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福星家园社区党支部党建品牌建设情况及工作思路
标识释义：
聆听志愿服务队标识寓意：
1、白色人形代表老人，为志愿者引领方向。
2、黄色人形代表志愿者，为老人热情服务。
基本情况
福星家园社区位于城关街道老城区内，社区辖区面积0.2平方公里，社区现有楼房16栋88个单元，共有住户1044户，人口3400人，60岁以上老年人153人，80岁以上高龄老人21人，90岁以上高龄老人1人。福星家园社区党支部成立于2003年，成立时只有4名党员，自成立以来，党支部队伍不断壮大，至2017年11月，有党员73名，下设4个党小组。
福星家园社区聆听志愿服务队成立于2011年12月22日，主要由共建学校房山幼儿园、房山一小、房山二小、房山四中的学生志愿者和社区党员志愿者组成。志愿服务宗旨是：党建统领前进方向，为民传递幸福生活。丰富社区志愿服务，助推福星党建精品。让志愿者们帮助他人，助人自助，无私的为社区奉献，让社区充满阳光般的温暖。
二、项目背景
1、社区党员参与活动现状
项目位于城关街道福星家园B区内，总面积约300平方米（房屋面积约90平方米、空闲空间210平方米）。存在基础设施薄弱、配套不全，功能利用不合理等一系列问题，现经多方协商，计划将该空间打造为福星家园社区“五福同心”党群服务中心，按照组织结构划分成为小区党支部、物业公司、党员、居民、共建单位五个主体，按照区域划分福星家园A区、福星家园B区、C区、福星家园新B区、九州A区五片议事协商“五福同心”共同服务社区党员及居民的示范点，体现党建引领，和谐共建的服务模式。
党群服务中心内，设置党建+聆听志愿服务品牌室、党建创新区、联动工作室、党群活动室、党员学习区、传统工艺工作室。充分发挥党员先锋模范优势，居民自治，将群众的问题、矛盾等收集，通过“五福同心”服务新模式去分析、解决，让自治深入人心、让事事有居民参与、件件能多方落实。
三、项目依据
1、理论依据
党建统领前进方向，为民传递幸福生活。丰富社区志愿服务，助推福星党建精品。将“五福同心”党群服务中心建设与提升社区党建品牌相结合，与营造社区文化相结合，与服务党组织、党员、物业公司、居民、共建单位相结合，通过形式多样的功能布局、图文展示、设施配备等，把中心打造成一个功能齐全、美观实用服务场所。以营造一个温馨的党员之家为设计理念，结合社区工艺葫芦、剪纸等传统文化与现代互联网元素，将党性教育与文化交流、运动休闲融于一体，处处为社区党员营造一个温馨、现代、开放式的党群活动中心。党群活动中心将空间处理的更加具备展示性、功能性、实用性与教育性。同时搭建互联平台，以“互联网+党建”的设计思路，让中心具备【智慧党群】的互联网属性。通过搭建智慧党群平台，引入互联网以及物联网技术，将党群服务进行创新体验，让党员在实际操作中感受服务内容。
要将党群服务中心真正建成辖区党建文化、传统文化和社区服务的阵地，成为党联系和服务群众的紧密纽带，真正打通服务群众的“最后一公里”。
党员需求
社区党员需求主要表现在通过参与聆听志愿服务活动，服务于社区居民的同时，发挥自己的价值。其次是加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质的需求。
居民需求
居民需求重点是参与到社区活动中去。经过一致讨论最终将征集的志愿服务项目例入计划，在接下来即将开展的工作中，社区党支将按照征集项目计划实施，真正做到服务于民。社区将通过这些志愿服务项目的实施，推动形成党员志愿服务新常态，以党员示范引领带动社区文明新风。
主要特点与基本做法
（一）建立完善的工作机制。
一是建立协调机构。成立聆听志愿服务活动协调小组，负责志愿服务活动的统筹安排，指导协调志愿者及组织志愿者活动。二是健全安全工作制度。定期为志愿者们进行培训，加强督导问效，推动志愿服务工作制度化。确保志愿者们在活动中的安全。三是强化队伍建设。依托社区党支部和共建学校，形成志愿者服务管理网络。及时补充奉献精神浓、文明意识高、服务能力强的党员、学生参加聆听志愿服务队，增强志愿服务组织服务实效。
目前聆听志愿服务队主要服务于社区内的离退休干部、高龄老人和孤寡老人共36户。采取1+1+1结对式上门服务的方式，即：1名学生志愿者、1名社区党员志愿者与1名社区老年人结成对子。
（二）着力发挥社区党支部网络党建作用和创新宣传载体。
在党的十九大胜利召开之际和党的十九大胜利闭幕后，福星家园社区党支部组织党员、居民代表在党支部活动室，收看党的十九大开幕会、十九大专题节目。着力发挥社区党支部网络党建特点和功效，通过党支部微信、微信公众号、党支部微信群、社区网站等移动媒体发送学习通知，学习信息资料，及时更新学习动态，号召大家认真准确学习贯彻十九大精神。在近期的社区党建工作中，社区党支部抓好十九大精神的深入学习宣传贯彻，原原本本的学，认认真真的记，扎扎实实的做。把思想统一到党的十九大精神上来，把力量凝聚到党的十九大确定的各项任务上来。福星家园社区党支部结合深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作，采用集体学习、阅读讨论、与共建单位交流座谈等方式，认真学习宣传贯彻党的十九大精神。切实做到学懂弄通、领会十九大精神实质、把握十九大精神内涵、落到实处、推动工作。真正做到为社区服务，为社区居民办实事。
（三）活动形式丰富多样。
（1）对社区高龄老人提供结对上门服务。志愿者们定期到老人家中，为老人提供服务，学生志愿者主要负责给老人读书，读报纸，陪老人说话，给老人按摩、刮痧、剪指甲，听老人讲自己的成长、生活故事，既可以丰富老人的生活，又能提高学生的知识面和生活阅历；社区党员志愿者负责保障学生志愿者在活动中的安全，并帮助老人整理家务，打扫卫生，家庭生活设施维修，解决生活中遇到的困难。
（2）丰富社区老年人的业余文化生活。利用老人过生日的时候，组织志愿者们上门表演节目，为老人送上祝福，给老人表演才艺，例如：背诵绕口令、弹吉他、跳舞、说相声、朗诵、讲笑话，逗得老人们都十分开心。很多老人表示，自己年龄大了出行不便，儿女又不在家，生活比较寂寞，有孩子们到家里来说说话，真的是非常的高兴，很欢迎他们经常到家中做客。
（3）整合社区资源为辖区老人集中服务。在社区活动中如“庆三八”联欢会、“庆七一活动”、“九九重阳节”等活动中，为老人们编排一场场丰富多彩的文艺演出。志愿者们还积极参加街道和社区组织的各项志愿服务活动。定期集中开展爱国卫生活动，打扫卫生死角、拣拾垃圾、清理广告等，从而美化社区环境。在国家有重大活动期间，志愿者们利用节假日义务执勤站岗，为社区的和谐、平安做出了贡献。
（四）积极开展新时期社会主义核心价值观宣传，弘扬社区敬老爱老风气。
为了弘扬中华民族的优良传统，培育社会主义核心价值观，促进人际和谐与家庭和睦，营造尊老、养老、爱老、助老、孝老的社会氛围，福星家园社区党支部加大宣传力度，社区志愿者逐渐加强服务项目，长期开展志愿理发爱心活动，为了照顾不能出门接受理发服务且有需求的老人，社区志愿者王大姐提供上门义务理发服务。爱心理发活动获得了老年人的一致好评。赠人玫瑰，手有余香。通过自我奉献和利他行为，实现人生价值、获得快乐体验，对于许多志愿者来说，他们的行动既温暖了他人，也提升了自我。志愿者也在自我体验中得以成长。同时在社区内也形成了邻里互助，敬老助老的风气，营造社区敬老、爱老、助老的和谐氛围。
项目成效
福星家园社区打造聆听志愿服务队品牌，志愿者人数随着队伍知名度的增加至100余人，得到社区居民高度认可，并逐步使其形成长效机制。聆听志愿者队伍规模还在不断扩大，服务的领域和内容也不断延伸。福星社区的聆听志愿服务队还在不断的成长着，以后还会继续完善，争取能够更好的服务社区老年人，并让学生志愿者们从中学到更多的知识。福星家园社区党支部将继续整合社区资源，继续做好志愿服务工作，招募更多有服务意向，有专业技能的志愿者，积极组织开展内容丰富、形式多样的文娱活动，丰富社区老年人精神文化生活。全面推动社区各项志愿服务工作开展，更加努力做到贴近居民生活、满足居民需求，为广大社区居民提供优质高效的服务。