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长沙市开福区清水塘社区深化党建引领社区治理
“邻里食堂是惠民之举，特别是能方便老年人就餐，但菜品要有保障，价格也要亲民。”“可以考虑引入第三方专业团队负责食堂的运营管理。”近日，长沙市开福区清水塘街道清水塘社区邀请议事会成员、业委会代表、党员代表、居民代表、物业负责人等就社区邻里食堂的建设进行协商，就食堂选址、装修，以及居民用餐形式、收费标准进行协商，最终由社区挤出办公场地让给食堂，各方支援达成最优方案。
代表们齐聚一堂共话社区发展是深化党建引领社区治理，探索社会治理现代化，发挥基层自治力量的一个缩影。清水塘社区党委书记汤国清介绍，近年来，尤其是市域社会治理现代化试点创建工作开展以来，清水塘街道按照坚持和完善共建共治共享社会治理制度的总要求，充分发挥红色基因、红色服务的优势，突出政治引领、法治保障、德治教化、自治强基、智治支撑。搭建了零距离网格服务点、同心共议室、红色服务站等多个居民自治、发挥基层民主和就地排查化解矛盾阵地，形成和谐善治的社区良好局面。清水塘社区先后被评为全国文明社区、科普示范社区、学雷锋志愿服务联络工作示范站、最美志愿服务社区、全国侨联系统优秀侨胞之家，省级充分就业社区、同心社区、民主法治示范社区、社区党建和社区建设先进单位、扫黄打非示范社区。
社区召开协商议事会。
7支志愿服务队 同心互助邻里烦心事
清水塘社区因中共湘区委员会旧址—清水塘而得名，毛泽东和杨开慧曾经居住在这里从事早期革命活动，素有红色发祥地的美誉。辖区面积0.32平方公里，驻有省政协、省委统战部、省公路事务中心、省新闻出版投资控股集团、中国共产党长沙历史馆等多家省市级单位。常住人口9721人，流动人口3000余人，社区党委直管党员227人，下辖9个支部。
在清水塘社区，党员牵头发动，组织志愿者成立了红袖章、红艺术、红课堂、红领巾、红绶带、红十字和红扳手7支红色志愿服务队。还特别打造了社区红色服务站，分为新时代文明实践站、区域党建阵地、红色志愿服务三七联盟阵地、人大代表办公室、便民服务区、红色书屋6大功能版块，在安排社区志愿者每天值班的同时，引入鼎诚义工团队、善行星城公益服务中心等社会组织入驻，广大居民可以通过这一平台参与志愿服务、阅读书籍、观看红色电影、了解有关政策、反映利益诉求。
以站点为依托，7支志愿服务队各显其能，在帮助解决居民急难愁盼问题发挥了巨大作用。近3年来，清水塘社区志愿者联盟共慰问困难群众86人次、结对帮扶28户，中央电视台曾对此进行了专题报道。
不久前，长沙首个学雷锋志愿服务网红打卡点在清水塘社区开放。民众只要学雷锋志愿服务累积满4小时，就能在一顶卡通雷锋志愿者小红帽下标注志愿服务时长，光荣留影打卡，留下签名照片作为纪念，清水塘社区红色服务站将在线上、线下展播照片，“晒”雷锋志愿者，当正能量网红。
清水塘社区红色服务站。
7个志愿服务帮帮团 同心共议居民身边事
清水塘社区建立了统战力量参与服务的7支同心帮帮团，即参政议政、法律公益服务、环保志愿、爱心救助、暑期帮学、文化惠民、心理健康咨询等团队，打造同心共议室这一核心枢纽，发挥社区民盟会员中法律专业人士多的优势，助力居民身边事圆桌论、同心办。同时，组织辖区内的老党员、统战成员、群众代表、物业公司共同参与，通过多方联动，引导社区居民提升自我管理和自我服务意识，共同协商事务、发现和化解矛盾。
经过探索与总结，目前“同心共议室”已明确了五大步骤—精选协商议题、明确议事主体、召开圆桌会议、公开议事结果、专项执行反馈。
近3年来，社区依托“同心共议室”协商解决大事难事65件，办理实事好事97件。其中，花园公寓、教门园电讯宿舍、博物馆宿舍等7个无物业小区疑难杂症得到彻底改善，“国是家”主题文化街改造、社区微型消防站建设、社区公园提质提档等问题都得到解决，社区成为居民守望相助的和谐家园。
同心共议室里正在讨论议题。
7个驻街单位党组织 同心共促社区发展事
在省公路局宿舍，居民与物业公司因物业管理费及维修基金收取等问题产生矛盾。清水塘社区组织业委会成员、党员代表、居民代表和物业方来到零距离网格服务点就这些矛盾展开调解，最终将问题解决。
据了解，该社区2019年打造了零距离网格服务点，每月定时安排书记、主任、网格员到点坐班，现场为居民开展政务服务咨询受理、纠纷调解、听取意见、解答疑问，让居民百姓享受下楼就能办事的“VIP服务”。社区依托服务点定期深入到各个院内开展调查了解，收集矛盾纠纷，真正做到矛盾不出小区，问题不出社区，服务群众由“最后一公里”转变至“最后一米”。
不久前，配合全市社区提质提档工作，清水塘社区联动辖区内的省委统战部、省政协、长沙市一中宿舍、湘区旧址大院等单位，相继对院内的基础设施、停车位、周边环境等进行了提质改造。为无物业管理的电信宿舍等楼栋楼道重新粉刷墙面、改造自来水管、安装门禁系统，对清水塘路的市政设施、道路景观、两厢绿化、文化墙等进一步优化。
以同心共促强化思想引领、以同心互助优化基层服务、以同心共议创新基层治理，清水塘社区已逐步实现社区共建、共治、共享。汤国清表示，今后，清水塘社区也将持续推动党的二十大精神落地生根，用心用情将基层治理做得更好，真正做到需求在网格中发现，服务在网格中开展，问题在网格中解决。
湖南日报2023-03-30