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长沙税务：抓“三链” 提“三率” 多措并举打好减税降费组合拳

今年以来，长沙市税务部门不断创新税收服务方式、精准落地税费优惠政策，通过抓“三链”、提“三率”，确保延续和优化实施的12项税费优惠政策落实落地。相关数据显示，今年上半年全市共新增减税降费42.39亿元，多项税费优惠政策红利精准直达，让诸多市场主体更从容应对各种风险挑战。

布局“宣传链” 提升政策“知晓率”

“办税缴费有难题，就找‘强哥工作室’！”前不久，浏阳市税务局“强哥工作室”组织业务骨干在该市省级农业科技园开展税收政策宣讲，受到了纳税人的广泛好评和充分认可。

做好政策宣传辅导，确保每一位纳税人缴费人对政策应知尽知、应享尽享，是落实落细减税降费政策的基础和关键。今年以来，长沙市税务部门突出更新颖的宣传内容、更精准的宣传推送、更立体的宣传覆盖，全面提高税费优惠政策普及度。

8月份小规模纳税人增值税减免延续政策刚刚发布，位于浏阳市经济技术开发区的浏阳市强达丝网制品有限公司法人代表杨二强就收到了税务部门推送的政策提醒。杨二强表示，长周期的减税降费政策，为企业发展提供了稳定预期和有力支撑。

“我们依托办税服务厅、充分运用‘报、网、端、微、屏’全媒体平台开展立体化税收政策宣传，不断拓展减税降费政策宣传的覆盖面。”长沙市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）主任王广介绍，今年以来开展的“千人联名 共话税收”主题宣传、“税惠星城”主题灯光秀、“便民办税春风号”地铁等一系列特色税宣活动，参与人数超过110万人。

相关数据显示，全市税务系统上半年通过电子税务局、湘税通等平台，就税费优惠政策、涉税提醒、操作指引等内容定向推送政策提醒25批次超800万户次，围绕税费优惠政策落实重难点问题开展“长沙税务大学堂”100余期、“百花齐放小课堂”740多次。

立足“服务链” 提升群众“满意率”

“税务人员细心询问、耐心讲解，上门走访帮助我们解决了享受税费优惠政策过程中碰到的问题，这样面对面的服务，既高效也走心。”面对上门走访的税务人员，中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司财务负责人周女士充分点赞。

聚焦减税降费政策实施过程中的堵点难点问题，长沙市税务部门坚持问题直联、分级响应，深入开展了“大走访、大调研、大服务”活动，实地了解税费优惠政策落地情况，并建立问题台账及时推出优化改进措施，真心实意助力市场主体充分享受政策红利。据统计，上半年全市税务系统实地走访纳税人4600余户，帮助解决问题56个。

“我们通过‘码上应’二维码、‘办不成事’线上反映窗口等，主动收集优化减税降费意见800余条，政策实施过程中的堵点和问题得到及时响应、顺利解决，有力推动了减税降费政策红利更好惠及广大市场主体。”市税务局纳税服务处处长王小曼说。

据了解，长沙市税务部门还充分用好“三送三解三优”工作机制，完善解决问题的“政策清单”“问题清单”“督导清单”，切实落实承诺企业的“明白卡”“签名卡”“责任卡”，先后提出相关工作优化意见建议7期，以更具个性化、精准化的服务，切实提升纳税人缴费人获得感。

紧扣“政策链” 提升落实“精准率”

“持续释放的税收红利，进一步减轻了企业包袱，助推企业在‘一带一路’轻装上阵，行稳致远。”中国铁建重工集团股份有限公司党委书记、董事长刘飞香表示，企业高质量发展的背后，离不开税务部门的真诚服务和努力付出。

今年以来，长沙税务部门持续推动税费政策落实落细、政策口径精准解答，让税费优惠政策落实“吹糠见米”，推动减税降费政策精准落地。

“我们探索实施了‘税费管理 三式联动’的税费业务联席会议制度，进一步强化了征管、风险、稽查、督审‘四位一体’管理，实现了税费种跨区域协作联动，全面构建起了业务部门横向协同、纵向贯通的税费治理格局。”市税务局征管处处长李璐李表示，通过联席会议机制，税务部门进一步强化了减税降费政策相关议题责任到岗到人，相关问题对账销号、限时办结。据统计，上半年全市税务系统共收集和解决减税降费政策实施各类问题90多个。

针对税费优惠政策重难点问题，长沙税务部门构建了“分类解读 建库答疑”的政策归集解读机制，进行针对性答疑、系统性归集。市税务局法制处处长杨卓表示，通过减税降费问题“受理登记-分办研究-分类处理-限时办结-结果运用”扎口闭环管理，有效解决了一线税务部门政策执行疑点和难点问题。

国家税务总局长沙市税务局党委书记、局长罗旻表示，下一步，长沙税务部门将重点聚焦市场主体实际需求，全面落实好“便民办税春风行动”服务举措，高质高效推动国家系列减税降费政策落实落地落细，将税费政策红利切实转化推动市场主体高质量发展的强大动力。

湖南日报 2023-8-8

成都：减税降费增信心 服务小微提干劲

小微企业是吸纳就业的主力军、经济发展的生力军。今年以来，一系列延续优化完善实施的税费政策，帮助小微企业纾困解难。据了解，国家税务总局成都市税务局把推进减税降费与扶持自主就业退役士兵创业就业、助力乡村振兴、优化税收营商环境等有机结合，不少经营主体在享受减税降费政策的同时，增强了加大创新的信心和扩大生产的干劲。

税惠激活力 退役不褪色

为促进中小经营主体健康发展，成都税务先后开展了“中小企业服务月”活动和“个体工商户服务月”活动，充分利用12366服务热线、对外公开咨询电话、征纳互动平台等渠道，及时收集并响应办税缴费诉求，并提供政策咨询、办税辅导、风险提示、跟踪响应等便利化税费服务。

当成都市温江区税务局工作人员将进一步扶持自主就业退役士兵创业就业有关税收政策送到退役士兵陈俊泷手上时，他激动地表示：“2021年，我退役后回到家乡开始创业，去年便享受了1.4万元的税费优惠，没想到国家又出台了新政策，预计将获得更多的税费减免，这让我创业底气倍增!”

按照新政策规定，自主就业退役士兵从事个体经营的，在登记注册之日起3年内，依次扣减增值税等税费的限额，由每户每年12000元调整为每户每年20000元。陈俊泷经营的温江坤山园艺场于2021年11月办理注册登记，在2024年10月前他都可以享受自主就业退役士兵税收优惠政策，按最高上浮20%计算，从2023年开始，陈俊泷每年预计可以多享受9600元的税收优惠。“我准备用减免的税费再买些优质苗木，培养出更多造型美观、颜色鲜艳、易养活的花木来。”陈俊泷充满信心地说。

税收优惠不仅为退役士兵创业带来澎湃动力，也为吸纳退役士兵就业带来积极效应。“优惠政策发布后税务部门第一时间就主动上门宣传，我们那可是打心眼儿里高兴。今年以来，我们招募退役士兵3名，已经享受了优惠减免近2万元。”四川泓瑞特新材料科技有限公司财务负责人白秋静说，“虽为小微企业，但我们也一直努力争取履行更多的社会责任，招用退役军人就是我们履行社会责任的重要一环，税收优惠让我们更有能力、更有动力去吸纳更多退伍士兵，助力退役军人创业就业之路越走越宽广。”

税惠春风吹 乡村振兴美

成都彭州市敖平镇的川芎种植面积占全国川芎总面积的60%以上，被誉为“中国川芎第一镇”。在乡村振兴“引智”“引才”的号召下，出生于中药世家的胡耀中回到了敖平镇，成立了胡氏喉门生物科技公司，研发了20余个具有“食、药、赏、用”等效用的产品。

“川芎产品研发前期投入较高，对于像我这样刚创业的年轻人来说压力不小。”胡耀中说，“公司成立至今，累计享受了1.6万元的税收优惠，给予我们很大的创新动力。”

在成都，类似胡耀中这样的返乡创业者数量多、分布广，如何实现税费优惠政策享受“一个都不能少”，是成都税务努力的重点。成都税务以“政策找人”为着力点，依托税收大数据精准匹配“应享人群”，通过直播答疑、电话宣传、上门走访、征纳互动平台推送等方式“点对点”辅导问需，针对产品研发、产销结合、便民办税措施等小微企业重点关注的问题主动靠前辅导，“线上+线下”双渠道进行个性化政策解答，打破时空局限，实时解决企业涉税疑难，确保税收优惠政策直达快享。

国家非物质文化遗产道明竹编的传承人杨隆梅也在税费红利的支持下扩大了生产。“我们的竹编作品被越来越多的人群接受和喜爱，我也在不断探索竹编发展新方向，尝试增加以竹编为主的大型装置艺术品，将竹编运用到企业装修和家装市场上。在税费优惠政策的支持和税务部门的贴心服务下，我有信心带领乡亲们依靠竹编走稳致富之路。”谈到现在和未来的规划时，杨隆梅兴奋地说。

税惠加把火 美食添甜味

成都市郫都区双双食品酿造厂是一家以生产“甜面酱”为主的小规模纳税人，随着一轮又一轮税收利好政策出台，甜面酱的生产“小作坊”逐渐活了起来。

“2023年的增值税减免已节省开支4600元，对于我们这样的小微企业来说，从一定程度上可以盘活资金，用于原材料购进等。麻雀虽小，但也是肉，现在我们对未来的发展也充满了干劲，特别是今年8月出台的增值税减免新政，月销售额10万元以下的增值税小规模纳税人可以免征增值税到2027年，这对于我们企业从疫情重创后再次重生是非常有利的。”双双食品酿造厂办税人员李双说。

从花草苗木到非遗振兴，从中药研发到食品生产，真金白银的税费优惠为各行各业的小微企业带来“及时雨”。为持续优化税收营商环境，成都市税务局还推出了《服务成都打造中国西部具有全球影响力和美誉度的社会主义现代化国际大都市的税费政策措施清单80条》，以政策红利高、助力发展强、效果溢出多的一揽子税费政策措施集成服务，更加及时响应、更加充分助力经营主体纾困解难。

下一步，成都税务将深入开展便民办税春风行动，全力促进一系列税费优惠政策形成合力，从更多维度、更深层次、更立体化地优化税收营商环境，进一步为经营主体减负担、增动能。

人民网 2023-8-18