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社区治理经验谈｜“小圈子”圈出大民生
家门口儿的菜市场、街道边儿的商超、路口旁的公园、沿街可见的大小店铺、周边的电影院、社区医院和图书馆……以家为圆心，步行15分钟就能解决购物、服务、医疗、餐饮、教育、文化等方面的需求，这就是东城区和平里街道便民生活圈微改革、微创新的“一刻钟便民生活圈”，把幸福放到居民身边。
高位推动 “圈”出生活圈工作“总蓝图”
和平里街道积极围绕党建协调委员会成员单位，建立多方共商共管机制，积极整合街道、社区、物业、商户等各方资源力量，坚持问需于民与顶层设计相结合，将一刻钟便民生活圈纳入街道社区的居民议事协商机制，补充了社区缺乏的功能，把居民的需求清单转化为项目清单。
问需于民，聚焦群众呼声愿望，街道通过线上线下开展广泛调研，发放调查问卷、实地走访等多途径，了解居民需求和现有商业服务情况。在全面摸排后，街道结合实际情况划定了和平里便民生活文化圈、安贞苑生活商业圈、青年湖便民生活住宅圈、人定湖便民生活部队圈，四大生态消费新商圈。仅和平里生活圈就服务居民3.6万人，基本保障类业态网点100余个，品质提升类业态网点150个左右。优质品牌引入率为56.7%，商店连锁化率达到51.8%，生活圈内智能无人设备100余个。
建设提速 “圈”出便民生活圈“新面貌”大生态消费新商圈的推出，新了市民体验、融了民族文化、火了商圈经营、暖了居民心田、抢跑智能赛道，还为居民就业增加了更多的选择。
和平里文化圈以地坛公园为中心点、“我与地坛”网红咖啡馆结合史铁生文学背景，整合了便民生活圈内各类文化、教育、文创产业和品牌资源，多次举行读书会、阅读主题活动等。5.6民族团结日当天，在地坛公园举行了“凝聚民族团结力量，共促东城经济发展”民族文化集市活动。多家不同民族商户现场入驻，打造出有浓郁书卷气、融合多民族特点的生活圈。
根据和平里辖区居民多、老年人多的特点，街道新增养老助餐点2处，新建街道级“和膳”中心食堂1处，推广“老年食堂+外卖”模式；在社区建立20个高德打车“暖心车站”，实现老人一键打车，并专享200元出行就医补贴。同时，街道持续推动菜市场、便利店、社区生鲜超市、家政服务、特色餐饮等业态创新发展。东单菜市场响应号召，为居民开设“小修小补”摊位，为辖区老年人提供电话购物及配送服务，开创“尚东单”线上平台，率先完成便民服务的转型。从购物中心升级为生活中心、服务中心，努力成为居民的“第二个家”。
同时，在街道多次组织健身房、运动场、保健理疗店等进社区，规范开展邻里节、美食节、家政便民服务等促消费活动后，辖区拥有了一批知名度和社会认可度高的社区商业品牌及老字号，激活群众多层次多元化的消费需求的同时也带动了居民就业。
和平里街道便民生活服务圈打造日臻完善，在2023年北京市一刻钟便民生活圈考核工作中被评为优秀，满意度得分93.4分,位列东城区第一。和平里街道以汇民意、聚民心、集民智的工作态度，让小圈子圈出了居民近在咫尺的便利与幸福。
党报进社区 2023-7-21