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北京大兴区观音寺街道抓牢党建引领社区治理
观音寺街道牢牢把握党建引领方向，把物业管理纳入社区治理框架下，将强化社区治理与完善物业管理一体推进，健全协同治理，推动业主自治组织发挥作用，督促物业企业做好服务，凝聚社区治理合力，建立了行之有效的物业管理工作机制，辖区物业管理抓出了实效。
基本情况
大兴区观音寺街道辖区内老旧小区多，分布零散，情况复杂。现有21个社区居委会，55个自然院落，24家物业服务企业提供服务。已成立了业委会20个、物管会13个，实现了物业管理覆盖率、业委会（物管会）组建率和党组织覆盖率全部100%。在党建引领社区治理框架下，街道扎实做好物业管理各项工作，取得了积极的成效。
主要做法
党建引领聚合力，探索管理新模式
加强业委会（物管会）党组织组建和履职管理，构建区域化党建新格局，积极推行“双向进入、交叉任职”工作模式，鼓励业委会委员进入网格员队伍，为社区事务献计献力，充分吸纳物业服务企业优秀党员负责人兼任社区工作，建立党建引领下的物业管理协商共治机制。6月24日，街道组织成立“物业服务联盟”，建立物业行业党总支工作模式，推进行业间资源共享，打造为居民服务的满意平台。
聚焦问题隐患点，疏堵结合强服务
街道在物业管理这件“关键小事”上持续发力，引导物业以服务好业主为工作重心，切实把业主满意作为工作的出发点和落脚点。
聚焦电动车上楼问题，以疏堵结合方式促进物业服务提质增效。2021年街道新增电动车充电口920个，累计2254个，实现辖区全覆盖，由物业负责后期运行及管理，确保居民有地充电，随时充电。
举办物业开放日，交流学习树标杆
7月10日首座御园三里社区举办物业开放日，社区居民代表、辖区内物业公司对二次供水设施、消防中控室、垃圾分类点等进行参观，居民了解了物业费的构成，体会到何为质价相符的物业服务，参加活动的物业公司对设备设施的管理及养护有了规范化的认识。通过这种实地参观、经验分享的方式，物业和业主之间的距离得以拉近，也有利于统一物业服务规范、树立物业服务良好形象，促进物业服务人更好履约，提升物业服务质量，提高居民满意度。
指导强化业委会，持续运作规范化
街道充分发挥社区党组织牵头抓总作用，积极回应民生热点难点问题，指导业委会发挥实效，使其在工作中解放思想，敢于实践，创新工作方法，适应时代要求，为业委会工作开拓出一条新路子，形成了业委会参与社区治理的可借鉴模式。
业委会成立以来，成为了居民熟悉的小院管家，有了这个新身份，业委会成员为居民服务的热情显著提升。通过搭建线上线下双平台，实现沟通零距离，居民群众随时随地畅所欲言，热情高涨，小区事务从“没人管”到“大家管”。业委会的积极履职和热心工作，也协调了业主与物业的关系，架起了业委会、社区党支部、物业之间沟通的桥梁，推动了社区物业管理水平不断提升，生活环境得到持续改善。
构建机制精细化，三方协同共治理
建立健全社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业等共同参与的协同治理机制，形成业委会（物管会）自治管理、物业公司专业管理和居委会监督协调的有效监督制约机制。居委会在街道办事处指导下开展具体工作，就业主反映的物业管理事项向业主委员会进行询问并引导其规范运作，指导监督物业服务人切实履约，调解物业管理纠纷。居委会、业委会（物管会）抓软件，物业公司抓硬件，各司其职，共同破解社区治理难题。
搜狐网 2021-9-16