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建立“老年人档案”“小棉袄”上门服务
长治市潞州区淮海社区现有小区31个，常住人口3.2万余人，其中，60岁以上老人6148人，80岁以上老人895人，约占社区总人口数的19%。独居老人46人，空巢老人9人，失能(含失智)老人154人，重残老人149人，计划生育特殊家庭老人22人，特殊困难老人20人。
“这个活动很新颖，取材很‘接地气’，蔬菜花不仅好看，带回家还能吃，一点儿也不浪费……”前不久，在长治市潞州区淮海社区举办的活动中，居民宣阿姨高兴地说。
此次活动上，像宣阿姨一样的老年人不仅收获了一束自己插的“蔬菜花”，还欣赏了网格员们带来的蔬菜秀，学习了口腔知识、电动自行车安全知识等，收获颇丰。
生活在淮海社区的老年人很幸福。社区利用活动空间，依托小区活动室形成了日常活动不间断、全年活动成系列的浓厚氛围。每逢节假日，社区组织的活动丰富且有趣，老年人都乐在其中，比如邀请长治市戏曲名家到小区为居民们演唱戏曲，“一座难求”；让老年人在欢声笑语中绘制五彩缤纷的风筝；让老年人在欢笑声和喝彩声中参加趣味投壶、玩转“保龄球”、蔬菜圈圈乐等游戏。这些活动既丰富了老年人的精神文化生活，又推进了“邻里情”。
不仅如此，社区大力拓展社团建设，按照老年人的兴趣专长组建19个社团，在组织老年人自娱自乐的同时，带动他们参与到社区治理中来。老党员钱卫忠组建枫漫民乐团、成纪芳组建老街坊课堂为居民免费开展公益课堂，让老年人在社区有了“根据地”。
社区还建有老人书屋，为辖区居民365天免费开放，还经常开展多种多样的经典诵读、阅读沙龙、国学讲座等活动……就这样，社区以“社团+文化”模式，润养着老年人的精神文化生活。
社区对80个网格开展了全覆盖的了解，按照孤寡、独居、空巢、低保、高龄老人等不同类别，建立了“老年人档案”。将楼院里60岁以上、生活不能自理或半失能、退休孤老、空巢老人以及生活困难的老年人作为服务对象，针对他们的实际困难和生活需求，社区“两委”干部和网格员建立包联机制，开展节日送温暖、上门送健康、聊天送抚慰等服务。
社区党委以女党员为主招募200余名志愿者，组成了“小棉袄”志愿者服务队，义务为孤寡、空巢、计生特殊家庭等特殊老年群体提供各种关怀与服务。主要以“走一走”“坐一坐”“唠一唠”为形式，主动为社区的孤寡老人提供采买、日常照料等服务。2023年，该社区的“小棉袄”志愿者服务队获得长治市“最佳服务项目”荣誉称号。
在养老方面，社区引进养老服务机构，以“一院一特色，院院有品牌”为发展目标，推动养老机构在社区发展养老，目前，该社区的“11院邻里养老”“5院老年餐厅”“7院老年便民服务点”等已成为社区养老的亮点。
此外，社区还挖掘养老新亮点，积极发挥社区党群服务站作用，将16个小区党群服务站建设成为社区居家养老照护服务中心，不仅可以开展文艺活动，还有家政、医疗等助老服务，受到了老年人好评。
在日常生活中，为增强老年人的疾病防范意识，社区常联合医院开展各种义诊服务，切实将关爱老年人健康的举措落到实处。
不仅如此，社区还挖掘医疗和养老服务资源优势，通过与卫生服务站、淮海医院、长治市医院签订合作协议，打造了“大养老+小医疗”的医养模式，将社区医疗卫生服务站建设在小区内，让老年人不出小区就可以享受到优质的医疗服务。
下一步，淮海社区将构建“互联网+养老”新平台。以落实各项为老服务政策和细化工作为核心内容，将养老服务编制进“智慧网格APP”，规划三大板块、十项养老服务项目；采取线上平台建设和线下标准服务相结合的方式，推动医养融合、线上线下融合、机构社区家庭融合、普惠与精准融合，将逐步实现“医、养、健、文、护、教”等六大特色功能，切实增强老年人幸福感，继续打造老年友好型社区建设新亮点。
智慧生活报2024-4-1