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上海闵行区和谐劳动关系创建由“先行之地”向“和谐高地”持续迈进

改进日常班车安排、体检项目不断提质扩面、采纳职工建议增加设备降低劳动强度……地处上海闵行地区的可口可乐饮料（上海）有限公司，700多名员工切身体会着和谐劳动关系创建带来的改善，将其称为“职工可以幸福地冒泡”。

不仅在可口可乐公司，放眼闵行全区，和谐劳动关系创建正让越来越多的职工受惠。

自2008年在上海率先开展和谐劳动关系创建工作以来，闵行区已累计创建市、区两级和谐企业1839家、区劳动关系和谐园区（村、楼宇）/行业58家，莘庄工业区获评“全国模范劳动关系和谐工业园区”，索尔维投资有限公司获评“全国和谐劳动关系创建示范企业”，一系列有较高知名度和影响力的工会服务品牌持续涌现。

故事要从那个“寒冬”说起。2008年，全球金融危机爆发，大量企业因经营困难引发了劳动关系纠纷。当时，闵行区总工会在上海市总工会的大力支持下，提出了“暖冬行动”，呼吁全区企业尽量克服眼前的困难，大家互相理解、“抱团过冬”。工会的这一倡议，成了那个冬天里的温情暖流。

尝到了和谐带来的“甜头”，第二年闵行区继续探索先行、率先起步，启动了劳动关系和谐企业创建工作。万事开头难，闵行区总自启动伊始就坚持科学原则，力争将“常规创建”转变成“科学创建”，让这项工作更有说服力、影响力和生命力。

“科学”二字如何体现？闵行区总创设了对接国际标准的“1+2”和谐劳动关系创建体系，制定了1A至3A的星级评估标准，在与市级和国家创建标准并轨升级的过程中，为促进区域经济社会高质量发展发挥了重要作用。

“历经多年不断优化和改进，科学、严谨和高质量正成为创建的新特征。”闵行区总相关负责人表示，创建工作不仅引入了社会第三方评估机制，完成了与国际标准体系的无缝对接，还开发了现代信息化技术平台，建立健全信息化管理机制，强化全过程动态管理，在这个过程中，评估标准由1A至3A不断完善，其中包括了“恶意阻挠建会”等12项一票否决标准。

一系列的科学举措，使得和谐创建工作的每一步，都走得扎实稳健。闵行区总坚持以调查研究为抓手推动工作创新，在大兴调研活动中，持续蹲点式大走访，以“加强工会服务阵地建设”“推进职工民主管理”“深化劳动和技能竞赛”“打造职工文化品牌”“强化新就业形态劳动者权益保障”等14个重点课题为研究方向，对全区工会加强统筹推进和指导督办。

近年来，“产业职工全生命周期服务”品牌正成为闵行区总推进相关工作的重要抓手，通过制定《深化新时代闵行产业工人队伍建设改革重点行动方案（2021-2025年）》，扎实推进产业工人队伍建设改革，梳理了4大系列46项工作服务清单，推进9大类753个服务阵地建设，进一步提升产业工人的幸福感、获得感，激发职工干事创业新动能。

闵行区总还注重在和谐劳动关系创建过程中实施“硬核”维权，不仅注重源头防控，不断健全预警预防联调机制，还及时降压，探索劳动争议诉调机制。其中，受益面最广的还要数优化指导，推进企业和谐自检机制，闵行区总坚持每年对上报过纠纷、预警和舆情的企业重点开展入户式和谐劳动关系建设法律体检，累计帮助1822家企业查风险、守底线。升级开展千家企业和谐劳动关系建设优化指导服务，累计服务1100家企业。

据统计，近5年来，闵行区总累计开展各类协商调解47947起，代理仲裁和诉讼2787件，惠及职工92436人，为职工挽回经济损失152150万元。

经过持续多年的推进，在闵行，职工企业“命运共同体”意识不断增强，区域经济社会高质量发展有了坚实基础。近年来，闵行区总相继组织开展职工创新、创收、创业等助力企业发展活动，累计征集合理化建议和先进操作法520项、职工创新项目405个。以虹桥国际中央商务区核心区、“大零号湾”科技创新策源功能区为主战场，开展13个项目的职工劳动技能竞赛，焕发职工劳动热情和创新活力，提升闵行科技创新实力和先进制造业水平，引导企业与职工共商企业发展大计、共尽责任义务、共建共享成果。

上海闵行区总工会2024-3-18

山东省港口集团工会委员会：创建和谐企业，打造“幸福山港”

山东省港口集团有限公司是省属国有重要骨干企业，成立于2019年8月6日，总部位于山东青岛。拥有青岛港集团、日照港集团、烟台港集团、渤海湾港集团四大港口集团和三家上市公司，业务覆盖投控、港湾建设、产城融合、物流、航运、邮轮文旅、装备、贸易、科技、海外发展、职教、医养、港服等十三个板块的集团。目前，形成了“以青岛港为龙头，日照港、烟台港为两翼，渤海湾港为延展，各板块集团为支撑，众多内陆港为依托”的一体化协同发展格局，共有21个主要港区、360余个生产性泊位、330余条集装箱航线。

集团自成立以来，坚持合作、合力、合心，一体化改革顺利完成整合任务，全面开启融合发展新阶段。聚焦打造智慧绿色港、物流枢纽港、金融贸易港、产城融合港、邮轮文旅港，加快山东半岛世界级港口群建设，涌现出“时代楷模”——“连钢创新团队”等一大批先进典型，企业整体竞争力和综合影响力明显提升。2022年，货物吞吐量突破16亿吨，集装箱量突破3700万标箱，同比分别增长7.7%、9.4%，稳居全球第一、第三位。山东省港口集团有限公司工会扎实推进和谐劳动关系创建工作，在保障职工各项权益、完善协商协调机制、推动企业与职工共商共建共享等方面取得良好成效。

坚持党的全面领导

确保正确创建方向

政治方向坚定。每年举办工会培训班，确保和谐劳动关系创建工作始终保持正确政治方向。组织保障有力。充分发挥集团公司党委在和谐劳动关系创建工作中把关定向、团结凝聚各方力量的作用，将创建工作纳入各级党委年度总体工作安排和党建工作考核，同步研究、同步部署、同步落实、同步考核，有力促进和谐劳动关系工作健康发展；建立集团工会和集团党政定期汇报交流工作机制，建立日常管理台账，加强创建工作督导检查。

厚植红色文化。强化职工思想引领，依托“新思想进基层 二十大微课堂”“山港党校讲堂”等各具特色的学习载体，开展学习教育248期，课堂教学3万余人次，引导广大职工坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，全港上下唱响“山港儿女心向红色主旋律”。

认真落实《意见》要求

扎实开展创建工作

明确工作目标。认真学习贯彻落实《关于推进新时代和谐劳动关系创建活动的意见》（人社部发[2023]2号）相关要求，对照企业创建标准，扎实开展创建工作。建立创建活动工作评价体系，将和谐企业创建有关指标写入集团工会管理考核要点，将创建活动任务分解到各部门、各环节，明确责任主体、重点任务，确保创建活动落地落实落细。

建设工作阵地。联合所在市人社部门、市总工会，建立山东港口职工和谐劳动关系服务中心，由人力资源服务大厅、劳动纠纷调解室（劳模调解室）、法律咨询室、职工法庭等组成。通过建设在港务工人员人力资源综合服务、调解矛盾、职工普法等平台，维护职工合法权益和港口劳动关系和谐稳定，调解矛盾问题，化解潜在危机。

完善工作机制。将深化民主管理作为和谐劳动关系创建的重点抓手，完善机制，拓宽渠道，力求实效。针对工资等职工关心的问题定期开展集体协商并签订集体合同，协商程序规范、效果良好；印发厂务公开民主管理实施办法，职工群众关心事“事事公开、及时公开、人人参与、共同监督”；建立职工代表巡视制度，职代会提案征集回复率、落实率达到100%；建立职工董事制度，选举集团公司工会主席担任职工董事；精心打造“民意直通”服务品牌，畅通民意直通九条渠道，通过开通“董事长总经理信箱”、建立民意联络员队伍、定期一线调研等渠道，实现员工心声诉求事事有着落、件件有回音；连续五年开展“我是山东港口人，我为集团发展建言献策”活动，广大职工踊跃献计献策13万余条，一大批职工“金点子”转化为企业高质量发展的“金果子”。山东港口及4个权属单位获评“山东省厂务公开民主管理工作优秀单位”。

全力打造“和谐山港”

不断扩大创建成效

矛盾化解有平台。健全政府、工会、企业三方协商协调机制，通过“劳动关系纠纷仲裁派出庭”“劳模调解工作室”等特色载体，强化劳动争议预防，每年促进500余项劳动争议协商和解；邀请律师来港开展劳动关系协调、矛盾调处等业务培训，持续提高劳动关系协调员防范化解劳动关系风险矛盾的能力。

职业发展有奔头。建立经营管理、专业技术、操作技能三个职业发展通道，每个通道设置6个业务职级，构建职务与职级并行、职级与待遇挂钩、多通道晋升的管理体系，1406人通过职业发展通道获得晋升；建立优秀劳务工转集团合同制职工常态化机制，一大批业务强、素质高的优秀务工人员脱颖而出；高标准打造“山东港口职工赋能基地”，开展专业技术拔尖人才“领英计划”、操作技能拔尖人才“名匠计划”等各类培训4752期，培养职工39.4万人次，新培养全国技术能手19人、山东省技术能手22人，257人晋升为高级技师、技师。

幸福生活有保障。推行企业年金、补充医疗保险全覆盖，开展全员疗休养，实施员工健康管理，强化心理关怀，维护职工健康权益；在山东省属企业中率先发布《关于关心关爱女职工、构建和谐家庭的十条意见》，通过延长产假、增设育儿假等举措，切实维护女职工权益；设立员工关爱基金，惠及全体正式工、农民工、职工家属，累计为1505个困难职工家庭发放关爱基金673万余元；打造“爱在山港”婚恋平台，每年举办集体婚礼，青年职工更享关爱。

劳动光荣有尊严。对政治过硬、业绩突出、作风优良的优秀职工大张旗鼓地表彰激励，推树“时代楷模”“连钢创新团队”等全国重大典型，推荐30余名产业工人当选为国家、省、市“两代表一委员”，1人当选山东港口党委委员，3人当选市总工会、集团工会兼职副主席；发布设立“山港工匠日”，举办“山港工匠论坛”，激励更多职工走上技能成才、技能报港之路；尊重职工首创精神，推树员工品牌，以职工名字对其发明创造、绝招绝活、创新平台等命名，激励广大职工学技术、练本领、展风采、作贡献。

文化兴港有活力。连年举办山东港口职工艺术节、体育节等系列活动，吸引万名职工踊跃参与；组建山东港口职工文体协会，成立书法、摄影等12个分会，季季有培训、月月有活动；坚持线上线下有机融合，提高职工书屋的建设、管理、使用水平，打造“书香山港”，倡树学习风尚；分层级推进职工文化阵地建设，加大投入，强化保障，因地制宜建设职工文化活动场所，满足职工多层次、多元化、多方面的文化需求。

履行责任有担当。精心打造“海员之家”13家，推动日照国际海员俱乐部恢复运行，为到港海员提供温馨便利服务，成为港口联系客户、服务海员的重要窗口；组建山东港口志愿服务队，积极开展“希望小屋”“生态援疆”“慈心一日捐”等公益活动，引导职工争做文明风尚倡导者、传统美德弘扬者、社会责任担当者，助力集团公司连续三年荣膺“山东社会责任企业”。

网易2024-3-22

各级工会积极推动构建和谐劳动关系工作

近年来，各级工会坚持促进企业发展和维护职工权益相统一，深入推进构建和谐劳动关系工作，推动建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。

来自全国总工会的统计显示，目前，全国工会参与的县级以上协调劳动关系三方机制覆盖率超过90%，国家协调劳动关系三方每三年开展一届全国和谐劳动关系创建示范活动，每五年开展一届全国和谐劳动关系创建工作表彰。全国有19个省（区、市）定期开展和谐劳动关系先进表彰和示范创建活动，19个省制定了省级和谐劳动关系评价标准。

作为一线职工的“娘家人”，各地各企业工会响应号召，积极推动构建和谐劳动关系工作。在天津，在天津市总工会的指导下，市级劳动关系和谐企业、中铁十五局五公司工会积极推动企业建立健全集体合同协商制度、开展“模范职工之家”建设；在山东，国网青岛市黄岛区供电公司建立每年服务职工十件实事机制，组织职工子女暑期研学和职工心理健康讲座，广泛开展企业发展合理化建议征集等，多措并举提升职工参与感、获得感和幸福感；在上海，建设并改善生产一线职工工间休息室、建设新时代城市建设者管理者之家、优化调整社保费申报缴纳流程等多个惠工项目稳步展开。

与此同时，各级工会加大推进新就业形态劳动者权益协商协调机制建设力度。在福建，厦门市网约车行业工会联合会向网约车平台和企业发出集体协商要约，确定了女司机和男司机同工同酬，在享受福利待遇方面男女平等。

全总有关负责人表示，今后，各级工会将持续加强与有关部门的协同合作，包括大力培育推树基层劳动关系公共服务样板站点，计划用5年时间在乡镇、工业园区内培育全国样板站点1000家，省级站点1万家；扎实开展新就业形态劳动者维权服务三年行动，力争建会入会、开展集体协商、签订集体合同、工会及时调解劳动争议取得实质性进展；以幸福企业建设为载体，推进提升职工生活品质等，在更大范围、更广层次、更多内容上丰富和发展和谐劳动关系创建实践。

新华网2024-4-2