成都税务:把主题教育成果转化为优化服务实效
开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来,国家税务总局成都市税务局在税务总局党委和税务总局党委第二巡回指导组指导下,持续在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上聚力用劲,努力把主题教育成果转化为优化税费服务实效,在服务高质量发展和税收现代化建设中贡献力量。
从学入思、立根铸魂,补足精神之钙
“要从党的创新理论中悟规律、明方向、学方法、增智慧,真正把马克思主义看家本领学到手,努力以理论学习力提升实践指导力。”四川省税务局党委副书记,成都市税务局党委书记、局长李杰生表示。
通过开展党委理论学习中心组学习、班子成员讲党课、专题读书班等多种方式,成都市税务局把理论学习不断推向深入。按照市税务局党委班子主题教育理论学习方案和班子成员个人学习计划,该局以党支部理论学习为课堂,建立每天1小时自主学、每周1次集中学、每月1次分享学“三个一”学习机制,组织全体党员干部读原著、学原文、悟原理,以学铸魂,坚定理想信念。
为了让理论学习既“接天线”又“接地气”,成都市税务局丰富教育载体,围绕“政治忠诚”主题开展“蓉税”青年铸魂行动,举办“蓉税先锋·满意的答卷”先进事迹宣讲,用榜样的力量感召人、鼓舞人、启迪人;举办“书香航都 出彩蓉税”青年读书漂流、“挺膺担当新时代 争做税务好青年”主题党日活动,为学思践悟搭建展示平台……一个个围绕主题主线的理论学习创新活动,让理论知识可亲可感,在党员干部内心生根发芽。
由思导行、研在要处,把稳前行之舵
在主题教育调查研究中,成都市税务局始终把是否摸清税情民意、是否解决纳税人缴费人和基层一线实际问题,作为检验调查研究成效的重要标准。截至目前,该局班子成员、青年干部分别完成调研报告11篇、28篇,推动调研成果转化实际工作举措47项。
围绕征管改革、“便民办税春风行动”等21项重点调研内容,成都市税务局领导班子成员、机关各业务部门以及青年干部,到基层税务部门和企业开展调研286次,召开恳谈会160余场,开展电话或上门问需走访近千户次,在问需中摸实情、破难题、谋发展。
调研中,成都市税务局走实群众路线,实施“送思想、送理念、送政策,转立场、转身份、转作风”为主要内容的“三送三转”服务活动。该局组建由企业办税人员组成的税收营商环境体验师队伍,化身“啄木鸟”专门查找办税缴费过程中的疑难梗阻。全市各区(市)县局均至少建成一个“枫桥式”税务分局,由以公职律师、业务骨干为主体的专业调处团队,调解处理较为重大的税费争议134件。
“在税企恳谈会中,我提出是否可以为我们提供专场辅导。没想到很快四川天府新区税务局就联合区财政金融局,开展了2023年天府新区产业建圈强链‘蓉易见’系列活动。”天府国际基金小镇产业服务总监王依雪说。
成都市税务局细致梳理调研问题,深入研究解决办法,做到扭住问题做、揪着问题改。该局通过召开专项整治工作分析会、市局机关处长专题汇报会等,在条、块结合中“解剖式”查找问题,形成问题清单,建立整改销号闭环。对短期能够解决的问题立行立改,对需要持续推进的问题常抓不懈、限期整改。
以行彰效、攻坚克难,拓宽发展之路
检视整改、推动发展是主题教育的重要措施。主题教育中,成都市税务局实施攻坚克难行动,每个局领导集中整改1个问题,每个部门确定1个攻坚克难项目,攻克了一批“疑难杂症”。截至目前,该局累计完成攻坚克难项目34个。
作为税务总局政治机关建设直联单位,成都市税务局牢固树立“税务机关首先是政治机关”意识,细化制定50条政治机关建设措施、100条项目清单;实施“培根铸魂育牌”行动,打造“系统谋学、集中研学、赋能促学”机制,获地方党政领导肯定性批示15次。
建章立制是成都市税务局抓好“常”与“长”的关键举措。一方面在“点”上做精,编制了一系列税收业务指引规则,为规范执法提供准绳,填补规则空白。另一方面在“面”上做优,就派出机构纪检员管理、贯彻落实中央八项规定实施细则精神等制定实施细则、办法、指引,规范行政管理权运行,对基层工作依法依规开展提供有效指引,有力有效加强风险防控。
立足纳税人视角,成都市税务局实施税企亲清、问题破解、体验提升“三大工程”。通过征纳互动平台精准推送税费政策覆盖纳税人1695万户次,由“人找政策”向“政策找人”转变;创新应用数字员工“蓉小智”小程序,平均提升单件业务办理效率80%以上;开设“可视答疑”直播课堂,直播辅导161场次,覆盖纳税人超70万人次;盘活纳税信用资产,帮助1.3万户次小微企业成功申请“税银互动”贷款,授信金额超100亿元。
立足税务人视角,成都市税务局聚焦智慧税务建设,充分发挥“数据+规则+智能”驱动力,建立税费服务中心、税费任务统筹中心和数智治税中心,为税收征管减负提效。“今年以来,已减少基层一线任务量达52%,将风险应对准确率提升了12个百分点。”成都市税务局税收风险管理局局长朱庆华说。
精准服务决策人需求,是服务高质量发展的又一亮点。成都市税务局创新构建“经济晴雨表税眼快报”等税收分析品牌,深挖税收大数据“金山银矿”,组织撰写高质量税收分析报告,常态化服务市委、市政府调度经济运行。
李杰生表示,成都税务将持续深入把习近平新时代中国特色社会主义思想转化为坚定理想、锤炼党性和指导实践的强大力量,把主题教育成果转化为落实落细新的延续优化完善的税费优惠政策等重点工作的强大力量,一步一个脚印把党的二十大作出的重大决策部署付诸行动,推动新发展阶段税收现代化更好服务中国式现代化。
成都市税务局 2023-8-25