有活动、有经费、有设备”的“六有”标准，投资60多万元,高标准建设了近400平方米枣阳经开区人大代表联络站，设有接待选民（群众）、履职展示、学习活动、值班办公四个功能区，配备了桌椅、电脑、空调、档案柜等必要设施。

三是同步提档建。鉴于2022年枣阳经开区人大联络站建设时间较晚的实际，按照枣阳市人大常委会关于开展代表履职智能化建设工作的新要求、新精神，争取经开区党工委、管委会支持，同步启动了经开区人大联络站的智能化建设，配置了活动展播显示器、工作集成触摸屏，完善了三个微信群，建好三个数据库，收集并录入习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想、代表信息、平台建设、学习培训、制度机制、代表活动、建议办理、活动图片、代表履职视屏等有关数据，进一步推进人大工作信息化、智能化、高效化。在此基础上，对联络站外墙进行立面改造、地面进行刷黑，聘请专业广告设计公司结合经开区特色，高水平策划建设了联络站展示墙，重点展示经开区发展历程等特色内容。2023年7月18日，经开区人大联络站智能化建设工作，得到襄阳市人大常委会分管领导副主任、枣阳市人大常委会主要领导的充分肯定。

二、人大代表联络站日常管理规范化

一是健全制度管。健全完善学习培训、代表活动、选民接待、问题处理流程等各项制度，用制度来保障联络站发挥作用。

二是加强引导管。联络站为辖区16名代表每人购买了湖北省人大常委会副主任周洪宇撰写的《如何做好人大代表》《如何提好代表建议》《如何写好代表议案》三本学习资料，并定期组织人大代表交流读书心得和体会，不断提升经开区辖区内人大代表的履职能力。同时，要求各级人大代表定期进站参加活动、接待群众，让群众在家门口实现说话有地方、诉求有回应、有事能解决。

三是建立台账管。规范完善“四簿一册”，建立了《代表联系选民名单花名册》，并要求各位代表定期填写“代表小组活动登记簿”“选民来信来访登记簿”“代表为群众办好事实事登记簿”“代表述职登记簿”，努力做到来访有登记、登记有反映、反映有处理、处理有结果、结果有反馈、反馈有记录。

三、人大代表履职活动常态化

一是高质量提议案。充分发挥枣阳经开区企业家人大代表多、干部人大代表多的优势，围绕园区建设、校园安保建设、农业保险支持乡村振兴等提出了一系列高质量的议案，不仅体现了群众的所思所盼，更行使了人大代表参与社会事务的权利，有力推动了化工园区C级复核D级认证工作、促进了校园安保经费和项目建设的落实。

二是精准化抓调研。围绕把国家级经开区建成经济发展强大引擎、对外开放主要载体、产业集聚重要平台的目标，引导人大代表围绕产业链招商、安全生产、企业环保等领导重视、社会关注的问题开展调研、视察，收到了较好效果。围绕产业链招商，枣阳市人大代表曹立晋、杨帆等积极发力新上项目，前不久，枣阳市人大代表曹立晋所在的立晋公司新建项目获襄阳市2023年第二次拉练第一名；最近，枣阳市人大代表杨帆所在的隆胜四海公司总投资8亿元的年产3万吨特种硅烷系列产品正在加快建设；2023年7月初，枣阳经开区组织人大代表冒着酷暑，围绕生态环境部重点督办的企业水污染防治问题进行调研，人大代表提出很好的建议为园区环保整体升级发挥了较好的作用。

三是广泛性下基层。充分发挥人大代表联络站的功能作用，定期组织代表轮流进站接待选民，听取社情民意。同时还以联络站为阵地，以“聚力共同缔造”为主题，以“四亮四比”为抓手，组织代表常态化开展了学习培训、接待选民、视察调研、入户走访等系列代表行动，听民声、访民情、解民意，切实推动解决群众“急难愁盼”问题，进一步增强了群众的获得感、幸福感和安全感。据统计，2023年以来，围绕“共同缔造”开展“代表行动”32 人（次），举办代表学习培训3次，开展民生实事“线上线下”监督活动6次，走访接访群众90人（次），受理并督促解决各类民生实事18件。

枣阳经开区人大代表联络站的建立，切实为代表联系选民架起了一座“连心桥”，成为宣传人民代表大会制度的主要窗口、代表履职的主要平台、学习交流的主要阵地、听取群众意见的重要场所，为枣阳做强襄阳都市圈高质量发展“东翼支撑”贡献枣阳经开区人大代表的智慧和力量。

枣阳经开区人大2023-09-01