文章下载
卢沟桥街道：社区书记联系卡，巧筑群众连心桥
“有了这个小卡片，真是为我们老年人省了不少事儿。”“家里一有困难就戴着老花眼镜在墙上挨个儿找对应电话，现在有了卡片直接找社区书记方便多了。”说起社区书记的联系卡，大家纷纷点赞。
近期，为做好居民生活服务保障，及时解决群众各种烦心事、忧心事。卢沟桥街道各社区、村印制社区书记联系卡1万余张，覆盖居民3万余户，真正架起了社区与辖区居民沟通的“连心桥”，充分发挥向前一步主动治理作用，全面提高基层治理精细化水平，做到未诉先办。
“阿姨，这是咱们社区书记联系卡，有社区书记电话，您有困难就直接联系我们啊。”社区、村工作人员将印有社区书记联系方式、微信二维码、小区联系群等联系方式的便民卡发放给居民，并张贴在单元门口。居民在有任何需求时，都可以通过拨打电话或微信直接联系社区书记寻求帮助。这一举措极大地提高了居民日常生活的便利性。在发放联系卡的过程中，工作人员与居民面对面沟通，了解并解决他们日常生活中遇到的“急难愁盼”的小事，逐户登记，全面核实，通过“零距离”服务居民，为今后的工作提供了扎实的基础。
今年以来，为了提高社区、村工作人员服务水平，拓宽群众诉求反馈路径，卢沟桥街道全面推进社区网格化管理模式，建立居民未诉先办微信群344个，覆盖居民10万余人，主动办理居民诉求3000余件。通过“党员带群众”“群众带群众”方式，把党的政治优势、组织优势转化为治理优势。
下一步，卢沟桥街道将继续探索党建引领基层治理的有效路径，第一时间发现、解决居民诉求，达到民需我帮、民求我应、民难我解的效果，使网格化管理真正成为社区管理的“好帮手”和与居民交流的“连心桥”。
丰台时报 2023-10-16