仲恺惠环街道积极探索社区党建引领共建共治共享路径
车乱停堵了道路、小区脏乱影响生活,只要发现问题,都有反映的渠道,有人牵头解决;出差在外,家里的老人小孩遇到困难,社区、物业、邻居都会来搭把手;社区独居老人、单亲妈妈,时常有人关注、有人关怀……这是否符合您对美好社区的想象?
惠环斜下社区工作人员送受伤居民就诊。
党的十九大报告提出,打造共建共治共享的社会治理格局。作为国家级高新区的中心区——仲恺高新区惠环街道,努力探索党建引领下的共建共治共享路径,满足社区居民对于美好社区生活的向往:
斜下社区深入推行“六必六微”工作法,探索党建引领下,“社区党总支-物业党支部-楼栋党小组-楼栋长”融合共进、居民全程参与的共建共治共享路径,全力激活小区治理“神经末梢”,畅通服务群众“最后一公里”;
惠新社区探索建立小区党支部,打造“城市社区党委+小区党支部+楼栋党小组”三级党组织引领体系,以党组织的全覆盖带动治理工作真落地。
党建引领,让社区共建有力度
“电动车越来越多,小区里该如何充电?”“既要方便也要安全!”“羽毛球场附近的位置可以改造利用。”……驻村干部、居委会干部、物业经理、居民代表等,围坐在惠环街道斜下社区富川瑞园三期书记会客室,你一言我一语,为小区电动车安全充电出谋划策。
富川瑞园有住户3500户、居民14000人、电动车2000多辆,电动车上楼充电、私拉电线、乱停乱放等现象成为小区管理的难题。
为解决这一难题,斜下社区召开富川瑞园充电桩安装推进会,街道领导、相关部门工作人员、社区工作人员、物业和居民代表围坐一起,群策群力解决难题。
斜下社区党总支部书记戴晓云介绍,斜下社区充分发挥党建引领作用,去年底就完全建立起“社区党组织牵头,物业党支部、功能型党组织、红色物业、楼栋长联动共进”的社区治理模式,引导居民为社区建设提出意见建议,参与社区建设。
“这样既解决了不少邻里纠纷、家庭矛盾,又使社区氛围变得更加团结和谐,形成了‘互相监督、互相提醒、守望相助’的小区共建氛围。”戴晓云说。
惠新社区则在不改变党员原有组织关系、不改变党组织原有隶属关系的前提下,统筹小区内已建有的协会团体、公益组织、物业企业等各类组织,整合退休党员、流动党员,成立各小区党支部。按照“有能力、有威望、有公心、有热情”的标准,选拔党支部书记和支部委员。
“有了党支部,就有了‘领头雁’,小区治理就有了‘主心骨’。”惠新社区党总支部书记黄碧月说,成立小区党支部后,小区党支部能解决的问题可快速研究解决;不能解决的就及时反映给社区党总支部,社区解决不了的再上报至街道党工委。“逐步实现有事找支部、办事到社区,小事不出社区、大事不出街道。”黄碧月说。
网格管理,让社区共治有精度
有了领头雁、主心骨,如何让更多人参与社区治理?网格化治理成为了利器。
2021年,斜下社区以小区为单元,将全社区划分为4个网格,将居民党员、在职党员、志愿者融入进来,采取居民点单、社区交单、支部下单、党员接单、民意评单的“五单制”服务模式,实现“居民自治”和“网格化管理”联动。
划分网格后,网格员深入各网格,建立小区基本信息台账,实时掌握居民住户信息;多渠道掌握社情民意,发现问题第一时间回应处理,实现社区服务“零距离”、基层治理“全覆盖”、居民诉求“快响应”。
这一服务模式的优势,在疫情防控中更是得到充分展现。
虎年除夕,斜下社区万隆新天地被列为管控区,网格员包楼到户,通过微信群、电话等方式,摸清居民需求,实时掌握居民健康状况,为居民提供24小时贴心服务:鼓励引导被隔离人员手机拜年,营造“隔离不隔情”的浓浓年味;全力当好封控区、管控区的“居民管家”,开通线上生活物资采购渠道和购药问诊热线,确保生活必需品及急需药物供应不间断;成立关心关爱志愿服务队,为居民提供心理疏导、情绪纾解等专业服务;为居民派送“新春大礼包”,让居民安心过年,感受到隔离也暖心。
2月7日凌晨,斜下社区管控区万隆新天地小区解除管控。“今天解封,辛苦所有工作人员,一直为我们忙前忙后,感谢他们的坚守和守护。”居民纷纷在微信群向工作人员致谢。
惠新社区还进一步进行探索,成立由街道网格组、专业社工、物业专员、驻区民警、百姓说事团、执业律师、家庭医生等组成的“先锋管家”服务队伍,把物业服务企业打造成党组织联系服务群众的重要平台。
每月的最后一个周末到党群服务中心看演出,已是惠新社区不少居民的一个固定节目。
原来,随着社区居民生活水平的提高,文化生活也逐渐丰富起来,学舞蹈、学乐器、学画画……学习各种文艺的居民越来越多,但是苦于没有多少展示的机会。
为此,惠新社区工作人员、网格员、志愿者、党员先锋队员分片区走进各小区,一对一指导有需要的小区开展文艺表演,每月最后一周开办“周末小剧场”,为居民提供展示的机会。“受疫情影响,有时候小剧场会暂停演出,但这已成为我们社区的一个文化品牌。”黄碧月说。
守望相助,让社区共享有温度
在党建的引领下,在网格管理的推动下,越来越多居民主动参与社区治理,社区工作人员、物业、居民守望相助,让社区愈发有人情味儿。
“谢谢你们!让我的生活有了很大的改变,有了你们的帮助,我对生活充满希望。以后,我要去做志愿者,回馈社区。”日前,斜下社区低保户王女士感动地对社区工作人员说。
王女士是单亲母亲,有两个女儿在读书。由于身患疾病,她无法工作,生活基本靠低保金维持;房子拆迁了,由于联系不到前夫,找不到房屋分配协议,故拿不到住房补贴;申请公租房,又因房产证未注销不符合条件。
斜下社区工作人员得知王女士的情况后,努力与她前夫取得了联系,并与惠环街道城市管理办、征地和城市更新办等有关部门核实情况,妥善解决了她的住房补贴、公租房申请问题,还为她女儿申请了助学金。
此外,只要符合惠民政策条件,社区工作人员总能想到她;生活上对她实行结对帮扶,帮助她维修下水管道、过节组织志愿者帮她打扫卫生;志愿者家里有一台闲置的缝纫机,就找了裁缝师傅让她跟班学习,掌握一定技能帮补家用……这些暖心举动让王女士逐渐走出困境,燃起生活的信心。
除了王女士之外,家住富丽嘉园的刘奶奶、金宝城市佳园的严女士等人也感受到了社区的温暖。刘奶奶今年79岁,独自居住,每天都能吃到物业送来的三餐。原来,为解决独居老人买菜难、做饭难问题,斜下社区与小区物业协商打造老人社区食堂,为独居老人提供价廉健康、卫生安全的用餐服务。
严女士身在外地,家里老人独自带着9个月大的宝宝。有一次老人不小心扭伤脚,动都动不了,严女士只好打电话向社区居委会求助。社区工作人员立马联系物业上门帮忙,联系社区卫生服务中心医生上门送医,邻居也来帮忙照看孩子……社区工作人员、物业人员、邻居热心相助,让严女士家顺利渡过难关。
“社区虽小,连着千万家。我们将继续努力围绕‘党建+’优化社区服务,将基层党建、基层治理和服务群众紧密结合,提高精细化管理水平,让城市社区更有温度。”戴晓云说。
惠州政法2022-3-29