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接诉即办，北京椿树街道治顽疾抓乱象，缓解居民家门口的“堵”心事
“经常有人在这乱停车，路上车多人多的，我们每次路过都特别不方便。”近日，有居民向香炉营社区反映家门口乱停车的问题。
椿树街道和外西里6号楼南侧一条长约300米的小路是小区内居民出行的必经之路。作为核心城区的老旧小区，由于停车资源匮乏，道路两侧停满了私家车，街道相关部门尝试放置隔离石墩但是效果不明显。乱停车不仅影响居民日常出行，更严重的是影响到消防车等急救车辆通行，彻底整治这一区域的停车乱象成为居民长期以来的心愿。
现场勘察，加大宣传力度
接到居民诉求后，椿树街道迅速响应，街道和香炉营社区工作人员多次到现场实地蹲点勘察掌握一手信息。对路边常年停放的20多辆车车主信息进行核实，确定有6辆车为本社区居民所有。
香炉营社区书记闫鹏和社区老党员先锋队队长赵红英阿姨挨家挨户入户走访，给居民做工作，告知居民该道路即将进行集中整治，劝导居民不要在此处停车。居民在理解社区工作的同时，也提出了自身的顾虑：“那我们的车停在哪？那得把其他居民的工作做好，大家都不要停。”闫鹏书记和赵阿姨耐心向居民解释，告诉居民街道相关部门也在进行停车位规划，后续将随时通知大家停车位的最新消息。经过三轮的入户宣传劝导，居民逐渐对路边停车与社区达成一致意见。
对于不是本小区居民的车主，社区工作人员通过车上预留的电话及“北京114平台”挪车服务联系车主本人，做好道路集中整治的通知，劝导车主不要乱停放。暂时联系不到的车主，社区工作人员通过张贴通知，要求车主限期移走。
同时，街道及社区加大对路段不定时巡查和劝离的密度，盯紧不再出现新增违停车辆。并通过入户走访、微信群提示等多种形式，加大对周边居民文明停车的宣传，为了大家的安全出行，积极引导规范停放车辆，避免影响车辆通行，保障居民出行安全。
联合执法，处理违章停车
经过连续三天的不定期巡查和劝导，道路两侧车辆明显减少。针对个别依旧乱停放的车辆，街道利用“吹哨报到”机制，协调西城区交通队执法队员现场执法，最终道路上违规停放的车辆全部驶离。
随后，街道充分听取居民意见，联合社区和交通部门共同研究解决办法，决定在道路两侧安装U型路障，同时做好居民的告知劝导工作。“阿姨，咱们这条路上车多人多，违停的车挡在这影响视线，街道和社区准备安装U型路障，以后路上没有乱停的车了，也能保证居民的安全您说是不是？”
在征得居民同意后，街道在道路两侧安装50余个U型路障，有效避免违章停车现象再次反弹。交通执法队员及社区工作人员也将坚持后续执法和巡查不间断，进一步巩固整治成果。
挖潜车位，解决停车难题
路障安装完成后，为切实解决和外西里居民停车难的问题，街道相关部门结合辖区实际情况，合理分配停车资源。积极联系区城管委、交通队等部门，挖掘更多停车车位，加快推进小区周边香炉营东巷及前青厂街道路的路侧停车位规划，尽快开放优惠停车申请，使居民能享受到最便捷最优惠的停车方式，以彻底解决周边居民停车难题。
家门口不再被车辆堵得水泄不通，路从“乱”到“通”，居民的“堵”心事也得到了缓解。不断探索基层治理的背后，是街道和社区担当作为、不断努力的结果。椿树街道将继续坚持民有所呼、我有所应，快速响应、高效办理居民诉求，努力提升辖区居民群众的获得感、幸福感和安全感。
腾讯网 2023-9-20