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打造“四型”社区 提升为民服务水平
今年以来，陕西省宝鸡市陇县高度重视党建引领基层治理工作，充分发挥党组织核心作用，以居民需求为导向，积极整合资源，探索路径，着力建设平安、便利、美丽、幸福“四型”社区，推动社区治理和为民服务水平全面提升。
强化党建引领，打造“平安”社区。依托社区“大党委”、社区党建联席会，整合辖区部门单位优势，搭建“共驻共建”“商圈党建联盟”等党建服务平台。做深做实“双报到双服务”工作，把145家驻社区单位、2105名在职党员根据职业特点、专业特长嵌入5个社区86个网格，建立五级网格体系和问题巡查、“吹哨派单”、限时办结、反馈评价闭环工作机制。组织网格员、志愿者、“两代表一委员”、在职党员、物业企业、沿街门店店主等成立“网格管家”队伍，落实安全隐患排查、政策宣传、民情信息收集等日常工作任务，织密“楼道服务网”“街道巡查网”。建立走访排查、处置反馈、信息报送制度，采集网格信息2186条、隐患排查38处、化解矛盾纠纷事件579件，努力构建“矛盾不上交、平安不出事、治理不缺位”的社区治理新模式。
强化服务供给，打造“便利”社区。围绕集社区管理、便民服务等多种公共服务与生活服务于一体的“社区综合体”建设要求，在每个社区打造1个功能齐全、部室设置合理的社区党群服务中心，N个便民党群服务站（点），构建“1+N”模式党群服务站点体系。完善“民有所呼、我有所应”“群众有诉、党员服务”的基层治理机制，深化微网格、微课堂、微公益、微关爱、微心愿、微调解的“六微服务”。敬老助幼、爱心帮办等志愿服务队共认领“微心愿”167个，开展帮扶、照料、办实事等活动300余次。规范居民社会救助、医疗保险、缴费补贴、资格年审等服务事项和办事指南，深入推行“一站式”服务、“网上代办”“一次办结”，不断优化社区公共服务能力和水平。延伸社区便利服务触角，畅通电话、微信、网站咨询服务直通车，及时答疑解惑、帮办代办，实现同城通办、同城通帮、同城通享。
强化共建共创，打造“美丽”社区。建立联动共建机制，通过调动社区包抓力量、用好下沉力量、发动志愿者力量、吸纳新就业群体力量及社会力量，建设整洁美丽、绿色宜居的新型社区。持续深化“党建引领、社区引导、居民参与”自治模式，通过组织居民代表大会、议事协商会等，修订完善社区和小区各项公约，引导居民自主参与小区美化、环境整治等事务，将“街区净、小区美、楼道白、居民乐”的理念根植于心。充分发挥社区网格化管理职能和便利优势，发动社区群众积极参与，上河郡等小区先试先行，组织居民“认领一棵树、认养一块地、呵护一面墙”，共同打造舒适宜居的生活和居住环境。大力实施小区环境综合整治，清理侵占绿地、道路的违章设施12处，清除楼道杂物及各类小广告230余处，修缮小区道路和围墙18处。
强化和谐互促，打造“幸福”社区。推行“物业管+自主管”工作模式，在有物业管理的小区建立物业党组织、建设“小区议事厅”，在“三无”小区成立“红管家”等居民自治队伍，实现物业服务兜底保障。以“老、小、困、需”服务为重点，开展老旧小区安防提升、院落“微治理”、志愿者爱心超市积分兑换等服务，把社区打造为居民的幸福暖心家园。发挥社会组织和志愿服务团队积极作用，组织开展“讲清小道理、开展小活动、宣传小人物、解决小问题、做好小事情”五小活动，引导社区居民培养良好生活习惯。创新新时代文明实践理论“微宣讲”活动，利用群众喜闻乐见的形式，开展社会公德、家庭美德、个人品德教育活动，参与850余人次。完善社区道德评议机制，推广社区服务“好差评”评价激励制度，在扩大参与、提升服务中营造文明和谐幸福的社区环境。
腾讯网 2022-8-8