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民生服务如何拿“高分”？水东街道忠良社区以党建引领社区治理
人文历史、商埠文化、航运文化。近期，具有360多年历史的茂名市电白区水东街道忠良社区多条街巷出现了新变化。许多背街小巷的老旧墙体上，绘制了一幅幅颇具穿透力的复古壁画，“摇身一变”成了宣传长廊，不仅集中展现了本土特色文化，还大力宣传文明城市创建知识，进一步提升社区巷道的文化内涵，获得了许多群众的点赞。
墙画颇具视觉穿透力，且很有本地特色文化内涵。
“居住了几十年的社区一天天变得更漂亮了，我感到很自豪。”水东街道忠良社区党委书记魏孟诗说。这些墙体壁画，就是她带领社区干部和“双报到”单位茂名市第一职业学院美术班的师生一起绘制而成。
忠良社区干部在绘制创文宣传壁画。
街巷有了新变化，惠民举措更多，群众幸福感更强，其背后就是一个社区治理机制不断完善的过程。
2022年，水东街道不断深入实施“民生微实事”项目，共计列举群众“急难愁盼”事项清单243项，办结率100%。便民服务工作的“水东样本”越来越丰富。
民生“拿高分”，制度设计自然有其可取之处。
“我们坚持以‘党建带社建’，通过党建引领、街社联建、群众参与，营造‘社区人人建、人人享、人人管’的良好氛围。”水东街道党工委书记张剑斌说。
首先在制度建设上，党组织战斗堡垒作用可以充分发挥。水东街道构建了街道党工委——社区党委—小区党支部（网格支部）—楼长、栋长（网格员）的立体组织体系，成立34个小区党支部（含功能性小区党支部）、59个网格党支部和选拔84名网格长、764名网格员，基层社会治理有了充沛力量。针对无物业小区的管理难题，水东街道还根据小区建设规模、居住户数划分网格，以1名党员联动所在单元网格内多名网格员的“1+n”模式，组成了84个“星火管家”服务团队，配齐254个星火管家，有效服务120个无物业小区和6251户住户。各种机制顺畅运作下，水东街道3209名党员常态化下沉一线，带领764名网格员、2764名志愿者、76个“双报到”单位，在各个岗位上为民服务，打通服务群众“最后一公里”。
而以社区网格党支部为核心，水东街道又吸纳了网格内的在职、退休党员、五级网格员及热心住户，定期召集一户一代表开民事议事会议，同时建立小区党群联席会议制度，统筹研究解决小区治理中的问题，从而广泛融合社会力量，干群同心，一起为基层治理贡献智慧。
新湖街社区华侨商品房党支部召开垃圾分类宣传暨创建文明城市入户工作会议。
很多案例可以佐证制度的有效与否。
忠良社区海滨路海事局无物业小区五级网格员、“星火管家”成员梁军协调电动车公司为社区无物业小区安装充电桩14个，杜绝电动车飞线充电安全隐患，得到居民一致好评。
忠良社区干部、网格员与充电桩公司工作人员商讨安装事宜。
新湖街社区网格员、华侨商品房党支部书记蔡经全组织成立义工队，募捐款项，更新供水管道，解决了困扰华侨商品房小区30多年的饮水问题，惠及196户住户、1000多名群众。
一些考评结果也说明了效果。
近些年，忠良社区先后获得广东省儿童友好示范社区、广东省家庭文明建设示范点、广东省妇女儿童之家示范点、茂名市先进基层党组织、茂名市文明社区等荣誉称号10多个。从2017年至2020年，忠良社区党支部也连续四年获得了电白区五星党组织称号。
2022年，水东街道中心工作综合完成情况连续7期排名全区前三名，其中4期排名第一。截至目前，水东街道已三次高分通过创文第三方测评。
成效固然可喜，但水东街道希望在基层社会治理工程上拿“更高分”。
为此，水东街道进一步强化督查整改，以求常态化夯实现有基层治理成果。其中，坚持“向前看”和“回头看”相结合，推进中心工作任务和基层八项治理重点工作，坚持“一周一动态、一月一通报”，通报6个单位和7名个人，进一步调动干部干事创业、奋勇拼搏的热情。
基层社会治理完善与否，评价标准最终总要落脚于群众的满意度上。
水东街道居民在社区小广场跳起休闲舞蹈。
“住了70多年的老居民区，拥有独一无二的历史古街，基础设施残旧，管理难度大，现在不仅变得整洁美丽、文明有序，群众的历史文化自豪、家园归属感也越来越强烈。”谈起忠良社区近些年来的变化，居民卓荣贵由衷地赞叹。
而随着水东城区不断扩容提质，不限于忠良社区，越来越多的居民切身感受到中心城区干净、有序、和谐的宜居魅力。
南方plus2023-04-09