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“3+3”强“三基”珠海路街道汕头路社区党建引领网格化建设工作经验
强“三基”，就要强工作思路。珠海路街道汕头路社区创新实施“3+3”工程，横向提标、纵向扩面，加强党建引领网格精细治理，形成了覆盖全面、配置合理、服务高效的网格化管理工作新模式。
明确三个指标
建立“标准化”工作体系
划清布局，明确网格管理“精细化”指标。 谋定全局，部署一域，将网格划分与工作推进有机结合，形成“一社十格”网格化格局，格在网中、逐格定人，分别配齐1名网格长、1名网格员的工作力量，负责管辖楼栋的各项工作。 网格党支部书记将反映民生诉求列为党员活动的常规议程，网格长、网格员参与格中党员活动，就问题谈意见、就困难提需求，梳理出居民“微心愿”清单。
前阵子，居民反映海情花园小区里环境脏乱、绿地缺失、乱停车的现象、电梯使用不规范等诸多问题，网格员段燕燕将情况反映给了社区工作站，及时联系物业服务公司，对居民诉求逐一确定整改方案，现阶段处于逐个问题解决中，得到了居民的认可。
建立机构，明确网格管理“规范化”指标。成立社区党委主导，社区工作站、居委会共同参与的考核评价小组，制定工作成效评价体系，对网格员信息采集、社情民意、矛盾化解、隐患排查等工作列出“量化”指标，以效评优、以能定性。
创新机制，明确网格管理“系统化”指标。按照“网格定位管理、区域专人负责”的工作思路，进行流程细化，严格信息采集填报、矛盾化解、督查反馈工作流程，搭建“格中有责、责任到人”的工作体系，促进了网格管理规范运行。建立网格管理议事机制，在各网格建立网格驿站，充分利用网格驿站定期组织物业、居民代表等人员，研究、协调、处理工作中遇到的重点、难点问题，切实提高网格管理能力。
加强信息掌控
突出三个动态作用
突出网格员“动态户籍”作用。 围绕网格员信息采集、定期走访、民意收集、矛盾化解、隐患排查等职能，实行居民户变动必访、重大变故必访、重点人群必访、特殊家庭必访、独居空巢老人必访的“五访五问”工作机制，及时掌握现实生活情况和思想动态等问题，做到困难问题全收集、办理情况全反馈。 在入户中，关注老年人近期的生活状况、精神状态，在“侃大山”、“聊闲天”中，听诉求、帮需求，成为老人们亲近信赖的人。
突出网格员“动态档案”作用。建立“一日两巡”工作模式，结合实际工作，每日分时段、分区域进行网格内入户走访、环境巡查，确保全面准确掌握网格内的动态数据信息。
郭佳是鲁商首府第三网格的一名网格员，她在巡查中发现居民楼门洞内有流浪人员留宿，存在安全隐患，就立即将情况逐级向上反馈。为民必速，当天，街道工作人员与社区民警就联系了救助站，将流浪人员妥善劝离，并协调物业工作人员清理门洞卫生，消除安全隐患。
突出网员“动态地图”作用。全面推行网格志愿服务队，发挥网格长、楼组长、志愿者等资源力量，组建网格服务队伍，定期开展路面巡查，及时摸排网格内环境卫生等情况变化，有效避免了管理“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。
碧海花园网格内一位88岁高龄残疾老人，由于不方便出门，理发这件小事就成了老人的难事，老人联系网格员寻求帮助后，不到半天，“汕头大妈”志愿服务队志愿者队员就在网格员的带领下，来到了老人家中，为老人剪发、洗头，收获了老人的“心头赞许”。
网易2023-04-12