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类别:社区党建

提出单位:同创党建-社区书记学习专项平台

题目:海淀区西三旗街道枫丹丽舍社区党建引领树品牌 服务群众有温度

资料提供时间:2024-03-14

海淀区西三旗街道枫丹丽舍社区党建引领树品牌 服务群众有温度 文章下载

海淀区西三旗街道枫丹丽舍社区党建引领树品牌 服务群众有温度

海淀区西三旗街道枫丹丽舍社区共有6个自然小区、3099户居民,是一个大型居住社区。面对社区人口多、人员复杂以及居民生活习惯不同等问题,社区党委书记张红霞以党建为引领,畅通民意诉求表达渠道,解决群众“急难愁盼”,用走心服务提升社区治理效能。

找准社区“主心骨”

焕发治理新活力

社区治理不是单方行为,其核心在于合作沟通与互动协商。2018年11月,张红霞调入枫丹丽舍社区工作,在西三旗街道的指导和支持下,通过“两委”换届为社区配齐配强了工作人员。面对新环境、新岗位,张红霞带领社区党组织以党建为抓手,充分发挥社区党组织的领导核心作用。通过党建协调委员会、社区会客议事厅等形式,重新树立了业主参与业委会的信心和热心,找回了治理的“支点”。

张红霞介绍,特别是枫丹丽舍小区现行的“酬金式物业管理模式”,以重塑组织核心为抓手、以厘清权责边界为重点、以健全协商机制作保障,在党建引领下,搭建起一个协商共治的平台。通过“居委会引导监督、业委会主力自治、物业专司服务”,促成了居委会、业委会和物业公司三方鼎力协同,权责明确、分工合理,形成科学治理新格局,全力推动枫丹丽舍小区的建设与发展。

居民事无小事

协商议事全员参与

居民事无小事。张红霞认为,只有打通业委会与物业管理之间的“壁垒”,才能更好地为居民开展服务。社区党委通过定期召开居民代表大会、党建协调委员会,以“大事共商量,小事各负责”为原则落实民主协商。通过居民微信群、群发短信平台等覆盖全体居民,大事小情及时发布信息,广泛征询大家意见。

社区还组织志愿者群体和居民代表对业委会的工作进行监督和辅助,广泛收集社情民意,急居民之所想,做居民之所愿。同时鼓励支持退休老人成立垃圾分类志愿服务指导队、治安巡逻队等公益组织,使热心公益事业的老人们有了“用武之地”。“社区物业、业委会定期组织丰富多彩的活动,以情促和。过年了,上门慰问孤寡老人、物业保安;‘三八’国际妇女节,为小区女性居民送上鲜花;开春了,组织孩子们参加植树活动……社区、业主与物业公司的温情互动,拉近了彼此的距离。社区治理职能进一步细化,主体身份进一步厘清。”张红霞说。

打造特色党建品牌

提升居民幸福感

针对枫丹丽舍社区居民邻里交往少、生活品质要求高、精神文化需求强烈等特点,张红霞从居民普遍关注的小区环境、文体活动、学习娱乐等方面入手,充分发挥党建引领作用,于2019年初创建了社区党建品牌“幸福365”,以“服务”为根本,吸引居民走出家门,参与到社区建设以及各项活动中,打造魅力社区“五福”文化,不断增强居民凝聚力。

张红霞介绍,“幸福365”寓意在一年的365天中,幸福每一天。数字3代表以社区党组织、社区居委会、社区服务站三驾马车为依托,全力做好社区服务与治理工作;数字6代表“联系、联议、联建、联创、联动、联享”的六联互动机制,社区党组织充分发挥引领作用,统筹品牌建设,与居民、物业、业委会、驻区单位实现共驻共建;数字5代表社区将围绕“幸福居、幸福身、幸福学、幸福助、幸福心”五个方面打造“五福”文化,不断提升社区品质,切实增强社区居民的幸福感和获得感。

“我们抓住一个关键词,就是‘幸福感’。居民通过丰富多彩的文娱活动,走出家门,互相熟悉,才能打破原来楼宇之间的禁锢,真正融入社区这个集体,凝聚在一起。”张红霞说,对于社区的大部分居民来说,除了身体健康、家庭美满、工作稳定能够提升他们的幸福感以外,良好的居住环境、自由轻松的生活氛围同样是提升幸福感的重要因素。

“这些年,社区里各种文体活动越来越多。我们用歌声唱出了美好生活,用体育活动拉近了邻里距离、融洽了邻里关系,幸福指数越来越高。”居民张女士说。

张红霞表示,小区治理绝不是冷冰冰的主体参与,归根结底是要营造出和谐友善、守望相助的邻里风气,提高幸福指数,汇聚正能量。通过多种形式的互动,业主、物业、社区形成互助共管的氛围,将“要你做”变成“一起做”,增强互动协商中的弹性空间,提升小区治理的温度,真正打通服务群众的“最后一公里”。

北京社区报 2023-11-3

 

 

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