铁山街道建设路社区:党建服务“邻”距离
4月17日,阳光明媚。黄石开发区•铁山街道建设路社区家风家训主题公园,三三两两居民在这里健身、游玩,灿烂的阳光穿过树叶间的空隙,一缕缕地洒在干净整洁的小巷上。不远处的儿童稚趣园,孩童的欢声笑语不断,勾勒出一幅美丽、幸福的生活画卷。
去年来,建设路社区秉持“远亲不如近邻”的理念,以党建为引领,依托新时代文明实践中心等阵地,创新推行“听邻说事、请邻议事、帮邻办事、让邻管事、由邻评事”五邻工作法,探索幸福邻里党建新模式,进一步深化“与邻有约”品牌,在党建引领精准发力中激发社区治理新活力。
请“邻”议事,打通“邻里朋友圈”
芳菲四月,繁花依旧。在家风家训主题公园,偶尔吹过的微风,带来阵阵花香。议事亭里,社区党员志愿者与居民围坐在一起听民声、知民意,和居民当“近邻”。
“电动车没地方停放,放在楼栋里既堵塞通道,又不安全。”“您放心,我们明天就召集居民代表来解决这个问题。”社区党员志愿者笑着对居民说道,谈笑间不禁让人心生暖意。
议事亭里坐,共议身边事,不仅畅通了群众的反映渠道,也成了社区干部倾听民情民意的第一现场。
为畅通沟通渠道,扩大居民群众的“朋友圈”,社区不断完善协商议事机制,建立了诸如邻里客厅、党群微家、议事亭等邻里议事点5处。让说事、议事与生活融合,为邻里留出更多交互空间,增加居民们在这里偶遇和交谈的机会。
“建一路7栋1单元302室楼道灯已经很久不亮了,居民上下楼特别不方便。“好的,志愿者下午2点上门维修。”
“有居民喜欢将扫把放在楼栋间,既不美观,又影响居行,但有时扫楼栋也需要扫把和拖把。”“这个问题我们经过商量,决定在每个门栋设立一个共享工具箱和工具存放点,集中存放工具”。
有啥需求、难题,只要你说出来,就有人听,有人解决。自推行党建引领“五邻”工作法以来,居民“家门口”的党组织聚合邻里力量,积极回应邻里愁盼事。
“哪里有问题,社区党员志愿者就协调解决到哪里,无论是大事还是小事,都做到了我们居民的心坎上!”小区居民对社区探索幸福邻里党建新模式的做法竖起大拇指。
帮“邻”办事,服务“零”距离
“咚咚咚”一阵敲门声响起,住在矿一路小区的李老师打开门一看,是党员志愿者于文英笑吟吟站在门口,手里还提着牛奶和水果。“李老师,您微信上跟我说有些不舒服,我来看看您有什么需要帮忙的。”
“张宏毅,我家热水器坏了,你来帮我看看啊。”正在外面买菜的家电维修达人张宏毅接到邻居姚阿姨的电话,急忙往回赶。
这样的邻里之间互帮互助,在建设路社区成为一道温暖的风景线。
为提升党员身份意识和责任意识,积极推动党员亮身份,发挥党员的先锋模范作用,社区将411名直管党员按照居住地划分到10个网格党支部、26个党小组、28个党员户,每名党员中心户联系、帮扶10名困难群众,辖区60个楼栋的显眼位置都亮出了直管党员、下沉党员的姓名和联系方式。
“每栋楼楼下都有党员的照片、名字和联系电话,我们有事都能找他们帮忙。”亮出身份的党员主动融入到小区居民中,与他人互帮互助,不仅赢得了居民的信赖,成了居民的主心骨,还形成了邻里之间“敲得开门、认得到人、说得上话、帮得上忙、打得拢堆”的融洽氛围。
如今,“有困难找组织、有需要找党员”已成为居民的共识,并踊跃参与社区事务,去年有6名群众申请入党,花甲之年的于文英就是其中一位。出于信任,社区一些老人把家里钥匙交给她保管,于文英上门给老人做饭、洗澡、代购从不嫌累。
在于文英这样一批贴心党员带动下,社区成立了文体、敬老、爱幼、扶弱、应急救护等志愿服务队,为社区群众排忧解难。
让“邻”管事,激发邻里党建“新活力”
“弱电电线下埋工程是好事,但要做好做实,门口的路坑坑洼洼,都没恢复到原样,这事我要管一管。”下沉党员熊敏向社区反映后,经过与施工方协调沟通,施工方重新铺设地砖,解决了路面不平的问题。
社区治理的核心是人。社区党委坚持社区的事居民议、社区的家居民当,乐让居民当主角,全交居民来管理、评议。于是,一个人凝聚一群人的草根队伍应势而生,以张卫华为首的民调工作室,让小事不出网格,大事不出社区,维护邻里和谐;小喇叭宣传队,白天宣讲文明创建,夜晚巡逻话平安,守护群众安全;柯三腊志愿服务队,民有所呼,我有所应,全力解决群众生活中的困难。
榜样的力量是无穷的,在社区,越来越多的居民加入到志愿服务,由原来的一支志愿服务队发展到9支志愿服务队、7个协会,志愿者注册人数达1326人,为辖区居民提供助老、护小、便民维修、环境整治等服务。
“家电维修找红马甲,老人有需求找红帽子,社区的这些红色管家可热情了。”居民刘女士对“红色管家”志愿服务队解决楼道灯不亮的问题深有感触。一年来,社区“红色管家”志愿服务队为辖区居民提供助老服务、青少年教育、便民维修、买药送菜等各项上门服务达百余件,居民群众幸福指数不断提升。
去年来,居民还自主评选出了42个文明楼栋,以及“好邻居”“好媳妇”“好婆婆”,重塑了邻里和睦、守望相助的传统美德,大家自我服务、自我管理,构建和睦相处、互助友爱、热心公益、奉献社会的新型邻里关系,小区的“亲人”越来越多,生活越来越好。
湖北日报客户端2023-04-18