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北京丰台西罗园街道坚持党建引领 织密社区治理“惠民网”
西罗园街道以造福群众为基层治理的出发点和落脚点，坚持党建引领，紧扣“七有”“五性”，擦亮“民情图”“花椒树”党建品牌，打造“微自治”“红话筒”全新标杆，以党建“一面旗”，引领全局“一盘棋”，不断提升为民服务水平。
“三个平台+三项机制”
为民服务手牵手
西罗园街道坚持党建引领，健全以党组织为核心的区域化党建工作格局，持续深化“三个平台、三项机制”多元治理模式。
以街道、社区党建工作协调委员会为平台，建立党委统筹协调机制。联合北京南站地区管理办公室、丰台职业教育中心学校、北京京剧院等单位，共建“四路通义务指路队”“安全急救培训”“戏曲文化进校园、进社区”等59个服务项目。
以街道物业联盟、社区物管会（业委会）为平台，建立物业联席会机制。聚焦老旧小区难点问题，推动物管会（业委会）、物业企业良性互动，推动首开集团海户西里2号楼外立面维修、马家堡东里小区整体提升、西罗园第四社区甲20、29号楼更新物业等一批民生实事。
以民情议事厅为平台，建立民情收集机制。征集公共服务、文体活动等需求102条，协调洋桥医院开设晚间门诊，有效化解在职居民“下班看病难”问题。
“接诉即办+吹哨报到”
为民造福面对面
坚持“民有所呼、我有所应”，以接诉即办为主线，推动“吹哨报到”纵深发展。以西马小区社区“断头路”为切入点，充分争取区级部门支持，组织社区党员、居民代表共商规划意见，协调物业公司配合施工改造。施工前抓设计、施工中解难题，凝聚多方力量，保障项目顺利完工。打通后的西马场南路平坦宽敞、秩序井然，惠及周边2万名居民。
延伸“吹哨报到”机制，选派11名新任科级干部担任社区治理干部，推动年轻干部进家门、见群众、听诉求。治理干部实施“攻坚+领办”项目，通过一个案件，解决一类问题，形成示范案例，截止目前，办理高频疑难问题180余件。人民周刊网、北京卫视等主流媒体刊登相关报道30篇，街道诉求总量较上年同期减少2600余件，下降幅度为22.7%。
“全科社工+网格治理”
为民解忧心贴心
以“民情图”为基础，整合社区工作者、党员志愿者、居民代表、楼门长等骨干力量，构建“街道-社区-小区-楼门”四级网格治理体系，覆盖443个居民微信群。通过定点培训、结对互学、设置AB岗等方式培养全科社工，实现民政、老龄、计生等服务事项“一人通办”，健全首问负责、延时预约等机制，有效提升服务群众效率。依托社区书记工作室、“三级党校”等，实施“幂次培养”计划，在全科社工基础上，培养政治素质高、综合能力强的“全能通才”，提升社工队伍能力素质。
在消隐治乱行动中，以支部委员、退休党员为主的网格力量主动上门、多轮入户，扎实做好居民思想工作，通过化解群众心结，打消群众顾虑，赢得群众赞成，切实巩固专项行动成果。行动累计拆除违法建设2000余平方米，治乱4.8万平方米，多个小区环境秩序焕然一新。
下一步，西罗园街道将深入贯彻落实党的二十大精神，锚定“倍增追赶、合作发展”战略目标，以高质量基层党建引领高质量发展，当好居民群众“贴心人”，写好基层治理“大文章”。
丰台组工 2023-9-11