扫码关注

类别:典型经验

提出单位:同创党建-社区书记学习专项平台

题目:巧用“六个点”,破解居民烦心事!

资料提供时间:2024-05-24

巧用“六个点”,破解居民烦心事! 文章下载

巧用“六个点”,破解居民烦心事!

由于历史遗留问题,位于建西社区居委会的盈谷中心小区面临楼顶漏雨、墙体渗水、单元门损坏等问题,却一直找不到合适的解决方案。直到社区党支部将业委会、物业企业、辖区单位及居民代表全都聚集到一起,共同商讨,方才破解难题。

盈谷中心小区的问题并非个例

其小区解决问题的模式

能否运用到更多基层社区?

滨河街道不断总结、创新,最终归纳成“六个点”基层治理模式:政府补一点、街道奖一点、单位帮一点、社区筹一点、业主出一点、物业搭一点,为基层社区构建共建共治共享模式提供了宝贵的经验和案例。

创新“六个点”

化解历史难题

盈谷中心小区始建于2003年,共有居民270户,由于历史遗留问题,小区未经过竣工验收、未办理房产证,也无法使用公共维修基金。近年来,房屋楼顶漏雨、墙体窗户渗水、单元门损坏、楼道地砖松动、院内及车库出入口路面粉化等问题相继出现,居民诉求强烈。

建西社区居委会将小区历史遗留问题逐一梳理汇总,联合滨河街道相关科室,协调施工方、物业、业主委员会、业主等召开沟通会、现场办公会20余次,筹集近50万元资金,对小区破损路面、脏污楼道、损坏车棚、楼顶漏雨等问题进行修复,得到了居民的大力支持和赞扬。

“从制定解决方案到施工结束,社区工作人员与每位居民沟通,每天公示众筹进度、工程进度等,从众筹公示内容方式到道路铺设沥青还是水泥,都是居民议、居民定。”建西社区党总支书记方彩芹说。

建西社区解决问题的思路,也给滨河街道带来了启发。“辖区的老旧小区或多或少存在像盈谷中心小区那样的问题。”滨河街道相关负责人介绍说,他们把盈谷中心小区解决问题的方式、方法进行总结、提炼,最终形成了“六个点”基层治理模式。

难能可贵的是,“六个点”模式可根据不同社区的实际情况和问题特点灵活运用,目前已成为滨河街道推动社区治理创新的重要手段。

制定“一户一策”

整栋老楼装电梯

今年年初,平谷区首个整栋老楼加装电梯项目——滨河街道文乐胡同14号楼电梯交付使用,这是“六个点”基层治理模式的一次成功实践。

“6单元的老两口都80岁了,7年没下过楼;5楼大姐腰不好,上楼都得忍着疼……”社区党总支书记方彩芹对小区居民情况如数家珍,她非常清楚加装电梯对该小区居民的重要性。在推进项目过程中,滨河街道坚持党建引领,调动小区党员的积极性,利用邻里关系共同做群众工作,密切组织与党员、党员与群众的联系,通过庭院议事会、实地问询、召开恳谈会、微网格沟通等多种形式征求居民意见,整治前“问需于民”,制定“一户一策”,最终确定让居民满意的电梯加装方案。

基层社区情况复杂、工作千头万绪、群众需求多样。滨河街道坚持以党组织引领社区治理,有效地对各种治理力量进行整合和安排,聚力各类治理主体,这也是“六个点”基层治理模式得以实行的组织基础。

发动居民参与

老旧小区面貌一新

滨河街道建西社区五号公寓小区建于2001年,近几年,小区院内路面破损严重、坑洼不平、院内积水、车棚漏雨时有发生。该小区不属于老旧小区维修范围,且维修基金有限,遇到路面破损等问题只能小修小补,不能统一整改。居民急切希望能够彻底解决破损的路面、破旧的采光井和漏雨的车棚。

有了“六个点”基层治理模式,社区党总支将业委会、党员代表、居民代表聚集到一起,多次协商,确定以“业主集资”的方式,筹集资金。目前,五号公寓小区一改破旧面貌,居民纷纷表示:“我们小区再也不是整治管理空白地带了,现在环境变化很大。”

社区是所有居民群众的“家”,社区治理离不开每一个社区居民群众。五号公寓小区以居民共同议事、共同决策、自愿出资等形式,亲身参与到解决“身边事”的过程中,激发了他们参与社区治理的积极性、主动性,共同享受付出后带来的劳动成果,增强了公民参与社区治理的体验感和获得感,这是构建和谐社区的成功一步。

引入社会力量

成功破解停车难题

金谷东园社区府前西街7号楼和信息大厦相邻。工作日,到信息大厦办事人员特别多,车辆的无序停放严重影响到7号楼居民的正常生活。金谷东园社区通过问卷调查征集全体业主意见,召集物业企业、居民代表、停车公司等共同议事解决问题。经过7次议事讨论,引入北京美丽城停车服务有限公司,打造停车场,解决无序停车问题。

社区党总支书记刘浩雪介绍,社区在推进无序停车问题解决上,受到“六个点”中“单位帮一点”的启发,引入了社会力量,发挥其在专业领域的优势特长,用专业的理念、方法等化解社区问题。在停车计费、收费方面,公司采取居民优惠、车位共享、先到先停、计时封顶等“微利”形式。在停车管理、提供服务方面,接受物业企业和业主的共同监督。

社会力量是有效整合社会资源的重要平台,是鼓励引导公众参与的重要主体。社会力量参与基层治理,能广泛凝聚社区居民、有效强化多元主体协作互动和情感沟通,激发城市社区治理多元主体的内在动力。

一直以来,滨河街道加强社区治理体系建设,为业委会管理小区事务搭建平台,强化居民组织化社会交往和公共联系。通过成立业主自治管理小组、街坊互助小组等共谋社区建设,建构多样式、多类型的利益联系,激活辖区共治共建“细胞”,推动社区各成员单位踊跃参与基层党建、公共服务、公共管理等方面的综合治理工作。

北京日报2024-3-26

 

 

通知

信息已完善成功
确认

返回顶部
此行业专项学习平台展示的资料需单独付费查看。

此行业专项学习平台展示的资料需单独付费查看。
去购买
再想想
上传凭证

只支持jpg、jpeg、png格式

上传
取消
请注册/登录后完成购买。

1.查看此行业专项学习平台展示的资料需单独付费。
2.购买流程:先注册/登录,再点击提示付费查看的资料跳转至购买界面完成购买。
去登录/注册
再想想
退出登录

确认退出登录?
确认
取消
状态变更提示
状态变更提示:您的账户在另一设备上进行登录,提示后 2S 后 自动跳转到登录页面
同意
取消