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大兴区清源街道“融合式”促进助残服务“打包办”
在大兴区清源街道共有1597余名持证残疾人，长期以来，街道便民服务中心结合残疾人康复力量薄弱、生活照料缺少，从业创业能力较差等实际情况，坚持就业助残、服务助残、设施助残为残疾人群体提供有力保障。
专场招聘月月见 拓宽就业帮扶渠道
促进残疾人实现较为充分、较高质量就业，推动全社会形成理解、关心、支持残疾人就业的良好氛围，街道定期与区残联、劳务派遣公司沟通协调，寻找电话销售、信息录入、产品设计等适合残疾人就业的岗位，并根据岗位要求有针对性地开展职业培训，实现供需精准对接。
近期，大兴区人力资源和社会保障局、大兴区残疾人联合会发起组织，在清源街道办事处开展“暖心就业行”残疾人专场招聘会，共有15家企业参加，提供岗位131个，岗位涵盖出租汽车驾驶员、市场顾问、财务会计岗、库房管理等类别，尽最大可能满足不同年龄段、不同残疾类别、不同学历的残疾人就业需求。共有150余名残疾人到场参加活动，116人次达成初步就业意向。
小李患有听力障碍，在父母的陪同下前来咨询，他认真浏览着招聘信息，遇到感兴趣的岗位便与用人单位进行交流，并与其中一家达成了初步的就业意向。“这次招聘会让我看到了自己的价值，找到了满意的工作，我对未来充满了信心。”
据悉，这样的招聘会，街道每月均会开展，为失业人员与企业架起沟通的桥梁，拓宽就业渠道，加大就业推介力度，加大力度做好残疾人就业各项服务，切实保障残疾人就业权益，帮助残疾人走上工作岗位。
简化流程多元办 优化提升办事体验
为“老弱病残”等特殊人群提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。中心梳理残疾人证新办、换领、残疾人职业培训补贴、残疾人自主创业补贴、残疾人学生助学补助等政务服务事项清单12项，并配有专人为“特殊人群”提供业务一对一咨询、引导、协助办理等服务。
“我走不动也看不清，能办下残疾证，多亏了你们！”滨河西里南区社区居民高阿姨此前将残疾证遗失，想要重新补办，按规定需重新申请。老人行动不便，又不熟悉网上操作流程，感到十分为难。
社区包片帮办代办员得知这一情况后，联系清源街道工作人员通过电话，耐心地与老人沟通交流，帮助她一步步完成网上申请、审核材料、预约医院等流程，证件办下来，工作人员亲自送到了老人手中，高阿姨的家人对此感激不已。
助残设施全覆盖 打造无碍办事环境
聚焦残疾人群体出行、沟通等问题，大厅设置专属爱心角，配备助听器、助视器、手绘板、盲人语音电话等无障碍信息交流设施，以备应急之需。
同时，通过加宽门框、安装紧急呼救按钮、翻新门口斜坡地面、卫生间无障碍改造等系列措施，为居民提供便利。
在自助服务区，设有电脑、社保卡自助机，并可通过扫描二维码足不出户方便特殊人群网上办理，真正做到“小设施大爱心、小窗口大服务”。
下一步，清源街道政务服务中心将进一步增强创新服务意识，完善便民服务措施，提高政务服务水平，提升残疾群体办事满意度和获得感。
中国日报2024-6-26