文章下载
北京卢沟桥街道建邦枫景社区：有事您说话 用心解民忧
“能不能帮帮我，我家的自来水水流越来越小，现在连洗菜洗澡都要发愁。”4月初，钟阿姨来到北京市丰台区卢沟桥街道建邦枫景社区居委会办公室激动地说道。
“您先别着急，我们立刻联系物业一起去您家看看情况。”建邦枫景社区书记王少萍一边安抚钟阿姨的情绪，一边联系物业告知情况。他们很快来到钟阿姨家中。经查看，自来水流量确实非常小，连基本的洗漱都成问题。通过维修师傅仔细检查和测试，确定是减压阀出现故障，无法调整压力导致。王少萍安慰道：“阿姨您不要担心，问题会很快解决，如果需要用水可以先到居委会接水。”
随后，维修师傅立即开始报修、备件，由北京建工物业出资，当天下午便为钟阿姨免费更换了减压阀，并免去上门维修费用。更换减压阀后，钟阿姨家的自来水流量明显得到改善。清明节假期后，社区工作人员和物业维修师傅再次来到钟阿姨家，询问并检查更换减压阀后的水压和水流情况。
“太感谢你们了，困扰我多年的用水问题终于得到解决。”4月10日，钟阿姨再次来到社区，为建邦枫景社区送上锦旗，表达感谢之情。这只是建邦枫景社区为群众办实事的一个缩影。一直以来，社区始终秉持“办贴心事，做贴心人”原则，致力于为民办实事，用心解民忧。今后，建邦枫景社区将不断创新服务方式，改进优化工作方法，让居民得到更加贴心和便捷的服务。
央广网2024-4-15